2023年学校物业月工作总结及工作计划(优秀8篇)

时间:2023-09-13 23:39:17 作者:影墨 工作总结

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

学校物业月工作总结及工作计划篇一

开学已经过去了一个月,我觉得本学期开学至今,在各位班主任老师的共同努力之下,学生管理工作有条不紊的进行,各项德育工作按照开学初的计划正在不断向前推进。

开学至今,我们学校开展了系列德育教育活动,主要有:

1、进行了开学报到及控流工作。应该讲虽然还有个别初三学生由于各种因素最近未来校,但是我认为总体情况是比较好的,也相信在我们共同努力配合下,学生的到校情况应该会有所改进。当然要坚决杜绝的这支队伍继续扩大。

2、进行了全校性的仪容仪表检查,从检查的情况看结果比较另人满意。当然国庆长假后,难免会有个别男生头发又偏长了,所以学校近期将继续开展检查,同时也希望各班主任配合教育检查。我们要把狠抓仪容仪表这项工作,作为学校德育重点工作之一。

3、开展了班级管理的“六项竞赛”活动。从检查情况来看,整体较好,尤其是初一、初二各班相对比较平衡。初三班级与班级之间差距明显,有待改进。

4、分层次召开了班干部、检查人员和年级学生会议。

5、安排了学校行政的值周检查活动。

6、进行了安全教育,尤其是对全校学生的自行车进行了检查和反馈。从检查的情况来看,不是很理想,尤其是很多同学的自行车没有上锁,一些同学的自行车刹车有问题,还有的同学车铃损坏等,都给学生的安全造成了隐患。希望班主任老师也加强教育,同时要动用好家长的力量,共同做好学生安全工作。

7、针对甲型流感。学校每天要求各班对学生到校情况进行上报,对有热度的学生及时通知家长做好就医工作。昨天教育局又到学生进行了情况的检查,可见预防工作相当重要,也说明最近的传播较厉害,那么在此希望各位班主任如实的上报每天学生到校情况,对于未来的学生要及时与家长取得联系,了解原因,在日报表上必须写清楚学生未到校的具体原因,尤其是有无热度必须要了解清楚。并及时上交政教处,以便于每天统计后我们上报教育局。当然也希望平时要加强对学生进行预防卫生知识的宣传。

8、安排住校学生住校和教师的晚自修督班、睡班,包括普通班的夜自修。及时召开住校会议,要求每位学生遵守学校住宿生规定,充分利用时间学习。

9、成功开展“学生文明礼仪教育”和“迎国庆六十周年”系列活动。

10、加强初三年级的管理。下发初三学生思想品德百分制考核,并且开展初三学生在校情况调查。将调查的结果及时反馈给班主任,同时根据调查的情况及时调整接下来初三年级的管理。

以上是个人对9月份学校德育工作的大致小结。当然在工作中还存在许多问题需要在今后进一步改进。希望各位班主任老师继续配合,在此表示感谢!

学校物业月工作总结及工作计划篇二

1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现25个月小区无盗窃事件发生。

2、8月份秩序维护部进行了2次消防知识学习培训和2次岗位职责培训,培训内容主要包括学习消防演练的相关知识和加强秩序维护员岗位职责培训。

3、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,8月份保安员累计清走15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

5、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火灾安全隐患。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所。

7、秩序维护部检查清理小区损坏的沙井盖,以免业主发生安全事故。

8、为保障小区监控系统运行良好,物业服务中心8月份在小区正门值班室安装了空调,督促秩序维护员按时启停空调,确保监控系统处在适宜的温度范围。

1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁,保证相关设备的正常运行。

2、工程部在小区各岗亭安装出入系统的电源和时控开关。

3、xx平台的护栏摇晃松动,容易发生危险,工程人员用螺丝进行加固。

4、工程部维修小区游泳池的相关设施。

5、xx2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象,工程人员进行加固处理。

6、工程部在海晖3座平台安装新的符合亮度要求的草坪灯。

7、xx2梯1楼车库防火门闭合不严,xx3梯和xx地下车库门禁系统开启不了,工程人员已处理。

8、8月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共83处。

9、xx124、220车位水管漏水,xx103、108、124车位水管漏水,xx1座172车位水管漏水,xx2梯3楼转角处水管漏水,xx2梯3楼水管漏水,工程人员修理后恢复正常。

10、为小区业主提供便民服务,物业工程部人员对xx等业主家里进行上门维修服务。

1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,打扫各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。

2、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。

3、8月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对每位保洁员所负责的楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要及时清洗。

4、物业人员清理打扫清理xx2梯平台垃圾。

5、xx二梯平台排水口堵塞,物业人员及时清理垃圾和积水。

6、小区安装新门禁系统,在安装过程中造成部分路面破损,杂工及时进行修补。

7、物业人员修砌xx2梯大堂玻璃门口地面。

8、xx1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔,物业人员用水泥进行修补。

1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交接手续,物业客服部加强同水业公司的沟通协调,及时协调处理业主反映的相关问题,统计整理客户的相关资料。

2、8月份前台值班共接到各类事项反映145项(巡查发现38项)。其中电梯维修28项,均已处理;工程报修117项,已处理116项,还有1项待处理(海怡6座703业主家由于天面漏水,导致家里天花板出现渗漏,等天晴时修补),已回复业主。

3、8月份共向业主发出通知、温馨提示等32份。

4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包,内有失主身份证及现金若干,交到物业中心,物管员在业主群上通知业主携带户口本过来领取,失主已签名领回钱包。

5、小区更换新的门禁系统,物管员为有需要的业主购换新卡。

6、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用提起诉讼,共起诉28名历史欠费业主,相关资料已交给法院(调解中)。

7、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排,对各部门员工进行相关工作职责培训。

1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用,通知业主及时缴交。

2、核算小区8月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,核对当月报销费用清单。

8月份公共用水量428方,其中295方单价为 3.84元/方,133方单价为2.67元/方,合计人民币1487.9元。

学校物业月工作总结及工作计划篇三

时光飞逝,不知不觉已经过去一个月,在这过去的一个月里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对这个月工作做一个总结。

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。本月共接到各类报修共xx宗,办理放行条xx张,工作联络函x张。

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。月末,我对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。本月样板间共接到参观组数xx组,参观人数共计xx人。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。本月共收取物业服务费用xx元;私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。

一个月以来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

学校物业月工作总结及工作计划篇四

20xx年8月1日起,按既定工作进度,物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位,包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级,主任级以及领班级等人员。

20xx年8月第一周内,确定了各部门转制员工包括物业管理部,保安部,工程部的工作岗位,工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。

下述为各部门基本工作情况:

1、 参与了若干次店务会议,确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2、 与商店管理层沟通工作难度,逐项确定难点解决方式:

b、 确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案;

d、 通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法,解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3、 设立了物业管理投诉中心,通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式,使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4、 着手制定了各级员工岗位职责及排班方案,通过在岗培训已顺利实施。

5、 8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗,收到了预期的效果,同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商,该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

1、 按照平稳过渡,确保大楼稳定安全运转,确保不发生治安、火警等突发事件的原则,对原资源公司的保安员工进行了消化吸收,同时,通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式,完成了平稳过渡的要求。

2、重新调整保安巡逻路线,加强重点部位保安管理强度,制定并落实了各级保安岗位职责,制定了值班和交接班等制度。

3、 制定了消防监控室出入管理制度,报警室操作流程,动火作业许可证制度,消防各项检查制度等。

4、 制定并落实了商场防失窃管理制度,包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

1、 为确保大楼运作正常,在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组,按照东楼工程部架构模式,确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2、制定并落实各级员工岗位职责,值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作,包括收集大楼各机电系统图纸,各类设备操作手册,各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3、 加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修,保养工作;积极提高报修维修及时率和修复率;持续跟进设备运行问题,对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4、 由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况,部分系统更处于失效瘫痪的状况,主要包括:电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等;3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行,计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作,逐步回复其应有的功能和作用。

5、在各部门的配合下,完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作,并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。

学校物业月工作总结及工作计划篇五

2、石黄土地整理项目扫尾工程基本完成,通过召开14组户主会以及村干部做工作,14组水泥硬化问题得到很好的解决,目前路面已经全部硬化完毕。

3、计划生育工作稳步进行,x月29日进行了妇检,妇检率达85%。

4、完成了凤凰山森林公园申报材料,包括基本情况,水质、土壤、空气监测报告,光盘等。

5、与县精神文明办衔接完成了市级文明村申报的各项工作。

x、x月25日,组织了x0多名党员赴井冈山参观学习。大家沿着历史的足迹,踏着红军路,看着战斗史,听着英雄事,先后参观了革命烈士陵园、红四军军部旧址、井冈山革命斗争史展览馆、井冈山碑林、毛泽东旧居、黄洋界哨所等地。全体党员在井冈山集体宣誓,更加坚定了党的信念。

7、x月28日,在村党总支书记钟建良同志的组织下召开了凤凰村庆七一党员大会,会上新发展了4名党员,有3名党员顺利转证。

学校物业月工作总结及工作计划篇六

2、园区草坪护栏维护;

3、1号岗值班室安装路灯;

4、安装地产地下积水井用电电表、地库照明用电电表;

5、对地下车库日常巡查抽水;

6、对园区内日常设施设备巡查;

7、做好日常公共部位维修;

8、持续配合项目进行品质提升。

学校物业月工作总结及工作计划篇七

一、精心研究,安排周密

1、及时召开学校校委会成员、教职工会议,传达了县教育局、高店学区有关“三风”专项整治的文件、会议精神,成立了以陈合田为组长、其他校委会为成员的“三风”整治活动领导小组,讨论、分析了我校在校风、教风、学风方面存在的实际问题,制定了《高店乡中心小学“三风“专项整治活动实施方案》,以确保“三风”整治活动有条不紊地开展。

(一)制定方案,动员部署;

(二)查找问题,整改落实;

(三)检查评比,巩固提高。

二、组织全校师生认真扎实地开展整顿活动

(一)学习动员,真抓实干

1、为促使学校教师讲清形势,提高认识,结合学校教育教学工作的实际情况,我校组织召开了四次全体教师会,传达了有关会议精神,宣讲了“三风”整顿的重要意义,安排、部署了本次活动的具体方法、步骤,使全体教师从思想上提高了认识,主动积极地投入“三风”整顿活动中来。

2、自查自纠,查找问题。我校采取向学生和家长发放调查问卷,召开由教师代表、学生家长、学生代表等参加的座谈会等方式,通过自己讲、互相提、大家评、征意见等方法,开展了师德师风自查自纠活动,要求教师自觉反思自己的思想品行、教育教学行为,深入进行自我剖析,查找自身在师德师风建设方面的不足和存在的问题,提出自己的整改措施并付诸于行动。通过自查自纠,每位教师都认真反思了自身存在的一些问题,不仅书写了自查自纠材料,而且制定了整改措施,每天都能早下班早辅导,对工作兢兢业业,高度负责、无迟到早退现象,营造了良好的执教氛围。

(二)加强管理,力求实效

1、加强师德师风建设,将教师职业道德建设放在教师队伍建设的首要位置。对照《高店乡中心小学“三风”专项整治活动实施方案》,我校严格落实“五要”“六查六看”“七不准”要求,组织教师学习了《^v^教师法》、国家《事业单位人事管理条例》《事业单位工作人员处分暂行规定》和教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》以及《孝感市教师职业道德行为规范“十不准”》等法律法规和相关制度,要求全体教师对照师德规范严修身、正言行、作表率,爱生乐教,勤奋工作,勇于创新,乐于奉献,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”教师,自觉多讲“十大美语”,不说“十大禁语”,杜绝了体罚与变相体罚现象,构建了平等、民主的师生关系,增强了我校教师的法规意识,规范了师德行为。此外,我校把教师教学常规和参与学校各项管理、创先争优挂钩,与师德考核挂钩,与绩效工资挂钩,严格考核,及时反馈;每周例会,都会通报教师考出勤情况,以及各项评比结果,扎实推进了教风建设。

2、落实了教案作业检查及青年教师教学大比武活动。教务处定期进行教案作业检查,认真填写《高店乡中心小学教案作业月查情况记载表》《高店乡中心小学教师教案、作业批改评价表》,如实记载教案、作业检查中表现出来的共性优点及存在的不足,开例会时反馈检查结果。科教处安排四十岁以下教师轮流安排讲课,优课参加县级录课并向市里推荐,李红星老师的数学、韩婉老师的科学两节优课已推荐到市里,蒋丹老师的语文课和喻卓莉老师的数学准备参加县级录课,这些活动有效地整顿了教师的教风。

3、认真组织期中考试,及时召开期中考试总结暨表彰大会。为进一步加强对教学质量的调研和监测,努力提高教育教学质量,以考风促教风、学风,给全体教师和学生营造良好的公平、公正的竞争氛围,有效检测学生的学习成绩和教师的教学工作情况,我校高度重视期中考试,精心准备、周密安排,根据《高店乡中心小学期中考试考务工作安排》,认真落实了监考、阅卷、誊分、统计各学科综合成绩等工作;4月30日,我校召开了期中考试总结暨表彰大会,李校长结合期中考试阅卷情况及学生成绩,认真总结了半个学期来各科教师的教学情况,按年级分学科对在本次期中考试中取得优异成绩的班级、教师、学生给予了肯定与表扬,并对教学常规工作中暴露出来的问题进行了客观地分析和评价;陈校长对学校在教育教学管理上取得的阶段性成果及校风、班风、教风、学风的转变予以充分肯定。期中考试总结暨表彰大会的召开,增强了学校教师的质量意识、大局意识、忧患意识。

4、开展了签订“教师师德师风承诺书”、“我与校风添光彩”演讲、“我与校风建设”黑板报及征文、迎“六一”文艺汇演等活动。四月上旬,全体教师积极响应学校的倡议,自觉宣誓并郑重地在《高店乡中心小学教师师德师风承诺书》上签下自己的名字,增强了教师遵守校纪校规的自觉性,营造了爱岗敬业、无私奉献的执教氛围;五月上旬,组织李源、韩婉等老师利用聚会时进行演讲,号召各班办一期以“三风建设”为主题的黑板报,同时还组织青年教师积极参加“我与校风建设”征文活动;五月底成功举行了迎“六一”文艺汇演活动,全体师生齐参与,二十三个节目精彩纷呈,各具特色,展示了我校师生乐观向上的精神风貌,深受各位家长的一致好评。

(三)转变学风,提高质量

1、狠抓学生的行为习惯养成教育,开展了形式多样的主题教育,让学生从实践活动中学会关心周围的人,周围的事,促进学生日常行为规范的养成,增强学生的社会责任感。为认真贯彻、落实《小学生守则》《小学生日常行为规范》,学校大队部向全校同学发出了“学习新守则,做文明小学生”的倡议,提出了“今天你进步了吗”的口号,号召全体学生相互学习、相互监督,以《守则》《规范》为行为准则,用自己的实际行动,让老师、家长、同学们看到自己的变化、自己的进步;通过开展 “同学之间帮、带、扶”学习活动,学生感受到了关心他人的快乐;通过开展“爱护环境,美化校园”活动,增强了学生保护环境的意识和习惯,大多数同学对不小心掉在地上的废纸,能自觉拾起来,看到垃圾能主动清扫,在活动中确立了自主意识;我校将新《小学生守则》内容细化为“爱国”、“ 守纪”、“ 学习”、“ 诚信”、“礼貌”、“自理”、“环保”、“劳动”、“健美”、“校外行为”十个方面,并将这十方面确定为“十星”,开展 “十星”文明学生少年评比活动,增强了学习《小学生守则》的针对性和实效性。

2、加强学困生的教育与转化。我校要求各班对后进生的转化工作做到有计划,有措施,要求班主任及任课教师及时地了解、掌握学困生的思想动态,共同做好学困生的帮教工作。目前大部分教师能耐心细致地做好学困生的思想教育工作,不讲过头话,不扣大帽子,少批评、多鼓励,少指责,多帮助,较好地控制了学生掉队。

3、课堂上,我校大部分教师能积极引导、努力发挥学生的主体作用,充分运用现代教学手段,激发学生的学习兴趣,培养学生良好的学习习惯、思维品质、竞争意识和合作精神,充分利用学科优势,挖掘教材中的德育内容,让学生在课堂上既学到知识又受到思想教育。课余时间,大部分教师都能耐心辅导不同层次的学生,采取各种方法,从思想、学习、情感甚至生活上学生给予关心和帮助,鼓励他们树立起自信心,战胜挫折和困难,努力提高学习成绩,使不同层次的学生得到发展。

(四)校务公开,公平公正

1、加强了财务管理。特别是在领导干部廉洁自律上下功夫,严格按照上级财务管理要求进行开支,凡大型开支都要经过集体研究决定,各学校各项收支定期向教师公布,接受群众监督;大宗购物实行报批制度,先由责任人填写购物报告单,批准后方可购买;大额开支先开会讨论通过,广泛征求意见后方可组织实施,学校账目清楚,开支合理。

2、正规考核程序。对于涉及教师切身利益的职称晋升、评优评先等敏感问题,我校严格按照考核程序,以群众满意为准绳,以工作质量为标准,实行真公开、常公开、全公开,实现了学校的科学决策、民主管理和有效监督。

三、存在的问题

1、部分班级、部分学科学生成绩参差不齐,人平分、及格率、优秀率偏低;部分学生身上仍存在厌学心理,表现在上课听讲不认真,不按时完成作业,作业质量差。

2、部分学生对人没有礼貌,不能在日常生活中运用文明用语,良好的行为习惯没有养成。

3、部分教师教学方法陈旧,不能适应新课改的需求。

4、部分教师缺少责任感、紧迫感和忧患意识,不认真钻研业务、不注重探索教育教学规律,不注重获取新知识,不善于进行教学反思、学习交流、校本研修,专业素养与专业能力不足,不善于应用新的教学技术手段改进课堂教学,课堂教学效率低下,教学效果差。

1、在工作中继续开展“三风”整顿活动,巩固成果,指导工作,从而提高效果。

2、要求求教师依据本班实际对学困生进行个别教育。在教学中对他们减少作业分量,降低难度,分块辅导,给他们一个进步的过程,使他们觉得老师布置的作业自己也能完成,从而逐步转变学习态度,提高学习兴趣。

3、要求各班不断学习新《守则》《规范》,评选“守规范标兵”,上报学校,在学生大会上予以表彰,从而使学生真正地守规范,做文明人。

4、充分利用教研活动组织教师讨论新课改、新教法,组织观摩课、学习研究,教学相长,让他们掌握新理念、新教法,改变陈旧的教学方法。

在今后的教育教学工作中,我们要坚持时刻用此次活动的要求去衡量得失成败,及时发现问题,及时纠正,从而从根本上解决问题,再创学校工作的辉煌。

学校物业月工作总结及工作计划篇八

20xx年8月x日起,按既定工作进度,物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位,包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级,主任级以及领班级等人员。

20xx年8月第一周内,确定了各部门转制员工包括物业管理部,保安部,工程部的工作岗位,工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将xx位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。

下述为各部门基本工作情况:

1. 参与了若干次店务会议,确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2. 与商店管理层沟通工作难度,逐项确定难点解决方式:

b. 确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案;

d. 通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法,解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3. 设立了物业管理投诉中心,通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式,使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4. 着手制定了各级员工岗位职责及排班方案,通过在岗培训已顺利实施。

5. 8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗,收到了预期的效果,同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商,该公司亦按照我方要求消化了原资源公司xx多名保洁工。

1. 按照平稳过渡,确保大楼稳定安全运转,确保不发生治安、火警等突发事件的原则,对原资源公司的保安员工进行了消化吸收,同时,通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式,完成了平稳过渡的要求。

2. 重新调整保安巡逻路线,加强重点部位保安管理强度,制定并落实了各级保安岗位职责,制定了值班和交接班等制度。

3. 制定了消防监控室出入管理制度,报警室操作流程,动火作业许可证制度,消防各项检查制度等。

4. 制定并落实了商场防失窃管理制度,包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

1. 为确保大楼运作正常,在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组,按照东楼工程部架构模式,确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2. 制定并落实各级员工岗位职责,值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作,包括收集大楼各机电系统图纸,各类设备操作手册,各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3. 加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修,保养工作;积极提高报修维修及时率和修复率;持续跟进设备运行问题,对改善大楼设备之运作提出整改建议。

5. 在各部门的配合下,完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作,并完成了xx弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。