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急救中心半年工作总结篇一
20xx年度，xx人民医院120急救中心紧紧围绕“质量第一，患者至上”的发展理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，内强素质、外树形象，不断更新服务观念，提高医疗服务质量，强化卫生应急和院前急救管理。通过努力，本年度，xx人民医院120急救中心共接到报警电话8900个，出诊2155车次，急救3166人次，抢救成功率达97%，真正成为了全县人民群众身体健康的守护神，受到了得到了社会各界的广泛好评。下面将本年度xx人民医院120急救中心工作汇报如下：
建立一支高素质的队伍是做好急救工作的基础，对急危重症患者的抢救，交通事故、自然灾害、传染病暴发等公共卫生事件的及时救治都起着重要的保障作用。因此，120急救中心把队伍建设放在首位，从“急救组织建设、人员配置、业务培训”三个方面入手，不断提升急救队伍的业务素质及技能。
1.高度重视急救工作，不断健全组织建设。我院领导高度重视120急救工作，时时关注120急救中心的建设与发展。成立了急救工作领导小组，院长为工作小组第一负责人，各专业高年资医师为领导到小组成员，为急救工作提供了强大的后备力量支撑。急诊科作为120急救工作的具体责任科室，积极从质量管理组织建设方面入手，提升急救工作能力与水平。
2.优化人力资源配置，加强急救队伍建设。为提高急救队伍的整体素质，医院统筹考虑，抽调精兵强将，建设成一支强有力的急救队伍。目前，120急救中心共21人，其中，医师队伍7人，主任医师1人，主治医师4人，住院医师2人；护士11人，副主任护师1人，主管护师4人，护师6人；救护车司机3人。
3.强化业务培训与学习，提升队伍急救技能。120急救中心把对专业技术人员的培训放在重要的议事日程，年初即制定了详细合理的培训计划。本年度，共举行急救专业知识培训讲座24次，进行了5次“三基”理论考试，选拨了2名专业技术人员到上级医院进修学习。通过以上措施的实施，120急救中心专业队伍的急救技能不断提升，医疗急救服务水平达到了一个新的高度。
院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重要，甚至关系到病员的生命能否延续。120急救中心高度重视“院前急救”阶段的管理，为牢固树立“为生命赢取每一秒，为患者守护每一天”的服务理念和秉承“呼叫就是命令，时间就是生命”的宗旨，采取多种措施，努力实现“一缩二增三提高”的目标。
1.“一缩”就是要缩短医疗急救的平均反应时间。对于急救工作来说，时间就是生命。120急救中心千方百计的在缩短医疗急救的平均反应时间上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分钟内、夜晚3分钟内出车”的目标，为保证这一目标的实现，急救中心对各个环节耗时进行了合理的划分，对接线员、医生、护士及司机等各环节的专业技术人员进行了严格的培训及考核，要求人人达标，考核上岗。
2.“二增”就是要增强专业人员的医疗救护能力、增强应急能力。医疗救护能力对院前急救效果起着极大的影响，急救中心把增强专业人员的医疗救护能力当成中心任务，常抓不懈，通过开展“业务学习、培训考核、技能练兵”等各类活动，使急救中心的医疗救护能力大幅度提升，取得了年度内无急救事故发生的佳绩；120急救中心在重大自然灾害及突发公共卫生事件中往往是医疗救援的主力军，共举办了4次大型应急救援演练，极大的增强了专业技术人员的应急能力。本年度，共处理突发公共卫生应急事件10余起，特别是在5月30日福银高速商（洛）漫（川）段发生的特大交通事故中，120急救中心接到县委县政府的指示后，迅速抽调人力，成立工作专班，跨省将在交通事故中受伤的11名十堰籍患者平安接回我院治疗，xx人民医院120急救中心的快速急救反应速度及反应能力，受到了县委县政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高现场处置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。为实现“三提高”的目标，急救中心通过规范院前急救的各项规章制度和操作流程，制订了《xx人民医院120急救技术指南及操作规程》、《急救药品通用配置》、《120急救驾驶员车辆管理暂行规定》、《院前急救规范用语》等管理制度和规范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有据可依。本年度，120急救中心现场处置率达100%，cpr成功率达98%，急救物品的使用率达95以上。
急救设备是急救工作得以实现的重要保证，极大的影响着急救效果。本年度，120急救中心积极筹措资金20余万元，大力更新购置急救设备，确保急救设备性能良好，配置完好。
1.“一畅通”就是要做到急救通讯方式的畅通。本年度，急救中心新添置了急救通讯电话机2部及车载通讯设备3部，从而做到了急救电话专机专用，通讯无阻。
2.“二良好”就是要确保急救车辆性能良好、警灯警报使用良好。急救中心严格按照《湖北省卫生厅救护车配置与使用管理办法》的有关要求，对救护车进行了彻底维修，3辆救护车均处于性能良好、警灯警报使用正常状态。
3.“三完备”就是要抢救室设备完备、急救药品配置完备、车载急救设备完备。目前，急救中心抢救室拥有心电监护仪、除颤仪、洗胃机、呼吸机、多功能抢救床等设备；配置有完备的急救药品，并且对急救药品实现了“专柜、专人”管理；3辆救护车均配置了完备的轮式担架、氧气袋、急救箱、夹板、急救箱等设备。
xx人民医院120急救中心中心的宣传工作紧紧围绕医疗卫生改革的宣传导向，以病人为中心，以群众满意为目标，弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、开拓进娶无私奉献的精神。积极联合初高中学校，举办了2次预防中毒、传染病等突发公共卫生事件的应急演练；开展“急救知识进社区、下乡、进村”等活动，在全县各社区、行政村卫生室悬挂宣传牌，宣传急救知识，公布120急救求援联系方式，累计发放宣传品8000余份，免费培训群众达1000多人次，取得了较好的社会效益。
20xx年度，xx人民医院120急救中心在上级主管部门的关系和指导下，在全体员工坚持不懈、艰苦奋斗下，圆满完成了各项工作计划及任务。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，总结经验，争取开创新一年度急救工作的新局面。
急救中心半年工作总结篇二
急救中心学习周是一次特殊的学习体验，我从中获益良多。通过参与各种急救技能培训和模拟演练，我提高了对急救常识和技术的理解和掌握。同时，急救中心学习周也加深了我对医疗救援工作的热爱和责任感。回顾这一周的学习和体验，我的心中充满了感激之情。以下是我对急救中心学习周的几个重要体会。
第一，学习急救常识迫在眉睫。在参与急救中心学习周之前，我对急救的了解只是皮毛。通过这次学习周，我充分认识到学习急救常识的重要性。在理论课上，我们系统地学习了关于心肺复苏、创伤抢救和中毒急救等方面的知识，包括基本急救技能、急救器械的使用以及急救流程等。而在模拟演练中，我们进一步巩固了所学常识，并学习了实际应对急救情况的技巧。
第二，培养灵活的应变能力至关重要。在急救工作中，没有哪一次援助是完全相同的。模拟演练时，我们扮演不同的角色，承担不同的任务，对各种不同情况的急救需做出相应的反应。每一秒钟都是关键的，我们需要快速决策和行动。这要求我们具备灵活的应变能力，能够迅速适应急救现场的实际情况，做出正确的判断和处理。
第三，培养团队合作精神是成功的关键。在救援行动中，团队合作是至关重要的。每个人都有各自的任务和角色，只有紧密配合才能将急救工作做到最好。在急救中心学习周中，我们被分组，模拟了真实的急救现场。每个小组都要通过紧密合作，高效协作来完成急救任务。成功的案例充分证明了团队合作的重要性，并且也增强了我的团队意识。
第四，心理素质是成为一名救援者的基本素质之一。急救工作常常面临紧张、危险的情况，拥有稳定的心理素质是应对各种急救场景的关键。在模拟演练中，我们模拟了各种各样的急救情境，高压之下，我学会了保持冷静和决断，并且学习了如何处理紧急情况时的心理状态。这对于今后应对真实的急救现场将大有裨益。
第五，急救工作是一项充满责任感的工作。作为一名从急救中心学习周中受益的学员，我在学习过程中深刻体会到，急救工作涉及到人的生死和健康，我们的每一个决策和行动都可能影响到他人的命运。因此，急救人员要始终保持高度的责任心，在面对危机时能够快速、果断地行动。急救中心学习周中，我们不仅学会了急救技巧，更加强了我们对急救工作的责任感及重要性的认识。
通过这一周的学习与体验，我不仅掌握了实用的急救技能，也了解了心理素质及团队合作的重要性。急救中心学习周的丰富教育资源使我感受到了援助他人的愉悦和满足感。作为一名学生，我将把在急救中心学习周中所学到的常识和技能，运用到日常生活中，为他人提供帮助和支持。最后，我要向急救中心及相关专家表示衷心的感谢，感谢他们为我们提供了一个如此难得的学习机会，也感谢他们的无私奉献和辛勤付出。
急救中心半年工作总结篇三
急救中心学习周是我们医学院的一项重要活动，通过参与急救培训，我们不仅能够掌握基本的急救知识和技能，还能够提高我们的急救反应能力。在这一周的学习中，我不仅收获了专业知识，还体会到了急救中心的工作环境和团队合作的重要性。下面，我将以五段式结构来描述我在急救中心学习周的心得体会。
第一段：学习培训的意义
急救中心是医院中最重要的部门之一。在这里工作人员需要快速反应，准确判断病情，并迅速采取适当的急救措施。急救工作与生命息息相关，对于我们医学生来说，掌握基本的急救知识和技能，是我们专业素养的一部分。通过参与急救培训，我们能够了解常见的急救场景和急救处理流程，提高诊断和救护的能力。
第二段：急救知识的学习
在学习周的课程中，我学到了很多实用的急救知识。比如，在窒息急救中，我们学会了正确的抱婴儿卧位，以及对婴儿进行胸外按压和人工呼吸的方法。这些知识对于保证婴儿窒息时的生命安全至关重要。另外，在心脏骤停急救中，我们学到了CPR（心肺复苏）的技巧和机器使用方法。这些知识将在我们未来的医学实践中起到重要的作用。
第三段：急救中心的工作环境
在急救中心的学习周中，我们有机会近距离观察和体验急救中心的工作环境。急救中心是一个高度紧张和繁忙的地方。每天都有大量的患者需要急救护理，医护人员需要迅速、有条不紊地完成各项任务。在这个环境中，时间非常宝贵，分秒必争。通过观察和体验，我深刻认识到了急救中心工作的特殊性和紧迫性。
第四段：团队合作的重要性
急救中心的工作离不开团队合作。在学习周中，我们被分成了小组，每个小组由一名队长和其他成员组成。在模拟急救场景中，我们需要互相配合，分工合作，共同完成急救任务。通过这种团队合作，我们能够更好地发挥各自的优势，提高工作效率。在急救中心的学习周中，我意识到了团队合作的重要性，以及良好的沟通和协作能力对于一个团队的成功至关重要。
第五段：个人成长与反思
通过急救中心的学习周，我不仅学到了急救知识和技巧，更重要的是，我在思考和反思中得到了很大的成长。急救工作是一项高风险、高压力的工作，处理急救情况需要冷静、果断和敏捷的反应能力。在模拟急救场景中，我反复锻炼了自己的反应能力，提高了自己的自信心。同时，我也意识到了自己在团队合作中存在的不足，比如沟通能力和领导能力等方面，这将成为我未来的发展方向。
总结：通过急救中心学习周的学习和体验，我不仅掌握了基本的急救知识和技能，还体会到了急救中心的工作环境和团队合作的重要性。这次学习经历对于我将来成为一名优秀的医务工作者有着重要的影响。我将继续努力学习，提高自身的专业素养和综合能力，为将来的医学实践做好充分的准备。
急救中心半年工作总结篇四
20xx年上半年，在卫生局的领导下，各有关方面的大力支持下，以xx重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，积极开展工作，完成了各项工作任务，为提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行业形象，全面推进我市卫生事业的健康发展做出了积极贡献。
自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我单位调度中心共接到120求救电话25195次，急救派车5360次，救治病人总数5387人，严格按照市卫生局转诊分流病人的原则，做到处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规范，遇有突发事件，立即启动应急预案，及时上报，确保120急救电话24小时畅通，受到社会广泛好评。
（一）、加强调度人员素质培养，举办各种形式的学习班，使调度人员业务水平不断提高。调度员是调度指挥工作的灵魂，单位通过举办调度指挥人员素质强化培训、新调度员岗前培训，把科学发展观落到实处，把责任感使命感放在首位，为提高调度员职业技能与专业素质，规范120调度指挥流程，进一步提高工作效率，促进120急救网络的整体、协调和可持续发展奠定基础。
（二）、加强预案演练，增强应急能力。中心进一步修改完善应急预案和相关制度，组织调度员、技术维护人员反复进行桌面推演，增强预案的实用性和可操作性。通过演练增强调度指挥中心应对各种突发事件的反应能力，确保指挥调度工作万无一失。
（三）、巡检通讯设备保持系统灵敏。120调度指挥中心是院前急救工作的中枢和大脑，通讯设备完好、通讯畅通是确保调度指挥工作顺利开展、协调运转的前提和基础。日常工作中技术维护人员深入各急救分中心、急救站，对救护车车载gps、电脑等通讯指挥设备进行认真检查，发现问题及时解决，确保指挥系统通讯畅通，反应灵敏。
（四）、加强调度质量管理，规范交接班制度。在调度工作中要求当班调度员将一天的调度事宜整理规范，准确记录，并就当班的问题与接班调度员进行详细交接，每天早晨交班前调取当天值班的5个电话录音进行回放，及时指出存在的问题，提出改进要点，进行点评总结；建立健全差错登记制度，对于在调度工作中出现的问题和差错，及时予以登记，及时报告并与其他调度员进行交流，避免同样错误的再次发生；每周一召开一次中心全部成员参加的例会，对上周的突发重大事件、典型事例进行讨论，讲评优秀与特殊的案例，相互交流工作心得，提出注意事项和改进措施，并对本周的工作进行安排部署，确保在工作中不出现纰漏，同时，做好突发事件的上报工作，为领导决策提供有力依据。
（一）、深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“闻铃而动、救死负
伤”活动。围绕活动开展，坚持用xx重要思想武装干部职工，做到活动有计划、有落实，学习有安排、有记录，并将活动的开展贯穿工作始终，公开向社会承诺提供满意的院前急救服务，确保120电话24小时畅通，确保1分钟调度、3分钟之内出车，严格按照转诊分流的原则，做到受理及时、出诊迅速、分流有序、操作规范，在开展“两好一满意”活动过程中，我们坚持每月随机抽取百分之二十的呼救患者进行电话回访，查找工作中存在的纰漏，了解病人对院前急救工作的需求和不满意之处，通过回访，绝大部分患者或家属对我们的电话调度、出诊速度、院前急救服务水平、服务态度都非常满意，给予了充分的肯定，通过活动的开展，对日常工作中发现的问题及时整改，真正做到患者满意，患者放心，取得了良好的社会效益。
（二）、深入开展普法宣传、社会治安综合治理、安全生产月、基层基础年活动。制定了《平度市120急救调度指挥中心20xx年“安全生产月”活动实施方案》，建立健全了人防、物防、技防措施，促进了平安创建工作的深入进行。
理能力。创建“闻铃而动、救死负伤”的服务品牌和“时间、质量、生命”的服务理念，坚持发扬“救死扶伤、为人民健康服务”的宗旨，确保建立一支政治强、业务精、纪律严、作风正、行动快的急救队伍，确保建立起覆盖城乡、功能完善、运转协调的全市医疗急救指挥体系，让群众满意，让政府放心。
将“呼救就是指令，时间就是生命”深入贯彻落实到工作当中，发扬争分夺秒、救死扶伤的精神，积极发挥“120”对全市人民的身体健康和生命安全的保障作用，提高市民对“120”的信赖度，树立良好的窗口形象。
（一）、加强内涵建设，进一步提高急救调度工作质量。
进一步加强职工爱岗敬业的思想教育工作，严格执行调度工作职责和工作流程，制定切实可行的考评细则，每季度进行考评并通报，以不断提高调度工作效率，提高急救工作质量。
（二）、加强院前急救网络建设，缩短急救半径，提高院前急救服务质量，规范、科学设置各急救分中心，争取上级资金投入。
（三）、加强宣传工作，提高市民对120的知晓率。通过举办多种形式的院前急救活动，如院前急救进校园、进社区，进企业，对乡村医生进行培训等；制作急救宣传材料，通过义诊、会议等形式进行发放宣传，进一步提高市民对院前急救工作的认可度，普及全民急救知识。
急救中心半年工作总结篇五
省急救中心：
20**年1月31日，随着一场车祸发生，我女儿汪珣全身多处受重伤，使她这名普通大学生，在人生最灿烂的时候却与伤魔羁绊前行，也给我们全家带来了灾难；但汪珣又是幸运的，因为有你们的爱心在伴她前行。
我女儿受重伤后在你中心十楼外科和骨科治疗，他们高超的医疗技术和护理水平使我女儿的伤痛得以好转，也增加了她全面康复的信心。
感谢你们十楼全体医护人员。你们对待病人耐心细致，治疗严谨、全面，操作动作轻柔，最大限度减少了患者的痛苦。你们想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人，和蔼的态度，贴心的话语使汪珣得到了宽慰。一句简单的谢谢已不足表达我们的感激之情，作为重病人，能遇到你们这样的'好医院，遇到具有高超医术、高尚医德的医生真是我们不幸中的万幸！此刻，我们有太多的感动，有太多感激。感谢医院和中心领导为咱老百姓培养了这样一批治病救人的好医生，好护士。我们要向你们学习！
急救中心半年工作总结篇六
省急救中心：
20xx年1月31日，随着一场车祸发生，我女儿汪珣全身多处受重伤，使她这名普通大学生，在人生最灿烂的时候却与伤魔羁绊前行，也给我们全家带来了灾难;但汪珣又是幸运的，因为有你们的爱心在伴她前行。
我女儿受重伤后在你中心十楼外科和骨科治疗，他们高超的医疗技术和护理水平使我女儿的伤痛得以好转，也增加了她全面康复的信心。
感谢你们十楼全体医护人员。你们对待病人耐心细致，治疗严谨、全面，操作动作轻柔，最大限度减少了患者的痛苦。你们想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人，和蔼的态度，贴心的话语使汪珣得到了宽慰。一句简单的谢谢已不足表达我们的感激之情，作为重病人，能遇到你们这样的好医院，遇到具有高超医术、高尚医德的医生真是我们不幸中的万幸!此刻，我们有太多的感动，有太多感激。感谢医院和中心领导为咱老百姓培养了这样一批治病救人的好医生，好护士。我们要向你们学习!
急救中心半年工作总结篇七
朝阳医院领导，抢救室全体医护人员：
你们好!首先让我们向你们致以衷心的感谢!感谢朝阳医院抢救室医护人员救死扶伤、一个也不放弃的精神。
我是一名患者家属，最近5个月来，由于我的老伴身体状况不好，我们频繁地去贵院抢救室去治疗，亲眼目睹了抢救室所有医护人员面对风险与困难，锲而不舍，以精湛医术和高度的责任心，团结协作，连续奋战，本着对病人一个也不放弃的精神，抢救、细心治疗和照顾每一位患者。由于我家老伴患有老年痴呆症，在抢救室骂医生、掐护士、大吵大嚷，非常不配合治疗，他们依然耐心给出治疗方案和细心地护理，没有任何的怨言。在此期间，我曾亲历了一次紧张的抢救，那位患者被120送来的时候生命体征已经不明显，但是，当班医生和护士没有放弃抢救，而是轮流上去做心肺复苏，一直抢救了两个小时，才最终确定这位患者死亡，虽然这个患者没有抢救过来，但死者家属却对所有参与抢救的医护人员说：谢谢你们。让我们看到了你们医院抢救室的医护人员每一次对生命体征已不明显的患者都不放弃，尽全力地去抢救他们，看到了你们呢这些白衣天使对工作的责任心，看到了你们是生命的最后希望。
我记录了一部分医护人员名单，他们是：医生唐人、王、何新、李贤、赵、殷鹏、护士杨静等。
患者李学的`家属20xx.9.5
急救中心半年工作总结篇八
各位领导，各位同事，大家好!
20xx年，急诊科在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就急诊科的工作做如下述职，请予评议。
一、20xx年主要工作
年度内，急诊科全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。
年度内，急诊科共接诊患者2.5万余人次，救护车接诊患者 1600余人次，院内抢救 300余人次。接诊"三无"人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近400万元，相比去年有了较大的增长。
二、其他工作方面
1、 工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。
2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。
3、加强科室医务人员的业务学习与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。
4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。
5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，众志成城，急诊科最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。
过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水平有待进一步提高。
急诊科20xx年工作计划如下：
一、巩固的已取得的工作成绩，取长补短，争取再创佳绩;
三、加强对救护车医护人员的管理，保障院外急救任务的顺利执行。
四、加强医疗软件的管理，重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的规范化书写，使医疗文件的书写有进一步的提高。
五、加强业务学习，不断提高技术水平，积极参加上级组织的各种业务学习和进修培训，积极参加院内及科室的各种业务学习，加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。
六、盼望在新医院搬迁后使急诊科人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。
在过去的一年里，急诊科全体工作人员不辱使命，恪尽职守，圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中，我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。
最后，元旦将近，预祝大家新年快乐!
医院述职报告 | 医生述职报告 | 护士述职报告
医院述职报告 | 医生述职报告 | 护士述职报告
急救中心半年工作总结篇九
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、计划制作护理__网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作，我们在20__年中的工作中一定能取得好的成绩。
120急救中心半年工作总结篇十
省急救中心：
1月31日，随着一场车祸发生，我女儿汪珣全身多处受重伤，使她这名普通大学生，在人生最灿烂的时候却与伤魔羁绊前行，也给我们全家带来了灾难;但汪珣又是幸运的，因为有你们的爱心在伴她前行。
我女儿受重伤后在你中心十楼外科和骨科治疗，他们高超的医疗技术和护理水平使我女儿的伤痛得以好转，也增加了她全面康复的信心。
感谢你们十楼全体医护人员。你们对待病人耐心细致，治疗严谨、全面，操作动作轻柔，最大限度减少了患者的痛苦。你们想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人，和蔼的态度，贴心的话语使汪珣得到了宽慰。一句简单的“谢谢”已不足表达我们的感激之情，作为重病人，能遇到你们这样的好医院，遇到具有高超医术、高尚医德的医生真是我们不幸中的万幸!此刻，我们有太多的`感动，有太多感激。感谢医院和中心领导为咱老百姓培养了这样一批治病救人的好医生，好护士。我们要向你们学习!