后续工作总结 工作总结(通用9篇)

时间:2023-09-11 17:55:26 作者:文轩 工作总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

后续工作总结 工作总结篇一

夜总会总经理岗位职责 1 制定公司经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和操作流程并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如ktv房价、出品、毛利率等。

3 有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况检查服务质量,及时发现问题、解决问题并将巡视结果传达至有关部门。

4 对本行业各种动向有高度敏感性,研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,每月制定市场信息表,营业部门及时进行调整。仔细阅读和分析每日营业报表,跟进营业进度与营业计划完成情况,并采取相应对策。

5 负责制订核算各项营运指标及成本控制,制定各部门(楼面 销售 区域等)重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。

6 负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。 7 研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,组织贯彻实施。

8 研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,

控制各部门财务收支、分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,费用消耗,提高经济效益。

9 责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题督促及时整改,并经常对员工进行安全卫生教育。

10 每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划分析会,促进工作效率和经济效益的提高。

11 研究制定企业精神、企业文化、企业形象等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业文化优势。

每日工作流程

上班时间:

1、 每日组织必要管理例会,说明指示及对各部门的问题说明

2、 抽查相关部门的工作开展情况及相关工作落实情况

3、 组织必要员工大会,表扬优秀部门及差下部门

4、 安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改

5、 营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决

6、 观察客源的时间流量并做必要的营销整改

7、 不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查

8、 监督各级人员在营业时间工作开展情况

9、 班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结

10、 营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查

在近一个半月的工作中,对夜总会管理工作共做了如下几项:

一 人员结构调整

2将内保和督查合并整合为督查部并精减编制.

3 将楼面主任工作内容整合,提升为楼面经理并精减编制.

二 消费品项价格调整

1 白天鹅增加小费300的模特

3将青岛啤酒价格由30元调整为35元

4 对红酒洋酒价格进行微调

三 对现有服务流程及制度进行整改

1 限定总经理、经理、营销经理的挂帐区权限.

2 对公主的考核办法进行调整,如免去酒水任务.

4 更换嘉年华部分杯具及器皿,房间增设冰桶,以提高服务效率.

5 对订房流程进行细化,以原有单纯提高开放数,向提高平均消费转变.

后续工作总结 工作总结篇二

在求职路上,实习经历是很重要的一环。同学们在学校学习了大量理论知识,但仅凭课堂的知识是远远不够的。只有通过实习,才能更好地了解职场,同时锻炼自己的实际操作能力。这次实习,让我在实践中深入了解了公司的岗位职责和任务,同时也切身体会了职场氛围和人际交往能力的重要性。

在实习期间,我的主要工作是负责公司的数据录入和业务拓展。数据的录入工作非常繁琐,但在这个过程中,我掌握了很多数据处理技巧,比如用Excel表格辅助数据录入的方法,以及如何清除数据中的重复信息等。业务拓展方面,我主要负责向潜在客户推销公司的产品和服务,通过电话和邮件联系。在这个过程中,我学会了怎样与客户沟通、如何构建销售思路、以及如何正确地回答客户的问题。

总结:通过这个实习经历,我更加了解了自己,也逐渐克服了自己的想象力,提升了自己的胆识和实践能力。

第三段:实习期间的收获和体会

在实习期间,我收获了很多。首先,在知识方面,我学到了很多新的理论知识和实践技巧,比如在数据处理方面的技巧,以及在营销中的策略和方法。其次,在人际交往方面,我也取得了一定的进步。通过与同事和客户的沟通和交流,我逐渐学会了如何更好地与人相处,这对于日后的工作和人生都有着重要的意义。最后,在职业规划方面,这次实习也让我更加清晰地认识到自己的职业方向和发展路径。

总结:实习是一种非常宝贵的经验,它可以让人从多个方面更好地了解自己和职场,同时也通过实践锻炼出自己的实际能力。

第四段:实习期间遇到的挑战和解决方法

在实习期间,我也遇到了不少困难和挑战。首先是数据录入的工作非常繁琐,有时甚至需要对数据进行清洗和处理,这需要我耐心和细心去完成。其次是向客户推销公司的产品和服务,需要有良好的沟通和协调能力,而这也是我在工作中需要提高的能力。最后,还有职场上的人际交往,需要我适应职场上的礼仪和规矩,也需要我与同事和客户的交流和协调。

总结:在实习期间,我通过不断尝试和不断学习,克服了这些困难和挑战,并在实践中提升了自己的实际操作能力和实践经验。

第五段:未来展望和总结

通过这次实习,我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我认识到了实践的重要性,知识上的提升和实践能力的提高同等重要。在未来的求职和工作中,我也会继续努力,不断完善自己的知识体系和技能,同时也不断探索和挑战自己,提升自己的实际操作能力和实践经验。

总结:这次实习让我真正地体验到了职场的挑战和机遇,也让我对自己的发展和未来方向有了更清晰的认识和规划。我会继续发扬实践精神,不断学习、成长、进步!

后续工作总结 工作总结篇三

军旅二年,我的社会实践能力有了很大提高,我参加了不少的大型军事演习并做过一些社会小实践,参加演习活动认识到了更多的战友,也增加了渔其他战友之间的交流和学习的机会,锻炼了自己的交际能力,此外,海一直做图书室管理员,共青团委员,文体文员、。中队文书,这些对自己即是眼里有是动力,我喜欢做一些社会小活动,会让自己军旅生活更加的丰富多彩。

个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优缺点,但关键是否正式并利用他们,二年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以这样来要求自己的,答应别人的事情一定按时完成,由于待人热诚在学习知识的同时我更懂得了,考虑文体应该周到,这在我当文书的这段日子中充分的'展示出来,一个人最大的敌人不是别人而是他本身。真没多年来,我一直都是在跟着自己作战,准确的说,是和自己的意志作战,现在回想起来,我确实比以前坚毅许多,但我不会松懈下来,以上的这些优点,是我以后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断一次来鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心二用甚至多用,进攻尽力性格急躁,喜欢一口气学很多东西,但是贪多嚼不烂,吧自己高的很疲惫,如今想来这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广,如果我一段时期内专注与一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这们知识,自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己。

通过二年的军旅生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力,思想变成熟了很多,性格更坚毅了,认识了很多的战友和朋友,建立起了友谊,并在他们的交往中提升了自身素质,人情了自身的一些短处,并尽量改正,社会实践能力有所提高,为将来走向社会奠定了基础。

二年的军旅生活是我人生的这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,他包含了汗水和收获,为我画平人生的线起着至关重要的作用。

后续工作总结 工作总结篇四

工作总结会作为每周一次的团队沟通与交流的重要活动,对于促进团队合作,提升工作效率具有重要意义。在过去的一年中,我积极参与了公司的工作总结会,并从中收获了很多宝贵的经验和体会,下面将以五段式的方式,分享我对工作总结会的心得体会。

首先,工作总结会能够加深团队成员之间的交流与了解。在每次总结会上,不同团队成员都有机会分享自己的工作情况和进展,通过这种方式,我们能够更加清楚地了解其他成员所负责的项目和工作内容。这不仅使我们更好地协调工作,还能激发我们的灵感和创造力,为团队的发展注入新的动力。

其次,工作总结会能够发现问题并及时解决。在总结会上,我们不仅分享工作中的进展和成果,还要面对存在的问题和困难。通过团队成员的集思广益,我们能够快速定位问题的根源,并找到解决问题的方法和对策。有时候,问题可能是由于沟通不畅或者信息不全导致的,而在总结会上大家能够互相倾听和理解,从而消除隔阂,共同解决问题。

再次,工作总结会能够激发个人的学习和成长。在总结会上,团队成员不仅可以分享工作中的成功经验,还能够借鉴其他成员的经验和教训。通过与团队成员的交流和借鉴,我们能够吸取他人的经验教训,提高自己的工作能力和技能。这种开放性的交流和学习环境能够激发个人的学习欲望,促进个人的成长和进步。

然后,工作总结会能够增强团队的凝聚力和归属感。通过每周一次的总结会,我们有机会深入交流和了解其他成员,分享工作中的喜悦与感受。这种沟通和交流能够增强团队成员之间的感情,加强团队的凝聚力和合作意识。在每次总结会上,我们还会表彰优秀的个人或团队,给予他们应有的认可和奖励,这种肯定和鼓励能够增强团队成员的归属感和自豪感。

最后,工作总结会能够为下一阶段的工作规划提供参考和指导。通过总结会,我们能够了解上一阶段的任务完成情况,明确下一阶段的工作目标和计划。在总结会上,我们会对过去的工作进行评估和反思,从而更好地规划和安排未来的工作。这种周期性的总结和规划能够提高工作的连贯性和计划性,更好地实现工作目标和任务。

总的来说,工作总结会是团队沟通与协作的重要环节,从中我深刻体会到了它的重要作用和价值。通过工作总结会,我能够加深与团队成员的交流和了解,快速发现问题并解决,激发个人的学习和成长,增强团队的凝聚力和归属感,并为下一阶段的工作规划提供指导。我相信,在以后的工作中,我会更加重视工作总结会,并通过总结会不断提升自己的工作能力和团队合作能力,为团队的发展和进步做出贡献。

后续工作总结 工作总结篇五

2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

 

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元,比去年超额   万元,超幅为  %;其中客房收入为   万元,写字间收入为  万元,餐厅收入   万元,其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %,年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为     万元,经营利润率为    %,比去年分别增加    万元和    %。其中,人工成本为   万元,能源费用为    万元,物料消耗为  万元,分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有   名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至  名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

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为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元,升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %,最高日创收为   元,最高日平均房价为  元;全年接待宾客   万人次,接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约  起,为酒店减少经济损失约    元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元,比上半年增额   万元,增幅约为   %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

后续工作总结 工作总结篇六

基层工作是一项既艰辛又耐人寻味的工作,在许多人眼中,这份工作可能显得平凡而普通,但实际上正是基层工作让社会得以稳定发展。作为一名基层工作者,我深深地感受到了这份责任和使命,并从中获得了许多经验和启示。

在基层工作中,我认为最重要的是责任心。工作虽然看起来很简单,但仔细一想,却包含了许多的社会责任和人伦道德。我和我的同事们为了工作,经常加班加点,也获得了一些成就。在实际的操作中,我们始终把服务群众的思想贯穿到每一个环节,热心解决民生问题,让基层群众直接享受到更多的优质服务;而且还利用好网络平台和微信公众号等新媒体,结合实际需求,建立起一套高效、便捷的信息服务体系,从而让基层工作更贴近实际,更加人性化。

第三段:心得体会

通过这段时间的基层工作,我领悟到一句话:“任何工作都是有意义的。”全身心地投入到基层工作,基本料理好每一个细节和环节,就是对这份工作的尊重和责任。这也是一种价值追求,一种对人生的认识和对社会的忠诚。在这份工作中,我也学会了不怕繁重的工作任务和不怕烦琐的日常琐事,更是品尝到了坚持到底的滋味。同时,我也在这里找到了自己的快乐,在工作任务完成的同时,也获得了内心的满足和愉悦。

第四段:对未来的思考

作为一名基层工作者,我深刻地认识到这份工作的重要性,并发现一个有意思的问题:为什么基层工作总是轻视与被低估?当我们身在基层,尽心尽力地工作,会存在一种被人轻视的感觉。但其实,正是我们这些平凡无奇的基层工作者,才真正承担了国家大计,为中国的发展献出了自己的一份力量。因此,我们必须坚持理念,认真、踏实地做好本职工作,尽可能发挥自己的价值和作用。

第五段:结尾

基层工作对于一个人的成长有很重要的意义,这里不仅涵养着豁达和追求,更包容着严谨、细致和负责。我的基层工作经历虽然有些许辛苦,但也有着成果和收获。当我看到身边越来越多热心的同事、越来越好的服务和越来越幸福的群众时,我觉得我做的每一件事情都是有意义和价值的。基层工作拓展了我的眼界,丰富了我的生活,我将对这份职业毫不保留地热爱和拥护。

后续工作总结 工作总结篇七

20xx年是“十二五”规划的攻坚之年,也是本届班子团结奋斗的最后一年。一年来在镇党委和镇环保所正确领导下,我村按照上级安排,统一布置,夯实基础,解放思想,扎扎实实,兢兢业业工作,在李新社同志的带领下,取得了良好的成绩,认真地完成了上级交给的各项任务。现将20xx年环境监察工作完成情况总结汇报如下。

1、按时开会,上情下达、镇环保所每季度开的环保工作会我都按时参加,明确任务,做到上情下达。加大环保排查力度,我村结合本村实际情况,通过支村两委摸底排查,找准环境监察切入点。在重点对村民吃水周边进行环境监察排查。加大对农村环境监察环境监察力度,重点对吃水水源处排污实行重点监管。

2、从实际出发,在抓实上下功夫。从实际出发,注重实效是确保村民生命安全的前提。注重处理好以下几种关系,即单一处罚和综合防治的关系,事后处罚和事前防范的关系,执法过程和执法结果的关系,执法形式和执法实效的关系。为确保监管到位,我们明确监察内容,落实工作责任。监察人员必须做到掌握排污养殖户的基本情况、环保审批验收情况、污染防治设施运行情况、污染物排放情况和环境安全隐患等情况。

3、高度重视,高度认识环保工作的重要性。结合我村实际对环保监察体系进行了适当安排,对所规定的管辖范围实施执法工作,并建立健全相关执法工作档案。

4、做好宣传,积极探索、提高工作能力。今年6月5日环保宣传日,组织了村民进行环保宣传活动,让村民了解环保的重要性,还在我村街道悬挂了环保宣传横幅,学习有关环保方面的知识。

5、开展村内环境卫生集中大整治活动,新建清理生活垃圾8处,清除“牛皮癣”300余处,整理拴虎养鸡厂、村内文明墙200米,全村环保工作有了明显改观。

6、投资200万元对全村400余户实施煤层气入户工程。此项工程的实施,大大改善了我村的人居环境,方便了村民生产生活,促进节能减排。

虽然我村的环保工作有了阶段性的进展,但是上级部门的要求和群众的期盼还有一定的差距,主要表现在:一是宣传工作不到位,群众的环保意识淡薄;二是对全村环保工作的投入不大,效果不明显等,这些都需要我们在以后的工作中进一步改善。

一是加强环保工作宣传力度,在全村营造“人人讲环保、事事为环保”的浓厚氛围,进一步增强群众的环保意识,提高群众的环保觉悟。

二是要加大对环保工作的投入,配齐环保硬件设施,确保环保工作效果明显。

后续工作总结 工作总结篇八

作为一名县长,在2021年的工作中,我充分认识到责任重大、使命在肩的工作职责。在经历了一年的挑战、奋斗和收获之后,通过总结反思,我想分享自己的经历和体会,希望对今后的工作有所启示和帮助。

第二段:工作回顾

2021年,我主要围绕着县委的目标任务展开工作。着重推进了“四个扎实”、教育、环保、医疗卫生、交通等事项。在大力宣传“三会一课”、纪法宣传、百千万工程,以及推进易地扶贫搬迁等工作方面,我和我的团队不断探索和实践,取得了一定的成效。

第三段:问题和挑战

但是,经历了2021年的工作,我深刻认识到当地的社会、人文、经济等各个方面的问题,面对这些问题我们也遇到了很多挑战。比如,我所在的县乡镇规模较大,设施较多,但分散而且基础薄弱。这导致我们在推进各项工作时遇到了很多困难,无论是资金还是人力都相对较少。因此,在一些工作的推进中,我们也遇到过很多瓶颈,这需要我们更深入的思考和更加高效的团队协作。

第四段:心得和感悟

回顾过去一年的工作,我得出了一些心得和感悟。首先,做事要实事求是,要了解实际情况,明确目标和措施。其次,在政策的推进中,我们要坚持正确的方向和思路,同时善于利用现代科技手段如网络、大数据等,来加强信息沟通和交流,提高效率。此外,建立良好的社会关系网,可以更好地为人民服务,为工作服务。

第五段:未来展望

在未来的工作中,我和我的团队将继续谦虚进取、扎实工作,不断以实际行动为人民谋福祉。努力提高服务质量,加强团队沟通与协作,完善建设规划,加快县域发展,为更美好的未来奋斗。我们相信,与全县人民共同努力,我们的未来一定会更加美好、更富有希望。

后续工作总结 工作总结篇九

来安营销部十一月份计划销量1050箱,在上级部门领导的要求下,客户需求预测销售量为1159.4箱,实际销售卷烟1147.304箱,需求预测准确率为98.96%,完成计划任务的109.27%,销量同比增加5.6箱,增幅为0.5%;销售收入2338.01万元,同比增加266.55万元,增幅为12.87%;销售毛利525.03万元,同比增加64.28万元,增幅为13.95%;单箱毛利4576.19元,同比增幅为13.39%;单条均价81.51元,同比增加8.94元/条,增幅为12.32%。其中省外烟销售237.964箱,完成计划任务320箱的85.61%,比重占本月销售量的23.88%,销售量同比减少40.31箱,降幅为12.83%,销售比例同比下降3.65个百分点;低档烟计划任务170箱,实际销售了149.776箱,完成低档烟计划任务的88.1%,销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱,完成任务305箱的139.27%,销量同比增加126.328箱,增幅为42.33%,占销售总量比重为37.02%。“双低”品牌本月销售69.444箱,完成促销任务70箱的99.21%,占本月销售总量比重为6.05%。

销售主要特点:

1、卷烟销售总量任务超额完成,销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加,社会办事用烟量明显提高,同时营销中心要求本月不予客户增量,大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下,将自己的协议量基本订购完,加大了卷烟购进和库存,所以本月总量任务完成率较好,同比也略有增长。

2、低档烟销售任务没有完成,销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高,需求量正在逐步减少,并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存,同时在低档烟销售利润低的情况下,客户没有选择替代品牌进行购进,所以低档烟销量同比下降幅度很大。

3、省外烟销售任务本月没有完成,且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张,如软玉溪仅供应七天,对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。

1、卷烟销售任务完成较好,同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样,同比必须保持一定的增长,所以营销要求客户加大了需求预测总量,比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导,引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下,客户经理加强宣传省内同价位品牌,弥补市场的需求。在客户经理的努力下,使得我部本月卷烟销售量同比得到增长,很好的完成了上级领导交办的任务。

2、为进一步推进优秀营销部创建工作,来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下,我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指导下,县局、营销部领导的亲自过问中,我部继续开展创建的各项准备工作,确保在今后一段时期内,将创建开展的有声有色,并达到省、市局公司的验收标准,确保通过。

3、本月,营销部按照上半年科技创新工作,选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组,开始进行成果汇总,准备在今年底进行成果发布。按照平时qc小组工作的开展,我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编,并制作了成果发布ppt汇报材料,现已准备就绪,只等全市科技创新工作总结时,进行成果发布,力争使成功发布成功。

4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求,我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理,开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈列展示进行评比,制定了卷烟展示竞赛活动评比表,在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中,随机抽取5户,以每户满分20分,合计100分为标准,由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果,进行拍照存档,最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分,整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比,客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志,在评比后,与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验,使客户经理找出了相互间的差距,使好的工作方法得到推广,为今后工作质量的提升起到促进作用。

5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。

6、店庆文化活动丰富多彩

本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆60周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。

1、营业员对于活动内容掌握不够准确

我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。

2、对于销售预期不足

今年的十一正好是国庆60周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。

3、抽奖活动如能出新会更上一层楼

每天的抽奖活动热闹非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。

至此十一活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的营销活动中。