政府暑期社会实践报告（优质17篇）

社会实践报告是对实践活动进行系统性总结和反思的一种重要方式。下面是一些经典的社会实践报告范文，这些范文内容丰富，观点独到，对大家的写作都有很好的借鉴意义。

暑期社会实践报告

共筑文明社区温情送到家一、项目主题重点围绕“往社区走”战略，助力党建引领下的基层社会治理创新，发挥共青团又是和团属力量特长，关注“老、小、旧、远”以及关注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛点”问题，开展多种形式的社会实践、公益劳动。

本次项目将通过深入基层社区，了解基层的治理建设工作内容，关怀独居老人，美化改善社区环境，营造温馨家园而展开一系列的志愿服务活动。

经过小组讨论，我们决定于“”社区进行志愿服务活动。通过进行一系列社会实践和公益劳动为该社区和该社区居民们提供一个更加和谐舒心、绿色环保的居住环境。

关怀独居老人。随着x等一、二线城市老龄化问题日益严重，家中年轻一辈都在外打拼，留下家中长辈们独自在家。由于无力支付家政费用，对“养老院”的固有偏见，对“家”的观念根深蒂固等等原因，不少老人都是独身或是老夫妻相依，在无人照顾的情况下生活，从而对生活上造成了许多不便，更有甚者酿成悲剧。对此我们团队将对该社区进行的其中一项志愿服务活动便是关怀独居老人，为他们送上一份“温暖”，包括为他们整理家务、故障反映、聊天舒心等等。

美化改善社区环境，营造温馨家园。居住环境间接影响着人们幸福生活的指数，美好和谐的社区环境能使每一个居民生活锦上添花，通过对社区环境的美化，和卫生知识的普及，从而为居民们的生活增添一份精彩也是我们的目标之一。我们将采访居委会工作人员，了解社区治理建设工作，帮助工作人员清理社区中隐蔽角落里的垃圾，装饰美化社区公示栏、宣传板，清理小广告和传单，为居民普及“垃圾分类”知识等等。

（一）策划组织阶段根据学院关于大学生暑期社会实践活动项目的通知要求，结合实际拟定实践项目主题，针对目标对象进行志愿服务活动。

（二）材料准备阶段对项目人员进行任务分工，明确工作要求和职责，着手准备项目相关材料，为调查和后期项目总结做准备。

（三）调查实施阶段根据项目内容进行实地活动，完成项目设定目标。

（四）总结提炼阶段将志愿服务过程中的文字材料、影像材料进行整理、加工和提炼，撰写大学生暑期社会实践活动项目结题书。

概述通过本次志愿服务活动，我们不仅体会到了基层社区建设的不易，也感悟到了亲情的珍贵。

在基层社区中，治理生活环境、维护社区治安、反映和处理关系到居民切身利益问题等等平时在我们自己的日常生活中仿佛隐形的工作，其实起到了至关紧要的作用。利用自身的专业知识，为社区工作提供创新管理观念或方法，提高治理效率和效益。

隐藏在基层社区中的“独居老人”不在少数，使我们感到了生命的坚韧与亲情的宝贵。他们虽然已是垂暮之年，身体都不太好，但为了子女的幸福，依然勤俭节约地生活，只为给予子女更多。有许多老人甚至还为工作忙碌的子女分担家务和教育下一代的责任，但大多数的他们一年之中都鲜少见到子女儿孙的面，只能日复一日地思念与等待，令人心酸，令人深思。

以实际车票价为准住宿费：

无其他项目（如市内交通、文档打印复印、文具等）：文档打印复印：以实际文档打印复印为准共计：

以实际车票价为准八、团队安全应急预案（注：此部分主要针对实践过程中预计可能发生的问题提前准备的应急措施，如当地的民俗情况、当地可能出现的危险情况、可能对于实践活动带来不便的情况，如何预防、如何解决等等）。

1、自然灾害问题。如地震、暴风雨、台风等自然灾害问题。

应对措施：

（1）事前了解天气预报，上网了解当地当天的地理情况。

（2）加强安全保卫教育，当地震发生时，学会一些应急的应对措施。

2、人身安全问题。如交通事故、当地人民歧视、遇到抢劫等。

应对措施：

（1）遵守交通规则，注意交通安全。

（2）由于语言沟通问题，地方人员可能会带有歧视眼光。对此，我们应该主动并善于与当地地方人民交流和沟通，不得粗言滥语甚至出口骂人。

（3）人身安全第一。在遭遇强盗时，不可盲目与其争斗，而应视实际情况，尽可能报警呼叫救援。

3、财产问题。由于人生地不熟，对交通和各地方的地理分布不清楚，可能会遭到路人的欺骗；再有，在公交车上或者在街道上可能会遭遇到盗贼或者强盗，而造成的经济损失。

应对措施：

（1）熟悉活动地点的地理分布。活动之前，务必事先了解调研活动地方的交通和地理环境。

（2）公交车上、街道上小心保管自己的财产和重要资料，发现偷窃或可疑人物及时联系调研小组。

（3）出去调查时，尽量不要随带贵重物品出去。

xx年xx月xx日指导老师意见签名：xxx。

xx年xx月xx日学院意见签名盖章：xxx。

xx年xx月xx日校团委意见（盖章）：xxx。

暑期政府社会实践报告

暑期社会实践报告

引言：这是迈入象牙塔的第二个暑假，也正是南方气温给的福利，仿佛可供挥霍的时间长的可以。但是，就像是冥冥之中给了自己一个约定：我想，我应该去做一件事情，用尽全力，仅此一件。所以，我选择把时间都给了数模。我觉得我就是一片属于秋季的叶子，在旋落入地、漂无所依之前要挥洒掉所有的精力去炫耀，炫耀那微不足道的梦想，炫耀我竭尽全力要去寻找的方向。我希望我可以在数模中，找到自己对自己的希望。现将此次实践报告的内容作如下详细汇报：

第一阶段“夯实基础”：

参加培训的大多数都有选过《数学软件与数学实验》和《数学建模与数学实验》这两门课程。但是那时候学习的知识只是一种再简单不过应试教育的附属品而已。上课、作业，考试，然后将学到的东西全额还给老师。一点也没有意义，除了拿了个学分，就是得到了又一次浪费时间的经历。为了唤醒学生沉睡的知识，此次培训上午特意给我们进行授课。每天不同的老师，不同的讲课风格，有针对性的专题，轮番刺激我们的意志。然后下午采取统一做作业的形式。针对每天的讲课内容出一些题目，题目很活，没有往常垂死的鱼般腐朽的气息。本次培训有严格的时间安排：每天上午8:30开始，下午14:30开始，截止到晚上12:00之前，全天的疲惫可以画上句号，前提是你不那么追求完美。如果你个性要强，把题目纠结到明早也是概率很高的。

第二阶段：强化训练。

如果第一阶段叫做“牛刀小试”，这一阶段就是“拉上战场”。没错，本轮训练就是要避免有的人滥竽充数，没有实力却攀附队友，所以特意对我们写作、编程等综合能力进行一次考核。要想在这一次的筛选中晋级，怕是没有先前那般顺利。每天几道题，没有出处，甚至百度也会时不时抛弃我们。于是，一个人，像是一支部队，在数模颠簸的路上，越走越远。老师对我们的要求是，不管我们在哪方面有特长，都可以留在这个基地里继续。所以，我们每个人都在自己不擅长的领域中徒手挣扎，又依靠自己的擅长忙着喘气。

第三阶段：模拟训练。

筛选了部分人员后，我们九十来人被老师精心的编排进行组队。跨学院、跨专业，只为了我们能够配合的更加优质的配合。这一阶段都是华农建模基地的老师亲自出的题，难度甚于国赛。对于我们的安排是三天三夜的比赛，第四天休息，老师判卷，第五天讲评。节奏是紧中有松，让我们在“魔鬼训练”进步。

有的时候，自己也说不清会一直坚守的意义。只是觉得这件事情我就是应该这么处理。本该如此的事情也没有什么心情去纠结后来会如何。最开始的时候，还是不知道数模到底于我可以解决什么，而我这样做又是基于一个怎样的心理。我只是知道我不是为混个综测，不是为混个学分，也不是单纯的为一个国赛。也许是想让自己实现成长，实现一种成熟的向往。人总要去做一件应该做的事情，然后从中学会成长。其中必会有所经历，它将填满我们人生阅历的每一页。

第一轮教会我不抱怨。总会有声音在耳旁：为什么我要留在这里？武汉这么热！不是人呆的地方啊！我也很想神吐槽。但是我没有勇气：我没有力量去反驳我做的抉择，我没有理由去反驳我最初的坚持。数模给了我不回家的理由，冠冕堂皇，不带牵强。也有过身边不坚定的人在碎碎耳语，可是我却连安慰都不能给的心安理得。对于一个刚开始就准备留下来的我，怎么能拯救总是在左右徘徊、不坚定的你们呢。数模教会我，既然选择便只顾风雨兼程。

第二轮教会我应该努力。是水的可以，人家在午夜时分还在秉烛夜学的时候，我却一整个下午游走在光顾琳琅满的街巷；人家在小波分析、蚁群算法弄得柳眉蹙起的时候，我正在这边一边度娘一边谈笑风生说的天花烂坠，好不逍遥。所以，在两天四场的考试中，我能做到的只是把键盘敲得啪啪直响。第一次，我感到，这真的是我一个人的战场。我是将军，指挥千军万马只赴死亡的目的地；我是军师，却已黔驴技穷，万千百姓和我一同看不到光明。是失败的可以，恰如落花流水般伤痕累累。而我留给考试的空白，在翻看成绩时候，兵荒马乱的情绪中，尘埃落定：还好我留下，还有机会可以弥补先前每天刷微博刷到high，甚至嘲笑他们不懂得享受的意义的那番参不透的愚昧。

第三轮教会我不再是一个人在战斗。也许第一轮的我们还需要默契的磨合。我们配合的状态不是最优，彼此分工后还是会有操作上的牵扯。讨论时，不见别组的剑拔弩张，情绪激昂。只是陈述着、陈述着，然后各自去做。就像聚过头的蚂蚁，传递好信息，便自然而然的又继续先前的轨迹。第一次模拟的成绩不上不下，居中的略显尴尬。教练在那里点评，眉飞色舞；同学在那里详介，激扬文字；指导老师的鼠标点来点去，不由得眼花缭乱。然后word版自评，一个邮件，尘埃落定，记忆封印。第二次模拟，用力挖掘，只记住了是通宵的节奏。先前没有思路时，思维停止就像读了水管一样让人难受的无话可说；先前处理数据时，数字频闪就像是没有画面的黑白电视剧雪花缭乱；先前查找资料时，下面一排的网页让电脑反应的比没拍死的小强再出现在视线中的事件发生还慢；不知何去何从，有的时候，只能反反复复看着题目，连下一步该做些什么都不知所踪。这些纠结，很苦涩，但是却不再清晰了。包括那次不理想的成绩，都幻化成风，消匿，无影无踪。那次模拟，我是三天三夜睡了九个小时，然后第四天，闹铃没有叫醒我，旷了课，睡到了晚上六点，爬起来觅食，眼里还是一顿浑浑噩噩。这些真的都忘了，只记得我们是一个团队，有着共同的荣耀。只记得我们是一个团队，一直一起努力着。第三次模拟，二十来页的论文写到最后真的没话了可以说，就连思路都支离破碎，充满了应该怎么写下去的迷惑。真的有种就此停笔，呼吸新鲜空气的欲望。但我不能，因为键盘上灵活的手指此时只懂得机械般的操作。如果这时候的我，让风吹了一下，那是该往左还是该往右的摇摆呢。

自身知识与素质还存的不足以及改进方法。

在本次实习中发现本身的不足：

我还不够努力。我总是想让自己尽可能舒服着。我静不下心来编程，我静不下心来去重复一个简单的事情，我总是把一件事情做着做着，然后忽然就觉得看不到希望。我没法通宵达旦，我没法委屈自己去把这次任务，而不是作业做完。

我还不够乐观。虽然我没有把怎么办挂在嘴上，但是我却将不耐烦挂在了脸上。我不够乐观去传递希望，我不够乐观去坚持信仰。我总是对还没有解决的问题一筹莫展，总是对解决完了的问题弃如草芥，不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成长，仿佛破土而生的小草，即便压着自己的是石子也误不了阳光洒在身上的妩媚与妖娆。

我还不够细致。我每次都想自己的懒惰妥协，我每次都向别人的简略屈服。我总是怎么方便怎么来，怎么简单怎么弄。我开始懒得像是睡了很久的猫，没有了年轻的味道。我总是想不到别人的可以想到，我总是看不透别人言语中的轻易提及。我看问题还是很狭隘，我分析问题还是很片面。

我还不够顽强。

我还不够坚持。

我还不够……。

针对以上主要不足，从以下方面改进：

我要把我说的慢慢付诸于实践，譬如整的去认真的研读几篇文献，真的去尝试怎么编排新颖的格式，真的去看些算法、真的去研究点编程和方法。

我要每天开心地笑，传递给自己和周遭世界满格的正能量。不管我会遭遇什么样的结局，中间的过程都要洋溢着努力和温馨的味道。

我要给自己、队友、还有我的朋友们喊加油。只为了我们这次一致的选择。

实践感触。

但是，经历了这次很有内容的旅途，我想我会不管未来的道路上布满了多少荆棘坎坷，我都会坚定的走下去，深一脚浅一脚，不会回头，不再退缩。虽然未来还是当初不清晰的模样，但我还是有信心会找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的个鼓舞人心的那首歌：

我的未来不是梦，我认真的活好每一分钟......

暑期社会实践报告

实践目的：

本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。

实践内容：

今年年暑期7月**日至8月**日，为期一个多月的时间，我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社会需要的有用之人!

实践结果及总结体会：

通过这一个多月的暑期社会实践活动，让我获得了丰富的社会经验。

第一，做事要严谨。

以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。

第二，学会坚持。

每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的骄傲。

第三，学到宽容。

在与顾客进行交流时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热。

的缘故，客户的心情不是特别的好，偶尔会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每一项工作。

通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来!

由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想，在永辉超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

暑期社会实践报告

考试结束，队长叶芃在院参加暑期社会实践授旗仪式，听取相关报告，活动注意事项等，其他人就各自回到寝室整理必需的物品。

下午1点左右，我们一行七人出发前往衢州。

大约3个多小时的车程，5点左右，我们顺利抵达衢州，准备入住当地旅馆，每2人一间房，稍事整理后，我们吃了一餐较有衢州特色的晚餐。

餐后，我们走进当地的大排档和商场，体验衢州人民的生活氛围。

不宽的街道两旁，两边几十家大小餐馆门口，都放满了餐桌，坐满了人。几近百步的道路两边都是这样的大排档，非常热闹。男女老少都吃的非常满足，聊的特别尽兴，脸上溢满了快乐。这让我们看见了衢州人民生活的祥和与富足。而对于外地同学比较新奇的事，大排档里几乎是每走几步，就可以看见一些年轻男女，拉着音响，背着吉他，在餐桌之间献唱，获得一些收入。这也让我们看见了衢州人民的勤奋刻苦，为生活而努力。

之后，在队长叶芃家中，进行一些图片交流，对今天实践做了简单的总结，并安排好第二天的行程。9点左右，我们回到旅馆，洗漱休息。

8点多，我们带着暑期实践队队旗，来到了不老神鸡有限公司。我们与其负责人就本次实践活动具体细节问题如日程安排等交换了意见，按事先达成的协议，他带领我们进行参观指导。

浙江不老神食品有限公司创建于1994年，是全国农产品加工业示范企业、农业产业化重点龙头企业，也是一家全国性的连锁经营企业。

公司倡导“先做人，后做商人”的宗旨，诚信为本，成功地在传统行业中实现了标准化生产和规范化管理。企业在xx-xx年被认定为省级农业龙头企业、省级首批诚信企业、省级首批绿色企业、省级科技型中小企业、市级高新技术企业等荣誉称号，xx年企业被评为省级农产品加工示范企业、省级农业科技企业。xx年被农业部认定为国家级农产品加工示范企业，xx年6月1日“不老神”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。

作为一家全国农产品加工示范企业、省级农业骨干企业，公司坚持“服务三农、支持三农”，与50多个乡镇230多个自然村的6000多户农民签订养殖合同，每年为农民增收12.5亿元。不老神连锁经营战略的实施，使大批有志创业者有了施展才华的舞台。十年来，不老神造就了20多个百万富翁，150多人年收入超过10万元，为5000多人提供了就业岗位，让越来越多的农民走上了致富之路。

整鸡的配料，烧制过程。至此，我们结束了不老神食品公司的参观。

接着我们去火神瓷业有限公司进行参观，观赏了他们展出的莹白瓷作品，也看到了部分瓷器的半成品，和简单的烧制过程。参观结束我们每个人还得到了企业赠送的小纪念品。

下午2点左右，我们去参观了“龙游石窟”。

拥有良渚、河姆渡文化遗址的中国浙江，历史悠久、人文荟萃。在其境内的钱塘江上游、衢江、灵山江交汇处，有个并不起眼的小县城，县名“龙游”，龙游石窟便位于该县城北3公里处的一个临江小山中。

石窟的入口看似不怎么起眼，但一走进石窟，真是不惊让我们惊叹，地下世界确实别有洞天，石窟的空间很大，弯曲的台阶往下延伸，应该超过30米深，洞里面温度相比外面炎热的夏天就像深秋一样，而且里面似乎弥漫着一股清香。石窟的一些墙体上，有着精美的大型壁雕，刻画的人物型态栩栩如生。抬头望石窟的顶部，布满了一道道不平整却又很整齐有规律的纹路，这些应该就透露出当年施工的痕迹。石窟内还有许多大型的石柱，支撑着洞体，部分石柱上，也可有精美的龙纹，果然是一个浩瀚的工程！

这里还有许都石窟没有开发，都被淹没在深深的湖水中，为了保护文物，还得依靠更发达的科技，再来为世人展示这个石窟的宏伟，古代先人的智慧。

至最后的落实实践，这每一过程都鉴证了我们的成长。

这是我们大学里的第一次暑期社会实践，3天的时间虽然不长，但3天里，在队长紧密的行程安排和队员的密切配合下，我们每天都过得很充实，每天都从不同角度体验到衢州的方方面面，我们以最短的时间了解到了衢州人的生活，衢州的历史，衢州的文化，衢州的新发展，每个人都有不尽相同的收获，无论知识，人文还有其他方面的等等。

暑期社会实践报告

暑假的实践给我们一个很好的社会锻炼平台，在暑期的`社会实践中去锻炼自己，在暑假中慢慢的积累着社会经验，我的暑期社会实践准备在我们老师开的画室做助教老师，在画室带课中学习如何给学生传授自己的绘画经验怎样处理学生和老师们之间的关系。人与人之间的交流。在实习中慢慢的了解，利用这次社会实践给我以后的学习和工作打下基础。

经验；沟通；理解；信任。

时光荏苒,岁月匆匆，我们的大学生活已经走过了一年的时间，在这一年里我们学习了很多，不仅仅是学习上的东西，还有很多以前所没有接触到的人与事，我庆幸自己还在学习，在这一年结束的时候，学校安排我们进行暑假社会实践。立在培养当代大学生的理论和社会实践相结合的能力。

是专业知识，更多看重的是是我们是否具有实践动手的能力，所以，暑假的社会实践是值得我们认真的对待此事，说道社会实践，在最初选择活动的类别是一时间不知道选择哪一个，我看到有支教，志愿者服务，公司实践等好多活动。看到如此多的活动，真的是每一个都想试一试，我觉得每一项实践活动都会让我得到不同的乐趣、学到不同的知识和本领。考虑到自己的专业（绘画），我选择了支教。我觉得实践最重要的还是要为自己的专业服务，通过实践来为自己的理论学习提供必要的补充，在实践的时候我们可以学到一些我们在学校根本学不到的东西，更是为以后的专业学习提供更多的平台经验。

对于环境艺术学院学习绘画专业的学生，对于绘画专业的学生来说，在暑期社会实践中进行支教活动，是最好不过的选择。在教学的过程中不仅能巩固和验证自己的专业技能和专业水平，还能为以后的工作打好坚实的基础。

我进行社会实践的画室名字叫卓艺画室，位于西安市西安美院附近，是一所优秀的美术培训基地，授课教师也都是西安美院和一些大学里资深教师。卓艺画室的老师听说我们要到画室进行支教活动，非常的高兴，很是隆重的向学生们把我们以及我们的情况介绍了一番。随后我就向画室的学生介绍了一下然后就开始了我自己的社会实践的计划和安排以及在画室时间15天内的具体活动内容。

现在正在开设静物素描和彩画。学生上午一般是静物素描写生，下午是彩画写生，晚上是静物临摹或有时候是速写。说实在的从开始上学一直扮演的是学生的角色，初次来扮演老师的角色未免有些紧张。当我走在学生中间的时候，才真正的体会到老师那种心情和感觉。由于学生都是应届生，所以他们画的都是很基础的。于是画室的老师让我以摆的静物为例子来为学生们讲一下静物素描在做画时候的要注意的要点。我分为三大方面为学生讲了一下：

们都能听懂，而且画室的老师说我讲的很有道理。

第二，形。在来回看学生画画的同时我发现画室的学生存在同一个问题，那就是形体画的不准确就开始匆匆忙忙的上调子。于是我就给他们强调形体的重要性，我告诉学生宁可多花一点时间去画准确形体，也不要急于去上调子。如果形体画不准确即使调子画的再漂亮也没有用，也会让人觉得不舒服，更别说考场上的高分，那是不可能的。对于应届的学生来说，形体的意识感是非常重要的，在很多的书中都会看到一句话“形，是素描的灵魂所在”，于是在辅导的过程中，我对形体的要求特别的严格。不过我觉得很多的学生对于形体的意识不是很强，大部分就是急于上调子还没有形成注重形体的意识。后来，我想画室的老师了解情况，老师说他们也在一直的为学生们纠正，只是学生们来自西安市不同的地方，老师教的思路和方法都不同，所以说现在要统一学生的意识观念还是需要一段时间的。当然艺术没有什么统一的死的东西，可以大多的讲一下统一的东西，只要使学生树立正确的作画方法和正确的意识思路，就可以很快的画好画，使学生很快的进步。

才开始画下一个物体，这样就以此类推的画完所有的物体。这种画法太单独，不能同步进行，午饭看到全部的大关系，这种画法是错误的，因为这会影响画面的整体效果。在书上会看到一句话“好的素描，无论什么时候放下看都是一幅完整的画”，是啊！只有你同步的画，才会使你的画面整体感强，无论什么时候停下来看都是很完整的。我很强调这一点，我让学生们在以后画画时候一定要同步进行，这样才可以使自己的画面的整体关系明显，即使在考场中中途收卷也不会影响大的关系和整体感。

几个还处理得比较好。总的来说在彩画的课上他们画的很统一，几乎都很同步，没有出现素描时那么多的问题，而且在做也结束的时候再放在一起看作业，效果很是出众，大效果整体感觉很是好。初次教学看到学生们进步心里真得很有成就感很高兴。到那个时候才体会到老师在看到学生进步时的那份心情，觉得自己的心血没有白费。现在站到老师的角度才真正的体会到当初老师是多么的不容易。随着教育的不断改进，中国的教育方式也在发生着变化，大学生受到的教育也是紧随时代的步伐。所以说现在对于画室的学生，他们也正在以全新的方式进步，来吸取更多的指示，以更全新的方式迈进艺术院校。

他们修安在精力应该在学习上，这些可以到报考之前了解就可以，所以我就简单得跟他们讲了一下。

有时候大的成就往往都是有很多的小事情促成的。短短15天的社会实践很快就过去了，时间冲淡的不只是美好的回忆还有很多曾经阻碍自己发展的弱点。看似简单的实践活动却让我收获很大。首先，通过社会实践锻炼了我的胆识，提高了我的自信心。以前无论做什么事情我都很害怕，特别是站在台上面对那么多的陌生脸孔，而现在通过社会实践我却改掉了这个缺点。每天面对如此之多的学生，我不但在他们中间走来走去的，还可以大声地给们将一些东西，更或者可以大声地批评他们的不对。这更加练就了我的胆量提高了我的自信心，让我以更佳的精神状态去辅导他们，和他们一起探讨生活的乐趣和学习的快乐。

其次，通过社会实践让我更加巩固了自己的专业水平。我们的专业（绘画）本来就是一门纯艺术的学科，这就要求学习者的专业水准要有相当的程度才可以胜任。实践让我的不单巩固了我的基础专业，而且还提高了我的生活意识和范围，每天看到学生的作业让我懂得作为一名老师应该掌握那些知识和技能。作为教育人员必须是理论和实践相结合并且结合的水平要高，否则就不会把学生教好。我想：山工艺推出的暑期社会实践活动，正是和现在教育的一致性，迎合新的教育思维和方法，这项活动真正做到了理论与实践的相结合。

曾有人说“真知源于实践”，现实的学习当中的确如此。很多知识都是通过实践活动获得的，实践是对理论知识最好的补充和验证。现在很多的大学生毕业后得不到用人单位的肯定，最主要的是动手能力差，只有理论知识却缺少实践的技能。可见。对大学生来说社会实践是那么的重要。通过15天的社会实践，让我收获不少，人都说“智慧源于实践”，通过实践锻炼了我的动手的能力，提高了我的专业水准、巩固了我的专业知识、发展了我的专业潜能同时也提高了我的学习的自信心，让我充满信心的去迎接新学期的新的挑战！

短短的15天实践将是我今后专业学习的一笔巨大的财富！我会好好的体会暑假的所得，这是我第一次的工作经验，也体会到了社会打拼的不易，所以我会更加努力的学习专业知识，也会更好的提高自身的实践能力。

暑期社会实践报告

“开拓者”实践队积极响应党和国家的号召，紧跟时代潮流，以历史名城渑池为调研对象，深入基层开始实践活动。在志愿服务基层干部，服务村民的同时，深入农村进行社会调研，为更好的建设社会主义新农村提供合理化建议，为将来更好的将青春贡献给社会主义建设奠定基础！实践分为“支教农村”、“科技下乡”、“社会调研”三个方面。经过一周的实践，队员们在王婧老师的带领下，分别在“支教农村”、“科技下乡”、“社会调研”三个方面做出了突出的成绩，不但得到社会各界大力支持和一致好评，队员们自己更是获益匪浅。

刚来渑池，便成媒体焦点。

七月十二日早晨，数信学院赴渑池的“开拓者”社会实践队经过将近一个月的精心准备，踏上了前往渑池的征程。大家按照预定计划于六点半在龙子湖校区文体中心集合，在队长步献菲的主持下进行了宣誓仪式，以表达实践的决心和信念！

中午，领队王靖老师和全体队员刚到渑池，就受到果园乡政府及当地村民的热情接待，乡政府当即安排我们在当地敬老院住下。队员们刚安置下来，就跟我们唠起了家常敬老院响起一片片欢声笑语。

下午三点，“开拓者”实践队与果园乡相关领导见面开会商谈实践具体事宜。会上，王老师首先介绍了此次实践的活动安排和计划，实践活动计划开展分为三个板块，分别是“支教农村”，“科技下乡”，“社会调研”。乡里的领导听完介绍非常满意，并表示要大力支持。同时，他们结合当地实际情况提出了宝贵的意见和建议。会议结束时，一位队员提出跟老人们办一次联谊晚会，大家一拍即合，会议结束就紧张地准备起来。

经过两个多小时紧张的准备，联谊会于傍晚七点准时开始。晚会由队长步献菲主持，女生用健美操带动起场上的气氛，彰显出了年青人的青春活力。紧接着一段刚柔相济的太极拳，引得敬老院院长也兴致勃勃的跟着大家一起表演，看到新老两代人同台竞技，在场的老人们脸上都露出孩子般的笑容，仿佛老人们一下年轻了许多。一时间晚会的气氛达到了高潮！接着，队员徐林波激昂的歌声把现场带入了音乐的海洋。

一首《映山红》使现场的老人们引起了共鸣，引发了他们对自己青年时代的难忘的回忆。接着，檀晓宇同学与大家分享自己提前准备的“老年人夏天养生健康小常识”，使得在场的老年人感到实践队的亲切，并感叹现在年青人的知识丰富。渑池电视台闻讯赶赴现场，对晚会进行了全程录像，晚会结束后领队王老师接受了采访。王老师激动地说：“我们晚会取得了非常好的效果，当然这与队员们的积极准备和当地村民的热情配合是分不开的，我们相信，我们会更加努力为渑池人民服务，努力将我们这次实践活动做到最好！”电视台的负责人表示此次晚会别致新颖，次日晚将会在渑池电视台上报道，并表示会继续关注我们的实践活动。

义务支教。

7月14日，经过充分准备，我们按计划在西村中心小学开始了“义务支教”活动。

按计划，支教分为三个部分：一是对孩子进行科学、艺术、文化、历史等方面教育，作为对小学课本知识的补充；二是进行家长座谈，以纠正传统观念中不科学的家长教育方法；三是给孩子们讲述当今国内和国际形势，增强孩子们的爱国热情和民族使命感。

当我们大家都互相熟悉之后，我们的支教活动就正式开始了。首先，由周丽红同学教低年级的小朋友一些简单有趣的英语知识，并和他们一起做英语文字猜谜游戏，使大家在游戏的同时增长了英语方面的知识。其中一个叫小彬的男孩记忆力特别好，对学英语也很感兴趣，没教他几遍，他就已经能够背得滚瓜烂熟，我们为了鼓励他的突出表现，将他设为英语培训班的班长。其次，由队员徐林波教高年级的同学一些简单实用的电脑操作方法，通过比较生动的描述和灵活的操作使他们感受现代科技技术的发展状况，也使他们充分的感受到计算机给生活带来的方便。同时，我们也给他们介绍一些简单的科普知识，比如在“夏天怎样防蚊虫”，“中暑后应当怎样应对”，“夏季饮食应当注意怎样搭配”等等。

鉴于农民认识有限，对待犯错的孩子往往采取非打即骂的方式，不仅造成家长与孩子关系紧张，也容易扭曲孩子心理，影响孩子的健康成长。我们通过座谈会的形式把我们平时收集到的关于怎样科学的教育孩子的知识介绍给家长。本次家长会主要包括3个部分：如何更好的促进孩子身心健康成长，如何看待女孩的教育问题，以及怎样协助孩子学好英语……通过这次家长会，家长们更了解了如何科学的教育孩子，融洽了家长与孩子之间的关系，也促进了孩子健康成长。

支教活动让我看到曾经的自己，曾经我们和这些孩子一样，虽然条件艰苦，但脸上从来没自卑的表情；相反孩子们微笑，自信，对世界充满好奇、充满希望。我们为孩子带去了丰富的知识，也带回了一份深深的感动和难忘的回忆。

xx年7月13日，天公不作美，竟下起了阵雨，为了不延误实践进程，队员们一致同意按原计划进行，我们要调查的是一个“烟民”村，不过可不是吸烟的烟民。

我们首先参观了渑池县果园乡村烟叶商品化育苗基地。此基地距县城10公里，建于xx年1月。目前，共有大棚30座，育苗品种有秦烟96，豫烟6号。该基地实行封闭式管理，严格按照烟叶育苗技术标准，落实育苗材料消毒，装盘播种，温湿度管理，建业炼苗，病虫防害技术规范，提高了育苗质量。通过询问大棚看护人员，我们还了解育苗一般从阴历3月中旬开始，大月两个月完成，培育好的幼苗免费发给当地农民，并且当地农民种植的烟叶由烟寨统一收购．随后，我们找到了石堆村支书，更近一步的了解了有关石堆村的情况。该村大约有500口人，每人平均有5亩左右的耕地，当地主要种植烟叶和辣椒。烟叶每亩地每年大约有3000元的收入，辣椒一般由商贩统一收购或者到蔬菜市场销售。我们了解到大部分农民对农业技术信息还是很迫切需求的，只是条件有限，许多家庭没有电脑，即使有也不太会使用，很难有效利用网络学习农业技术。因此村民们希望政府能够提供农业专家支持和农业信息服务。

“风里来，雨里去”可谓我们队员的真实写照。为完成调研任务，他们的足迹几乎遍及了渑池县果园乡西村，石堆村，孟家沟的各个角落。经过前一阶段的全面调查，我们收获颇丰。调查结束后，队员们对调查结果进行系统的分析和整理，得出几点结论：

2、果园乡经济产业结构比较单一，发展速度较慢；

3、村内基础设施建设相对落后，村民娱乐活动较少；

4、农民种植的烟叶，辣椒等作物产量不高，技术比较落后，缺乏相关技术人员的指导。

综合上述情况，队员们依据所学并请教经济管理方面的相关专家对当地农民、学校及政府提出了一些合理化建议。7月17日上午，队员们与当地政府领导们共同讨论果园乡今后的发展方向，并对现在存在的问题一起商讨了解决方案。相信通过大家的努力，一定可以找到合适的方法更好地促进当地的经济发展。

科教下乡。

科技下乡活动与社会调查同时进行，13日下午开始，两名队员在果园乡街道旁设下“咨询台”，为需要的人们提供实用的科普知识。咨询台设有电脑和相关书籍等，我些都是在学校已经准备好。几一中，不断有乡亲过来询问，虽然他们大多表达不清楚自己的问题，但两名队员从前到后都非常耐心地同他们交流，给他们讲解科学知识。

“爱心捐赠”仪式。

数信学院赴渑池的“开拓者”实践队自7月12日到达渑池县果园乡以来，高质量，高效率地完成了计划的实践活动，受到当地村民和领导的一致好评。同时，我们与当地村名尤其是驻地敬老院的老人们结下了深厚的友谊。今天我们将在敬老院举行最后一项活动——实践成果展示暨“爱心捐赠”仪式。

早上八点，我们与当地相关部门领导在敬老院会议室召开“实践成果展示报告会”。汇报了包括“支教农村”，“科技下乡服务站”，“大学生科普行”，“‘社会’，‘经济’，‘教育’，‘科技普及程度’综合调研”的开展情况和活动效果，并与相关部门领导就怎样更快，更好地发展果园乡，建设社会主义新农村等问题共同探讨发展路线。

同时，队员根据调研结果结合当地实际情况提出了自己的建议，受到了与会领导的高度赞赏并表示今后会多引进大学生村官，与更多的高校联系举办类似的实践活动。敬老院皮院长也发表了讲话，他充分肯定了我们这段时间的工作，激励我们努力学习，将来都能完成心中的梦想，做一个最社会有用的人才。会议的最后，擅长书法的皮院长专门为我们泼墨挥毫，送给我们“学无止境”四个刚劲有力的大字，队员们深受感动。

会议结束后，“爱心捐赠”仪式正式举行。为了答谢敬老院领导及所有院民对我们这些天来的关怀，同时表达我们对老人的孝心，我们全体队员在实践的这些天里省吃俭用，尽最大限度节省经费，用省下来的活动经费买了一些礼品送给他们以作纪念。当队员们拿着豆浆机，牛奶，光盘进入敬老院大门的时候，敬老院领导及所有的院民都出院相迎。

河南电台dv观察栏目获悉我们的活动后，立即派专门记者前来拍摄采访，孙记者采访了队长步献菲，队员周丽红。步献菲接受采访时说道：“本次我们的暑期社会实践活动受到了果园乡政府，及敬老院领导的大力支持，院民们热情好客，待我们像一家人一样。同时，我们完成了原定的‘支教农村、服务村民、社会调研’三大目标，回学校后我们会认真的总结这次活动的得与失，最后我代表华北水院数信学院‘开拓者’实践队全体队员向渑池县政府，果园乡政府，及敬老院领导和全体院民表示感谢！”。

时光飞逝，转眼间我们的实践队已经在渑池县果园乡度过了八天忙碌而又充实的时光。队员们在完成实践预定任务的同时，他们自身也学到很多，成长了许多。与院民老人们相处的这段时间，队员们像对待自己的亲人一样照顾老人，老人也给予了我们无微不至的关怀。行将离别，大家依依不舍，胸中还有好多感激的话没来得及说，却又不知从何说起。当时我们终究要离开，但我们坚信那一个个穿着天蓝色队服的背影将给他们留下深刻的印象，我们播下的爱将永驻渑池！

暑期社会实践报告

20xx年暑假期间，为了更好的理解所学内容，同时通过打工体验生活，利用假期在一家夜市帮忙。通过调查，了解榆林的夜市基本状况，对如何在众多的夜市中较突出的为消费者所知制订了一个初步的策划方案，并取得了不错的效果。这次实践不仅加深了对专业知识的理解，还懂得了生活得艰辛和劳动大众为幸福生活所做出的努力，更加深入的感悟生活。这次实践的收获很大，对于以后的学习和生活都会有所帮助。

大二结束了，为了检验自己两年来的学习成果并在实践中不断锻炼自己，使自己得到成长，回家的第一天就开始考虑社会实践。原本是和几个好友相约去做环境保护的调研工作的，但由于回家第二天爸爸就住院了，故只能作罢。因为白天要照顾爸爸，一些检查交费等事项需要我去做，就只能利用晚上的时间去实践。考虑再三，决定去夜市帮忙，既能将所学的策划知识运用于实际，还可以挣点钱，这样还不误白天照顾爸爸的时间。

因为是第一次去夜市干活，所以去之前有好多需要学习的东西。夜市的消费者不是很固定，人员比较杂，所以第一就要学会和这些人去说话。可能在工作的过程中会有一些人会很不礼貌，说话较粗鲁等，所以要懂得如何去处理这些情况，同时也要做好受气的准备。白天在医院忙，晚上还要帮忙，在处理时间与自身休息的问题上也要考虑周全。

在所有事项都考虑之后，于八月八号去“小李夜市和小杜烧烤”处进行实践。

“夜市是指夜间从事商业活动的市场，是折射当地餐饮、消费文化，折射当地市民消费的一面镜子，而夜经济则是城市发展水平和品位的缩影。如果白天经济主要满足了人们生产、生活基本需求的话，夜经济则更多的是满足人们的享受需求，突显的是城市特色，丰富的是城市底蕴，提升的是城市整体素质，改善的是城市的软环境。所以，夜经济是否发达是一个城市品位和竞争力的重要体现。不仅如此，发展夜经济还会带来多重效应。”

被称为“草根美食”的夜市小吃因味美价廉，在盛夏时已火爆了古城，忙乎了一天的榆林市民，非常青睐约三五好友在夜市吃着烧烤、喝着啤酒、享受着夏夜凉风的惬意休闲方式。

榆林城区夜市出店经营的有227户，占道经营的有170户，还有包含服饰等在内的其他摊点496户。就市容市貌而言，针对夜市经营者多为农民工等弱势群体，在扩大内需、增加就业、促进市场繁荣等方面起到一定作用，市综合执法局进行了有针对性的整治和管理，采取引导和规范、疏和堵相结合的方式，取缔一批，规范一批。对于占道经营的夜市摊点，将坚决取缔，并在政府的监管下分时段和地段整治，建立相关守则及统一装备设施，通过建立和规范市场行为，挖掘新资源，合理布局，满足群众的需求。

在炎夏，夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多，生意还不错，好的时候一天能卖3000多块钱。烤羊肉串、涮牛肚、脆骨、炒虾尾、炒丸子、生啤都卖得很好，烧烤、啤酒是人们的首选。”上郡路一家烧烤店负责人开心地笑着介绍说，“晚上8点多还不是顾客最多的时候，晚上10点以后几乎人满为患，很多人是专门开车来的。据介绍，烧烤店每天下午7点左右开张，营业到次日凌晨2点多。尽管才营业了两个多月，但每天的人流量都很大，生意一直不错。天气较热时，店里每晚能卖十几箱啤酒、十多桶生啤。”

在新建北路做调查时，遇到了正与家人在烧烤店消费的张女士，张女士说：“我家就在附近，晚上没什么事情，一家人出来吃吃烧烤，吹吹晚风，感觉很不错。而且夜市小吃都比较便宜，比去大饭店消费实惠多了。”有需求就有供给。作为种类丰富的流动性小商品市场，夜市不仅包含了各色小吃，也容纳了各种生活用品，价廉物美又是它最大的标志；另外夜市依附在社区居民居住地或市民时常活动的热闹小街，很容易就融入市民的生活；还有就是在城区各大商场早早关门的情况下，夜市也满足了市民购物的需求。

在实行摊点夜市的过程中，政府对夜市市场逐渐实行了规范管理，建成了多个卫生规范的早夜市小吃城。5月23日，在喜庆的礼炮声中，我市首个大型早夜市小吃城在上郡路建成开业，市综合执法局、“双创”办、工商局、商务局、城建局、卫生监督所等相关领导出席开业庆典。

据悉，上郡路早夜小吃城建成总投资186万元，占地面积1.91亩，建筑面积2945.7平方米搭设防雨凉棚487平方米。可容纳小吃摊点30个，小商品、农产品经营摊点80个，提供就业岗位190个。在建设中坚持市场建设与“双创”紧密结合，为活跃与繁荣市场经济，满足广大市民饮食文化生活，扩大就业岗位，整顿沿街杂乱摊点，积极响应我市创建国家级卫生城市的工作中。

小吃城实行公司化、规范化、标准化、集约化管理，严格按照“六统一”标准，安装水、暖、电、气，购买桌椅灶具，统一灯箱牌匾，统一服饰，统一卫生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位，积极营造健康、和谐、放心的消费环境。

榆林的夜市正在一步步走向规范合理、规模化经营，使得夜市的发展逐步趋于健康有序，能够更好的满足市民需求，成为榆林经济发展不可或缺的一部分。

在做了初步的大体调查后，明确了夜市发展的广阔前景，对榆林的夜市发展状况进行了初步的分析。同时，利用消费者消费的过程与其攀谈，进一步了解消费者的需求。对邻近的夜市摊点进行走访，了解竞争对手的基本情况。综合所有数据和意见建议，对于如何在众多卖家中突出来，制定一个基本方案。

这一策划的目标就是要提高“小李夜市和小杜烧烤”的知名度，首先在一个小圈子里树立一种“品牌形象”。由于这一摊位位于榆林学院附近，具有得天独厚的地理优势。附近的苏州中学、职教中心、高专附小与附中、榆林学院等学校，故学生成了一大消费群体。针对学生新增加多个品种的餐点和烧烤，再加上特色的饮品店，更能吸引学生。因为大学生有一定的消费能力，情侣又追求浪漫，就增加了情侣套餐的新品，这是恨多夜市所没有的。

“小李夜市和小杜烧烤”的定位是大众兼品味，这样既能满足普通市民的需求，又能符合青年人的追求。在所有情况都和其他夜市相同的情况下，就要做到“人无我有，人有我优”。很多夜市都会在顾客特别多的时候，只去照顾那些消费额高的顾客，而冷落那些消费额低的顾客。就针对这点，“小李夜市和小杜烧烤”争取做到顾客一律平等，按照先后顺序进行服务。我们的服务理念是真诚、快速，尽量满足顾客的一切合理需求，礼貌服务，热情周到。这样一来，就在消费者心中产生一种好感，便赢得了回头客同时树立了一种形象。

在这一过程中，通过不断的与消费者进行沟通交流，以一个消费者的角度思考，不断改进服务，获得越来越多的认可。口口相传，最终使得夜市的效益不断提高，人气也不断提升。综合的运用宏观的、联系的观点去规划小店的发展，以长远发展为出发点，而不是单纯的追眼前的利益。只有这样，才能得到认可，才能获的发展，并最终获利。

白天照顾爸爸，晚上在夜市帮忙到两三点，真的很累。好多次想着去放弃，因为完全可以去找一份轻松一点的工作去实践。将近一个月的实践，让我学会不管什么事，只要咬一咬牙，你理一下就可以挺过去。爸爸的身体日渐康复，实践也完成了，这个假期过的忙碌而有意义。

在医院，看着患者和家属的愁苦，在夜市看着那些打工一族疲惫之后简单的幸福、那些学生无忧无虑笑脸、那些夜市小老板赚钱后的喜悦，当然偶尔也会遇到喝酒闹事的……这些都折射出生活的方方面面，使得我更加明白了生活的艰辛和美好。

不管是学习还是工作，都要尽心去做，只有很怀揣一颗感恩的心，才能感受到生活的真谛。不管遇到多大的挫折，都要以坚韧的毅力去面对。放弃是懦夫的选择，只要坚持就会有所收获，就会有希望！

通过社会实践，加深了对所学知识的理解，将理论与实践相结合，最终取得了不错的效果。“小李夜市和小杜烧烤”的生意越来越好，回头客特别多，大家很欣赏那样的经营理念。自己也学到了很多待人处事的方法，学会了如何更好地将书本知识运用于实践。以后要多加强这方面的锻炼，更好地将所学知识融于实际生活，真正做到足额有所用。同时也发现了自身的不足，如韧性不够，还不能对生活中的一些问题处理应付自如，有些情况欠考虑，问题想的不周全。总之，书生气还是太浓，要不断加强实践锻炼。

大学生暑期政府办社会实践报告

大学生暑期政府办社会实践报告

暑期社会实践报告社会弱势群体的生存状况及政府政策的效果

社会实践报告：暑期社会实践报告

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训。

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。

暑期社会实践报告

时光飞逝，转眼间，大一的学习生活已结束了，迎来了大学生活的第一个暑假。回顾自己一年的学习，仍然对自己学的专业朦朦胧胧，理论的知识没法与现实的操纵结合，对酒店业的发展和运行模式只能说是见其头不见其肚。因此，在学校的联系下，我来到了北京五洲大酒店。一方面，希看把自己所学的理论融进现实，在工作中学习，改进，以获得宝贵经验，为以后实习打好基础，与此同时，观察酒店行业发展远景和运行模式，从而更好地规划个人职业生涯。另外一方面，希看充实大学生活并为自己预备下期生活费，减轻家庭负担。

办好进职后，在餐饮部经理的安排下，我来到了该酒店的咖啡厅。由于该酒店对新进职员工是分批培训，而我们这批恰好错过上一批培训，所以我们被要求先工作后培训。

6月30日，我穿上咖啡厅工作服，和咖啡厅的老员工及主管相互熟悉，在他们的指导和解说下，学会了怎样摆放每桌上面的植物，糖缸，佐料缸，烟灰缸，牙签缸，明白怎样分整个咖啡厅的abcd区和吸烟区和非吸烟区，另外，还记下了没桌台号。第一天心情很乱，兴奋，紧张，畏惧。

7月1日7月3日，由于大宴忙且缺人，所以我往了大宴帮忙。期间最大的收获应当是学会了中餐摆台和叠桌花。

7月4日回到咖啡厅以后，在正式员工的指导和自主学习，跟学下，渐渐学会了点菜并把它们输进电脑然后传菜;对现金签子结账和刷卡等不同结账方式在一次次的亲身操纵中熟练;熟习咖啡厅每样商品的储备在哪一个位置;能熟练地为电话点餐的客人先容倾销咖啡厅食品菜类，学会并亲身为客人送餐及其礼节。在这不断地学习和亲身实践后，我感觉这工作其实不累，相反觉得有趣有挑战，天天都很充实，有时晚上做梦也在咖啡厅忙活着。酒店在八月中旬接待了一个国际会议，咖啡厅及它管辖下的98吧日餐厅共同接待了天天早上四五百人的自助餐，他们大多数都是外宾。开始两天，对他们的某些要求我不能听清楚，不能及时反应，渐渐地，我能很快很正确地明白并满足他们的要求。随后，从他们的动作，眼神就可以明白他们需要甚么帮助，在他们没开口前就为其提供。到最后，我能很好地和外国朋友交换，顺利沟通。

在两个月的学习和实践中，通过观察和感受，我发现一些题目有待进步和改进。首先说酒店方面，主要是管理层方面。比如：

3：管理人应和员工建立良好关系，不能把情绪带到工作中;。

4：酒店应把酒店相干规定特别是与客人在店消费的留意事项在客人进住后告知客人，避免客人消费后与员工乃至主管发生磨擦乃至口角。接下来讲员工，作为服务职员，最基本的专业技能和仪容仪态仪表，我们应具有，而且应有服务意识，能吃苦刻苦，不能由于一点点小挫折就畏缩辞职不干;同事之间应和睦相处;为人要踏实，诚信，全面进步个人素养。

通过这两个月的社会实践，对酒店业的发展，我已开始有个清楚的了解和熟悉，在观察和培训中，也了解了它的运行模式，对自己毕业后的走向，我也初步有了一个规划。

在这次实践中，给我印象最深，感慨最多的就是中国客人与外国客人的餐桌素质。多是在自己家里，中国人在桌餐上显得更豪放、大方、密切、随性、个性绽放。两人桌的坐四个人，四人桌的从别桌拉个椅子横在路中，不管有无当着他人过路;生怕没食品了，拿了个满汉全席，结果弄得自己放筷子也找不了地方，终究一大堆不说，桌子像是经过了战争一样，桌子椅子地上尸横遍野，不经一番地毯式搜索，是找不到刀叉勺筷子的;还有的客人，在咖啡厅如此优雅浪漫的环境下，像是在菜市场，我行我素，丝绝不顾其他客人，还有的乃至把咖啡厅当作旅游景点，一二十个人一起，一个一个地挨着拍照，大肆喧哗。然而，看进住的外宾，他们有的是来参加会议有的是来观光进住的，走进咖啡厅吃自助餐时，排队交餐券，不像国内人，把领位围了一重又一重，叽叽喳喳，自己没弄清用餐地点还大声呵斥领位。外宾用餐后的桌子和国人对照，天壤之别：椅子移回原位，没有一桌残渣桌上的摆放物在原位。他们用餐时听不到喧哗声。他们的礼貌让人佩服让人惭愧。整体来讲，中国人的素质有待进步，地位权势进步的同时，别让素质落伍了。

两个月的亲身体验，我告知自己，我要做一个素质高的人，不关我处在甚么地位甚么角色。总的来讲，这是愉快充实收获匪浅的体验。

暑期社会实践报告

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，是服务社区、回报社会的一种良好形式。

当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

暑期前夕，我已经明确自己暑期的目标：找一份家教工作。放下行李，我就打印了几份“传单”，到社区门口发放。可能大众对于发传单的普遍认识是推销小广告，不可否认，我的目的也是推销自己。发广告是一门学问。我专挑那些家长带着小孩出来遛弯的家庭作为我的目标，“阿姨您好，请问您小孩需要家教吗，一对一辅导，可以上门也可以去您家里教学，考虑一下”，我无数次的说了这些话，得到的回复无非是我们不需要家教，我们已经找好家教了，连发了三天，找我咨询的不少，但是真正需要我上门做辅导的一个也没有，不可否认，这和我的设想形成了极大的反差。我父母总说当不了家教，就在家里复习复习别的知识，你年纪小没有经验，别人肯定不会用你，再加上你放假放的晚，小孩子的家教早就找好了，现在的小朋友都去家教机构里补课，谁还在家里补课啊。我认真思考了他们的建议，放弃了给小朋友上门辅导的初衷，转战58同城，我希望依靠发达的网络技术，达成自己做家教的目标。

我的搜索范围当然是离家比较近的地方，我能力范围以内也只可以辅导中小学生，年纪大的我怕管不住，我把符合我自己要求的标注，然后挨个电话，终于有两家教育机构同意我上门试一试，我兴奋不已，为自己加油打气，我一定要把我这个机会。

这是一家并不太大的教育机构，但是要求严格，一般不聘用大学生，所以我能不能留，还要看我的本事，负责的老师说我的试用期只有一天，做得好就留，做不好只能走，因此我格外珍惜这份来之不易的机会。

分配给我的大多是即将升四、六年级的小孩，一共六个，只有一个女生，我心里沉了一下，我很担心我管不住他们。我把年纪相仿的小孩放在一起教，让他们有你追我赶的劲头，这样更有利于他们学习，让他们统一作业，统一批改，统一评讲，不会的再单独辅导，一天下来也是口干舌燥，身心疲惫。当负责老师跟我说同意我留下的时候我心中是感激的，所有辛苦疲劳也都一扫而空，心中呐喊我终于可以当老师了。

有不同的特点。即将升四年的的学生，年纪尚小，不能骂不能打，只能讲道理，他们听不懂的地方，就需要我一遍又一遍的讲解，每个人会遇到不同的难点，所以耐心很重要。六年级的学生理解能力方面比四年级学生强很多，大部分题目讲一遍就能听懂，但是他们对自己目标定位很低，认为只要会做就可以了，有一点难度的题目就放弃，直说不会做，所以一定要纠正他们对于学习的散漫态度，这种情况下，作为老师就要孜孜不倦的教导他们，晓之以理，动之以情，鼓励他们，帮助他们提高学习热情。

与此同时，英语教学也不容小觑，社会大方向要求我们必须学好英语，经济发展的刚性需要和人们对个人素质要求的提升也体现了说一口流利英文的重要性。很显然口语是很重要的，但是应试教育的压力迫使我不得不更注重书面英语的教学。首先，单词是每天必背的，词汇量的积累不仅对于写作有很大帮助而且在生活中也起到极大的作用。其次，语法教学也很重要，时态的的穿插使用，不同情境的疑问词感叹词，这都是要牢牢记在脑子里的。不可否认，现在小朋友的学习压力确实很大，但是这也是家长们对孩子充满希望和为他们未来做好良好铺垫的的直接表现。语文方面，拼音造句是基础，阅读理解也是培养语言能力的很好的渠道，理解作者想要表达的思想，剖析字句间的隐藏深义，探索文学带给我们的奥秘。

在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。在这里，生活变得规律，而不是整天无所事事，浪费光阴。兼职过程锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。锻炼了耐心和如何与小朋友交流。还让我提前感受了两年后的工作生活。

不知不觉假期很快就要结束了，这段时间里我与那些孩子们结下了深厚的友谊，这对于我来说是一笔难得财富。实践锻炼后，我的心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步，真正达到了社会实践的目的。此次社会实践或许会存在一些困难，但是我欣喜的看到，经过实践的磨练，我变得更加成熟，更加自信。我们有理由相信，当代青年大学生有能力承担起未来建设国家的重任，刻苦求知，勤于实践，必将成为广大青年学生的共同心声和行动。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱。

这次亲身体验让我有了很大的感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加跟多的社会实践活动，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑期社会实践报告

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。

首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

流行音乐，大家都很熟悉，就是popularmusic。大范围的流行的，能够让广泛的人们感受到艺术的魅力。流行音乐包括国外的、包括国内的，不再是简单的作词作曲就能完成一首歌。多数的流行音乐的创作者都是青年一代；多数的流行音乐的都是以青年们的情感主体为主；多数的流行音乐使用的乐器都是大众流行的乐器，比如吉他；多数的流行音乐的创作贴近大家心灵，不要求高雅的情操和精湛的技术。流行音乐作品就像他所说的只是“流行”，并不能长久的保存它的经典。从《纤夫的爱》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黄昏》、《他一定很爱你》，无数的流行音乐雨后春笋似地出现，隔一两天就有新专辑。从邓丽君、尹相杰、刘德华到张惠妹、周杰伦、阿杜，无数的歌星献给人们无数美丽的音乐。

由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题，影响着海纳物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立海纳物业品牌。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

3、改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

俗话说：“在家千日好，出门半”招“难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

经过几天的奔波，在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

7月7日上午10点，我校党委副书记、纪委书记方敏德老师与我校团委副书记陈红华老师等一行3人到我们实践的上张乡视察指导。中午，我们实践小分队全体成员在厨房亲自动手，为老师们准备午餐，并邀请上张乡政府领导与我校领导会餐。

大学的第一个暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司实习。实习期间努力我将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成公司领导和同事交办的工作任务，得到了公司员工的一致好评，在公司的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西，积累了一定的社会经验，同时也发现了自己的许多不足之处，并做了改正。

通过问卷结果的统计，我们看到半数左右的毕业生表示在大三开始考虑就业问题，大概10%的人大一就开始考虑，剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。在高校职业规划选项中，只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划，而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中，绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且，绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意，但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及，而且课程质量普遍不高，不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座，以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，海纳物业走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合海纳物业特点的企业文化，树立全新的海纳物业形象。另外，由于海纳物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

下面仅就对各处的初步了解，浅谈以下各处的发展思路。

林海小区，属我公司开发较早的物业小区，管理面积较大，居住人群复杂，管理难度较大。但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型，各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理，精益求精的策略。具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理企业看齐，争取在当前能独立正常运行的情况下，进一步提高赢利水平。另一方面，在细节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服务意识、服务态度等方面。只有这样，服务质量才能提高，企业才能进步。

山海天物业，在各处之中，是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻松。这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物业的管理，包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理，很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理，就应该重新理顺思路，根据本身的实际情况进行创新管理，比如说，在一些公司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员，也可以将一些岗位合并，以减少开支，当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以，山海天别墅的物业管理，可以采取适合其特殊性的管理模式，开展创新管理。

相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外，该处的定位较高，物业接手较早，能够及早发现存在的问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点，严要求，创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式，定位要高，从成立之初，便以做优秀物业管理企业要求自己，从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐，极力将城市花园做成海纳物业的精品。

城市花园将是海纳物业最具潜力的一处，是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象，打造海纳物业的经典品牌。

同发物业由于开发较早，管理几次变更，历史遗留问题严重，使其生存处在举步维艰的地步。首先，物业陈旧，房屋、设备维修压力大，许多与业主的矛盾，物业是没有能力解决的，这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次，同发物业与公司关系错综，使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此，必须在尽量压缩成本的前提下，最大限度的为业主服务，并且协调好各方面的关系，以求的生存促使企业正常运行。

总之，海纳物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体海纳人的努力，必将取得成功！

暑期社会实践报告

时光荏苒，岁月如梭。短短的暑假已然逝去，暑假中的社会实践也已成往事，但天天那忙碌而又充实的生活则给我的人生画下了浓墨重彩的一笔。体验着社会中的人情冷暖，世故圆滑，此次的暑期实践我感受颇丰。

如今的社会压力越来越大，就业环境不容乐观。于是在假期进行适当的社会实践则成为我们锻炼自身能力的一种重要手段与途径。通过短短的暑假时间，可以磨砺我们的意志品质，提升我们的工作技巧与能力，最重要的则是为我们日后相关的社会工作积累了实践经验。这是一笔宝贵的无形资产，会使我们快速成长并逐步成为一名社会需要的人才。

现如今的社会是复杂的，多元化的，快节奏的。作为当代大学生仅凭从课堂书本中学到的知识想要立足于社会是远远不够的。现在社会需要的是多元化的人才，社会不要书呆子，也从不缺书呆子。压力迫使我们走出校园，到社会中去，接受社会的考验与磨砺。在亲身经历的实践中逐步了解社会，摸索着前进，走一条适合自己实际情况的道路。在实践过程中将理论知识结合实际，找到要点与不同，创造出适合自己的方法，从而学习并了解到书本中所了解不到的学习不了的知识与技能。培养自己的社会适应和生存能力。

在琴行中实习则是与各种各样的乐器打交道，而乐器则是我的弱项，故我需要强化此项技能。首先我就需要在最短的时间内大致了解并掌握相应的关于乐器方面的知识，为之后工作的顺利展开打下坚实的基础。

在做好准备工作后就要开始正式上班了，我需要在店中时时关注最新的店面动态，招待上门的顾客，认真倾了解他们的真实需求。有些顾客喜欢先店中环顾一圈，将商品进行对比与比较。而此时的我则需要一刻不离的陪伴在顾客身边，随时解答顾客提出的问题，以及将商品做出比较，从自身角度说出产品的各色特征，并陈恳的向消费者提出自己作为店员的建议。察言观色，掌握并了解消费者真正的实际需求，投其所好，微笑服务。

现在的乐器行很多，如何在众多乐器行中脱颖而出则成为了重要的研究问题。乐器都一样，要形成自身的核心竞争力就要靠我们销售人员，我们需要向顾客提供十分满意的服务，比如说样品的试用，包装，送货等等，一切事物部分大小巨细都要事必躬亲，将每件事物尽善尽美的完成，给顾客留下优良的印象，对本店产生依赖以及信赖感。对于回头客，不论是寻求售后服务还是购买商品，都要像对待新顾客那样热情，耐心，不可与顾客发生争执，切身为顾客着想，解决顾客关于乐器方面的问题与疑惑，增加沟通与交流，了解问题关键及时解决不可拖沓。

作为一名普通的销售人员，听起来简单，但做起来就不是那没轻松了。首先你一定要喜欢你自己现在的工作，喜爱自己销售的东西，只有喜爱才能产生激情和动力，不断促使人努力，前进。为了更高的目标而不断奋斗。其次就是自己一定要有自信，这是一个与人沟通的行业，自信尤为重要，你需要与人交流，将自己完美的一面展示在别人面前，在交流中了解别人，思考问题。相信自己的能力，不然将寸步难行。我认为销售人员应具备以下几项基本技能：

你需要在短时间内了解你原本并不熟悉的行业，知晓你所要销售商品的特质与性能。而这些都是你日后进行销售工作的先决条件，不掌握好，难以说服消费者购买，只有自己了解才能提出自己独创性的见解与意见。

有些时候会遇到顾客上门寻求售后服务的情况，有些客户态度较为恶劣，但作为一名合格的销售人员，你需要及时处理紧急情况，不能影响其他在店中消费的顾客，销售人员必须心平气和的与顾客交流，了解问题的关键，加强沟通，共同解决问题。不可一走了之，置之不理，更不可与顾客发生争执害人害己。

销售人员在销售过程中起着重要的导购作用，你需要引导顾客的购买行为，了解顾客的真实需求，在适当的时刻提出自己的见解与意见，给顾客多样化的选择空间，并通过自信，良好的形象，在顾客心目中树立一种可信任，可信赖的形象。这将大大提升销售过程的成功率，一旦与顾客形成良好的销售关系，则要不断维持，始终如一，形成自己的品牌形象。

在没有上级监督的情况下仍然积极工作，热情服务顾客。销售人员不是为别人在打工，在一定程度上是在为自己打工，积累经验，扩展人脉，自己多努力一分，收获便多一分。有监督的工作是无效率的，只有自己发自内心的喜爱这份工作，才能产生源动力，促使自己不断向前。

工作的唯一途径便是交流，所以交流成为销售人员必须掌握的技巧之一。无交流不销售，你需要在交流过程中了解对方，大致掌握对方的性格特质，以及顾客的真实需求。知晓顾客的心情，不同的顾客不同的交流方式，有些顾客较豪爽，那么说话就少些拐弯抹角，有些顾客精打细算，那就必须在边上为其比较商品，出谋划策，给他一种你在为他省钱有买到优质商品的形象。这一切必须亲身体验才能有所收获与感悟，冰冻三尺非一日之寒，实践只是一个过渡，日后的路还很长，仍需一步一个脚印，踏踏实实走下去。

政府社会实践报告

本文目录。

近年来我国快速发展，但是资源环境对发展的约束越来越明显。根据党的十八大报告中关于加强生态文明建设和倡导绿色发展的指导方向，团队唱响“绿色促发展，乡村生态梦”主旋律，结合实践地所在区域的乡村建设发展情况，服务地方经济发展。以了解并服务当地农村绿色发展和携手共圆生态中国梦为主要内容，并以季店乡为例探究分析在以农村为背景的环境下，绿色发展、生态文明建设和中国梦的实现三个的联系，并为当地的发展建言献策。

一、走访当地乡党委、乡政府、乡财政所、乡国土资源所、乡农技站等部门了解情况，与办公人员座谈，从政策法规、财政投入、科学技术等方面收集数据和资料。

二、对于当地基于绿色发展与生态文明建设较为突出的项目，如：孝昌县兴茂农业发展有限公司(绿色银行带动产业转型)、孝昌县关家山关斌养殖场(特色养殖)进行实地考察。

三、向群众发放调查问卷并收集群众意见，研究与思考孝昌县季店乡在生态文明建设和绿色发展中取得的成绩和存在的问题，为当地发展建言献策。

四、摆点宣传，深入农家进行宣讲，在当地福利院进行慰问演出，与当地各大门户网站及当地媒体互动活动，将“绿色发展、生态文明建设、以及中华民族伟大复兴中国梦”的理念深入到更多的人心中。

根据季店乡实际情况，打造一个发展格局：南工北农中城镇。将全乡划分为三个区域。乡的南部有243省道，有三家大型加工厂，主要进行粮食加工例如南北米业、金昌米业等，工厂的盈利每年给政府创造4000万的地方税收。乡的北部有4万亩的耕地，政府坚持以区域化推进现代农业，以产业化经营现代农业，重点扶持“群益生态农业园”、“德盛农业生态园”、“关斌养殖场”等庄园建设，加强农业标准化生产，提高农产品的质量和安全水平。全乡有9个农业专业合作社，部分农业生产已经实现了机械化操作，由传统粮食生产方式向合作社生产转型，给农户提供了更多更便利的运输、销售渠道以及与农业生产经营有关的技术、信息等服务。乡的中部逐步实现城镇化，以中心城镇为基点，形成了“1大4小”这样的“城乡一体化”的模式，1大是季店村，4小分别是厉店、黄埠、新店、张店这四个村，服务集中，带动发展。

1.政府职能的转变。

政府在当地的发展中所起的是一个引导性的作用，减少在社会产品和劳务的生产、流通的过程中的直接参与的职能，充分调动当地群众和投资企业的积极性来参与到其中。比如引导农民建立农业专业合作社，积极争取国家、省、市各级项目资金扶持，给予税收优惠;引导农业向产业化、市场化发展。

2.农民角色的转变。

全乡总人口51827万，34个行政村，农业人口占主要。近年来由于人口素质不断提高，特别是队伍军人、外出务工人员回乡发展比例逐年加大，单纯的农民已向土地承包者、养殖业大户、运输司机等职业过渡。有文化、懂技术、会经营新型农民,促进了当地发展。

3.产业解构的转变。

当地改变单一的靠种植的发展方式，以“绿色”为前提，实现物质能量的循环和多级利用，推出适合当地的绿色农业模式。可供借鉴的方式有苗木种植带动传统产业转型的示范项目、及粮食生产、加工、销售为一体的化运转模式、以及以粮食加工业、养殖业、苗木种植业为一体的产业园区。

1.财政支出：

全乡在财政支出方面首先是“着力民生，资金扶持”，财政收入主要来源于税收，其中大部分用于“三农”建设，并逐年加大民生投资。其中主要包括兴建垃圾池、文化广场、挖蓄水池等多个项目。在城镇建设中，用于民生投资累计达800余万元。

再者是“三资管理到位，牢固经济地基”以清产核资、资产量化、股权管理为主要内容。健全农村集体财务制度。人民的生活水平逐年提高，政府的财政收入的也稳步提升。今年上半年财政收入达1350万元，吸引外资累计达2.27亿元。为的绿色发展奠定了经济基础。

2.土地管理。

季店乡在土地管理方面首先做好宣传引导工作。利用“土地日”等宣传活动积极引导，在群众中取得了一定的积极反响。

再者是严格审批土地，并在以确定的发展格局上提高土地整治规划的综合性和科学性。坚守全乡3600亩耕地红线(全国耕地红线为18亿亩)，以农业稳定全乡，带动工业发展。

3.科学技术。

季店乡以农技站为基点，在农技商品方面施行“政府干预，让利于民”。农技站配有专门的农技人员指导农村正确使用农药、化肥，同时兼营各种农业物品调节市场价。打破私营门市部的良种、农药、化肥的暴利行为。

再者利用农技平台推进了绿色环保的生物农药(如生物激素等)、生物化肥(其分解作用的细菌和真菌)，杜绝了高危害的剧毒农药和化肥。

1.苗木种植，绿色存款。

季店乡当地的兴茂农业有限公司将荒弃的农田打造成“绿色银行”兴苗木基地，促进农民增收，对乡农业产业转型起模范作用。

苗木种植基地园区土地面积共有1000亩，已经利用300亩。园区引进了先进的管理模式和科学技术。在土地平整上，在种树之前先用推土机将土地平整并翻松至50厘米深;再以水塘、水窖、河流为水源基础，运用饮水渠、倒水管道、自动喷灌装置多方面确保灌溉;然后采用以绿色还原绿色的方式，利用绿色生态除草试剂将杂草去除，并弃之田里变为绿色有机肥;最后在管理维护上合理高效的利用资源，由少量员工机械化的管理就可完成对于、园区的维护。

2.特色养殖，绿色致富。

就生猪而言，农村地区普遍采用中小散户养殖，畜舍卫生、空间、饲料等条件均难达标，猪生存的条件很差，这是导致近来生猪并发多种疾病的根源之一。

季店乡的关斌养殖就是一个优秀的典型。该养殖场引入浙江温氏集团的投资和相关技术，融合了当地的地理条件和人力资源。养殖场猪舍干净卫生，自动化程度较高。及生猪繁殖、饲养、简单加工处理为一体。又地处乡镇边缘，隔离性好;猪的饮用水从湖中抽取过滤后供给，排出的水源也经过处理后用于浇灌周围的树木及田地;周围有大面积的农田，生猪的排泄物经处理后也可利用。

实践团队以孝昌县季店乡为典型，自编调查问卷，从经济发展依靠力量、对生态文明和绿色发展理念的普及度、认同度和践行度等方面来考察季店乡生态文明建设和绿色发展现状。此次调查针对不同年龄段、不同职业群体，共发放调查问卷200份，收回问卷186份，回收率为93.0%，其中有效问卷180份，有效率为96.8%。

调查发现：孝昌县季店的绿色发展取得了一定成效，群众反响较好。但建设宣传力度不够，普及程度不高。

我们提出建议对于当地首先从生态文明建设入手，要加强生态文明理念的宣传和教育，促进生态文明理念的普及化;大力开展生态文明建设实践活动，强化民众参与意识;加强生态文明制度构建，推动经济绿色发展。

再者对于全社会而言，要把生态文明建设放在突出地位，以优化国土空间开发格局、推动节能减排和生态环保、促进能源生产和消费革命为重点，加快推动绿色发展、循环发展和低碳发展。此外，转变生活方式也摆在我们每个人面前。比如，我们要大力倡导绿色低碳出行、“光盘行动”，减少使用一次性用品，限制过度包装，真正推动消费方式的转变，从而带动产业发展转变。

最后在农村绿色发展的问题上，我国幅员辽阔，各地实际情况也有所差异，在绿色发展既不能使经济发展与理论指导脱节，又不能盲目的生搬硬套理论经验而脱离当地的生产生活实际。所以当地在绿色发展的道路上必须要走出一条适合自己发展的方向。

1.摆点宣传入万家。

实践团队在季店乡进行摆点宣传，展示海报、宣传板，发放宣传单。海报展现环境保护，和谐社会。宣传板呈现绿色发展、生态文明建设的理论和绿色农业生产生活。宣传单进一步介绍相关政策，环保知识、食品安全知识及生活小常识。

当地村民通过队员们结合自己专业实际的讲解，对相应的政策法规有了更多的了解，村民们在日常生活中进一步懂得如何注意塑料用具和日化用品的安全，并掌握了一些食品安全知识和一些农作物防虫防冻方法，特别是对生物农药业有了更深入的认识，了解到主要成分是枯草芽孢杆菌等一些可以使散落在田间的秸秆腐烂还肥的微生物。队员每名队员平均讲解10余人次，成效显著。村民们参与了“绿色促发展，乡村生态梦”的条幅签活动，还有的与实践队员交流实际经验。

返回目录。

面对社会竞争形式的日趋激烈，就业环境的不容乐观，我也像大多数大学生一样感到忧虑和压力，所以就有了像我一样的在校大学生选择了参加社会实践工作。尽管社会实践很短，但是在每一次社会实践里，我都可以体会到工作的辛苦，从而锻炼了我的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是我所拥有的“无形资产”，我想今后走出校园，它们的作用就会显现出来。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了实习期，回首在育德社区这一段时间里，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨，同时更加认识了这个社会。

我觉得除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为我清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

通过这次实践，我认识到原来作为一个社区工作者都是非常不简单，他们要直接面对上万人，从他们的怀孕生子一直到乐归西天都要管。而且要有非常好的耐心非常好的脾气，还要有非常好的说话技巧。还有这次我了解到一个社区工作是怎么展开的，也了解到作为一个社区工作人员要做的是什么，怎么做。还有就是明白为什么社会上为什么很多人会怀疑国家很多什么什么的统计数据的正确性，还有更多更多很现实的东西。。。。

这次的认识实践是短暂的，也是永恒的，它又将永久的留在我的记忆里。今天它走到终点了，但也是我的一个新的起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

返回目录。

一、实习单位概况。

此次实习的单位为**乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。**乡人民政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。现任书记为，乡长。**乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。

二、实习流程。

由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。和去年实践时一样，我的指导老师还是杜星，他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作，是办公室唯一的男性。确定了实习部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。

实习流程：

第一阶段是办公室工作的训练。

第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

主要工作：

第一，协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二，保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。

第三，为来访群众作来访登记和信访记录。

第四，接听电话，完成领导交办的事项。

第五，跟随指导老师参加其他工作。

三、日常工作。

秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

1、实习期间的办文工作。

基层政府办公室的办文工作主要包括起草。

工作计划。

报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。

在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上，指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题，通过之前和村民的交流所了解的情况并结合自己在学校所学到知识，我草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括：1、公布选举的程序;2、确定群众监督员;3、监督选票的发放，对选票数量进行准确统计;4、禁止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署，但是我的正确建议和积极思考的精神还是得到了指导老师的肯定，这对我来说无疑是鼓励。

2、实习期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音、异形和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进行核对时，杜老师使用了word中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了浏览和查检，提高了效率。

因为我们村已经被划入工业区，部分村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的情况比较熟悉，领导安排我承担引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实习期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二，会场的布局选择(选举中采用的是大小方形，乡领导在主席台就座);第三，会场的布置;第四，参会人员召集;第五，会中服务。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

首先，会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布，我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人了解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领)，监督选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票)，投票、唱票过程监督。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实习期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

来乡政府实习以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况，在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作，只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时，才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略，准确度不多够，不能作为乡领导作出决定的依据。他说，在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策，是上级对于基层党员干部的关怀，表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查，掌握详细真实的信息，给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息，特别是经济状况，拿出一份完整详实的材料。

经过杜老师的指导，我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项，进一步完善了表格，增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实，材料最终被放在了领导的办公桌上。

四、实习心得。

1、工作态度要积极端正。

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。

农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。

积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

2、专业技能要熟练多样。

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。例如：日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求，可以看出基层的办公自动化水平还不够，还需很大程度的提高。

随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

3、综合素质要全面强化。

秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾，因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条，然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。

拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

五、结语。

通过两个月的实习，在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了文秘专业的主业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实习中，我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识，同时更希望自己通过不断的工作和学习，在实践中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。