中心校幼儿园工作总结（优质14篇）

幼儿园工作总结需要细致观察幼儿，深入分析工作中的问题，寻找解决的方法和途径。在此分享一些幼儿园工作总结的精彩范文，希望对大家的写作有所启示和帮助。

中心幼儿园教研的的工作总结

本学期，我园将继续以《指南》为基础，以课程游戏化项目建设为抓手，按照区学前教育教研工作计划和幼儿园服务工作计划，以先进的教育理论为指导，提高教师的教学和科研水平，坚持理论与实践相结合，真正有效地开展课程建设活动，进一步促进教师专业成长，突出幼儿园教学和科研特色，全面提高幼儿园教学质量。

二、主要工作和措施。

1、加强园本培训，提高护理队伍整体素质。

（1）组织教师认真学习《指南》和《幼儿园教师专业标准》，按照《3—6岁儿童学习发展指南》的要求，构建适合儿童发展的幼儿园课程。

（2）为教师提供外出观察和学习理论的机会，有计划地组织教师参加区、片各级教研活动，要求教师认真倾听，借鉴他人先进经验，了解新的教育策略、手段和方法，通过同伴互助和交流，使教师在学习活动中不断进步和成长。

（3）鼓励教师多阅读有关学前教育的书籍，经常去专业教育网站查阅有关学前教育的教育信息，不断获取新的教育信息。把学过的理论和自己的教学实践结合起来。

（4）继续做好新老教师配对工作，落实师徒制培养计划。小组骨干教师要利用课余时间，帮助新教师尽快适应幼儿园工作，迅速成长为优秀的幼儿教师。

（5）充分发挥教学骨干作用，提供展示平台，给予出场机会，带领教师努力学习，不断进步，转变教育观念，积极推动教师素质的提高。

2、加强日常管理，提高活动质量。

（1）合理利用渗透领域课程，树立一日活动是全部课程的意识，在学期开始时全面规划学期主题，规划相应的学习活动、游戏活动、家长工作、环境营造等。从目标上针对每一个主题，让课程的整体目标可以层层落实在一天生活的每一个方面。

（2）加强课程复习：侧重于渗透课程，完善年级组课程复习和班级复习，组织教师讨论和研究教材中的疑难问题，分享教学活动中的经验，提高课程实施的有效性和针对性。

（3）继续加强课堂授课：学校负责人和教研室负责人除了深入一线工作外，还重点约见青年教师，推门听课，了解班级各方面情况，及时反馈和沟通教师教学组织安排的合理性，探讨切实可行的改进措施，提高班级教育教学管理水平。

3、加强专业研究，为教师成长提供舞台。

（1）加强教研工作的管理，定期组织教师开展专业学习，保证教研活动的时间，定期监督、分析、调整和提升教研工作秩序，努力提高教研工作的实效性。

（1）在养成习惯的基础上，注意孩子良好的学习、生活和卫生习惯。每周教师明确道德习惯养成教育的重点，尽可能培养孩子自己做事的习惯，注重礼仪教育，利用各种节日，开展多种形式的节日教育，在日常活动中渗透多种方式，真正落实孩子良好习惯的养成。

（2）丰富孩子的户外活动。坚持每天早上户外运动游戏的锻炼，不断更新运动器材和游戏内容，让孩子产生兴趣，积极参与。

（3）营造丰富的区域游戏活动环境，提供丰富的游戏素材，重视区域游戏活动的开展。每位老师都要充分利用幼儿园现有的教室、宿舍、走廊等场地，保证区域运动会的空间。科学安排孩子的日常生活，保证区域游戏的时间。注意活动的趣味性和综合性。加强游戏活动的指导，让孩子在快乐的游戏中增长知识和经验，获得各种能力的发展。以全新的面貌迎接区教育局督导组的检查。

4、加强课题研究，不断完善课题实验方案。

在总结上学期经验的基础上，不断反思这学期的研究方向和目标。力求实用详细。每个老师都根据自己的学科进行大胆的尝试和研究，鼓励老师从经验型向研究型转变。加强项目过程管理，根据项目的发展，督促项目组人员把项目活动做好前期策划，后期总结。

三。每月工作安排：

8月和9月：

1、组织教师开展暑期园林式培训。

2、新生小班家长会。

3、年级组制定教研组工作计划，组织教师集体备课。

4、新学期创建班级和公众圈。

中心幼儿园年终工作总结

在本学期，经过幼儿园全体老师齐心协力，团结一致，在各位领导、老师的关怀、指导与帮助下，圆满地地完成了本学期的教育教学任务。为促进幼儿园的各项工作良性循环发展，现将本学期工作做一总结。

1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育，每周星期一为幼儿园全体教师会，加强学习，并开展了“假如我是妈妈”的教育活动，倡导老师以妈妈的姿态与孩子交流，提高了教师对幼儿教育工作的认识。

2、加强了教育理论学习，树立正确的教育观，明确方向，解放思想，转变观念，大胆创新。每周五为幼儿园集体备课与业务学习时间，老师们互相探讨、相互指导，教育教学水平有大幅度提高。

3、加强教师技能技巧训练，提高教师的业务能力。本学期继续进行了技能技巧分项过关考核，三月份进行了简笔画的考核，学期末完成了自弹自唱的考核。通过这些活动，使老师们的业务能力得到了提高，为更好地适应幼儿园的教育教学工作，打下了坚实的基础。

4、坚持以德为首，制定园德育目标及日常工作中教师的行为规范，提高了教师职业道德行为，由他律转为自律。

1、加强教研活动，改革课堂教学。根据幼儿发展需要，树立目标意识，选择教育内容，开展了教育活动。本学期教师分班轮流上台讲课，并及时给以指导，完善听、议课制度。

2、加强教育科研活动，做好课题实验的阶段总结，认真组织教师听课、评课，以研带教，促教育质量提高。

3、采用“走出去，请进来”的学习方法，有计划地开展教学研讨活动。本学期到县直幼儿园参观学习一次。加强园内各教师之间的学习交流，共同提高教育教学水平，使教师更好地了解了幼儿园的一日常规，为以后的工作奠定了基础。

1、加强安全管理，把安全工作列入议事日程，做到：在研究教育教学工作时，要研究安全工作；在落实教育教学工作时，要布置安全工作；在检查教育保育工作时，也要检查安全工作。

2、加强了做好幼儿安全、卫生等方面的管理。在课堂上经常强调安全意识，讲解安全知识，课下注意幼儿的危险行为，做到幼儿的安全第一。饮水方面做到一人一瓶，防止疾病的传播。

通过一个学期紧张而又忙碌、愉快而又充实的工作，在教师们的辛勤努力、勤恳工作下，幼儿园的各项保教工作，取得了可喜的成绩，但还有不足之处，我们一定在今后工作中，不断探索，不断提高，不断进取，争取在工作中再创辉煌。

中心幼儿园年终工作总结

幼儿园教研工作是科研工作的一种广泛而普及的形式，有其特定的内容、方法和任务。它的基本任务是组织保教人员学习和讨论幼教理论、政策、法规及先进经验。当前主要是要学好国家教委颁布的《幼儿园工作规程》，确立新的教育观、儿童观，把正幼教改革方向；针对幼儿园的实际情况，特别是存在的问题和教学中遇到的难题，制订教研计划和课题；开展业务交流和竞赛活动，并对幼儿园的保教工作进行深入系统的总结。

一、改革开放以来，我国的幼教事业得到了长足的发展，幼教改革也取得了很大的成效。然而，综观幼儿园教研工作的现状，我们认为还存在着一些不足之处，主要表现在：

（一）幼儿园领导自身不够重视教研工作。

不少幼儿园急功近利，盲目扩大招生，忽视了教研工作和教学质量的提高，致使教师任务重、工作忙，抽不出专门时间进行教研活动。园长对教师最大的要求就是不要出“事”。园内或根本没有教研组织，或者虽然有，也是形同虚设，教研活动不正常，布置多、检查少、效果差。同时，不少幼儿园缺乏与市、区教研组织的联系，不能及时得到他们的指导，幼儿园之间的横向联系也不够。一些二、三类园往往有自卑感，不能主动向一类园求教，而有时一类园又把这种活动当作负担，这既影响了兄弟园的积极性，也失去了自我激励以进一步提高教研水平的机会。

（二）有些幼儿教师不够重视教研工作。

她们有些人认为自己学历浅，资历不够，只要能按要求上好课，不出事故就已经不错了，搞教研是专家、学者们的事，因而对教研工作不够积极。另外，教师业务素质上的差距，也确实妨碍了教研工作的开展。目前，50岁左右的老教师，虽然工作勤恳，但缺少进修，知识显得陈旧，稳妥有余而探索不够；30岁以上的中青年教师吃苦务实，但由于历史的原因，业务水平尚未达到应有的要求；20多岁的青年教师，有朝气，学历较高，但往往经验不足，缺乏工作责任心和组织能力。

（三）在教研工作中缺乏整体的研究和全局的把握

缺乏现代意识现在，的确有些一、二类园已能够比较正常地开展教研活动，但即便在这些幼儿园，教研活动的内容和形式却大多受中小学学科教研的影响，多数的教研活动也只是探讨如何上好一堂课或搞好一次主题活动，缺乏整体研究和全局把握，对关系到全园幼教改革的根本性问题或重视不够，或不敢研究。此外，有些幼儿园不能正确处理好日常工作与教研工作的关系，教研工作不但未能促进其它工作的开展，有时反而起了干扰作用。再有，有些幼儿园的教研工作缺乏现代意识，如缺乏信息意识，对于国内外重大的幼教信息不关心，不了解，知之甚少，更谈不上及时地采集、利用，使之与教研教改结合起来。上述问题严重影响着教学水平与教学质量的提高，这是一个值得重视和研究的理论和实践问题。

二、搞好教研工作，必须扎实地做好以下几项工作：

（一）进一步加强对幼儿园教研工作的领导，充分调动教师参加教研活动的积极性。

认识上的提高与积极性的发挥是搞好教研工作的关键。作为园长，除了抓好幼儿园的日常管理和硬件建设之外，还必须重视全园的教研工作，在时间、条件、环境等方面给予保证。如为了加强教研组之间和教师之间的关系，应保证每周一次的全体教师碰头会。园长应认真、慎重地选拔和培养好教研组长，积极支持他们的工作，并经常参加教研活动，从计划到实施，从检查到反馈，从总结到考核、评比，园长要深入了解，亲临指导。

要以教研促教改，以教研促管理，克服相互扯皮现象。园长还必须设法充分调动教师参与教研的积极性。在引导教师确立正确目标并实施鼓励措施的同时，园长还必须深入了解并尽力满足他们的各种正确需要，因为需要是人的积极性源泉。在精神需要和物质需要这两者之间，教师往往更看重前者，教师最主要的精神需要之一就是成就需要。他们也并不是要追求轰动效应，而是要在日常工作中获得愿望的实现感、任务的完成感和探索新事物的创造感，而参与教研活动正是实现幼儿教师成就需要的最佳途径之一。当然，也应当帮助他们解决生活中的困难，让他们安心工作。

作为幼儿教师，也应当重视并积极参加教研活动，虚心向书本学习，虚心向他人学习，理论联系实际，不断研究，不断实践，不断提高。

（二）切实搞好教研组的建设。

幼儿园的教研活动主要是通过教研组来实施的。没有建立教研组的幼儿园应当首先建立教研组。现在不提倡在幼儿园搞分科教研，因此可以按年级或平行班建立教研组。要充分发挥教研组的功能和作用，首先必须选拔、培养好教研组长。教研组长是联系园长与教师的纽带。教研组长的选拔直接影响着教研组的活动质量。教研组长应具有良好的政治素质和业务素质，具有较强的独立工作能力和实践经验，并能做到“三先”，即先学、先做、先总结。特别是在当前，他们应该先学好理论，吸取幼教改革的先进经验，并能结合本园实际组织教研活动。

同时，应注意教研组长的培养，在工作中帮助他们出点子、压担子，把他们推到工作第一线。可以把改革试点放在他们班里，还可以组织他们参加各类公开课，促进他们深入钻研业务，提高教研能力。此外，也应帮助他们创造外出学习、进修的机会，提高自身的素质。

建立合理必要的教研组制度是持久、正规地开展教研活动的保证。

现阶段，教研组总的任务是全面贯彻《幼儿园工作规程》，提高保教质量。具体说来应包括：根据园教研工作总体安排，组织全组教师积极参加教研活动，培养并逐步形成良好的教研意识和气氛；制订教研组的教研计划和教研课题，探讨适合本组或本班幼儿身心发展规律的教育经验和手段；带领教师集体备课，组织评课活动，督促组内教师执行教学计划，帮助他们提高备课水平，促进课堂教学水平的提高；开展传、帮、带或“导师制”活动，加强对青年教师的培养，组织互相听课和教学实践经验交流，共同研讨教学中遇到的难题；组织教研组内的教学业务竞赛活动；注重教研信息的采集与整理，全方位开展教研活动。

（三）制订切实可行的教研计划，并认真总结，科学合理地进行评价。

园或组的教研工作计划应根据《幼儿园工作规程》及本园或本组的实际情况来确定，同时还应根据上级教育部门的要求，并和市、区教研计划相协调，以便充分利用市、区教研网络。从内容和结构上来看，教研计划大致可分为六个方面，即情况分析、教研指导思想、教研重点、教研课题、教研要求与手段及具体活动安排。教研指导思想即教研目标，是教研计划的纲，必须简明扼要，重点突出。教研目标应体现出改革的特色和当前的工作重点，在此基础上，再确定教研重点和具体教研课题。还应注意教研计划要有明确的要求与实施办法，以保证易于落实和检查。在制订教研计划时还应处理好以下几个关系：

1、处理好教研计划与保教计划之间的关系。

2、处理好园计划与教研组计划的关系。

3、处理好长远目标与短期安排的关系。

4、处理好总要求、大目标与具体问题的关系。

教研活动要想保质保量地落实教研计划并持久地坚持下去，必须做到每个学期都要对教研工作进行实事求是的总结和科学合理的评价，因为总结、评价起着重要的导向、督促和提高的作用。对于教研工作的评价应注意全面完整。评价，作为教育过程的一个环节运用于幼儿园教学管理，近几年来已被人们广泛接受。评价应从孩子的发展和教师的工作两方面来进行。通过开学初和学期末孩子情况的调查、分析以及对教师执行教研计划的检查，就能为评估提供有说服力的材料。但由于幼儿受语言和思维发展水平的限制，有时不能象对成人与青少年那样用“问卷”、“测验”等方法评估幼儿的发展和教研的效果，这时可以通过他们在日常生活中或在专门设计的活动中对自然表现的观察和分析作出判断。同时还应注意不能用同一个标准来衡量孩子的发展，因为他们的家庭环境和基础不同。

（四）注意信息的收集和利用，全方位地开展教研活动。

幼教改革日新月异，新的理论、经验是宝贵的财富，幼教工作者应强化信息意识，注重信息的采集、研讨和利用。首先应尽可能利用市、区现有教研网络，积极主动地参与他们的活动；可以采取请进来、走出去的办法，虚心向示范园学习。例如组织教师观摩和讨论，取长补短，交流思想，提高认识；有条件的幼儿园都必须建立自己的资料室，采集、整理现代传播媒介传递的有关信息，为教研工作创造良好的条件和环境。当然，收集信息是为了利用信息，要对采集到的各种信息加以整理、研究，选出适合自己的有效信息。

新的时代对幼教工作提出了更高的要求，同时也为幼教工作的迅速发展提供了一次机遇，幼教工作者一定要抓住机遇，努力工作，以教研促教改，以教改促教育，全面提高保教质量，为二十一世纪人才的培养作出自己的贡献。

中心幼儿园年终工作总结

一年来，我们以幼儿园和谐、持续发展为目标，在教师职业道德建设和平安校园建设上有了新的提升，在教师队伍专业发展和教育理念提升上有了阶段性的进步，在家园合作与家长资源充分运用方面有了新的突破。现将幼儿园工作总结如下。

规范了门卫安全管理，提高了工作效率。制定并严格实施《门岗、保安安全工作流程》，教职工的安全培训和一日生活中幼儿安全教育落实到位，开展安全实战演习10次，每周的安全大检查与落实及时到位，每日安全值班工作要求具体明确；园门口的交通安全落实到位，幼儿园在大门口进行“大手牵小手，安全出门口”的温馨提示；本学期幼儿园无一例意外伤害事故发生。

工作中，规范各项卫生保健检查和记录，发现问题及时解决；规范幼儿一日活动内容，各项操作和记录规范有序；卫生保健档案建设进一步规范；本年度幼儿园无一例传染病发生。

幼儿园加强对日常保教工作的指导，坚持以游戏为基本活动，鼓励教师组织有利于幼儿开阔视野的实践活动，创造让幼儿动手动脑、参与实践的机会与条件，确保幼儿充足的户外活动时间，开展的教育内容符合幼儿认知规律；按照季节变化及时调整了幼儿一日作息时间，确保各项活动及时有效开展。严格落实学期工作计划、周工作计划和一日活动安排，各项活动常规和生活卫生习惯逐步建立起来；以环保为主题，开展丰富多彩的教育教学和游戏活动，在“六一”、“元旦”全面展示了幼儿健康、艺术、语言、社会等领域的发展。

教师利用身边的废旧材料，创设活动区，制作出了集科学性、知识性、趣味性于一身又符合幼儿年龄特点的玩教具，玩教具涉及到五大领域各项活动，在可操作性、安全性和美观性方面体现了她们的独具匠心，不仅提高了教师的专业技能技巧，还丰富了幼儿园玩教具资源。

幼儿园为教师提供外出学习、培训的机会与条件，培训后及时记录、反思和总结，开阔教师视野。围绕《3—6岁儿童学习与发展指南》开展园本培训，由幼儿园骨干教师和班组长担任培训任务，教师们在准备、学习和交流的过程中自我学习、相互学习，达到了提升教育理念和专业水平的目标。

开学初进行学期工作计划的传达，学期末进行学期工作的总结，让每一个家长明确班级的培养目标和需要家长配合的工作，为学期中的家园配合打下扎实基础。学期末进行工作汇报，对五大领域幼儿的发展进行总结，让家长明确自己孩子的优势领域和需要提升的领域，以便下一步的大力配合。

各班都开展了丰富多彩的家长进课堂活动。托班的故事爸爸和故事妈妈，让家长资源充分发挥，小朋友体验着和老师讲故事不一样的感受；小班的亲子制作其乐融融；中班的茶文化更是专业水平高，幼儿兴趣浓；大班小朋友在老师的带动下和妈妈一起制作节日礼物，让家长体验到做母亲的成功与伟大。家长们走进课堂，与孩子、老师一起活动的过程也是他们进一步感受幼儿园生活与学习的过程。正是这样一个融合与互助的过程，才让家园形成有效的合作，更好地对幼儿实施教育。

1、xx镇中心幼儿园大事记幼儿园被评为xx市农村一类幼儿园；

2、幼儿园通过了乡镇中心幼儿园的省级认定；

3、幼儿园被xx市委、市府授予“教育教学先进单位”称号；

5、幼儿园成功举办了“六一”、“元旦”两次大型文艺演出活动；

6、李xx、战xx、韩xx参加禹城市优质课评选，分获一、二、三等奖；

7、李xx、战xx、温xx被授予禹城市“优秀教师”、“师德标兵”荣誉称号；

8、温xx论文获xx省教科研优秀成果一等奖；

9、温xx、白xx制作的玩教具获xx市一等奖；

10、战xx、温xx、韩xx、李xx参加在xx举办的xx市优质课教研活动；

11、战xx参加在齐鲁学院举办的幼儿骨干教师培训班；

12、刘xx参加德州市第三届中华传统文化；

13、刘xx代表xx市参加xx省幼儿教师远程研修研讨会；

14、刘xx、李xx参加xx市教研会议并到xx县幼儿园参观；

xx镇中心幼儿园

20xx年1月26日

北屯中心幼儿园开学工作总结

本学期，我们始终以教育局幼教工作要求和学校工作要点为依据，以《幼儿教育指导纲要》《幼儿教育管理规程》为理论指导，明确了“以人为本，快乐学习”的办园特色。让教师工作舒心，幼儿生活开心，家长工作放心”的理念，促进幼儿和谐发展，教师整体素质得到了很好的提高，并在上级部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，形成“敬业爱幼，健康自信”的园风，幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉，而且还受到了领导与同行的好评。现将一学期工作总结如下：

今年暑假，在上级教育主管部门的大力支持下，我们多方协调对的原来李桥小学进行了改造，投资50万元建成了北屯中心幼儿园，解决了北屯街道办500多名幼儿的入园问题，为他们的健康成长提供了良好的条件。为了提高我园的保教质量，我们面向社会招聘了一批热爱幼教事业的教师，确保了幼儿园顺利开园。

幼儿园实行目标管理，提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性，实行自我管理与控制。目标管理的实施，是将目标层层分解逐级落实，有利于完善和巩固责任制，确保各项保质保量完成。首先在开学前由园领导与全体教职员工共同商议，提出幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开，建立组织目标与个人目标一致。

最后围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现幼儿园的目标。、实施“以人为本、快乐学习”的人性管理模式。合理的分工，团结互助，让管理细致到位，互相督促，发现问题及时沟通，及时协商解决，这样一来，工作的目的明确，把工作管理到位，做到更细，从而使工作效率得到一定的提高，努力向我们的目标迈进。规章制度是幼儿园的“法”，是幼儿园为实现的目标，对幼儿园各项工作和对教职员工的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务，建立正常次序，提高各类效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项目标的实施。不断完善各项规章制度，如学习及教研制度、考勤制度、校车管理、家长反映制度等等，并设立奖金。来推动教职工的积极性。

认真执行上级安排的工作任务，并按原计划完成对孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼儿园的中心，为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次，我们利用每周的教研活动时间，指导教师制订切实可行的计划如：学期计划、月计划、周计划等。在实施过程中，进行监督、检查使目标管理落到实处。在保教的实施过程还会出现重教轻保的思想，经过多次的学习、教育教师们认识到保育的重要性，提高了保育的质量。

容安排。每月会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测，检验各位老师的教学效果，并作为考核的`一项内容。

2、科学合理的组织，安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，室内外结合，保证幼儿有2小时户处活动时间，认真开展各类游戏活动，提高幼儿整体素质。

1、科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。

2、严格执行各种制度，如食品安全制定，卫生保健制定，消毒制定，炊事员操作要求等。

3、制定了严格的消毒制度，做好消毒工作的登记，并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查，确保幼儿的安全。

4、做好健康教育及宣传教育工作，做好传染病预防工作，把好幼儿病情的发生检关，以防传染病发生，开学初测量身高体重，做好评价工作。

5、加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，传染病多发季节加强预防及消毒，发现传染病及时进行隔离。

首先我园成立了安全领导小组，建立健全安全制度，落实了安全检查责任，将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查，登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地，进行定期检查，彻底消除隐患;再次加强门卫管理，实行进出，来访登记制度，把好幼儿接送关，制定幼儿接送制度，确保幼儿安全。

另外，结合幼儿的生活常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

幼儿教育不仅是幼儿园的教育。幼儿园、家长的一体化教育能促进家长，家长对幼儿园教育的认识对幼儿园的信任度会大大提高所以我们必须把家长作为一个重要来开展。

1、坚持开展了家长开放活动，以不同的形式邀请家长积极参与，让家长了解孩子在园一日的学习与生活。本年度，我园举办了元旦亲子互动及文艺演出，得到了家长的高度评价。

2、办好了《家园栏》，发挥了家教资源导向作用，每月一次新的内容吸引了家长的目光。

3、坚持利用《家园联系手册》，家访工作坚持多角度开展，电话家访与上门寻访相结合，通过老师的家访调研，我们的工作得到了家长的支持与理解，实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合，达到了家园共育的目的。

以上是我们所作的一些工作，虽然取得一定的成绩，但还有一些需要尽快完善的地方。如：

1、要提高员工的自主性治理、探索与实践的的意识。

2、提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节约。

3、提升教学活动的质量，让每个孩子学有所获!

4、提升教师主动开展教科研的能力。

5、营造“快乐工作”、“工作快乐”的氛围。

中心幼儿园年终工作总结

一年的时间很短暂的，作为幼儿园的一名老师，我很欢乐能够和这么多的孩子一同成长，在训练的道路上，没有先来后到，也不需要我们去排队等候，当我们有了这个念头或者是决心的时候，我们就会明白，其实只要当我踏入了训练这个领域，路已经在走了，一切都在往前进步了。

这一年幼儿园的工作真的很劳碌，加上一些特殊的因素，导致我们不得不提高警觉，做好幼儿园的各项工作。这一年，我和各位老师协作协作，主动努力的去维护好各方面的工作，为保证给每一个孩子良好的成长环境，也让每一位家长放心安心，能够做到这样，我想我就已经完成了工作的一半了。而我工作的另一半，就是为每个孩子的训练奉献一些力气了，在训练工作上，我始终都保持着一份初心，同时也保持着一个特殊好的状态，我爱这一份训练事业，也爱这一份能够赐予我成就感和幸福的工作。所以我始终都是布满着激情的，也是布满着渴望和期盼的。

这一年，我在孩子们的卫生和平安工作上花了很多的精力，平常留意对教室的清洁，也留意对平安工作的一份警觉。到了冬季，流行感冒的发生是很常见的，所以我们各个老师协作工作，把各项平安和卫生工作都完善到了最好，每天准时准点给教室进行清理和消毒，为孩子们保证了一个特殊平安的环境进行学习和成长。

对于孩子们的爱惜和训练也是一刻没有落下的，平常在训练工作上，我勤于去想，勤于去找一些方式和方法改善孩子们对学习的态度。此外，我也在每一个孩子身上都是赐予了关注的`，班里的孩子不多，其实假如多花一些心思的话，全部的孩子也是可以全部关注到的。比如说我们班的xxx，她平常很少踊跃发言，性格比较内向，所以其实我还是赐予了她很多关怀和照看的。今年下来，她变得开朗了很多，也变得更加的宠爱学习了。

训练工作是一项重大的育人工作，在传递文化和正确理论的道路上，我想我还需要连续去提升自己，我想我还是需要努力去把握自己，去成就自己。育人，首先要先育己，在工作中反思自我，改正自我，这才是这条路上最为完善、更为正确的一条道路。将来还长，我也一次次告知自己，请先努力，再去构想。

乡中心幼儿园幼儿园财务工作总结

作为一名财务人员，最重要的就是要注重细节，精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业，更是在幼儿园学校之内，所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节，不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我，要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外，我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心，慢慢的做好其中的每一个小点，尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节，做好了自己的工作，赢得了赞扬。

当我进入幼儿园的那一刻起，我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人，对待我喜欢的工作，喜欢的集体，喜欢的事物，我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言，我更是热衷。首先是在幼儿园内，在一个学校之中做好财务是非常有必要的，这一点非常考验我的专业度，也非常考验我自己内心的定力。正是由于在学校之中最这份工作对我们的要求更高，所以我才会做出这个选择，我想好好的磨砺自己，我也希望可以在这样的环境之中不断前进，去改变自己，去成就自己。

一年的工作下来，虽然时时刻刻保持警醒的状态，但是深挖下去，还是存在着一些不足的。我总结了一下，主要氛围以下几个小点。

1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动，那段时间我的精力分散的很厉害，所以就出现了一些小问题，但是后来经过自己的补救，也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白，生活固然会影响我们，但是我们仍要保持一个好的心态，让工作不被影响。

2.配合度不高。我是一个比较自信的人，有时候领导交代的一些事情，我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了，这一点我认识到了之后，也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战，我会把这些缺点改正，然后再继续前行，也希望自己能够带着这一份责任，在未来的道路上，去追求，去争取！

幼儿园教育工作总结_幼儿园工作总结

严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、思想工作方面。

本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、在教学工作方面。

我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。

三、在班主任工作方面。

我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。

班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。

四、存在不足和今后方向。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

2、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

3、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

2010,已成过去了的一年了,回想这一年,看似平淡却又充满了记忆,经历了同事朋友的离别,也经历了工作的挫折失败,也经历内心深处从激烈变为淡然的成长,感谢时间,让我学习正确理解看待一个人所会面临的挫折,一件事所会发展的曲折,感谢身边的朋友同事领导,一个人所能得到的成长和成就,全是仰仗身边的这些人和环境的支持.感谢所有的过往,让我学习自信和他信,让我试着拥有社会责任意识和慈善行动,试着清晰自身的人生价值理念和坚守的信仰.

回顾过往的一年,主要想反思一下以往工作的不足,随着时间的推移,需要急需进步的地方,以便来年对自己有个更好愿望规划,以及去追求一个更高的目标,也便随着时间的流逝能够共同成长,接下来就看下2010年销售工作数据分析,一边可以一目了然看清晰问题的所在.

2010年销售业绩表。

2010年展厅销售顾问成交率。

从以上数据图来分析,就很容易看到我2010年销售工作的优势和不足,先讲下优势吧,第一点,截至2010年12月31号,我真正的销售业绩量是116+9=125,时间是11个月,其中有一个降为助理,分配掉9个订单,并且没接任何客户,所以如果单看2010年新增客户成交率的话实际可达16.3%.第二点,2010年我的装潢量依旧是排名前列,66.3万销售额,相当于每月平均完成装潢6万,每台车平均装潢5800元,当然我认为这个数据2011年还有待于提高.第三点,保险量,2010年保险不是完成的最好,只完成了近80%,但同样我发现了一个问题,续保的客户中我的.客户来年续保的比例是最高的,这是我从平时的观察以及从续保业务员口中的证实的得来的,当然具体多少比例我还没去统计过.所以从以上三点看,作为一个销售顾问来说,工作的本质是利润最大化,其中包括她的销量,以及她的边际业务装潢,保险,按揭,二手车等等,甚至如果有足够的意识的话,她的利润应该在她的每位已成交的客户身上得到延续和散发,比如客户介绍客户,比如续保,必须旧车置换介绍等等.

再来看看我的不足,很明显,我的工作量从数据上来看是远远低于其他同事的,2010年电话接听数238个,是高洁,康明加,唐耀芬的二分之一,展厅接待380个,是高洁的一半,比高小芳,康明加,陶耀芬少了100余批次.所以总的新增客户机会620个,比她们少了200至600余批次不等,2010年电话跟踪计划2475个,不足高洁5434个,康明加5877个,高小芳4777个的一半,所以很显然,2011年我的工作量有待于进一步加大,这样可能会更好提高我的销售业绩,所以我最大的问题需要靠勤奋和自律来解决,这就是2011年我需要改进和努力的最大任务.

以上是我2010的年度总结,2011年,新的愿望,新的目标,用心,感谢！

（中国大学网）。

幼儿园德育工作总结幼儿园工作总结

陈剑兰本学年我们依据学园德育工作的指导方向，结合本班实际情况，认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育，为幼儿形成健全人格奠定良好基础。

经过一学年的学习实践,我班幼儿的道德品质和行为习惯有了一定的提高，形成一个具有良好常规、团结向上的班集体。回顾本学年我班德育工作开展的情况作如下总结：一、创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感.幼儿园中环境创设都注意做到童真、美观、舒适。因此，为了创设与幼儿德育相适应的环境，力求为幼儿营造有浓郁的德育氛围的环境，我们根据每月制定的德育目标，在教室内张贴了有关的图片内容。如：“做个懂礼貌的孩子”、“我来帮助你”等，树立榜样教育;同时为幼儿提供活动与表现能力的机会，让幼儿成为环境的小主人，主动参与设计“奇妙的海底世界”，从中既了解多种海底生长动植物，也通过自制青蛙、螃蟹等动物，增强了动手能力。

其次，重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。例如：平时，我们提出要求让幼儿时时记住用普通话交谈，有一次，孩子不经意一句“我也听你们讲过本地话嘛。”这时，我们马上意识到自己的言行不一致给孩子带来的影响，立即承认了老师的错误，并请孩子们也随时监督我们，互相督促提醒。此外，我们还结合环保主题，张贴“环保小主人”图片及“爱惜水宝宝”图片，教育幼儿从小树立环保意识;结合主题活动“会说话的符号”，引导幼儿认识常见的符号，从中懂得遵守交通规则和公共秩序;同时还注意随机榜样教育，及里对幼儿给予表扬和奖励，并鼓励幼儿说说“谁做了什么好事?”激发幼儿向好榜样学习的愿望，以点带面，创设良好的精神环境。

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中心幼儿园年终工作总结

一年来，我园以《幼儿园工作规程》以及《幼儿园教育知道纲要》的精神为指导，脚踏实地地抓好了幼儿园的各项常规工作，抓好课程实施，抓好安全教育工作，并进一步加强教职工队伍建设，积极地为教工创造和谐的工作环境，努力完成各项教育任务。总结如下：

1、加强了师德和教育理论的学习。全面提高了教职工的素质，并使全体教职工清楚的认识到了当前教育发展的形势，加强紧迫感，学会在日常工作中不断完善自我，逐步树立起了“一切为了幼儿，为了幼儿的一切”的教育思想，扎实开展好幼教工作。

2、抓好了幼儿园制度建设，定期组织教工学习贯彻有关法律法规及规章制度，并在工作中不断完善制度。加强劳动纪律的教育，逐步建立和完善本园的各项规章制度，做到职责分明，奖惩合理，以理育人，以法治国。

3、提高安全防范意识。认真做好了安全管理工作，制定好各项安全防范应急预案，从常规入手，加强对幼儿自我保护意识的培养。一月一重点，开展安全防范教育活动。定期对园舍设备，水电、午睡室、大型玩具等设施的检修工作，减少事故隐患。避免意外事故发生。

4、切实抓好教育管理。严格按照《规程》《纲要》的要求，科学合理的安排幼儿一日活动。认真组织学习，实施各年龄段的教育目标，钻研新教材，确保教育计划高效完成。

5、有计划的组织教师学习先进的幼教理论和教育方法。加强教师基本功训练，每位教师听课都在30节课，及时评议，形成互相学习取长补短的好风气，并以此提高教师的教育水平和专业技能，切实把落实幼儿良好的行为习惯、学习习惯及生活卫生习惯当作工作的重要任务来抓。

6、积极组织开展各项形式的教研活动，促进教师主动参与并在以提高本班教育质量为中心的前提下不断总结，大胆创新，形成自己的教育风格。

7、积极创设与幼儿发展相适应的教育环境，做好教育延伸工作，创造良好的教育氛围，让每垛墙会讲话。各班办好班级幼儿展示角，园内办好幼儿作品展览。

8、科学合理的安排好幼儿在园一日生活，仔细的做好各个环节中的保育工作。根据积极变化及天气变化及时地向家长宣传科普保健小常识，进一步抓好卫生保健常规工作，坚持预防为主的方针，确保师生健康。办好家园联系栏。

9、严格幼儿园考勤管理制度。建立健全日用品、教育用品、食品等出入库管理制度。建立固定资产贴，充分利用现有的设备资源，做到物尽其用，促进办园质量的提高。

10、积极做好家长工作。加强家园互动，定期向家长开放半日活动，亲子游戏活动，并家园联系栏目及家长会，电话热线等形式，向家长宣传幼儿园的教育宗旨，办园理念及工作要求，主动接受家长的监督，达到家园教育目标一致。

中心幼儿园教学工作总结

在本学期，经过幼儿园全体老师齐心协力，团结一致，在各位领导、老师的关怀、指导与帮助下，圆满地地完成了本学期的教育教学任务。为促进幼儿园的各项工作良性循环发展，现将本学期工作做一总结。

1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育，每周星期一为幼儿园全体教师会，加强学习，并开展了“假如我是妈妈”的教育活动，倡导老师以妈妈的姿态与孩子交流，提高了教师对幼儿教育工作的认识。

2、加强了教育理论学习，树立正确的教育观，明确方向，解放思想，转变观念，大胆创新。每周五为幼儿园集体备课与业务学习时间，老师们互相探讨、相互指导，教育教学水平有大幅度提高。

3、加强教师技能技巧训练，提高教师的业务能力。本学期继续进行了技能技巧分项过关考核，三月份进行了简笔画的考核，学期末完成了自弹自唱的考核。通过这些活动，使老师们的业务能力得到了提高，为更好地适应幼儿园的教育教学工作，打下了坚实的基础。

4、坚持以德为首，制定园德育目标及日常工作中教师的行为规范，提高了教师职业道德行为，由他律转为自律。

1、加强教研活动，改革课堂教学。根据幼儿发展需要，树立目标意识，选择教育内容，开展了教育活动。本学期教师分班轮流上台讲课，并及时给以指导，完善听、议课制度。

2、加强教育科研活动，做好课题实验的阶段总结，认真组织教师听课、评课，以研带教，促教育质量提高。

3、采用“走出去，请进来”的学习方法，有计划地开展教学研讨活动。本学期到县直幼儿园参观学习一次。加强园内各教师之间的学习交流，共同提高教育教学水平，使教师更好地了解了幼儿园的一日常规，为以后的工作奠定了基础。

1、加强安全管理，把安全工作列入议事日程，做到：在研究教育教学工作时，要研究安全工作;在落实教育教学工作时，要布置安全工作;在检查教育保育工作时，也要检查安全工作。

2、加强了做好幼儿安全、卫生等方面的管理。在课堂上经常强调安全意识，讲解安全知识，课下注意幼儿的危险行为，做到幼儿的安全第一。饮水方面做到一人一瓶，防止疾病的传播。

通过一个学期紧张而又忙碌、愉快而又充实的工作，在教师们的辛勤努力、勤恳工作下，幼儿园的各项保教工作，取得了可喜的成绩，但还有不足之处，我们一定在今后工作中，不断探索，不断提高，不断进取，争取在工作中再创辉煌。

时间飞逝，2019年即将过去。在这一年里，作为电子信息工程学院副院长，我协助电子信息工程学院院长，团结和组织本学院教工，保证电子信息工程学院教学、教科研活动的正常开展，配合评建办，完成学士学位授予权评估相关任务，我感受到了忙碌和疲惫。在这一年里，作为一名党员，我出席了学校第一次党代会，在建党90周年之际荣获了“湖北工业大学优秀共产党员”的光荣称号，我感受到了崇高和光荣。现对这一年来的工作总结如下：

作为电信学院的副院长，我的工作首要职责是做好电信学院日常的教学组织和管理。安排教学任务、进行教学检查、修订培养方案和教学大纲、组织部门教学例会、请示与报告、公文往来等这样一些工作构成了我日常工作主要部分，占用了我大量的时间和精力。在完成这些工作的同时，我还有针对性的开展和完成了以下的教学管理组织方面的工作：

(1)按照3.2+0.8的教学模式，组织电信学院教师完成了相关专业2019人才培养方案的修订工作。在修订过程中，通过与院领导沟通，我逐步解放思想，转换认识，我意识到：我们的人才培养要有新思路，不能照搬照套一本、二本的人才培养模式，在保证基本理论教学的前提下，大胆革新，加强实验、实训教学的力度，促进教师特别是青年教师提高自身素质，逐步形成教学团队，使我们教学内容贴近应用、能够引起学生的学习兴趣、促进和提高学生就业质量。按照这样一种认识，我们对人才培养方案中做了大刀阔斧的修订，并拟定了在2019年落实3.2+0.8教学模式的具体可行的举措，将其写入了《电子信息学院2019年。

工作计划。

》中。

(2)组织和负责了多项学科竞赛。2019年3月到5月，作为负责人我组织了电信学院的相关专业的本专科生参加第二届国信蓝点杯全国软件专业设计大赛，2019年9月到12月，我又组织全校187名学生参加了第六届全国信息技术应用水平大赛。在这些比赛中，我们有多名学生和教师获得省级以上的奖项，为学校争得了荣誉，2019年我们将再接再厉，加强对参赛学生的组织和辅导，争取获奖数量和质量的提高。

(3)引进了北京邮电大学出版社免费的计算机辅助教学平台，实现了机考分离和毕业设计管理网上管理。2019年11月份，我和张秋生老师一起与北京邮电大学出版社联系，经由实验中心张主任邀请了武汉理工大学华夏学院信息工程系的领导和老师来我校进行机考的交流和指导，最终引进了北京邮电大学出版社免费的计算机辅助教学平台。该平台已经被武汉理工大学华夏学院、北京化工大学等多所学校使用了多年，在该平台下能够实施计算机类课程的网上考试和。

毕业论文。

的控制和管理。该平台把毕业论文要求的格式和规范做成了模板，学生只能严格按照模板要求，才能生成论文的电子文档，确保了论文格式的规范，提高了论文的质量。目前，电信学院正在2019级新生中试点《计算机基础》的机考，电信学院2019届毕业生的毕业设计也在该平台下进行。2019年，我们将会在全校范围开展《计算机基础》、《c语言程序设计》、《数据库原理及应用》的机考，并将该平台推广应用到学校其他学院的毕业设计管理中。

电信学院共有四个本科专业需要准备学士学位评估材料，工作量较大。我认真学习和研究本科教学水平合格评估的相关文件，对照评估的指标体系，与评建办老师和电信学院的评建专业积极交流，结合电子信息工程专业的专业评估的经验，对评估工作进行了具体分工，撰写了《电信学院学位评建工作指标体系分工》。我将评估指标划分为专业建设、师资队伍、实验与实习教学、教学过程与管理、教学质量和毕业设计六大块，对电信学院全体教职工进行分工，指定每一块的负责人。要求每位老师熟悉自己的报表，准备和提供相应材料，由责任人收集撰写各自负责模块的材料，由专业负责人汇总，并形成自评报告及相关材料。2019年11月12日，我组织电信学院全体教职工在科技楼计算机组成原理实验室集体加班准备评估材料，大家坐到一起，讨论和分析遇到的问题，提出解决方案，形成了各个专业的简况表和自评报告的初稿。除此以外，我还按照评建办吴主任要求，配合评建办，填写了学校自评报告中的1.3.1嵌入式实验特色的相关内容。

2019年，我把主要的精力放在了教学队伍的建设和人员素质的提高上。2019年，累计安排和组织电信学院教师和实验人员参观、访问兄弟院校、参加短期研讨会、技术培训达到14人次。2019年1月份，电信学院将有6名专业教师赴我们的校企合作单位武汉软帝科技有限公司进行为期一周的教师培训，同时电信学院将有2名教师在今年寒假在武汉参加红帽公司和思科公司组织的免费教师培训。与此同时，经过近四年的努力，初步在电信学院建立了一支嵌入式系统教学团队，这个团队现有主讲教师5人，实验教辅人员2名，承担了电信学院7个专业的6门嵌入式系统相关的课程的理论、实验、课程设计与毕业设计指导等方面的教学任务。

在日常的实验室管理工作中，我主要督促电信学院实验员做好实践教学及实验室的日常管理工作，做好仪器设备保养、管理和使用，严格执行实验室的岗位责任制，确保各个实验和实训项目的正常开出。这学期，在电信学院的相关实验员到校外进行短期技术培训时，我自己顶替他们监考、管理实验室、开关实验室的门锁。

除了日常工作，2019年电信学院在实验室方面的重点是更新现有实验室的设备。2019年6月，我组织相关专业教师撰写并向学校递交了以下实验室的实验教学条件建设立项申报书：dsp实验设备的添置、eda实验室升级为sopc实验室、单片机实验室更新实验设备、高频实验箱更换。2019年9月以上实验室建设进入论证阶段，10月-11月，我参与了这些实验室建设项目的考察与论证，撰写并提交了考察论证报告。目前这几个实验室建设项目已进入最后的技术指标确定阶段，这几个实验室项目也列入了学校2019年工作计划中，将于2019年上半年完成建设工作。

在教学方面，2019年我承担了《嵌入式程序设计基础》、《单片机原理及应用》等4门课程、6个教学班的理论和实验教学任务，承担了2个教学班的课程设计指导工作，指导了11名2019届电信、通信、电科专业本科生的毕业论文。

合同。

担任《单片机应用技术教程》的主编该教材为规划教材由出版社组织了全国6所独立学院的教师进行编写将于2019年上半年出版。2019年11月我所负责的院级重点课程《嵌入式系统及应用》顺利结题该课程的教学网站已建设完成将于近期上传到网上。2019年12月在《嵌入式系统及应用》重点课程的基础上我又申报了院级精品课程的建设项目。2019年4月至2019年11月我承接完成深圳某公司委托的横向课题一项成功研发出“车载360度全景影像系统”目前该产品已定型生产拟于2019年上半年以此为基础申请专利。

担任电信学院副院长，需要我具备更高的政治理论素养和个人工作能力。一年来，我始终把政治学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

首先，作为一名党员，在争先创优和两访两创活动中，我访谈电信学院教师，我以诚待人，真情沟通，了解他们的思想动态，积极开展政策宣传，化解矛盾，促进和谐，并及时将访谈信息反馈给党组织。通过出席学校第一次党代会和庆祝中国共产党成立90周年暨表彰大会，我了解了学校党建工作的丰硕成果和艰巨任务，进一步认识到了中国共产党的伟大，感受到了党组织对我的鼓励和鞭策。

其次，作为电信学院副院长，我摆正位置，当好角色，做好服务，增强责任意识。在实际工作中，我注意及时向电信学院院长及上级领导请示、汇报，不自作主张，做好领导的参谋和助手，全力支持、配合领导的工作，以大局为重，履行自己的职责，不图虚名，讲求实效。在工作过程中，我尊重每一位教职员工，要求别人的，自己一定先做到，关心每一位教职工特别是青年教职工的发展和提高。

总之，这一年来，我认真履行了电信学院副院长的。

岗位职责。

在各级领导和各位同事的帮助下从思想认识到工作能力都有了提高。展望新的一年我将紧跟学校发展壮大的脚步更加努力的工作争取在学校的学士学位评估和合格评估中贡献自己的力量!

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：