服装店总结报告(大全6篇)

时间:2023-09-26 16:53:50 作者:紫薇儿 活动总结 服装店总结报告(大全6篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

服装店总结报告篇一

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与共同度过了我。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对年的上半年进行工作总结如下:

a、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

1、商品陈列技巧和排面维护不得力,陈列效果欠佳。需继续加强对理货员、促销员商品陈列技能的培训,需要加大排面检查要求和力度,提高门店的陈列水平。

2、dm促销力度不够,不能有效聚集人气,对销售的推动作用不大。年,整个dm促销活动对门店的销售贡献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。dm由于存在价格高、品项无新意,连续多档重复促销某些单品,造成了dm促销无吸引力。

3、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过多;新品上架时未及时对滞销商品进行清理,导致只进不出,陈列紧张。现门店要着手百货区进行滞销商品的清理,计划在年1月底前完成。

5、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低,但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题,尤其在收银组员工情绪化波动很大,造成前台收银离职的情况。

6、赠品的入库和出门管理不够规范。虽然每周都在清理,但赠品出门条处理却常有不及时的情况存在或者不规范不按流程操作。要求门店各组别,每周清理一次出门条,对借作赠品的,在规定的还货期限内未归还的,一律打返厂单注销出门条。

针对以上问题,下半年主要完善以下工作:

a:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b:努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。

c:坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

d:大力规范防损员运作及制度,加强全员防损理念。

e:强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

f:认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日活动,提升商场业绩。

g:加强员工顾客大出血意识,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

衷心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!

服装店总结报告篇二

能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的.信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着某某公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到:

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让某某的服装在青冈人心中生根发芽。

司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,某某的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结:

1、销售额完成360万,较去年同期增长60%经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名,达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受某某员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

服装店经营合同

服装店员工守则

【实用】年终总结会议通知

服装店工作计划

服装店长竞聘书范文

服装店促销活动策划

服装店员工守则范本

服装店员工守则范文

开业启事范文「服装店」

服装店五一活动总结

服装店总结报告篇三

时尚实践报告模型第一条:暑假如期而至。今年暑假,我选择出去看看社会教室。走出学校,融入社会,获得新的生活。

在市场经济条件下,找工作不容易。几经波折,终于在洛口一家服装店开始了工作生活。早上七点半上班,晚上五点半下班。中间还有两个小时吃午饭。起初,我不适应这种生活。我通常和书打交道,对衣服知之甚少。在店主耐心的指导下,我学会了识别衣服的面料、款式和尺寸。每天早上,先把模特从店里搬出来,然后背诵衣服的牌子和价格,然后找个本子记下来。通常顾客8点来商场,我站在店门口期待顾客的到来。然而,当顾客真正走进商店时,学生的羞怯感油然而生。每次他们不说话,店主都很好,鼓励我多锻炼。在店主的带领下,我逐渐放开自己,大方地和顾客打招呼。可能当我们作为消费者走进服装店,会觉得店家口才很好,在他们指导下买的衣服回家后发现配不上自己或者贵很多。但在译林服装店,我收到了完全不同的销售思路,从店主独特的视角和她独特的人格魅力。我很感谢她给我这个机会,她也教会了我很多不同于文字的东西。这样,我就可以从一开始就准确地分辨出衣服的质地和尺寸,微笑着迎接每一位顾客。你的态度决定你的生意,待人接物的礼仪在卖家面前展现的淋漓尽致。

经过20天的工作经历,我学到的不仅仅是服装,还有生活经验,与人相处的技巧,销售的技巧等等,这些对我以后走出校园大门都是非常有用的。作为一名服装销售人员,我首先,学习如何做一名服装店员。我想你一定对这个行业感兴趣,然后你的兴趣驱使你去学习它的专业知识和操作规则。作为一个店员,你要仔细了解商场的整体运营、服务承诺、工作制度,年轻一点的要熟悉服装的价格和布料。只有这样,你才能轻松地工作,让雇主对他支付的报酬感到满意。

其次,要学会认真工作。过去,在学校,我们知道如何和同学一起玩,课后大声谈笑。在这里,我们不能这样做,因为这是我们工作的地方,绝对不允许这样的事情发生。我们不应该在工作中粗心大意。不小心就会出错,工作中的失误会给服装店带来损失。因此,我意识到,我们绝不能像我们这里的同事一样学会认真。

第三,我们必须学会如何与人相处和与人交流。商场的顾客和售货员来自全国各地。不同地区的人有不同的生活习惯和生活方式。我们必须注意与不同地区的人相处的不同方式和方法。这样才能创造良好的人际关系。最重要的是,我们必须有礼貌,谦虚,宽容,互相关心,互相帮助,互相理解。

第四,学会虚心,因为虚心求教才能真正学到东西,虚心求教才能快速进步。

第五,基于真诚。俗话说,人的嘴表达的是最有魅力的话语,倾吐的是最真挚的情感。最大程度的诚实是最好的生活方式。诚实决定一个企业的成败。

这份工作经历收获了很多,让我对社会有了完全不同的认识。生活是美好的,但我们没有仔细看。在生活中,为了表现自己的多面性,我们总是戴着面具面对不同的人,我们真实真诚的心被紧紧包裹着,用同一句话和很多人打交道,或者用很多话和同一个人打交道。经理的行为让我看到了商业中诚实的财富。

懒惰是对身心的一种伤害,拖延总是一种坏习惯。就我而言,懒惰和拖延已经很明显了。在这次的工作经历中,我慢慢的改掉了卧床不起和拖延的坏习惯。

巴菲特建议:没有计划就意味着失败。做生意,首先要做好规划,确定可行。收入和费用必须提前考虑,否则我们可能会失败。在日常生活中,我们必须有一个做事的计划。如果我们想成功,我们必须做好充分的准备。译林服装给了我很多内心的东西,各行各业都有自己的智慧。我仍然需要学习很多知识来为我的未来奠定基础。

服装店总结报告篇四

自从20xx年进入服装店工作以来,我虚心学习,认真对待工作,总结经验,取得了一些成绩。特此,制定我的4月份工作计划,激励自己,取得更好的成绩。

首先,团结店友,建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售业绩都来自于一个好的销售人员,建立一个有凝聚力和合作精神的销售团队是我们商店的基础。在未来的工作中建立一个和谐和致命的团队是我的主要目标。

二是热情服务。以饱满的热情面对每一位客户。注意与客户的沟通技巧,把握客户的购买心理,全心全意为客户服务。

第三,熟悉衣服。了解我们店每件衣服的特点,充分了解衣服的款式、模型、颜色、价格、面料,适合人群。

第四,养成发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯:发现问题,总结问题的目的是提高自己的综合素质,在工作中发现问题,总结问题,提出自己的意见和建议。

第五,根据销售任务,我们将坚决完成店内发布的营业额任务,并根据具体情况将任务分解为每周和每天;以每周和每天的`销售目标分解给我们的每个导购,完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。

我认为我们xx男装店的发展离不开全体员工的综合素质和团队建设。建立良好的销售团队和良好的工作模式和工作环境是工作的关键。

服装店总结报告篇五

伴随着新年钟声的'临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

(1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

(2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

(33)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

(4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

(5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

服装店总结报告篇六

回顾这一年来的工作,工作中我严格要求自己,按照任务完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:

作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的`各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次,需要改进的:

1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。