计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。
个人创建工作计划和目标篇一
根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，按照省文明办对文明创建工作的具体要求，结合我院实际，特制定20xx年我院文明创建工作计划。
创建全国文明城市工作，要认真贯彻落实上级的有关部署和要求，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水平。
创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争20xx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行：
第一阶段：20xx年2月至4月，制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表，组织学习讨论，利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段：20xx年5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。对照省级文明单位的标准和要求，按照政府的统一部署和年度工作计划，逐项落实分解责任。
第三阶段：20xx年8月至20xx年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。
根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度：
提升医疗技术水平。按照医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质的总体要求，不断提升医疗水平，提高服务质量。
提升管理水平。强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核。，加强党性锻炼，切实改进医风。
提升服务水平。增强医疗临床职工为患者服务的意识。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。
要按照创建文明城市的评选要求，结合我院实际，制定切实可行的创建规划。
大力推进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。
积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入，务求取得实效。
严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。严格落实卫生防疫制度，加强公共卫生监督管理，杜绝食物中毒事故。抓好计划生育工作，杜绝计划外生育。健全矛盾纠纷化解机制，做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。
个人创建工作计划和目标篇二
创建市文明单位工作计划为了加强三个文明的建设，认真贯彻落实党的十x大精神，努力提升我校创建文明单位水平，扎扎实实开展创建文明单位活动，对照文明单位创建的标准与要求，特制定本计划，并在实施中作动态调整和完善。
一、指导思想
以科学发展观和xx大精神为指导，以《___市文明单位建设管理办法》和《___市文明服务示范点考核评分细则》为依据，以创建瑞安市名校为目标，以思想道德与职业道德建设为核心，以主题教育和群体创建活动为载体，加大精神文明的宣传力度，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新。
二、创建目标
努力创建___市文明单位，顺利通过检查评估，为争创温州市、省文明单位奠定坚实的基础，本年度达到以下目标：
1、加强思想道德和职业道德建设，提高教职员工的文明素质；
2、完善规章制度，坚持科学民主管理；
3、切实推进素质教育，提高办学和教育教学水平；
4、大力开展学生礼仪文明教育，进一步加强学生行为规范养成教育；
5、积极参加公益活动，加强社区精神文明共建；
6、加快基础设施建设和校园文化建设，营造浓厚的学习氛围；
7、优化整洁内外环境，实现校园绿化、净化、美化。
三、组织机构
为切实加强对创建工作的领导，保证创建活动有序正常开展，学校决定成立创建文明单位领导小组，在林校长的领导下，负责制定创建工作的总体规划和落实措施，并协调各工作小组的相关工作。创建文明单位领导小组名单如下：
四、创建内容与措施
1、加强创建责任，完善考核制度
（1）、成立和完善文明创建领导机构，建立文明创建责任追究制。领导小组成员通过签订文明创建责任书，提高领导成员对分管工作中开展文明创建的责任感和使命感。
（2）、强化文明创建规划意识。创建领导小组制订学校创建规划，小组成员根据学校整体规划，结合分管工作实际制订多项计划，由学校创建领导小组定期检查验收，使创建规范有序。
（3）、是落实“一岗双责”的工作机制。即对创建领导小组成员实行“分管工作和文明创建工作”一起考核，在年度考核和平时民主评议中，既考核其分管工作的成绩，又考核其结合岗位职责开展文明创建的成效，使大家牢固树立“三个文明一齐抓、两项成果一起要”的思想，积极参与投身到争创活动中去。
2、加强队伍建设，提供创建保证
（1）、加强党风廉政建设。健全党风廉政建设工作责任制和民主决策机制，充分发挥党支部在学校的重大决策事项上的政治参与和民主监督作用。坚持民主生活会制度，定期交换思想，开展批评与自我批评，增强领导班子的团结和和拒腐防腐的能力。以主题教育活动为抓手，切实增强党员的先进意识、模范意识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。
（2）、抓好中层干部队伍建设，进一步健全选拔任用、培养教育、民主评议、定期考核的管理监督机制。坚持中层以上干部联系点制度，每人联系一个教研组和一个年级段，了解实情，加强指导，做好思想工作，提高工作实效。坚持上课，带头参加课题研究和教改实验、竞赛辅导，积极承担培养青年教师的任务。在干部中提倡大局意识，服务意识，艰苦创业，务实创新，追求卓越，争创一流。做好每年度学校中层以上干部的民主测评，努力提高干部队伍的整体素质。
（3）、大力推进教师教育工作，努力提高教师整体素质。主要通过自主学习、学历进修、业务培训、教研活动、传帮带、教育教学比赛、教育教学研究等途径，深化校本教科研，逐步建立一支学科齐全、专业结构合理、教学方法独特的专业教师队伍。大胆选拔使用优秀青年教师担任班主任、教研组长、中层干部等，在重要岗位上培养锻炼。
3、加强创建的广度，提高创建的深度
（1）、加强文明创建的广度，即拓展两个面：文明创建工作的覆盖面和人员参与面。在拓展文明创建的覆盖面方面，我们将把文明创建由过去单纯的思想建设向业务建设、文化建设、环境建设和社区建设四个方面拓展，进一步充实创建的内容，形成创建网络。教职工参与是文明创建工作的生命力所在，最广泛地动员教职工投身到创建工作中来是不断提高创建效益的有效途径。我校在提高教职工参与面方面将做到“三全”，即全员参与、全过程参与、全方位参与。全员参与就是动员全校师生上上下下一齐动手、共同努力，形成教职工参与热潮；全过程参与就是提高教职工等的参与度，从创建的规划、重大决策到实施、监督、反馈等全过程，让教职工或教职工代表、家长等积极参与，让创建工作向家庭、社会延伸。注重舆论导向作用，发挥学校精神文明示范辐射作用。充分利用黑板报、橱窗、广播站对校园先进事迹及时宣传、报道，通过社会实践和社会公益活动，大力宣传精神文明的思想道德，倡导积极向上、健康文明的行为。
（2）、在提高创建的深度方面，一方面我校将大力加强组织、制度、理论、阵地四大建设，建立层层负责的创建组织，制订切实可行的工作制度，探索学校文明创建的理论，广泛开辟创建阵地，为创建工作提供强有力的组织保障。另一方面进一步加强领导班子作风建设，促使领导班子成员在文明创建中做到“三个深入”，即深入教职工，了解个性，发挥特长；深入组室，了解工作，协调指挥；深入家庭，融洽关系，排忧解难，使文明创建工作深入细致，不走过场。
个人创建工作计划和目标篇三
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4 、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。
2 、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
(一)抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
(二)抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活(基金户，代发工资户)，对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。
(三)抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
个人创建工作计划和目标篇四
为实现我市城市经济的可持续发展，提高城市合理用水水平，更好地搞好城市节约用水工作，根据国家建设部、经贸委、计委《关于印发节水型城市目标导则的通知》(建城(xxxx)593号)和国家建设部、经贸委《关于进一步开展创建节水型城市活动的通知》(建城(xx)63号)以及河东省建委、计经委、环保局《关于印发河东省省级节水型城市目标导则的通知》(苏建城(1997)339号)提出的创建节水型城市的要求，结合河东市的实际情况，制定我市创建节水型城市实施方案。
发展节水型经济、创建节水型城市，形成科学、合理地开发和利用城市水资源的管理体系，缓解城市供用水矛盾，不断提高我市节约用水的管理水平，是我市节水工作的主要方向，也是创建"人居环境奖"的要求。通过创建节水型城市，可使有限的水资源最大限度的满足城市经济可持续发展和人民生活水平的需要，实现水资源的合理配置，提高水的综合利用效率。
我市创建"中国节水型城市"工作，计划以20xx年xx月为时间节点，分两阶段推进。即：20xx年xx月底前完成"河东市节水型城市"创建，20xx年xx月底前完成"河东省节水型城市"创建。
本方案实施对象为河东市市区，市属2县可参照本方案制定实施办法。
根据国家《节水型城市目标导则》和《河东省省级节水型城市目标导则》，结合我市实际，制定以下目标任务：
（一）考核指标
《节水型城市目标导则》的考核指标是衡量城市节水管理工作的标准，也是创建节水型城市的关键所在。市建委、发改委、经委、市政公用局、环保局等部门应加大节水技改投入，搞好节水基础设施建设，加强各项指标考核和达标力度，促使我市科学合理用水水平的全面提高。河东市创建节水型城市考核指标的.内容、标准、达标措施、达标时间、责任部门等详见附件一。
（二）基础管理
健全城市节水管理机构，颁布实施城市供水节水管理法规，依法行政。强化节水规划、计划（定额）考核和管理，搞好城市地下水资源的开发、利用和保护工作；加强节水宣传工作，提高节水意识，建立城市节水指标体系，实现节水工作的科学管理。河东市创建节水型城市基础管理考核的内容、标准、达标措施、达标时间、责任部门等详见附件二。
1、切实加强对创建节水型城市工作的组织领导。创建节水型城市是一项复杂而庞大的社会系统工程，涉及城市建设、环境保护、城市社区和居民生活的各个方面，实施难度大，需要全社会的共同参与和支持。为加强对创建工作的领导，成立由分管副市长任组长，市建委、发改委、经委、市政公用局、环保局为成员的创建节水型城市领导小组。下设办公室，办公地点设在市市政公用局。
2、加大创建宣传力度。各级领导、各个单位要充分认识创建节水型城市工作的重要意义，采取各种形式、利用各种媒介进行节水宣传和报道，提高居民节水意识，在全市形成"人人关心水、人人节约水"的良好氛围，为创建工作提供有力的群众基础和精神动力。
4、加大投入，提高水资源的循环利用率。一是要有计划地建设一批节水重点工程和设施，提高我市节水总体水平；二是加大节水技改投入，鼓励企业进行节水技术改造，提高企业尤其是工业用水大户用水循环利用率；三是依靠科学进步，开发推广节水设备和器具。
5、强化环境保护措施，防止水源污染和水环境恶化，避免城市水质性缺水现象的发生。一是强化建设项目环境管理，杜绝污染源的产生；二是强化水污染源治理工作，实现工业污染达标排放；三是加快城市污水处理设施建设，增强城市污水集中处理能力；四是强化饮用水源的保护。
个人创建工作计划和目标篇五
根据我校的教育教学实际，决定深入开展创建“和谐校园”活动，并制定本工作计划，全面推进宜陵小学和谐校园的创建工作，营造安全、文明、优美、和谐的教育教学环境，办人民满意的学校。
1、建设一支团结和谐的班子
对于和谐校园的生存与发展，教师是根本，班子是关键，校长是灵魂。学校领导班子是学校各项工作的设计者、组织者和带头人，有了学校领导班子的正确领导，全校师生员工才能团结一致，有共识，同努力，形成最大的合力。因此，抓好学校班子建设，就成了创建和谐校园的关键。
2、打造一个有品位的文化校园
积极加强校风、教风、学风以及班风建设。要求广大师生在工作中以实际行动践行校风，形成良好的教风和学风。积极开展文明礼仪和中华民族传统美德教育活动，提高师生的文明素质。重视校园绿化、美化和人文环境建设，使校园处处体现教育和熏陶作用。以团支部、工会、教导处、少先大队为龙头，根据时令开展丰富多彩的校园文化活动，形成健康向上、生动活泼的良好育人环境。 根据学校历史和办学特色，结合时代要求，形成我校有特色的校园文化，并将其作为教育师生的生动教材，提高校园的整体文明程度。 以创建“和谐处室”、“和谐班级”、“和谐课堂”为动力形成统一的和谐氛围，为学生搭建展现风采的舞台，使学校成为学生成长和发展的乐园。
3、建设一支和谐的教师队伍
加强教师队伍的自身建设，认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，提高教师的文明素质。以加强师德师风建设为主要内容，积极开展争做文明教师活动。以“教书育人、为人师表”为核心，倡导爱岗敬业、乐于奉献的精神。教师在与学生的交往中，尊重学生、理解学生、信任宽容学生，建立一种互相信任、和谐共处的良好师生关系。健全监督约束机制，聘请行风监督员、公开举报电话，建立家长接待日制度，自觉接受家长和社会的监督。完善师德考核机制，严格落实奖惩制度，将师德表现作为教师年度考核的重要内容。
4、营造一个平安和谐的校园环境
平安是和谐的前提，为确保校园平安，学校教导处、总务处将进一步加强对师生的法制教育、安全教育、健康教育，坚持教育为先、预防为主、管理为重的原则，形成多方联手、齐抓共管的格局，努力营造良好的教育教学环境。进一步建立健全学校安全、卫生等各项管理制度，完善突发事件处置的工作预案。组织广大教师认真学习《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，增强教师依法施教的意识。把心理健康教育落到实处，一是加强心理健康教育的师资队伍建设。二是认真对学生开展心理健康教育。三是对贫困生等特殊层面学生开展针对性的教育。充分利用学校广播、黑板报等宣传工具，营造学校安全教育氛围；通过开展形式多样的活动，使安全教育生动化、多样化、经常化、制度化，使安全观念深入到每一位学生心中。规范学生道德、礼仪、学习、卫生等行为，优化学生成长环境。加强食品卫生安全管理，杜绝“三无”食品进校园。
1、学校成立创建和谐校园工作领导小组，形成校长室统一领导、党政群齐抓共管、各部门各负其责、全校师生员工积极参与的工作格局。本着求真务实的精神，把创建和谐校园摆上重要日程。
2、遵循宜陵小学各项规章制度，靠规章制度管人，促进学校管理工作的规范化、科学化、制度化。
3、加大创建和谐校园所必需的人力、物力、财力的投入，建设好、利用好校园电视台、校园网、橱窗和文化长廊等媒体，加强对创建和谐校园的宣传报道。
4、把开展创建和谐校园活动作为考核工作的一项重要内容，作为考核教职工的工作和学生学习成绩的重要指标，推动创建和谐校园活动持续健康地发展。
个人创建工作计划和目标篇六
为了进一步推进平安新禄建设，巩固创建成果，维护本村社会和政治稳定，提高驾驭社会治安的.防控能力，实现社会的长治久安，结合我村实际情况，在创建“平安村”工作中，我们将努力完成与镇签定的目标责任书，同时力争有所创新，形成自己特色，具体创建计划措施如下：
一、落实创建工作责任制
村一把手负总责。村治保主任具体负责创建“平安村”各项工作的落实，谁主管，谁负责，把维护稳定的措施与责任层层分解，落实到村民小组，村民小组的责任人是村民小组长，年初签订责任书，年终进行考核，并把考核结果与个人工资、奖金挂钩，奖惩分明。
二、搞好创建“平安村”工作的宣传发动
创建“平安村”工作的开展离不开群众的积极配合，不单单是领导者的责任，因此一定要认真组织好宣传发动每一位群众参与此项活动。大力加强平安村建设的宣传工作，使他们了解到创建“平安村”活动的目的和意义，以及自己的责任和义务。让每位农户自觉做好，各户保各户，邻里互帮助，同时要求有条件的住户尽快安装防盗门、防盗窗等物防设施。
三、发挥群防群治队伍作用
在搞好宣传发动的同时进一步发挥群防群治队伍的作用，依托已建立的5人的治保会，6人的护村巡逻队，保证这些群防群治队伍正常运转。
四、结合实际、突出重点
根据我村的实际情况，今年我村将着重抓住以下工作，针对09年偷盗案件时有发生，村民对此有一些反映，我村打算今年在各小区的路口加强巡逻，同时发动党员干部巡逻。其次要抓好人口管理：（一）是抓好重点人口的管理村治保会将积极配合派出所抓好重点人口的管理，在工作中认真掌握其动向，并注意管控；（二）是抓好外来人口的管理，1、谁主管，谁负责，对房屋出租户、暂住人口进行法律法规的宣传教育；2、谁租赁，谁负责，抓住房屋出租户这个源头，与房主签订治安责任书，向公安机关签发房屋出租许可证，承租对象必须三证齐全，对违反规定的出租户主，由公安机关依法处理，同时在年底的互爱双评及星级安全文明户评比中给予降级处理；3、谁用工，谁负责。与用工单位责任人签订《暂住人口管理责任书》，督促用工单位加强对暂住人口的管理，被雇佣的外来人口发生违法乱纪行为，用工单位负一定责任。
个人创建工作计划和目标篇七
深入开展国家文明城市的创建活动，对于构建社会主义和谐社会、提高群众生活质量和幸福指数、提升城市形象和综合竞争力都具有重要意义。为了更好的'支持配合创建国家文明城市工作，按照《全国文明城市测评体系》的内容和要求，现对我单位20xx年此项工作做如下安排：
以建设社会主义核心价值体系，促进城市建设事业大发展为着力点，坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工，努力营造解放思想、深化改革开放的良好氛围，营造诚信友爱、文明向上的良好氛围，营造社会和谐、安定团结的良好氛围，努力构建社会主义和谐社会。积极支持和参与国家文明城市建设，主动配合开展创建活动，为国家文明城市建设献计献策，共同创建良好的工作环境和生活环境。
创建文明城市活动，是城市居民在党的领导下创造美好生活的生动实践，是把精神文明建设任务落实到城市基层的有效载体。对于加强基层思想道德建设、提高居民群众生活质量、维护社会稳定、促进城市经济和社会的全面进步，起到了重要作用。也是加强城市建设、管理的迫切需要，是改善居民生活环境、维护社会稳定的迫切需要，是密切党和群众关系、巩固党的执政基础的迫切需要。
我们要充分认识这一工作的重要性，积极开展思想道德教育，大力宣传科学文化知识，不断提高广大职工的文明素质。自觉保持机关环境卫生，保持院落、楼道卫生，爱护公共设施，保持良好的卫生意识和卫生习惯。不乱贴、乱画、不乱丢、乱堆、乱放垃圾，不随地大小便和随地吐痰。积极参加消灭蚊、蝇、鼠、蟑，努力建设环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的行政环境。
积极参加普法学习，遵守居民行为的规章制度，积极学法、用法、守法，养成良好的行为习惯。维护城市秩序稳定，遏制黄、赌、毒等社会丑恶现象，积极参与防火、防盗、防灾害、防破坏工作。坚决反对民族分裂和非法宗教活动。严格执行计划生育法规、政策。
要以思想道德建设为中心环节，以提高城市居民素质和城市文明程度为主要目标，按照巩固、提高、延伸、辐射的工作思路，促进城市两个文明建设的协调发展。开展公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，形成助人为乐、团结友善、扶贫济困的新型人际关系和良好道德风尚。
开展以宣传科学知识、科学思想、科学精神和科学方法为内容的科普活动，引导人们崇尚科学、反对迷信、抵制邪教，形成科学、文明、健康的生活观念和生活方式。支持发展社区文化、小区文化、楼院文化、家庭文化，积极参加具有社区特色的群众性文体活动。支持开展科普活动，组织倡导健康、科学、文明的生活方式。重视家庭文化建设，开展特色家庭文化活动。要把各种教育内容和要求寓于生动活泼的创建活动之中，增强教育的吸引力和感染力。综合运用教育、舆论、行政、法律等多种手段，把德治与法制、教育与管理、内在约束与外在约束有机结合起来，提高人们的文明素质，增强人们自律意识，形成扶正祛邪、扬善惩恶的良好社会环境。
解放思想，转变观念，积极参与城市建设，大力开展争做文明市民、文明居民、文明家庭等活动，使创建文明城市成为广大居民群众的生动实践，为构建社会主义和谐社会贡献力量。
个人创建工作计划和目标篇八
1、必须加强对员工思想政治教育，使员工充分认识到保持“青年文明号”这一殊荣的意义，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬业、创业精神，展现手术中心“青年文明号”的精神面貌 。
2、固定、充实每月一次业务学习和每周一次的晨会，形式以领导小组传导，员工相互交流等，提高员工的思想素质及服务意识。
3、要结合自身特点，积极大力开展形式多样，内容丰富的各项活动以促进创建活动的深入开展，如：举行护理技能竞赛，业务知识，职业道德，各项规章制度等测试，扶贫捐款或下乡义诊等活动，或征文、歌舞、演讲等活动，增进交流，增强团队的凝聚力，激发员工的爱岗敬业热情。
4、深入开展文明优质服务活动，心系患者，以文明优质服务为宗旨，以满意为标准，进一步完善和规范“青年文明号”服务卡的内容和形式。
5、加强医护的互相配合工作。及时整理与汇总患者及家属反馈回来的意见，探索其不足之处，及时采纳各种意见，最大限度地提高工作效益。
6、加强员工医疗技术培训工作。继续原有的考试考核制度，激发员工学习业务的热情制定员工培训的全面规划及短期计划。对业务考试成绩优秀的员工予以奖励。
7、以个别谈心，一对一的方式，帮助员工了解自身的不足并及时纠正，或互相学习的机会，相互鉴经验，切磋工作技巧，共同提高工作水平。
8、以最佳医护员工评定标准为基础，进行每月最佳护士评选，并在一楼大厅显著位置公布，既是对员工的激励，又利于群众的投诉及评议，使青年员工的工作积极性得到最大限度的发挥，并能起到带动其他青年员工共同进步的作用。
个人创建工作计划和目标篇九
为深入开展平安医院建设，进一步优化医疗卫生服务执业环境，维护正常的医疗服务秩序，建立和谐健康的医患关系，促进医疗卫生事业的健康发展，有效保障人民健康，促进社会和谐稳定，结合我区实际，制定本实施方案。
以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，坚持以“救死扶伤、服务人民健康”为理念，紧密结合卫生计生工作实际，扎实开展“平安医院”创建工作，维护正常的医疗秩序，确保全区卫生计生系统的安全和稳定，为深化医疗卫生体制改革创造良好的环境，为构建和谐医院、维护社会稳定提供有力保障。
通过开展平安医院创建活动，改善医疗执业环境，提高医疗服务质量，减少医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患，增强医院治安防控能力，完善医患纠纷调处机制，使医患关系更加和谐，努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生计生事业持续健康发展，保障人民群众身体健康和生命安全。
(一)加强医疗机构管理，提高医疗服务质量。
1、加强医院基础管理。各医疗机构要建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。要严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。
2、改善医疗服务质量。加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。各医疗机构要通过开展“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、“改善医疗服务行动，创建品牌医院”等活动，积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。要畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度。
3.深入开展结对帮扶活动。通过开展结对帮扶，有效提高基层医务人员业务素质和技术水平，医务人员结构更加优化，从而全面提升提高基层医疗技术水平。
(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制，着力构建和谐医患关系。
1、各医疗机构要建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，将医疗纠纷消除在萌芽状态，减轻医疗事故对患者的损害程度。对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改。把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标，营造降低和减少医疗事故纠纷人人有责的良好氛围。
2、建立医疗服务质量监控和防范处理医疗事故争议的组织机构和工作机制，制定《医疗事故争议处理工作预案》，实行事前管理，做到早发现、早介入。注重做好医患沟通，提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识，制定有效措施，完善沟通内容，改建沟通方式，注重沟通效果。
3、要积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序，引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。及时妥善处理各种初信初访，做好与医疗纠纷信访群众的沟通与交流，防止工作方式和语言简单粗暴，妥善化解医患纠纷。
4、继续积极探索建立医疗责任保险制度，提高医疗保险的服务能力。医疗机构与保险公司之间要加强协调沟通，研究制定更加合理的医责险条款、费率、险种、理赔程序，并把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来，化解医疗风险。
(三)强化安防能力，提高医院安全管理
1 、提升医疗机构治安维控能力。将创建平安医院活动、提高医疗机构治安防控能力纳入重要议事日程，着力解决医院安全治安工作中存在的重大问题，加强人防、物防、技防措施。各医院务应在停车场、大厅、病房楼层等重要部位安装高清红外摄像装置(1080p)，为打击违法活动和保障医患人员合法权益提供证据支持。
2、切实做好应急处置。认真研究制订和完善突发伤害事件、治安安全事故应急处置预案和配套工作方案，切实从人员、能力和物资保障等方面做好全面准备，组织模拟演练，确保一旦发生情况，快速、规范、有效处置。
3 、开展安全消防隐患排查整改。采取定期检查与突击排查等方式，加强医院治安防范、消防安全、压力容器安全、易燃易爆化学危险物品、毒、麻、精、放药品、各类毒(菌)种和放射源的安全管理，及时排查和消除不安全隐患。
4 、加强医院内保组织机构规范建设。 配备和充实保安人员，配备必要防护装备。定期组织本单位各类人员进行治安防范、消防安全等方面学习培训和演练，提高安全意识和防控技能，不断增强应对突发事件的能力。
5 、扩充医警协作内容畅通对接机制。 医疗机构与所在地公安机关建立医警协作机制和快速对接机制，依法依规严肃处理违法行为。
(四)认真治理周边环境，确保正常医疗秩序。合理规划和建设医疗机构周边的交通安全设施，改善医疗机构及周边交通秩序。加强巡逻守护，防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。
(五)严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。对医患纠纷可能引发群体性事件的，要及时通知公安部门提前介入，全面了解掌握事件的基本情况，积极引导事主走依法维权的途径，敦促有关部门主动靠上做好化解工作。
(六) 营造平安创建氛围。
1、强化政务公开和院务公开意识，建立统一协调的信息通报机制，及时向新闻媒体通报最新的政务信息和医疗服务信息，满足患者的知情权和选择权。
2、采取多种有效形式大力宣传平安医院创建活动，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围，增强医患之间的信任感。
3、注重生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性的宣传，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷。
(一)加强组织领导。为加强全区“平安医院”创建活动领导，区卫计局成立了由主要负责人任组长的深化“平安医院”创建工作领导小组，各医疗机构要结合自身实际，建立创建活动领导小组，要形成一把手亲自抓、分管领导牵头抓，职能部门具体抓的创建工作组织领导机制，确保创建活动开展。
(二)明确创建职责。以创建平安医院活动为载体，强化基础质量管理，建立质量控制体系，完善各项规章制度，落实各项工作措施，不断提高医疗质量。要加强与有关部门的沟通协调，及时解决创建工作中的矛盾和问题。各单位要设立医疗纠纷调处机构和人员，建立完善医患沟通制度和患者投诉处理制度，制订医疗纠纷处理预案，尊重和维护患者的权利。健全内部保卫机构和安全防控机制，规范重点要害部位管理，医院内部的压力容器、配电设施、易燃易爆物品、有毒有害危险品、毒麻药品、放射源、财务科和食堂等重点部位的规章制度应健全，管理措施要落实。
(三)严格督查考核。创建工作纳入综合目标考核指标。区卫计局将采取多种形式对各单位创建工作进行不定期督查，对创建工作不力的单位给予通报批评，对存在严重安全问题的实行一票否决。
(四)夯实工作基础。建立平安医院创建活动长效机制，不断总结经验，推进创建工作，提高创建质量。要把创建活动与单位的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高。尤其要做好经常性和基础性工作，在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案、台帐和资料，努力推进创建活动的制度化、规范化建设。