最新危机意识的心得体会(案例18篇)

时间:2023-10-31 15:34:12 作者:QJ墨客 心得体会 最新危机意识的心得体会(案例18篇)

心得体会的写作可以帮助自己在各个方面有所提高,真正实现知行合一。以下是一些著名作家的心得体会摘录,希望能够给大家带来一些启迪。

深化执法危机意识心得体会

近年来,因为各种各样的原因,全球范围内的执法机构普遍面临执法危机,不仅会对执法机构自身形成负面影响,还会导致社会的不稳定和不安全。因此,深化执法危机意识已经成为了当今执法系统急需解决的关键问题。本文将通过探讨深化执法危机意识这一主题,分享我的心得和体会。

执法危机意识是一种紧急的认识,是执法工作者应对政治、经济、文化、社会等多种复杂因素影响而形成的一种判断,是加强执法自我反思、提高执法执行能力的必要要求。近年来,执法机关执法过程中出现的许多问题,如滥用执法权力、执法不公正等,都导致了执法危机。这些问题既是执法机构内部矛盾压力的产物,也是社会发展过程中客观存在的问题。因此,深化执法危机意识是一项迫切需要开展的工作。

深化执法危机意识需要从多个方面入手,包括提升执法机关的行业素养、加强执法机关的自我监管、提高执法效率、促进执法公正等。在执法机关管理中,应树立科学、民主、权责分明的管理理念,广泛听取执法人员意见和建议,加强行业纪律教育和执法人员道德素质的培养。还要完善执法程序,规范执法行为,加强执法监督和预防。只有这样,才能够切实提升执法机关的工作水平和公信力。

深化执法危机意识的意义重大。首先,深化执法危机意识有助于提高执法机关的工作效率,促进社会治安稳定。其次,深化执法危机意识可以增强执法机关的自我监管能力,防止滥用执法权力。最后,深化执法危机意识还能够提高执法机关的社会形象和公信力,增强公众对其的信任和支持。

第五段:结论。

通过深化执法危机意识,在加强执法机关自身建设的同时,也能够更好地服务于国家和人民的利益。执法机关作为一个国家权力机关,它的工作不仅体现了一个国家的形象,也直接影响着社会治安稳定和人民幸福生活。因此,深化执法危机意识必须成为执法机关工作开展的硬任务,只有这样,才能够更好地实现执法机关的职责使命。

深化执法危机意识心得体会

第一段:引言(外在执法危机和内在管理危机并存)。

执法是法治体系中的重要一环,执法过程中是否规范、公正、严谨直接影响社会稳定和公众对法治的信心。然而,在管理机制不健全、执法人员素质不高、社会矛盾较为突出等多种因素的影响下,执法危机问题不断爆发。如2014年重庆孙琳事件、2016年武汉“大拍马”事件、2019年湖北当阳“打人事件”等,都是执法危机的突出表现,此类事件的发生,既是外在执法危机的表现,也是内在管理危机的集中反映。

第二段:深入探究执法危机的形成原因。

执法危机是多种因素共同作用的结果。由于社会性质的不同,执法危机也呈现出多元化的表现形式。但是,从根本上来说,执法危机的形成还是与执法人员自身素质和管理机制的完善程度密切相关。在素质方面,执法人员要具备法律知识素养、处事技巧、身心健康等多方面的能力,而现实情况却多存在执法器材不足、心理压力过大、情绪控制不当等问题。在管理机制方面,重点在于建立完备的责任制度和考核机制,从管理上对执法行为进行规范,防止权力的滥用和姑息迁就。

第三段:认真思考执法危机对法治建设的影响。

执法危机事件不仅影响了社会治安秩序,也削弱了公众对于执法机关的信任。这种信任缺失导致了社会基础信任的成本提高,难以维护社会稳定。执法机关在接受管理和规范时,还需要充分考虑社会期望和公众利益,积极开展宣传,重视群众观点和意见,让公众认识到制度的权威性、公正性和合理性,进而增强对执法机关的信任。

加深执法危机意识,不仅需要从管理制度领域入手,更需要从执法人员的教育、培训、考核等多个环节反思和加强管理。首先,应当通过体系化教育,帮助执法人员提高法律素养和人文素质,提升自身执法能力;其次,应当建立完备的内部管理机制,明确工作职责和行为规范,在执法改革中贯彻“依法行政”的原则;最后,必须以“以人民为中心”的发展思想为引领,建立依法正确处理涉及冲突的对话平台,用制度保障公共利益,用法律对抗乱象,用智慧解决多样化冲突。

第五段:总结。

执法危机既是一个冰山一角,也是施法遇难的深切警示,需要高度重视、有效应对、从源头上根治。只有在加强制度建设,加强职业教育和执法能力培训,加强执法过程的规范化和透明化,加强统筹和协调的基础上,才能建设真正依法治国的社会,维护全民共建公平正义社会的发展进程。

部队树立危机意识心得体会

随着时代的发展和战争形势的变化,军队面临的挑战也日益复杂和严峻。因此,部队必须树立起危机意识,提前预判和应对各种可能的危机事件。在我所服务的部队中,我们深切体会到了危机意识的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。下面将通过五段式的文章,分别介绍我们所面临的危机、意识的重要性、危机处理策略、危机意识的培养、以及对我们部队的启示与反思。

首先,我们部队所面临的危机多种多样,任何一种危机都有可能对我们的军队造成严重的损失。例如,恶劣的天气、恶劣的战场环境、敌人的突然袭击等等,这些都是我们在执行任务时可能会遇到的危机事件。而且,我们还需要面对各种非军事因素引发的危机,比如恐怖袭击、疫情爆发等等,这些都需要我们积极做好预案和应对。面对这些危机,只有时刻保持高度警觉并树立危机意识,我们才能及时应对,减少损失。

其次,危机意识的重要性不容忽视。只有树立危机意识,我们才能够深刻认识到危机的严重性和迫切性,才能在事先做好预案、保持高度警觉的同时,处理危机时保持冷静、迅速、果断。在我们部队中,曾经有一次突发的自然灾害,如果没有提前树立起危机意识,我们可能会因为措手不及而造成更大损失。因此,我们部队始终强调训练,通过模拟各种危机情景的训练,使官兵们能够更好地应对危机,保障自身的安全。

第三,对于危机的处理,我们部队总结了一套相对高效的策略。首先,我们强调加强情报工作,通过收集、分析、评估各种情报信息,帮助我们更好地预判和应对危机。其次,我们注重建立危机应对机制,明确各个环节的责任分工,制定详细的预案,并进行演练。第三,提高指挥水平和应急能力,加强指挥协调和应急处置的训练,做到迅速反应、精确判断和高效指挥。第四,我们注重内外协同,与其他军种部队、政府机关、民众团体等建立紧密合作关系,在危机事件发生时能够迅速协同,并共同应对。

第四,危机意识的培养需要长期的系统性工作。我们部队通过定期组织危机意识培训,加强官兵对危机的认知和理解。在培训中,我们注重理论与实践相结合,通过模拟实战、演练等方式,增加官兵们对危机事件的应对经验。此外,我们还注重官兵的思想教育,通过讲述一些真实的危机事件的案例分析,引导官兵形成正确的危机意识和应对能力。长期以来,经过种种培养措施,我们部队的官兵们的危机意识得到了较大程度的提高。

最后,我们深刻领悟到树立危机意识的重要性,并从中得到了宝贵的启示与反思。首先,危机意识不仅仅是高层同志的事情,每一名官兵都要时刻保持高度警觉,从自身做起,做到心中有数、手中有策。其次,危机意识培养是长期的系统性工作,需要各级领导的重视和支持,也需要官兵们的自觉参与和努力。最后,危机意识的培养不仅仅是提高自身的应对能力,更重要的是提高整个部队的应对能力,建立起一个完善的危机管理机制。

总而言之,部队树立危机意识是一个重要的课题。通过面对危机、加强意识培养、掌握危机处理策略,我们部队深切体会到了危机意识的重要性,并从中获得了丰富的经验和启示。今后,我们将继续加强危机意识培训,进一步提高官兵的意识,增强部队的应对能力,为保卫国家安全、维护世界和平作出更大的贡献。

干部危机意识心得体会

作为一名高中生,我对干部危机意识有着深刻的体会,认为这是一种必要的心态,也是一种迫在眉睫的问题。

干部危机意识,简单来说,就是一种面对危机的意识。而这种危机,又主要指的是领导干部的危机。在中国,干部队伍是非常重要的一支力量,他们管理着国家和人民的一切事务。但随着我国改革开放的深入,我国干部队伍也经历了很多变化,其中包括腐败、脱离群众等问题,这些问题也成为了干部危机的体现。

面对这些问题,干部们需要有危机意识,要认真分析形势,及时发现问题,及时加以解决。在这个过程中,干部们也要更加紧密地团结在一起,互相帮助,共同为中国的发展事业做出自己的贡献。

作为年轻人,我们也应该积极地投身到干部队伍中来,努力发挥自己的才华和智慧,为祖国的事业贡献自己的力量。

总之,干部危机意识对于干部以及整个国家来说都是非常重要的。只有干部们认真分析形势,时刻保持警惕,及时发现问题,才能够更好地为人民服务,推动国家的进步和发展。

干部危机意识心得体会范文

干部作为组织中的关键力量,对于组织的发展影响至关重要。但是,随着社会的发展,干部队伍中出现了一些问题,例如干部素质不高、廉政意识淡薄、个人利益至上等,这些问题已经成为了干部危机的表现。干部危机在许多组织中都存在,因此,我们必须加强干部危机意识,找出问题并解决,实现组织的可持续发展。

一、深入剖析干部危机的成因。

干部危机是由多种因素引起的,我们可以从以下几个方面来进行分析。首先,对于干部选拔任用的程序不够规范,缺乏公正透明,面试、考核等环节中存在人情、关系等因素的介入,导致选出的干部不够优秀。其次,干部缺乏必要的培训和学习,没有不断更新自己的知识、技能和背景,也就难以适应新的变化和发展。最后,干部个人的理想信念不够坚定,道德情操不高,有些干部甚至以获利为唯一目标,忽略了党和人民的利益。

面对干部危机,关键在于提高意识。干部要深刻认识到干部危机的危害和形成原因,并从自己身边入手,寻找问题,找到问题的根源,然后找到合适的方法,通过加强自我学习和提高自身素质,实现瓶颈的打破和认知的突破。政党可以采取多种措施,如建立干部培训制度、加强考核和监督、加大廉政建设力度等,从而提高干部的素质和能力,切实解决干部危机的问题。

三、提高干部素质,挖掘潜力。

干部素质的提高是干部危机中最重要的环节之一。干部需要成为有思想、有追求、有责任感,能够主动开拓创新的人才。对于提高干部素质,一个有效的方法便是挖掘干部的潜力。干部的潜力体现在哪里?从工作成绩、组织推荐、群众评价、理想信念、道德情操等多个方面考量。只有在挖掘潜力的过程中,才能逐步发现干部的优点和不足,科学地发展干部队伍,扩大干部交流学习的范围,为干部身心健康的成长提供有力的保障。

四、改善干部作风,加强监管。

除了提高干部素质外,改善干部作风是另一个重要的方面。干部作风包括工作作风和生活作风。工作作风方面,干部需始终以为人民服务为中心,热心工作、勇于担当;生活作风方面,则需要坚守廉洁自律,远离各种不良行为。同时,政府也需要加强对干部的监管和考核,建立健全的制度机制,确保廉洁干净的政治生态。

五、建设团结斗争的干部队伍。

团结斗争是任何组织发展中不可缺少的一部分。干部队伍里,团结斗争精神的落实也是关键。在做好自己工作的同时,干部还应该与其他干部合作,在工作中互相学习、互相提高,共同推进组织的发展。但是,在这个过程中也必须建立好冲突解决机制,做到尊重并理解他人,保持一个良好的心态。

最后,干部危机已经成为当前社会问题的重要表现,各组织必须深刻认识到干部危机的存在,增强干部危机意识,加大解决干部危机的力度,打破困境,提高素质,加强监管,建立激励机制,推进良性发展。我们相信,借助全体干部的努力,我们的组织一定会迎来更加光明的未来。

教师危机意识心得体会

作为一名教师,就要像雷锋那样,在平凡的岗位上,为我们的祖国贡献自己的力量。

雷锋的童年是很苦的,饱尝了阶级压迫、家破人亡的痛苦。通过新旧社会的对比,他懂得了应该爱谁恨谁,深切感到党的伟大和社会主义好。他在日记中写到:“党像慈母一样,哺育我长大成人,是党给了我生命,是党给了我幸福,是党给了我前进的力量,是党给了我一切”;“为了党,我愿洒尽鲜血,永不变心”;“我就是长着一个心眼,我一心向着党,向着社主义,向着共产主义,坚决听党的话,一辈子跟党走”。这是他从内心里发出了由衷地呼喊,这字里行间充满了对党、对社会的无限深情,表明了一个共产党员应有的坚定政治立场和为党的事业努力奋斗的精神。雷锋忠于党、热爱社会主义的坚定信念,并非只停留在口头上、日记里,而是体现在坚决听党的话,照党的指示办事,为党的事业努力奋斗的具体行动上。党号召大办农业,雷锋就主动申请从县委机关下到农业生产第一线,当一名新式农民;党需要工业建设,他就离开可爱的家乡,从南方来到北方当一名好工人;党号召青年应征服役,他又经过多次恳求,参军到部队。平时,他严守党的纪律,忠实执行党的路线,方针、政策,自觉遵守部队的规章制度。党要他干啥就干啥,干啥就一定干好啥,正如他在日记中讲的.:革命需要我去烧木炭,我就去做张思德;革命要我去堵枪眼,我就去做黄继光。

雷锋的一生虽然没有创造惊天动地的丰功伟绩,但他把自己生命的每一分热、每一分光都无私地奉献给人民,以对人民的真诚与火热的赤子之心和自觉地把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去的实际行动,谱写了壮丽而辉煌的人生乐章。全心全意为人民服务,是贯穿在雷锋一生中最突出、最感人、最完美的主旋律,也是雷锋精神的核心内容,它既反映了雷锋坚定的共产主义信念和崇高的共产主义品德和风格,又反映了雷锋无私奉献的人生态度。在平凡的小事中,努力实践这一根本宗旨,真心实意地、尽心竭力地、坚持不懈地为人民办实事、做好事,真正用自己的实际行动实现对党的誓言,履行好保卫祖国的使命。

雷锋有一句闪光的语言—“在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉”。他把自己当作一颗螺丝钉,拧在哪里,就在哪里发光。他曾经说过:“我要积极肯干,做到说干就干,干就干好,脚踏实地干,实事求是地干,千方百计地干,事事拣重担子挑”。在雷锋短暂的一生中,他不论干什么工作都踏踏实实,从不偷懒耍滑。正像他日记中写的:“决心做一个又红又专的革命战士”。在农村学开拖拉机,他认真学习驾驶技术,仅一个星期,就可以单独试车,成了望成县自己培养的第一个拖拉机手;在鞍钢,他坚持早来晚走,努力精通本职工作,曾3次被评为先进生产者,18次被评为标兵,5次被评为红旗手,荣获青年社会主义建设积极分子的称号;到部队后,他又是爱军习武的榜样。我们学习雷锋,发扬雷锋精神,就要像他那样,干一行爱一行钻一行,用甘当革命螺丝钉的实干精神来对待自己的工作,在平凡的岗位上为国家为人民创造不平凡的业绩。

雷锋参加革命后,很快认识到学习革命理论的重要性。他把革命的理论当作“粮食、武器、方向盘”。他说:“人不吃饭不行,开车没有方向盘不行,干革命不学毛主席著作不行!”在学习上,他不仅有明确的目的,而且还非常善于学习。当雷锋听到有的同志说工作这样忙,实在没有时间学习时,他便根据自己的学习体会,在日记中写下了这样一段话:“有些人说工作忙、没有时间学习。我认为问题不在工作忙,而在于你愿不愿意钻。一块好好的木板,上面一个眼也没有,但钉子为什么能钉进去呢?这就是靠压力硬挤进去的,硬钻进去的。由此看来,钉子有两个好处:一个是挤劲,一个是钻劲,我们在教学上,也要提倡这种‘钉子’精神,善于挤和善于钻。”这就是人们广为称道的雷锋刻苦学习的“钉子”精神。我们学习雷锋,发扬雷锋精神,就是要像他那样明确学习目的,坚持理论联系实际,特别是发扬“钉子”精神,善于挤和钻。

雷锋精神的一个重要方面就是艰苦奋斗。雷锋说:“现在,我们国家处于困难时期。我们是国家的主人,应该处处为国家着想,事事要精打细算,不能今朝有酒今朝醉,明日愁来明日忧。我们要奋发图强,自力更生,克服当前存在的暂时困难,坚决反对大吃大喝,力戒浪费。”雷锋常用毛泽东的话告诫自己:“要使全体青年懂得,我们的国家现在还是一个很穷的国家,并且不可能在短时间内根本改变这种状态,全靠青年和全体人民在几十年时间内,团结奋斗,用自己的双手创造出一个富强的国家。”正是在这种认识的指导下,雷锋非常注意在艰苦的环境中磨练自己,以苦为乐,以苦为荣。

艰苦奋斗是我们的传家宝。我们学习雷锋,发扬雷锋精神,就是要像他那样,勤俭节约,艰苦奋斗,自觉为国分忧,为军队分忧。当前,国家实现小康社会的奋斗目标已经明确,做好对台湾军事斗争物资准备任务更加具体,我们必须发扬艰苦奋斗精神,立足岗位,坚苦创业,高标准地完成上级交给的各项任务,为我提高我局全面建设和做好对台湾军事斗争物资准备做出应有的贡献。

强化舆情危机意识心得体会

第一段:舆情危机的定义和特点(200字)。

舆情危机是指在社会公众中引起广泛关注、严重影响组织形象和运营的事件或事态。它具有突发性、广泛性、高度关注性和持续性等特点。在信息技术高速发展的时代,舆情危机的传播速度更快,影响范围更广,风险更大。因此,对舆情危机应当高度重视,强化危机意识。

强化舆情危机意识对组织来说至关重要。首先,舆情危机对组织的声誉和形象造成巨大损害,进而影响组织的生存与发展。其次,舆情危机可能引发公众质疑、抵制甚至舆论风暴,使组织在舆论场上处于被动地位。最后,舆情危机容易引发金融损失,使组织面临经济困境。因此,强化舆情危机意识是组织应对危机、保护自身利益的基础。

为了强化舆情危机意识,组织应从以下几个方面入手。首先,加强舆情监测和研判能力,及时了解公众对组织的关注焦点和态度,防范危机的发生。其次,建立健全的舆情危机处理机制,制定相应的预案,完善沟通渠道,有效应对危机事件。同时,加强危机应对团队的培训,提高应对突发事件的能力和水平。最后,加强与公众的沟通和互动,增强公众对组织的了解和信任,降低舆情危机的发生概率。

第四段:实践中的心得体会(300字)。

实践中,我深刻认识到强化舆情危机意识的重要性和必要性。在过去的工作中,组织曾因公众对其某项业务的质疑引发舆情危机。当时,由于组织并未充分意识到舆情危机的严重性,对事件处理不当,导致危机进一步升级,声誉和形象遭受了极大损失。这次事件使我深受教训,意识到了我们需要提高舆情危机意识,建立起危机处理机制。因此,在随后的工作中,我们制定了一系列预案,强化了舆情监测与研判能力,建立了紧急沟通渠道。当有类似事件发生时,我们能够及时作出正确反应,有效应对,避免了危机进一步扩大。这次经历让我深刻认识到舆情危机处理关乎组织的生死存亡,危机意识的建立必须成为我们日常工作的一部分。

第五段:总结(200字)。

强化舆情危机意识是组织应对危机、保护自身利益的基础。要做好这项工作,组织应该增强舆情监测和研判能力,建立健全的危机处理机制,加强与公众的互动与沟通。通过实践和经验总结,我深刻认识到危机意识的重要性,以及建立危机处理机制的必要性。只有不断锤炼自身,提高综合素质,才能有效预防和应对舆情危机,保护组织的声誉和利益。

危机意识实训心得体会总结

近日,我参加了一场名为“危机意识实训”的培训活动。在这次活动中,我领悟到了危机意识的重要性,并深刻感受到了如何在危机中保持镇静和果敢应对的能力。下面,我将结合自身体验,总结一下这次活动给我带来的启示。

一.实战在前,体验至上。

这次“危机意识实训”活动并不是单纯的理论授课,更是在实践活动中体验不同场景下的应对技巧。课程设置合理,比如在车站等待车辆突发踩刹车、商场大堂遇到假钞纠纷等都是十分实际的情况,而且每个环节的注意点都有详细解释。通过体验,我感觉像是亲身经历过写实场景,在错综复杂中领会到了危机的真实性,在真实操作中体悟到了课堂学习菜单里所提到的原则。

二.拥有危机意识是应对问题的基础。

一场危机的处理不是在危机发生后再硬着头皮地来处理,而是要及时预测、引导并处置。急救员应该具备危机意识,熟练掌握应急技能,会及时完成必需的行动与判断,且能够在面对患者时保持冷静与娴熟的技巧,给予患者最有效、最快速的救治。危机意识的培养对于职场上来说也非常关键。在公司管理中,领导也应该具备一定的危机意识。对于人或事,通过带有危机意识的预判来避免局面的恶化,避免耗费大量时间和精力。

三.运用公式,提高危机应对能力。

本次活动支持了“危机应对五步法”等公式,使用公式是希望让我们在危急情况下情急之下也可以以逻辑思维方法快速反应,能够有效地跨越思维瓶颈,从而着手解决并化解危机。使用公式需要在平时思考并探究,只有平常时刻培养了自己的思考方式和对应问题的解决方法,才能在危急时刻做到准确使用。

四.积极心态是战胜危机的关键。

危机不会预警,只有我们自身的态度和习惯才是在危机中展示自己的关键。作为职场新人,开启自己的危机意识和应对能力是一个长期的过程。这也是今日职场对求职者的要求之一:开阔的思维、多方面思考、应变能力、持续学习它可以反应出一个人态度和素养的高低。在危机面前,我们要冷静,要坚定对抗,也要明白:危机就是机会。通过危机,我们可以获得经验,得到成长,增强自己的拟人资源。

五.友谊的力量,伴你闯荡职场。

独行快,行险更快。即使是危机处理,也不是能完全依赖自己一人的力量。本次危机意识实训,让我体验到了团队合作的重要性。无论是工作环境中,还是个人成长中,都需要去站在团队的角度去看问题。在对抗问题和危机的过程中,需要拥有良好的沟通和协作的能力,表现出高度的团队精神。同时也需要互相帮助和鼓励,只有这样才能战胜困境,获得团队新的胜利。

企业危机意识教育心得体会

随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈,企业面临各种风险和挑战,危机时刻可能随时出现。企业危机意识教育是提高企业员工应对危机的能力和意识,进行危机管理的重要工具。在这次企业危机意识教育中,我深深体会到了它的重要性,并得到了一些有益的心得体会。

首先,企业危机意识教育使员工意识到危机的存在和可能性。在这次教育过程中,我们了解到了各种可能发生的危机情况,如自然灾害、市场变化、恶意竞争等。这些危机都可能对企业的生存和发展造成严重影响。通过了解这些危机,我们不再对企业的稳定和顺利运营抱有绝对的信心,而是意识到危机时刻可能随时出现。这种意识的提高使我们更加警惕和敏感,能够及时发现和应对潜在危机。

其次,企业危机意识教育培养了我们的危机应对能力。教育过程中,我们不仅了解到了危机发生的可能性,还学习了一系列应对危机的方法和技巧。比如,我们学会了如何制定危机管理计划,如何制定危机公关策略,如何与各种利益相关者进行有效沟通等。通过这些培训和学习,我们对危机应对的能力得到了极大提升,能够在危机发生时做出正确的判断和决策,有效应对各种危机。

另外,企业危机意识教育还培养了我们的团队合作意识。在应对危机的过程中,团队合作是至关重要的。危机时刻需要各个部门和员工之间密切配合,共同应对危机,否则就会陷入无序和混乱之中。通过企业危机意识教育,我们不仅了解到了团队合作的重要性,还学会了如何与团队成员协同工作,如何在压力下保持团队的凝聚力等。这些能力在危机时刻尤为重要,能够保证我们能够更加高效地应对危机。

最后,企业危机意识教育还提升了我们的自我管理和应变能力。在危机发生时,随之而来的是巨大的压力和挑战。如何管理好自己的情绪和应对危机,成为我们必须面对和解决的问题。在企业危机意识教育中,我们学会了如何管理自己的情绪,如何保持冷静和理智的思考,如何应对挫折和困难等。这些能力不仅在危机时刻派上了用场,也在平时的工作和生活中受益匪浅。

总的来说,企业危机意识教育对于提高企业员工的危机意识和应对能力非常重要。它使员工意识到危机的存在和可能性,培养了我们的危机应对能力,培养了我们的团队合作意识,提升了我们的自我管理和应变能力。通过这次教育,我对危机的认识和理解得到了提高,也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信,在未来的工作中,我能够更加做到守土有责,防患于未然,有效应对各种危机。

树立危机意识心得体会

正所谓,没有危机就是最大的危机。你知道树立危机意识。

20××年×月×日,××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。

通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:

一、居“安”思“危”

在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育。

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.

经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。

x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道,各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时,方法得当,将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。

南航11.9事件。

这是一次典型的危机公关案例,其成功之处是事件爆发后,南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度,做足了事后的补救措施,减少了南航品牌社会声誉的损失。不成功之处在于事件发生初期,很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。

危机是“危险和机遇”的组合,危机公关专家游昌乔解释危机为:“一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件”。这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。对于危机的处理不当会造成极其严重的后果,因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。

如何应对危机,对危机进行管理,根据危机发生的阶段和应对方式不同,可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑(承担社会责任)。在六个危机的阶段中,预防危机的发生是成本最低,最简便的。因此,在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。南航119事件的报道中,乘客和记者提出了很多的假设,“如果机舱门能早点打开……,如何他们能少点争执,早点送我到大医院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在责任方面的考量……”。可以说,如果能实现上述任何一个假设,119事件的危机都不会爆发。

对于同样提供航空服务产品的珠直来讲,虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众,但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。而且,正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段,与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识,将危机消灭在萌芽状态。

20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中,发生了两次中断起飞并减载的事件。因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作,事件引起客户的极度不安,对公司安全的把控产生了信任危机。客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉,要求明确事件真相,采取措施,避免类似事件的再次发生。这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作,经过公司领导和各部门的努力,事件最终平复,得到了客户的认可,但员工对危机的认识不足可见一斑。如果维修人员认真检查了二手飞机的重量,如果在平台没有因为乘客重量过重,如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油,如果液压系统警告灯工作正常,如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复,后续的信任危机可能随时被中断。

类似危机的事件还有很多,例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后,如何及时地与管制人员说明意图,减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委,请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因,并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。

珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机,但各种各样的冲突仍是需要全体人员,特别是直接面对客户的一线人员关注的重点,毕竟我们是提供服务的行业,任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件,影响到公司全局利益。要做到对危机的有效管控,建议可以采取以下手段和方法:

1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。使一线员工提高服务意识,重视服务过程中的冲突和矛盾,并学习对冲突的应对技能。

2、制定危机的管理程序。使公司管理层可以第一时间得到冲突信息,对不同各类的冲突有相应的应对程序,将危机消灭在萌芽状态。

3、细化业务制度要求。将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播,减少乘客顾虑等。

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危机意识心得体会

一、市场经济不变的法则就是永远在变。

在市场经济体制下,企业要想与时俱进、有所作为,只有保持持续不断的发展。发展才是硬道理,落后就要挨打!没有比这些道理更能说明问题了。

企业不发展,管理不提升,犹如逆水行舟,不进则退!当企业在发展到一定的空间和高度以后,如果不思进取,谋求更大、更远的发展,不能满足市场的需求,最终将会逐渐萎缩,被市场无情的淘汰。润邦绿色包装工业园项目的实施,在传统的瓦楞包装已经不能完全满足新的包装市场需求时,发展绿色包装、促进循环经济的背景下,将包装的产业链进一步的升级,包装商业模式的进一步转换,这是一个跨越,更是全新的挑战!

在企业生存与发展的实践中,虽然危机没有风向标,没有标识,但是这一过程,没有危机意识是万万不能的。正如宴总在年中工作会议上一番话,让所有参会的人员是有深有感触:xx集团之所以能发展到今天这样的局面,正是因为我们从来没有想还可以多做几年、或更长一段时间,坐享其成,而是我们时时刻刻都在思考:如果我们今天做不好,明天就会在民营企业中消失这样强烈的危机感!正是凭借这样的危机意识,才有了今天。没有了这种强烈的危机意识,我们将面临着更大的存亡危机!

二、居危思危,战战兢兢、如履薄冰。

市场经济体制下的生产性企业,面临的是同行业激烈的竞争、原辅材料的不断上涨、各项管理成本的不断上升、客户需求的日益增加等等一系列压力,让企业在本身的发展之路上,已经筋疲力尽,发展的道路上布满棘刺。而xx年的席卷全球的金融海啸的爆发,因此带来的冲击,更是让企业在发展的道路上如履薄冰,带来更为严峻的考验,更加艰难!。

三、从危机中寻找出路、转危为机。

xx年,润邦绿色包装工业园项目的实施已经进入关键阶段,它是集团实施可持续、跨越式发展的重要举措,也是胜达包装向润邦转型的关键之年。然而危机就在我们的身边,它时刻影响着我们,稍有不慎,甚至会使我们在发展的道路上功亏一篑,所有的业绩付诸东流。这就促使我们发挥自身的潜能,从中寻找规律,探索如何从危机中寻找出路,转危为机。

传统的瓦楞包装行业,面对当前不利的形势,在金融危机的影响下,企业必须强化内部管理,这是对企业应对各种困难,避开各种风险是百利而无一害的事。首先瓦楞纸板生产线是瓦楞包装企业的生命线,原材料的投入占整个生产成本投入的70%~80%,各种消耗占相当重要的位置,因此对瓦楞纸板生产线降低消耗、提高生产效率,进行技术革新、设备改造;积极寻求低克重高强度瓦楞原纸,降低原材料的采购成本是控制瓦楞生命线的当务之急。其次,在某种意义上说,企业在生产经营过程中,是资金链的循环,企业在应对各种危机的形势下,保证企业的现金流量,是保证企业正常运转的必要条件。加强资金安全的防范意识,防止客户市场的突变陷入资金危机,最终变成死水一潭。在内部要减少原辅材料、半成品、成品的不良积压,避免导致资金呆滞,对外要积极寻找信誉好、资金回笼快,优良客户合作,确保企业的资金链的良性循环,保证资金安全,让企业度过难关。

危机意识心得体会

20××年×月×日,××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。

通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:

一、居“安”思“危”

在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育。

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.

经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。

危机意识实训心得体会

危机意识实训是一种针对未来不确定性高、风险因素多的现实情况而进行的高强度实训,是一种追求危机意识、提高危机应变能力的综合能力锻炼。本文就危机意识实训心得体会进行探讨,希望能够为读者提供有用的参考及建议。

第二段:追逐危机。

在危机意识实训中,我们发现人们的自我保护意识往往使人们变得躁动不安,进一步加剧了危机的紧迫性和程度。但我们要明白,紧急行动并不等于盲目行动,这种情况往往会加剧事态的恶化。在危机情况中,追逐危机并非正确的做法,正确的做法应该是冷静思考,有序地行动。

第三段:自我调节与专注力。

面对危机,每个人都需要面对身心的高负荷、高压力。因此,正确调节身体和情绪状况是非常重要的。自我调节就如同生物的自我控制一样,只有将自己的情绪控制在一个良好的范围内,才能清晰地思考和行动。另外,持之以恒的专注力也是危机意识实训中的关键因素。没有持之以恒的专注力,往往会付出几倍甚至数倍的学习成本。

第四段:团队合作。

团队合作在危机应对中至关重要。团队合作起码需要充分了解自己的团队成员的个性和特点,因此寻求团队的意见和合作对付危机是至关重要的。在团队合作时,要充分考虑团队成员的意见和想法,并以整个团队的利益为出发点,极大地增强了团队的凝聚力和战斗力。

第五段:自我反思。

与团队合作形成对比的就是自我反思。自我反思是一种关键的练习,它帮助我们找出团队合作的不足之处,同时也帮助我们了解我们自己的表现。自我反思是一种本质上的心理保健方法,它可以帮助我们更加清晰地了解自己,并实现自我完善。

第六段:总结。

危机意识实训对我们的挑战和锻炼是一种正向和现实的体验。它带领我们走过不同的危机场景,让我们在压力环境下学习和应变。如果我们能够不断地回顾和反思自己的学习,逐步提高自己的个人能力和团队协作,我们就能够在危机中更加从容应对。

树立危机意识心得体会

一、市场经济不变的法则就是永远在变。

在市场经济体制下,企业要想与时俱进、有所作为,只有保持持续不断的发展。发展才是硬道理,落后就要挨打!没有比这些道理更能说明问题了。

企业不发展,管理不提升,犹如逆水行舟,不进则退!当企业在发展到一定的空间和高度以后,如果不思进取,谋求更大、更远的发展,不能满足市场的需求,最终将会逐渐萎缩,被市场无情的淘汰。润邦绿色包装工业园项目的实施,在传统的瓦楞包装已经不能完全满足新的包装市场需求时,发展绿色包装、促进循环经济的背景下,将包装的产业链进一步的升级,包装商业模式的进一步转换,这是一个跨越,更是全新的挑战!

在企业生存与发展的实践中,虽然危机没有风向标,没有标识,但是这一过程,没有危机意识是万万不能的。正如宴总在年中工作会议上一番话,让所有参会的人员是有深有感触:xx集团之所以能发展到今天这样的局面,正是因为我们从来没有想还可以多做几年、或更长一段时间,坐享其成,而是我们时时刻刻都在思考:如果我们今天做不好,明天就会在民营企业中消失这样强烈的危机感!正是凭借这样的危机意识,才有了今天。没有了这种强烈的危机意识,我们将面临着更大的存亡危机!

二、居危思危,战战兢兢、如履薄冰。

市场经济体制下的生产性企业,面临的是同行业激烈的竞争、原辅材料的不断上涨、各项管理成本的不断上升、客户需求的日益增加等等一系列压力,让企业在本身的发展之路上,已经筋疲力尽,发展的道路上布满棘刺。而xx年的席卷全球的金融海啸的爆发,因此带来的冲击,更是让企业在发展的道路上如履薄冰,带来更为严峻的考验,更加艰难!。

三、从危机中寻找出路、转危为机。

xx年,润邦绿色包装工业园项目的实施已经进入关键阶段,它是集团实施可持续、跨越式发展的重要举措,也是胜达包装向润邦转型的关键之年。然而危机就在我们的身边,它时刻影响着我们,稍有不慎,甚至会使我们在发展的道路上功亏一篑,所有的业绩付诸东流。这就促使我们发挥自身的潜能,从中寻找规律,探索如何从危机中寻找出路,转危为机。

传统的瓦楞包装行业,面对当前不利的形势,在金融危机的影响下,企业必须强化内部管理,这是对企业应对各种困难,避开各种风险是百利而无一害的事。首先瓦楞纸板生产线是瓦楞包装企业的生命线,原材料的投入占整个生产成本投入的70%~80%,各种消耗占相当重要的位置,因此对瓦楞纸板生产线降低消耗、提高生产效率,进行技术革新、设备改造;积极寻求低克重高强度瓦楞原纸,降低原材料的采购成本是控制瓦楞生命线的当务之急。其次,在某种意义上说,企业在生产经营过程中,是资金链的循环,企业在应对各种危机的形势下,保证企业的现金流量,是保证企业正常运转的必要条件。加强资金安全的防范意识,防止客户市场的突变陷入资金危机,最终变成死水一潭。在内部要减少原辅材料、半成品、成品的不良积压,避免导致资金呆滞,对外要积极寻找信誉好、资金回笼快,优良客户合作,确保企业的资金链的良性循环,保证资金安全,让企业度过难关。

概念可以对事物进行界定,也可以成为事物间相区分的属性特征。有概念才能有所区分、形成区别。党员干部身份特殊,责任重大,使命光荣,要自觉上好“概念学”这门课程,树立“概念”意识,培育“概念”思维,把握事物概念的范畴,理清标准,区分是非、有无、对错、好坏、彼此等界限,划好言行举止“分水岭”。

强化认同,把准“身份”概念。党员干部身份是明确而具体的,是由责任驱使、宗旨要求和纪律规范的。为人民服务的本质,为党员干部树立了鲜明的身份导向和工作导向。在政治上即使是领导者,但在法律上则是公民,社会生活上是公共人、社会人,除了责任、使命之外毫无特殊。因此,要牢固树立“我是干部”“我是党员”的身份意识,提升觉悟,增强修养,遵纪守法、廉洁有为、为民务实,先干一步、干在实处,创先争优,保持应有的精神风貌。这是党员干部身份的基本要求和应有之义,切莫蜕化变质。

坚定立场,树立“群众”概念。群众路线是党的根本工作路线和生命线。党的性质和宗旨要求,党员干部要全心全意为人民服务,一切工作出发点和落脚点都是群众利益。因此,要坚定群众立场,牢固树立“群众”概念,正确处理人民内部矛盾。“群众”不是空乏的概念,而是明确而具体的,不管是一人还是多人,凡是正当合法权益都要维护、保障。在工作中要多深入基层,倾听呼声,交流沟通,只有直白具体的了解群众,才能更好地开展工作,知道怎么改干什么和怎么干,经过群众路线教育实践活动,更加清晰具体的明晰群众和群众路线概念,增强思维和行为自觉。

理清是非,把准“大局”概念。大局就是全局。干部是党和人民的干部,是辖区或部门的干部,不是几个人或一些人的干部。因此,要树立大局意识,讲究公心,把握公平,推进公正。在工作中,想方法、做决策、出政策都要有大局意识、整体观念,抓好团结协作;同时要坚定立场,是非分明,不徘徊在对错之间,不走中间路线。面对价值日益多元、多样、多变,必须旗帜鲜明,大力弘扬社会主义核心价值观,树立道路自信、理论自信、制度自信,自觉引领社会精神,引导社会风气,培育社会风尚,以实际行动推进社会秩序和社会心态健康有序。

注重承诺,把准“责任”概念。党员干部的重要职责是做群众工作,与群众交流沟通。群众的眼睛是雪亮的。因此,必须言出必行,言而有信,说到做到。近年来开展党员干部公开承诺制,面向群众公开,并且要求承诺要详细具体、实际实用,就是让群众监督,给干部加压、鼓劲。但承诺不是华丽的辞藻,空许愿,好听不中用,而是实实在在、没有水分。只有说到做成,兑现承诺,以实际成效取信于民,否则就容易成为“客里空”“花架子”,失信于民。说到做到、兑现承诺是践行群众路线的应有之义,也是干部责任的应有之义,更是树立干部形象、赢得群众信任的必备途径。所以党员干部要注重承诺,承担责任,能负责、肯负责、负起责。

公私分明,把准“义利”概念。随着经济不断发展,市场交换原则将更加明显的渗入人们的生活,党员干部也不例外。因此,党员干部要树立正确的义利观,做到公私分明,这既是法律规范问题,也是道德良知问题。公私分明是党历来倡导和要求的品德风尚。指出,公款姓公,一分一厘都不能乱花;公权为民,一丝一毫都不能私用。作为党员干部,一定要把牢公私界限,处理好公私关系,出于公心,掌好公权,用好公款,办好公事,做到公私分明。公休仪嗜鱼却他人之鱼,可谓公私分明的典范。若公私不分就会模糊法律的界限。所以党员干部要遵纪守法,注重公德,以公为上、以民为本,莫为利益迷失方向、荒芜情感、消损意志,面对利益,做到“苟非吾所有,虽一毫而莫取”,积极争做良好社会风气的引领者、传承者。

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危机意识心得体会

x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道,各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时,方法得当,将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。

南航11.9事件。

这是一次典型的危机公关案例,其成功之处是事件爆发后,南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度,做足了事后的补救措施,减少了南航品牌社会声誉的损失。不成功之处在于事件发生初期,很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。

危机是“危险和机遇”的组合,危机公关专家游昌乔解释危机为:“一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件”。这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。对于危机的处理不当会造成极其严重的后果,因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。

如何应对危机,对危机进行管理,根据危机发生的阶段和应对方式不同,可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑(承担社会责任)。在六个危机的阶段中,预防危机的发生是成本最低,最简便的。因此,在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。南航119事件的报道中,乘客和记者提出了很多的假设,“如果机舱门能早点打开……,如何他们能少点争执,早点送我到大医院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在责任方面的考量……”。可以说,如果能实现上述任何一个假设,119事件的危机都不会爆发。

对于同样提供航空服务产品的珠直来讲,虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众,但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。而且,正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段,与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识,将危机消灭在萌芽状态。

20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中,发生了两次中断起飞并减载的事件。因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作,事件引起客户的极度不安,对公司安全的把控产生了信任危机。客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉,要求明确事件真相,采取措施,避免类似事件的再次发生。这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作,经过公司领导和各部门的努力,事件最终平复,得到了客户的认可,但员工对危机的认识不足可见一斑。如果维修人员认真检查了二手飞机的重量,如果在平台没有因为乘客重量过重,如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油,如果液压系统警告灯工作正常,如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复,后续的信任危机可能随时被中断。

类似危机的事件还有很多,例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后,如何及时地与管制人员说明意图,减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委,请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因,并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。

珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机,但各种各样的冲突仍是需要全体人员,特别是直接面对客户的一线人员关注的重点,毕竟我们是提供服务的行业,任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件,影响到公司全局利益。要做到对危机的有效管控,建议可以采取以下手段和方法:

1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。使一线员工提高服务意识,重视服务过程中的冲突和矛盾,并学习对冲突的应对技能。

2、制定危机的管理程序。使公司管理层可以第一时间得到冲突信息,对不同各类的冲突有相应的应对程序,将危机消灭在萌芽状态。

3、细化业务制度要求。将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播,减少乘客顾虑等。

树立危机意识心得体会

20__年_月_日,____组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。

通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:

一、居“安”思“危”

在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育。

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.

经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。

危机意识实训心得体会

在现代社会,危机是不可避免的,每个人在生活和工作中都可能遭遇各种各样的危机。因此,具备危机意识和危机处理能力显得尤为重要。本人在参加危机意识实训之后深刻体会到了这一点,下面将分享一些心得体会。

在危机意识实训中,我们了解到了危机存在的各种形式,其中包括自然灾害、意外事故、社会事件等。这些危机都有可能给我们的生命和财产带来极大的损失。因此,我们应该在平时就树立起危机意识,提前做好应对危机的准备。

具备危机意识,不但可以让我们及时发现危机的存在,减少损失,还可以让我们更加谨慎和细心,不会轻易陷入一些容易发生危机的情境中。在生活和工作中,危机意识是每个人所必须具备的一种能力,它可以让我们在面对危机时从容应对。

三、危机处理的技巧。

在危机意识实训中,我们不仅仅是了解危机的存在,同时也学习到了处理危机的技巧。在处理危机的过程中,我们要秉持着“快、准、稳”的原则,快速反应,准确判断,稳妥应对。除此之外,合理分配资源也非常重要,要充分利用资源,提高处理效率。

处理危机的过程中,要注重沟通。良好的沟通是处理危机的基础,能够避免不必要的误会和冲突。在沟通的过程中,要保持冷静和客观,控制自己的情绪,同时也要尊重对方的看法和意见。

通过危机意识实训,我深刻认识到了危机的存在和危机处理的重要性。生活和工作中经常会遭遇各种危机,我们不能够轻视危机的存在,应该珍惜每一次实训机会,提升自身危机应对能力。

同时,危机意识实训也启示我们,要积极参与实践活动,将理论知识运用到实践中。在实践中,我们才能更加深入地了解危机和处理危机的技巧,进一步提升自己的能力。

五、结语。

危机意识实训是一个有意义的活动,通过这次实训,我不仅仅是了解了危机的存在和危机处理的技巧,更是深刻体会到了危机意识的重要性。希望每个人都能够树立危机意识,提高危机处理的能力,在面对危机时能够从容应对。

增强全民危机意识心得体会

随着科技的发展和社会的进步,我们的生活变得越来越便捷和安逸。然而,与此同时,各种不可预测的危机也频繁地发生。要想有效应对和应急处理,增强全民危机意识显得尤为重要。在实践中,我体会到了增强全民危机意识的重要性,并从中获得了一些心得体会。

首先,认识到危机无处不在的重要性。危机不仅仅是自然灾害,还包括事故、突发事件以及公共卫生危机等。这些危机时刻都可能降临到我们的身边,而我们没有做好相应的准备和预防工作,就很难应对和处理这些危机。因此,我们需要时刻保持警觉,认识到危机无处不在,并采取相应的措施,以提高危机应对的能力。

其次,加强危机预警能力是至关重要的。危机的发生往往仅给我们短暂的反应时间,这就要求我们必须具备敏锐的观察力和快速的决策能力。在日常生活中,我们可以通过关注各个渠道的信息,特别是媒体和互联网,及时了解到国内外重大事件的发生和动态。同时,我们也应该注重培养自己的判断能力,在危机来临时能够做出正确的决策和应对策略。

第三,做好应急准备工作是非常必要的。无论是个人还是单位,都应该建立健全应急预案,并进行定期的演练和培训。个人应根据自身情况储备一些生活必需品,如食物、水、医疗用品等,以备不时之需。而单位应建立完善的应急响应机制,明确各个岗位的职责,并进行定期的演练,提高员工应急处理问题的能力。

此外,加强危机沟通和合作也是至关重要的。危机事件发生时,信息的准确传递和有效沟通是非常关键的。我们应该学会及时分享信息,避免谣言的传播。同时,我们也要善于团队合作,共同应对危机。在危机处理过程中,团队合作能够最大限度地发挥每个人的优势和专长,实现资源的最优利用。

总之,增强全民危机意识是一项长期而繁琐的工作,但是其重要性不可忽视。通过不断的学习和实践,我深刻认识到危机无处不在,需要时刻保持警觉;加强危机预警能力,培养敏锐的观察力和快速的决策能力;做好应急准备工作,建立应急预案并进行定期演练;加强危机沟通和合作,及时分享信息并团队合作应对危机。只有全民都能真正认识到危机的存在,才能更好地应对和处理各种突发情况,保障自己的安全和生活的稳定。