最新信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结(大全8篇)

时间:2023-09-01 12:09:43 作者:JQ文豪 工作报告

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信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇一

出差地点:广西南宁

出差日程:

4月24日:1、跟线——老员工,高级业务代表甲,20__年8月入职,20__年4月升为高级业务代表。2、与pj、lyd就招人、留人等相关问题和郭总沟通。

4月25日:跟线——新员工,业务代表乙,20__年4月15日入职。

4月26日:广西hr文员(12人)集中培训。

出差情景:

一、老员工对新员工离职率高的原因分析。

1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。

2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自我心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有职责意识。

3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有异常的指导和鼓励。

4、老员工工作一段时间后,看不到自我的发展方向,只好另外寻找发展平台。

二、郭总对用人方面的分析。

在沟经过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不必须要大学生,此刻的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的十分多,能够研究多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最适宜,有两三年工作经验的人一般都已经构成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要异常注意心态的把握。

最终,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮忙。

三、新员工拜访客户时出现的问题。

在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:

1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。

2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。

3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显十分少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且十分坚决表示此刻不要的情景,仍有强行提货进店的情景。

4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表此刻脸上,直接影响到和下一家的沟通。

四、集中培训情景。

在招聘方面,集中培训的资料主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的hr文员对于总部推进的工作大多还是十分用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。

1、新员工心态没有正确指引,老员工到必须阶段会出现职业发展瓶颈。

2、老员工离职过快,新员工没人带。

3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。

4、hr文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。

5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。

6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。

在这个沟经过程中,对大区hr文员作出以下指引:

1、hr人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的hr工作中,都应当在这个前提下进行思考与沟通。

2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先hr人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的本事素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。

3、对于新老员工的抱怨,hr文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。

如,员工抱怨开会时间长,作为hr文员首先就要思考晨会的资料和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是十分难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果hr文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样,心态一不一样,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,必须程度上也就能降低新员工的离职率。

4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,能够把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自我不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,可是认为不熟悉其他公司的情景,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。

对于前两种情景,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果hr文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样能够从必须程度上减少离职率。至少,员工离职研究会更慎重。

5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面能够提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外,对于应聘者的承压本事以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。

五、针对上头问题,下一步的工作计划。

1、跟进广西hr文员对此次培训的反馈和今后的需求。

2、加强hr文员专业上的技能指导。

3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。

4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇二

一、信访工作应本着及时客观、公正和对人民、对法律负责的精神进行。信访接待要做到热情、耐心,力求向上访人讲明事实情况,并要详细记录上访人反映的情况,不得敷衍塞责。

二、信访工作坚持分级负责、归口办理、谁主管、谁负责的原则,由局办公室负责统一管理。局办公室受理群众信访,应在“××市统计局来访来信来电登记表”上登记,并按照职责分工,分别转交有关科室办理。需要2个以上科室共同处理的,办公室要明确牵头科室。重大事项呈报分管局领导,由局领导作出批示或接待上访者。

三、信访接待中,发现不属于本局职责范围内的,以及不符合法律政策规定的,应当视情况告知信访人;对受客观条件限制暂无法解决的问题,要耐心向信访人解释清楚,争取得到谅解。

四、信访工作实行首问责任制。凡局机关所有工作人员,对群众来访、来电都应积极主动予以接待,第一个接触来访、来电的为首问责任人,属于本职工作范围内事项,应尽快办理、答复,不属于本职工作范围的事项,应积极帮助联系接待单位和接待人,直至该项接待任务处理完毕。

五、实行信访工作限时办理制度。办理群众来访、来电应在5个工作日内办结;需要调查核实情况的,一般不超过7个工作日。自办信访件30日内办理完毕。转办、交办信访件90日内办结并报办理结果。

六、信访反映的问题,能够直接办理的,应及时办理;属其他部门办理的,应及时转出。

七、各承办科室办结的信访事务,应当及时将办理结果报局办公室备案。局办公室应当定期对各单位办理的信访事务进行督促、检查。

八、所有承办信访事务的人员都有义务为上访人保密,特别是受理群众举报,不得泄露上访人的情况;如因工作失职引起上访人遭到报复打击,追究有关人员责任。

九、每月逢5为局领导接待群众来访日,分别确定一名局领导值班,逢法定节假日提前一天。凡值班日内的群众来访一律交由领导同志直接处理,办公室派员协助。

十、市委、市人大、市政府、市政协和新乡统计局领导批转的信访事务,应报局主要负责同志批示处理。

十一、局办公室对信访工作的各种材料,应当逐件(次)建立档案。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇三

20--年是进一步深化统计改革的一年,是开展第四次经济普查的起始之年,是提升服务质量的重要一年。一年来,区统计局认真贯彻落实党的十九大精神,以中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕区委区政府中心工作,不断完善统计体制,充分发挥统计信息、咨询、监督职能,圆满完成了各项工作任务,有力地推动了全区统计工作再上新台阶。

一、统计管理体制不断完善

根据国家、省、市要求,牵头推进统计管理体制改革相关工作,草拟形成了《关于深化统计管理体制改革提高统计数据真实性的实施意见》,区政府常务会和区委深改组会议研究并通过,区两办印发实施,明确了26项重点改革内容。目前,加强统计数据质量管理、完善数据审核评估办法、加强部门统计、加强与高校合作、建立首席经济分析师制度等事项已经完成,统计专家咨询委员会即将成立,大数据应用和平台搭建正在推进中。出台《崂山区统计数据质量管理体系(试行)》《关于对部门提供统计数据的管理规定》,加强统计数据质量管理,明确数据质量责任,进一步规范数据对外提供流程,严控数据需求接收、处理、提供“三环节”,确保数据安全。修改完善《20--年崂山区街道区直部门统计工作专项考核办法》,对区市政公用局和区海洋与渔业局开展统计专项检查,提升部门统计管理水平。城阳区统计局来我局学习改革经验和做法。

二、第四次经济普查全面深入开展

(一)“五落实”工作扎实推进。此次普查是党的十九大以来开展首次大型国情国力和区情区力调查,高度重视,全力抓好组织领导。成立由区委、区政府主要领导任组长的领导小组,各街道也成立了党工委书记、办事处主任“双挂帅”的普查机构,建立健全了领导机构。按照“统一领导、分工负责”的原则,明确33个成员部门的职责和分工。区政府召开了经济普查推进会和单位清查动员,经普办召开了2次调度会和协调会,强化了工作部署。采取政府购买服务的方式,公开招聘了10名普查人员,并从区统计局选调业务骨干,设立了综合组、业务组、数据处理组、执法组、宣传组、保障组,其中业务组按专业科室和专业细分设立,成立了4个业务组。在全区选聘700余名普查员和普查指导员。落实普查经费409万元,采购9台台式电脑,配备了2台新笔记本和300台pad。配备一间60平米的办公用房间,租用7座车一辆。

(二)抓好清查和小区图绘制。完成全区700余名普查员业务培训,实施分层分类培训,实现业务培训,切实提高普查人员的普查技能。组织完成全区271个普查小区图绘制,整理汇总全区清查底册,其中法人及产业活动单位30240家,个体户32282户。

三、重点领域监测实现新突破

开展新旧动能转换监测,利用数据库优势,密切关注各行业新动能发展情况。对“四众”平台、“新经济”监测等领域重点监测,形成“新经济”高新技术企业库,已将24家企业纳入监测范围。推进派生产业监测,根据青岛市确定的“一业一策”100个重点产业情况,对应筛选梳理我区30个规模较大或重点发展的产业进行重点监测。深入开展重点行业企业调研,开展工业行业内较大企业和新入库企业前景调研、大中型企业主要统计指标调研,全面摸底调研58家规模以下工业企业,抽检重点指标数据质量。定向调研我区9家“四众平台”运营情况、海尔集团内部业务转移、双创示范基地、互联网经济情况。加强gdp走势监测,继续坚持gdp月度监测制度,建立专业“一套表”制度,研究把握经济发展走势,做好预警预测。协调市场监管局等9部门,首次开展了营商环境评价调查,涉及160家企业20__、20__两个年度的资料,初步摸清了我区营商环境各项指标情况。扎实开展了五年一次的投入产出调查,采集了68家报表单位投入产出数据。积极推进1%人口抽样调查工作,完成82户调查摸底表和正式登记表填报、录入。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇四

信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。本站小编为大家整理了一些法院信访工作报告,希望对你有用!

一、提高认识,统一思想,努力营造大信访工作格局面对严峻的涉诉信访形势,我院领导班子和全体干警不是埋三怨四,止步不前,而是审时度势,迎难而上。积极在提高认识,统一思想上下功夫。通过对全国、省、市信访工作电视、电话会议及中院信访工作会议精神的学习、宣传和贯彻,努力强化干警的全局意识、忧患意识、严格执法意识和信访工作做得好坏的得失意识,增强做好信访工作的责任感、压力感和使命感。做到从思想上解决问题,实现信访工作人人有责任、人人有担子。形成全院上下,全区上下,全市法院系统上下信访工作一盘棋的工作格局。为实现上述目的,我们采取“五个一”的具体办法进行教育和实施。一是明确一项任务。通过对信访形势的理性分析和中央对信访工作政策的把握。向干警明确提出,做好当前的信访稳定工作,是我们搞好审判工作的前提和保证,是一项重中之重的艰巨任务,必须全员参与抓紧抓好,回避不得,更放任不得;二是算好一笔细帐。就是算好信访工作好坏的得失帐。从身边上访老户给法院造成的人、财、物损失,具大精力损失、形象、声誉损失诸方面加以分析和评价,引起干警的共鸣;三是构筑一道平台。我们积极与区政法委沟通和协商,在共享信访工作信息的同时,主动参加区委组织召开的区周一信访(更多精彩文章来自“秘书不求人”)联席例会,协调涉诉信访案件的处理,积极参与区委安排的赴京、省信访接待月和区领导信访接待日,接待和处理我院的信访案件。同时加大与区人大的沟通和联络,主动接受监督,每月联络一次,形成制度。通过这些措施,构筑了互通信息,分工合作,上下左右联动、齐抓共管的信访工作平台,克服了我院孤立处理信访问题的被动局面,促进了石龙区法院大信访格局的建立;四是划分一份责任。按照信访工作“谁主管,谁负责,分级负责,归口办理”的原则,以及《信访条例》、信访责任倒查制的规定,归口管理、责任到人,违者必究,究者必果;五是确立一个目标。即通过不懈努力,实现我院信访工作“一大一小”的工作目标。

二、建立健全信访工作机制,有序开展涉诉信访工作

建立健全信访工作的长效机制,是做好这项工作的核心,我们一是进一步调整充实了以院长为组长的信访工作领导小组,常务副院长分管立案信访工作,加大协调力度,并明确了分工合作和责任承担方式,开展日常工作,以组织统领人;二是层层签订了信访目标责任书,量化、细化责任,以目标衡量人;三是实行信访领导小组例会制度。每周一上午召开,听取案件汇报,研究部署一周信访工作,从未间断,继续坚持周二院长接待日制度,并实行随时接待、随时转办,落实首问负责制,用制度约束人。及时处理了一大批初信初访案件,信访当事人比较满意;四是制定了我院信访工作实施细则和处置突发性事件预案,从人力、物力、财力上给以保证。一旦有突发性事件发生,院领导、庭长、承办人、车辆、资金能够立即到位,尽管我院财力十分有限,人员少、车辆少。今年以来从未因组织人员、资金问题、车辆问题影响信访案件的处理,这个绿色通道是敞开的,也是十分必要的;五是落实错案责任追究制度。认真学习了中院错案责任追究办法,区委政法委信访责任倒查制的规定,并依据自身特点,制订完善了我院的追究办法,上述机制的建立和完善,有力地促进了我院信访工作的有序开展。

三、突出工作重点,狠抓各项措施落实

涉诉信访成因复杂,千头万绪,事后处理难度很大,要做好此项工作,决不能头痛医头,脚痛医脚,必须统筹兼顾,突出重点,全面推进。

我们一是把好源头。即从立案、审查、受理、开庭、调解、判决、送达以及优质服务,强化法官职业道德各环节,各方面入手,用相应有效的制度进行规范和约束,使所判决的案件经得起检验,尽可能减少因重实体,轻程序等原因形成的信访。同时,至关重要的是把好立案审查关,对法律、法规没有明确属于法院受案范围的或法律法规规定的可以受理但主要应先由政府有关部门解决的,或司法解释规定不宜受理的,以及因企业改制对政府行为不满已经形成集体上访的,村委会、村民组在职权范围内所行使的利益分配,维护了大多数群众利益极少数村民不服的等等,我们把住立案关,不予立案,并做好当事人思想工作,引导其通过其它途径解决问题,坚决避免乱诉乱立现象发生。避免立案后束缚住我们自己,造成信访案件;二是注重调解。首先是重视大调解,即加强与村委会、办事处、司法局、公安派出所等调处部门的沟通,加强联络,互通信息,共同做好民调工作,把大批民事纠纷化解在基层。其次是抓好我们诉讼过程中的调解,调解率达到70%以上,以调解的方式定纷止争。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以调解方式结案,同时,我们还对个别贫困当事人进行帮扶工作,如贫困上访户陈三元,80高龄,儿女不孝,生活十分困难且年老多病,我院动员全体干警捐款4500元,为其购买了房屋。陈感受了温暖,表示彻底息诉息访。稳定息诉效果十分明显;三是加大督促力度。主要措施是信访案件一旦被登记造册,就紧紧盯住不放。立即明确主管领导和责任人,每周一例会上院长坐阵,跟踪问效,研究制定措施,督促落实,定期结案,这一制度受到区政法委很高的评价;四是宽严并举抓信访。宽,即对有序来访的群众在态度上要宽、要热情,要认真听取他们的诉求,并千方百计解决他们的问题。严,即对接待人员要求要严,对当事人要做到进门热情,走有答复,接待有记录,查时有档案。对无理缠访,越级闹访的坚决依法打击。如田石头无理上访一案。田从xx年开始上访,一访就是几年,先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上访,该案经一审、二审及省、市人大调卷复查,均认定案件处理没有问题,且省院下访工作组复查后认为田属无理缠访,应予制止。在做了大量工作无效并先后三次从省人大信访接待处接回后,田仍上访不止。我院于今年四月份报区政法委同意,由公安局对田石头夫妇实施了行政治安拘留,现田不再以我院违法办案上访,已停访息诉。这也是平顶山市法院系统第一起对法院涉诉缠纺闹访个案,通过政法委协调,依法交由公安机关打击的案例。案例简报被市中院转发各基层法院交流和学习;五是加大执法力度,缓解执行难。今年以来,我院制定了加大执行力度,规范执法行为实施意见,并多次开展集中执行,处理了一批老大难案件。特别是对已经进入执行程序的信访案件,院长李光亲自过问,给执行局定任务,定措施,定时间,穷尽执行手段,限期结案。并多次听取汇报,接见当事人,监督快审快结。院长的关注和支持,使执行局全体执行人员开展执行工作的信心足了,胆子大了,工作局面随之打开。如今年7月,申请人樊辉来院要求执行其丈夫交通事故死亡赔偿费12万元,因肇事司机和车主双双被判刑,家庭无实际履行能力,此案执行非常困难,而樊辉多次找区主要领导哭闹,随时可能赴京上访,区政法委也多次督办,我院执行局同志利用各种关系,连续工作五个昼夜,苦口婆心说服车主亲属(个体煤矿矿主)筹款12万元给予兑付,终使这起按常规执行无法执结的疑难信访案件得以执结;六是加强与区委、政府的信访信息沟通,对重大信访案件或有集体上访苗头的案件,我们每周二在区联席会议例会上汇报,努力争得区委的支持,并由区涉诉信访工作组督办协调解决。区委对我院的信访工作给予了高度关注和支持。如五七集团破产改制一案,198名职工联名并聘请律师起诉破产清算组,要求支付三金。五七集团系几十年的老煤矿,且198名职工均为农民,无劳动合同,没有档案,缺乏证据,案件一旦受理,审理无据。在我院没有受理的情况下,职工集体到区委、政府上访,并多次选派代表到中院要求立案,在中院立案庭的支持下,我们及时向区委重要领导汇报案情,区委召开了由区委书记、区长召集的专题联席会议进行研究,并最终决定由区劳人局受理并裁决或协商处理,消除了一起重大集体上访案件。实践证明,突出工作重点,多头并举,上下联动。

今年以来,在处理涉诉信访工作中,我院涌现出了一批象执行局、民一庭、立案庭长刘国华,调解能手宋继宏等先进庭室和个人,他们为石龙区法院的信访工作付出了辛勤汗水,取得了喜人的成绩。他们在平凡工作中所体现出的无怨无悔、乐于奉献的精神,殚精竭虑,严谨务实,服从大局的工作作风;公正无私,严肃执法的工作态度感人至深。正是由于我们有一批这样的庭室和同志,石龙区法院才取得了今年稳定的信访形势。

我院涉诉信访工作虽然取得了一些成绩,但还存在许多薄弱环节,如在制度建设方面与中院的要求和兄弟法院相比,还有许多不健全的地方,还有许多需要学习的东西。个别干警的责任意识还不强,新的涉诉信访案件还时有发生。处理疑难信访案件的办法还不多,需要进一步实践和探索等等。在今后的工作中,我们将努力予以克服。在初步形成的大信访格局下,以“”重要思想和科学发展观为指导,发扬求真务实,连续作战的作风,学习先进,总结经验,记取教训,把我院的涉诉信访工作做得更好、更有成效,使之不断迈上新台阶。

**市法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题,以构建和谐社会为目标,在工作中进一步解放思想、更新观念,不断创新工作方法,健全信访工作机制,强化信访工作管理,加强信访工作力度,妥善处理各类信访案件,努力化解社会矛盾,着力构建涉诉信访防控一体化工程,进一步完善院长接待日制度,信访工作呈现初访结案高、接待质量高、群众满意率高和重复信访率低、越级上访率低、集体上访率低的“三高、三低”良好局面。

1、健全和落实首问接待责任制、日常接访和节假日接待制度,全天候接待涉诉信访。

在新建综合审判大楼的值班室设立信访接待处,节假日不休、二十四小时安排专人负责信访接待工作,热情接待每一位来访当事人、对每一件信访件进行认真登记、回复、转办、督办。

2、改革完善院长接待制度,零距离倾听群众呼声。

实行从周一至周五,由院长和四位副院长轮流接待来访当事人,形成天天都有院长接访、天天都是院长接待日的接访工作机制。

3、在大厅设立值班点,建起法官与当事人、律师的隔离带。

案件当事人、律师来访,由值班法警直接通知法官助理到办公楼一楼大厅接待。案件审理前,法官不得与当事人和律师见面,建立起法官与当事人、律师之间的隔离带,杜绝“人情案”、“关系案”、“金钱案”的产生。

4、以优质的服务取信于民。

要求接访人员增强服务意识,在工作中使用文明礼貌用语,坚持热心接待、耐心倾听、诚心解答、真心办理的“四心”方针,规定凡因工作态度不好、工作不负责任、解决信访案件不力而引发上访的将严格追究责任,坚决杜绝有访不接、久拖不复、敷衍应付、态度生硬、作风粗暴的现象,运用说服教育、耐心引导和热情服务的方法,及时、合理地依法处理和答复群众反映的问题,努力减少重复信访和越级上访。

**市法院通过进一步解放思想、更新观念,创新工作方法,加强涉诉信访工作规范化、制度化建设,着力构建涉诉信访防控一体化工程,完善院长接待日制度,彻底解决了群众反映的“门难进、人难找、事难办”的问题;建立起了法官与当事人、律师之间的隔离带,有效防止了金钱案、关系案、人情案的发生;更加充分地关注诉讼群体的司法需求,满足诉讼群众的合理愿望,为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务,进一步彰显了司法人文关怀。

这一举措得到来访群众和案件当事人的一致好评,得到了上级领导的充分肯定,同时也形成了以立案庭为中心,各庭室、各部门各司其职、密切配合、上下联动、齐抓共管的大信访格局,出现了“人人关心信访、人人参与信访、大事小事有人管、矛盾不上交、问题解决在本院”的良好信访工作局面,形成了和谐有序的信访秩序,促进和谐社会建设。

一、领导重视,真抓实管

一是正视现实,增强做好涉诉信访工作的政治责任感。我院是涉诉信访案件较多的单位,面对多年来形成的十多起诱因多样、案情复杂、调处艰难的涉诉信访重点案件,我们深感责任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面,维护社会稳定,我院多次召开党组会议和审委会会议,分析形势,剖析原因,研究具体解决措施,从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任,落实任务。按照上级有关要求,将所有重点案件分解给每位领导,要求必须做到亲自接访劝返,亲自研究不息诉罢访的原因,亲自进行协调处理,确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查,促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题,我院制定了领导包案责任制和院领导带班值周制,每月都定期听取情况汇报,制定彻底解决问题的措施,检查督促工作落实。每周轮流安排院领导带班值周。同时,按照责任倒查的要求,对解决问题不力的案件责任人进行通报,确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。如,邓电平案和余珍秀案均为院长谢华云包案,该二均已彻底化解,两案的当事人感激涕零地出具了息访承诺书。

二、以案结事了为目标,从源头息访

(一)、抓好立案关,以疏化访。对法律、法规没有明确属于法院受案范围的或法律法规规定的可以受理但主要应先由政府有关部门解决的,或司法解释规定不宜受理的,以及因企业改制对政府行为不满已经形成集体上访的,村委会、村民组在职权范围内所行使的利益分配等等,做好当事人思想工作,引导其通过其它途径解决问题,避免乱诉乱立现象发生。

(二)、建立健全信访问题排查机制,对信访问题尽早发现尽早解决。具体做法:1、在院内对所立和所结案件每月进行一次疏理,从中发现问题苗头。2、对已结案件勤下基层排查问题。

(三)、建立健全涉诉信访风险评估机制,引导办案庭局、办案人员在办案中主动预防和化解信访问题。如把其所办案件是否发生信访问题及发生率与其年度积效考核及评先评优挂勾;对其在办案中排查问题是否有力进行奖罚,如其应排查出来而未排查出来,日后又发生信访问题的,除罚款外,还要取消其评先评优资格;对其在办案中是否积极配合立案信访部门化解信访问题实行奖罚。

三、抓好联动调解,以调息访

一是实施速裁机制整合资源,短平快调解纠纷,息诉率达到98%,形成与村委会、居委会、司法局、公安派出所等相关社会联动化解矛盾,提高调解率;二是抓好判后释法,以明释访。要求100%公开宣判,100%实行主审法官亲自向当事人双方送达法律文书,听取当事人对案件审理及判决结果的意见,将判后释法纳入宣判的明确要求,使胜败皆明;三是抓信访解决,以效定访。例如:院里有三个赔偿案件进入执行阶段后,因被执行人无可供执行的财产而未能将赔偿标的款执行到位,考虑到申请执行人生活确实困难,院里分别给予他们一定数额的司法救助金,平息了他们的激动情绪,使原本要带生活用品到法院住下来闹访的当事人放弃了闹访的念头。

四、建立科学长效的工作流程

在具体操作上,建立三级工作机制:(一)、一级机制。对在排查中发现的苗头,成立以带班值周院领导、该案所属的分管院领导、庭(局)长、案件承办人及分管信访工作的院领导、立案庭庭长、信访专干为成员的工作组,提前做疏导防范工作,如出现小信访问题,及时解决,如出现较大问题,上升二级机制解决。(二)、二级机制。对已经在本市内信访尚未到省进京访的上访案,由信访专干写情况汇报和建立台账,由院长确定包案领导和责任人,确定解决时限,并成立以包案领导、各相应分管院领导、庭(局)长及责任人、立案庭庭长、信访专干为成员的工作组,制订方案,谋划措施,做矛盾化解工作,如出现大的信访问题,上升至三级机制解决。(三)、三级机制。对已经到省、进京的信访案,成立以院长亲自担纲的工作组强力化解。工作组以院长为组长、分管信访工作的院领导和分管发生信访问题的案件所属的副院长为副组长、各带班值周院领导及原案件所属庭(局)长、立案庭庭长、信访专干及原案承办人为成员,进行信访稳控及矛盾化解工作。工作组研究对策,制定工作预案,即分工到人责任到人,又通力合作。

五、做好网上申诉信访和视频接访工作。

按照最高法院和省高院关于开展远程视频接访联通测试的紧急通知的要求,我院认真协调落实好远程视频接访联通工作,已实现了与最高法院、省高院及市中院的视频接访网络联通。设置了专用远程视频接访室,固定办理场所,完善了相关设备,明确了联络人员和技术保障人员,加强人员培训,完善办理流程,在上级规定的期限内实现了正常运转。根据最高院和省高院的精神,最高法院视频接访的“进京访”不计算在进京访总量中,省法院视频接访的“到省访”也不计算到省访总量中。对有到省进京访苗头的上访人,今后要积极引导尽可能的争取通过视频方式接访,以减少到省进京上访量。

六、解决涉诉访的经验和教训

(一)处理涉诉信访工作的经验

1、紧紧依靠区委领导和人大、政府的监督支持。涉诉信访是十分复杂,调处难度大的突出问题,紧紧依靠区委的正确领导和人大、政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障。一要按照区委、政府的统一安排部署,抓好措施的落实,确保重点案件妥善调处,及时化解。二要及时将法院处理涉诉信访工作中遇到的实际问题和困难向区政法委汇报,主动与政府沟通情况,提出妥善解决的建议,按照区委和政府的具体部署攻艰克难,及时调处化解一批重点案件。三要与属地党政机关相互配合,及时做好调处和稳控工作。

2、坚持以人为本。要按照有理推定的原则,对每起案件深入研究分析上访的诉求,找准上访的原因,理清是非曲直。对有理访或合理部分,要加大解决力度,采取司法救助,人文关怀等措施,促使上访人息诉罢访。

3、提高司法能力。一是努力提高案结事了的能力。在处理案件中,按照调解优先的原则,能诉讼调解、执行和解的案件尽最大努力进行调处,减少因对裁判不服引发的新访。二是努力提高减少质量瑕疵的能力。一些涉及上访人的案件虽然实体处理没有错误,便由于办案人工作作风不端正,工作不负责任,出现案件质量瑕疵,引发上访。要严格审判管理和监督,从细微处入手,最大限度减少质量瑕疵。三是增强处理复杂矛盾的能力。前题是要坚定信心,克服厌战情绪,攻坚克难,为处理复杂矛盾奠定坚实的思想基础。要把执法的法律效果与社会效果相统一,增强预防涉诉访的警觉性,采取有效措施防止新访发生,尽快使老访息诉罢访。四是增强程序引导能力。要通过程序引导,使上访人从访为诉,减少越级上访和非正常访发生。

4、落实责任制和追究制。要按照信访责任制的要求,坚持一把手负总责,谁主管谁负责,谁办案谁负责,把重点案件的责任落到实处。要严格落实信访责任追究制,对工作不负责任,违法裁判等原因引发的信访问题坚决追究政治责任和经济责任,增强责任人的危机意识。

(二)、处理涉诉信访工作的教训

1、从源头上消化和遏制涉法信访问题力度不够

个别干警没有充分认识涉诉信访工作是一项艰难而复杂的工作,大局意识、司法为民意识、责任意识不强,切实把信访工作贯穿到审理案件的每个环节,稳定当事人情绪,及时化解矛盾工作力度不够。办案人遇有信访苗头的案件不能及时汇报。对有闹事苗头的信访案件,信息不畅通,沟通不及时,没能把信访事件消除在萌芽状态。

2、对处理信访问题增加的法院负累估计不足

多数上访者情绪激烈、言行偏激,违法行为时有发生。有些人为达到个人目的,以各种手段对法院施加压力。他们串联、聚集,穿状衣,下跪、哭诉,静坐,围堵法院和其他国家机关大门,拦截领导干部车辆,围攻法院工作人员,严重干扰了人民法院和其他国家机关的工作秩序,影响社会稳定。以各种手段相威胁,谩骂、攻击甚至伤害接访人员。这些人虽经各级各部门耐心地反复做工作,但仍屡访不止,已成为一大社会问题。他们耗费了法院大量人力、物力、精力,使正常信访工作受到很大干扰,同时极大地增加了法院在处理信访问题工作中的经济负累。

3、对无理闹访、缠访人员制裁力度不强

未能坚决制裁违法信访。对无理访,数年缠访的分析原因,理性处置,耐心劝其息诉的同时,对没有达到个人目的而无理取闹,蓄意煽动,抵毁法院形象,诽谤法官的无理上访人的依法制裁不及时,对其他无理上访人没能起到警示作用。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇五

在市委市政府和省统计局的领导下,市统计局领导班子坚持以重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实党的xx大会议精神,紧紧围绕创建“公正型”、“服务型”、“法制型”统计的工作目标,带领全局干部职工抢抓机遇,奋力拼搏,努力完成各项工作任务,不断开创全市统计工作的新局面。

一、以加强自身建设为目标,努力增强领导班子的凝聚力和战斗力加强理论学习,领导班子整体水平得到进一步提高。一是坚持中心组学习制度。局党组一直坚持中心组学习制度,每周五下午为中心组学习日,这已成为一项常规性制度;二是深入开展学理论、解难题活动。每年班子成员都要围绕全市经济社会发展的重大问题进行调研,撰写出有较高水准的专题调研报告,为解决经济社会发展的重大问题献计献策;三是班子成员不断加强自身学习。每位成员都能够以重要思想和科学发展观为指导,认真学习党的xx大文件,特别是加强对党的执政能力建设、努力构建和谐社会等重大理论问题的学习,使班子成员进一步增强了立党为公、执政为民意识,提高了思想觉悟和政策理论水平。

2、坚持民主集中制,形成强有力的领导核心。为了保证各项工作有条不紊地开展,局党组高度重视领导班子建设。首先是坚持民主集中制原则。在处理重大问题过程中,每位党组成员都能充分发表意见,集体研究决定。在人员调配、干部任用、财务管理、年终考核等工作中,都能严格按照组织程序,做到公平、公正、公开,使各项工作都具有较高的透明度。二是坚持集体领导和分工负责相结合的原则。日常工作中,班子成员能够互相尊重,密切配合,在“一把手”负总责的前提下,分管领导扎实做好各自工作,以优质高效的工作业绩体现对“一把手”负责,对全局工作负责。在出现临时性和突击性的重大工作时,班子成员打破分工,全力以赴,确保按时完成任务。

3、加强交流与沟通,增进班子成员的团结。为了维护领导班子团结,班子成员在定期召开的民主生活会上,能够主动开展批评和自我批评,自觉接受其它党员干部的监督。成员之间能够以诚相待,经常沟通思想,坦诚交换意见,在原则问题上保持高度一致,从而使局领导班子始终保持较强的凝聚力和战斗力。

4、严于律已,为干部职工做表率。在日常生活中,班子成员都能以身作则,从严要求自己,为全局职工作出表率。一是严把财务关。班子成员能够严格执行财务制度,坚持“一支笔”审批,大额资金集体研究,定期公布资金使用去向,把有限的资金使用好。二是严把进人关。班子成员能够按照市委组织部、市人事局有关规定,真正做到选优、选好每一个人。三是严把用人关。局内干部选拔使用,一律按照市委组织部的有关规定执行,相关事宜经局党组集体研究决定,从而有效地调动了干部职工的积极性和主动性。

二、以招商引资为工作重点,全力以赴完成招商引资任务

两年来,局党组牢固树立招商引资是“第一政绩”的思想,切实把招商引资和策应扶持摆上重要的议事日程,努力完成招商引资任务。一是成立了以局长陈久春同志为组长的招商引资工作领导小组,切实加强对这个“一把手”工程的组织领导。同时制定了《**市统计局招商引资工作考核办法》,有效地促进了招商引资工作不断深入开展。二是拓宽渠道,全方位开展招商引资。每年局长陈久春同志都要亲自带队,奔赴上海、浙江、苏南等地开展招商,同时要求全局同志积极对外宣传我市招商政策,广泛搜集各种投资信息。三是对引资项目实施定人帮办制度。凡是有可能成功的项目,安排专人跟踪帮办服务,并且要求一帮到底,使企业能够引得进、站得稳、长得大。经努力,两年来我局招商成效显著。xx年,由我局引进的香港华孚集团“华孚色染”项目,在市经济开发区北区建成投产,当年完成一期投资2800万元,超额完成了招商引资任务,现正在为二期投资作准备。今年引进由上海客商潘良辉先投资6000万元的**市“良达五金”项目,预计12月份竣工投产。此外,新引进的由浙江客商人卢卫忠投资1亿元的“布莱克伊纺织科技”项目,目前已在市经济开发区注册落户,并已租赁了标准化厂房6800平方米,现着手采购安装机器设备,预计我局xx年仍能超额完成招商引资任务。

两年来,我局紧紧围绕市委市政府中心工作和省统计局工作部署,强力推进统计基础建设,狠抓统计优质服务和统计法制工作,坚持统计工作与中心工作两手抓、两促进,较好地完成了各项统计工作任务。优化统计服务,不断提升统计服务水平。一是及时做好月度经济运行监测。坚持按月提供《统计月报》手册和月度经济运行监测报告,及时反映全市及县区经济社会发展进度,努力为各级党政领导和社会各界提供及时周到的服务。二是认真开展调研活动。围绕园区经济、民营经济、县域经济、企业创新能力、城乡居民生活、社会弱势群体状况等领导关心、群众关注的问题组织开展了一系列调研,撰写出《对我市民营经济的调查与思考》、《经济开发区与全省及苏北各市开发区的对比分析》、《正视成绩、面对差距、进一步加快全市经济社会发展》等多篇具有较高质量的调研报告,不仅较好地满足了地方党政领导和社会各界的信息需求,而且有效地弥补了定期报表的不足。三是积极开展改革开放30周年成果分析工作。为充分展示我市改革开放30周年特别是建市xx年来经济社会发展取得的巨大成就,我局组织精干力量,积极开展改革开放30周年经济社会发展系列分析,为各级领导及社会各界研究分析我市发展轨迹、制定下一步发展战略提供了基础性资料。四是完成农村贫困人口的建档立卡工作。年初,在省局统一组织下,我局对全市农村范围内的低收入户进行调查摸底,并严格按照程序审核、复查、登记,全面完成了107万户农村贫困农户建档立卡工作,为我市扎实有效组织实施脱贫攻坚工程、确保如期实现脱贫攻坚目标打下基础。五是加强统计分析和统计信息工作。我局充分利用资源优势,加大分析研究力度,不断提高优质服务水平。两年来共撰写各类分析报告160余篇,专题报告18篇,各类信息1000余篇,其中被省、市以上媒体采用达800篇次以上,市领导批示50余条。同时,我局利用统计网络平台及时发布各类统计信息,受到社会各界的欢迎。

2、狠抓基础建设,切实增强统计工作规范化水平。一是狠抓统计年定报工作。统计年定报是统计部门的一项基础性工作。两年来,我局严格执行省局各项年定报工作制度,进一步规范基层统计工作,强化对县区业务人员的业务培训,建立健全原始记录和统计台帐制度,加强对基层报表的审核,建立和完善数据质量科学评估制度,对统计数据实行扎口管理,真正从源头上保证统计数据质量,较好地完成了年定报工作任务。二是改进地区生产总值核算评估办法。在以地区生产总值核算为龙头的基础上,先后制定出台了《乡镇gdp核算办法(试行)》、《**市季度gdp质量控制办法》等制度,全面加强专业之间的协调联动,切实做好数据评估,确保核算数据质量真实可靠。三是进一步完善开发区目标考核指标体系。结合开发区发展实际,对全市开发区目标考核指标进行了重新设计,从综合实力、发展潜力、科技实力、外向型经济以及投资发展环境等五个方面,选取22个指标对开发区发展状况进行全面考核评价,得到了市领导和市目标管理领导办公室的认可,并从xx年起正式对各开发区进行考核。四是加强工业统计基础建设。对年内新增的规模以上工业企业资格进行认真审核,并借助国税部门的资料对相关企业的应税销售收入进行验证,较好地控制了新增规模以上企业数,保证了新增企业有较好的统计基础。同时认真贯彻落实《**市规模以上工业企业统计基础工作规范化建设标准》,着力解决在统计人员配备、统计原始记录以及统计台帐中出现的问题,对有条件的企业督促加强统计自动化建设,基本做到工作有人做,数据有依据。五是切实加强固定资产投资统计基础工作。年初印发了《关于规范固定资产投资统计工作和提高统计数据质量的通知》,要求各地严格执行固定资产投资统计制度,从严把握统计数据质量。同时组织对三县四区在建500万元以上项目数据质量的推磨检查,并对各地上报的待纳入统计的亿元以上新开工项目进行实地核查。六是强力推进县级全面小康监测工作。成立了全省最高规格的“全面小康建设监测领导小组”,市长缪瑞林同志亲自担任组长,并以市“两办”名义下发文件,对全市及县级全面小康监测工作进行全面部署。同时针对我市县区城市调查网络不健全的状况,积极争取领导支持,通过多方协调努力,各县区均增加调查人员和经费,建立起城市住户调查网络,小康监测工作得到有效保证。

3、适应形势需要,不断探索新的统计方法制度。一是不断创新开发区统计制度。从xx年底建立开发区统计制度以来,我局始终坚持对开发区统计工作的创新,切实完善开发区统计制度。先后近10次修改统计指标体系,使其更能全面反映开发区发展状况,更具有科学性和可操作性。目前已经形成年报、季报、月报三大类、24小表种的统计调查制度。二是积极探索开展部分服务业抽样调查。根据省局统一部署,我局积极探索做好部分服务业抽样调查工作。为了保证各项工作的有序实施,我局要求县区和街道办调查员,认真做好样本框核实维护工作,并主动与居委会负责人沟通,从居委会中聘请熟悉情况、综合素质好、有责任心的同志为调查员,同时采取四级联动的方式开展调查,使这项工作扎实有效地顺利推进。三是建立健全干部政绩评价体系。根据市主要领导的要求,我局进一步修订和完善了县区党政领导干部政绩评价体系,对县区xx年党政领导政绩进行了全面而客观的评价,并撰写出《以党政领导干部政绩评价机制为抓手,促进县域经济持续快速发展》的专题报告,得到市委主要领导的高度评价。同时为了促进乡镇经济发展,便于组织部门凭实绩用干部,建立了乡镇、街道分档竞赛综合评价体系,从经济发展、居民收入、经济实力及产业优化四个方面,对全市108个乡镇、街道工作进行综合评价和分档排序,市委市政府据此对乡镇、街道工作进行奖惩。四是认真组织开展科技进步监测工作。为了填补我市没有科技进步监测的空白,我局与市科技局配合,研究制订了科技监察统计指标体系,建立了科反进步监测制度,目前这项工作已正式启动。

4、加强统计执法,不断提高统计法制化水平。一是全面加强统计法制宣传。为进一步贯彻落实统计普法规划,我局以统计检查员证换证和统计上岗换证培训为契机,深入开展统计法律法规的宣传教育。并充分利用各种业务培训、会议,对系统内广大干部门职工进行统计法律知识和统计职业道德教育,重视对新上岗乡镇统计人员的培训,着力提高本系统内干部职工统计法律意识和依法统计、依法行政的能力。二是认真做好统计监审工作。年初制定出台《统计监审工作计划》,积极贯彻落实省、市领导关于加强统计法制工作的重要讲话和有关文件精神,重点对统计基础工作、新产生水份和服务业的漏报、瞒报等问题进行检查,依法保障统计数据真实可靠。在年报期间,依法对基层单位的迟报、漏报现象行为进行了查处,有力地促进了我市的统计法制建设规范化、制度化进程。三是加大违法案件查处力度。采取抓重点、抓难点的方式,坚持处罚与教育相结合、管理与服务相统一的原则,加大统计违法案件的查处力度,对被查处单位分别给予警告、罚款、通报批评等处罚,有力地维护了《统计法》的权威。

5、强化责任意识,认真做好各项大型普查工作。一是认真做好第二次农业普查工作。从xx年元月1日开始,用近一个月的时间,组织全市近2万名普查人员深入农户,开展普查登记工作。在普查登记期间,各级领导能够深入登记现场,了解普查登记中存在的各种问题,研究制定解决问题的办法和措施,保证普查登记工作顺利进行。现场登记结束后,及时对普查出来的数据和其它相关数据进行逐项分析对比,存在疑问的要求县区进行回头望,从源头进行复核,确保普查数据具有较高的质量。按照数据处理的规范化要求,用3个多月的时间,精心组织完成了全市200多万张普查表的数据录入工作。普查数据定案后,及时组织人员深入开发普查资料,为领导指导农村发展提供依据。二是精心准备,认真组织,全力做好全国第二次经济普查工作。开展第二次经济普查工作是全市统计部门今、明两年统计工作的重中之重,是我市经济领域一次重大市情市力调查。为此,我局严格遵照上级领导的指示精神和普查工作实施方案,选调人员,争取经费,确保经济工作能够顺利进行。目前,市县两级的“三落实”工作基本到位。全市三县四区(不含苏州工业园)共抽调人员110人,选聘普查指导员780名,普查员2230名,办公用房24间,落实普查经费134.5万元。为及时反映第二次经济普查工作开展情况,做好普查的宣传报道,9月4日,我局召开了由市编办、民政局、国地税等7个部门参加的协调会,部署部门名录资料提供和查找认定工作。9月28日召开了全市经济普查工作会议,对全市经济普查工作进行全面部署。与此同时,我局两次与市委宣传部联合召开经济普查宣传工作会议,通过报纸、电台、电视台等大众媒体全方位地对经济普查进行宣传报道,努力为经济普查工作创造良好的社会氛围。9月份还组织全市县乡两级普查指导员共180人参加清查培训。目前正全力做好清查后期及正式登记前各项准备工作。

6、全力开拓统计新闻宣传工作。一是建立新闻发布会制度。xx年,我局建立了全市经济发展新闻发布会制度,并于当年7月份首次成功召开了全市经济发展新闻发布会。新华日报站、广电总台站等8家省、市主流媒体的以及市32个相关部门的新闻发言人应邀出席了新闻发布会,市政府副秘书长、市统计局局长陈久春同志发布了上半年全市经济运行情况,同时由单位的新闻发言人蔡平同志回答了们的提问。新闻发布会的成功举办,有效地扩大了统计信息的宣传范围,得到市领导和有关部门的一致好评。二是建立定期制度。进一步加强与市电视台、市广播电台、市日报社等合作,及时将经济运行情况及有关热点问题向社会发布,先后多次接受了媒体。去年8月份,局长陈久春同志还带领市局法规处、综合处等部门负责人,走进市广播电台“政(行)风热线”节目直播室,通过无线电波同听众进行在线交流,介绍和宣传统计工作。

7、创造条件,成功筹备成立统计学会。经过积极努力和多方协调,去年11月16日,我市隆重召开市统计学会第一次会员代表大会暨第一次统计科学研计会,**市统计学会正式宣告成立。省统计局副局长彭小年同志、**市委常委、常务副市长徐惠民同志出席会议并作重要讲话。大会报告了**市统计学会筹备情况,审议通过了《**市统计学会章程》,选举产生了**市统计学会第一届理事会理事以及会长、副会长、秘书长、常务理事。市政府副秘书长、市统计局局长陈久春同志被一致推选为学会会长,并特聘市政府副市长汤建鸣同志担任统计学会名誉会长。会议同时举行了全市统计科学学术研讨会,共征集学术论文23篇,精选其中5篇在大会交流,营造了浓厚的统计科研氛围。

8、理顺关系,积极稳妥地推进统计管理体制改革。按照国家、省有关统计体制改革的要求,结合实际,创新合作模式,统计管理体制改革不断推进。一是顺利完成国家统计局调查队组建工作。按照国家统计局调查队改革实施方案,年初,国家统计局调查队正式成立,并经过民主测评、组织考察等一系列程序,由调查总队下发文件,任命了调查队领导班子成员。在此基础上,调查队党组多次召开党组会议,研究确定了领导班子成员分分工,并制定了《国家统计局调查队内设机构人员配备及选配办法》。根据办法规定,按照“个人申请、双向选择、党组研究、报省审批”程序,从市统计局选调了部分人员充实到调查队,以确保各项工作有序开展。二是改善办公条件,落实办公用房。调查队成立以后,在主要领导的关心支持下,经过多方联系与协调,租用了市广电总台办公楼七楼作为办公地点。三是**省调查局内设机构全部设立到位。根据**省省属统计体制改革方案的要求,由原**市城市经济调查队、**市企业调查队整合组建的**省统计局调查局4个内设机构全部设立到位。四是健全制度,创新局队合作模式。统计体制改革后,为保证全市统计工作的正常开展,局、队党组经认真讨论,研究制定了《**市统计局、国家统计局调查队统计合作暂行办法》,为局、队今后分工合作提供制度保障。

四、以勤政廉洁建设为抓手,努力构建高素质的统计队伍完善考核制度,建立行之有效的约束机制。为适应形势的变化,去年我局对工作、学习、财务、勤政、廉政、会议等20多项制度重新进行修订,要求每位干部职工严格遵照执行。同时为了加大对制度的执行力度,根据《**市统计局统计优质服务考核奖惩暂行办法》规定,及时局各部门统计优质服务进行奖惩兑现,进一步调动了干部职工自觉执行工作制度的积极性。

2、强化理论学习,构建高素质的统计干部队伍。局党组历来重视干部职工的再学习、再提高。首先是加强业务学习。要求职工在工作之余,刻苦学习统计专业知识和计算机知识,熟练掌握所从事专业的业务技能。还不定期邀请有关专家开展专题讲座,进一步拓宽干部职工的知识层面。其次是加强经济理论和政策法规学习。要求干部职工认真学习经济、科技、法律、金融等方面的知识,并围绕市委市政府的中心工作和社会热点、难点问题,积极开展调查研究,提高干部职工的政策理论水平。第三是学习现代社会的前沿理论进一步拓展自己的理论视野,使干部职工的理论水平能够与时俱进,不断创新。

五、以加强党风廉政建设为保证,努力树立良好的公仆形象

年初,局党组结合统计工作实际,制定下发了《**市统计局党风廉政建设责任制实施办法》、《**市统计局党风廉政建设工作责任分解意见》、《**市统计局党风廉政建设考核办法》,明确了党风廉政建设的目标任务和工作措施,并把此项工作作为长期性工作常抓不懈,实施长效管理。

一是抓好廉洁自律,严格监督管理。工作中始终把遵守“四大纪律、八项要求”的情况作为领导班子述职述廉的重要内容,有效地促进了班子成员廉洁从政,增强了为民服务意识。如精减会议,压缩会议经费,严格执行市纪委关于公务招待的有关规定,严格按照财务制度要求合理开支。严格执行政府采购制度,严禁“三乱”,杜绝“小金库”,切实管好用好每一笔经费。在干部任用上,能认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,严格按照组织部门的要求,实行考察预告、差额考察、任职公示等制度,积极推进干部能上能下制度的贯彻实施,认真落实干部职工选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。

二是“一把手”做表率,形成勤政廉洁的良好氛围。作为党风廉政建设的第一责任人,局党组书记陈久春同志能够严格按照责任制的要求,认真履行职责,以自己的模范行动去带动和影响班子的其它成员。在一把手的带动下,班子的其它成员都能自觉抵制不正之风,形成了勤政廉洁的良好氛围。在日常工作中,班子成员都能坚持实事求是,坚持正确的政绩观,坚决抵制在统计数据上弄虚作假的不正之风。能坚决反对和制止各种奢移浪费行为,大力提倡艰苦奋斗和勤俭办事,大力倡导精减会议和文件,切实改进会风,没有以开会、考察、培训等名义变相公费旅游情况。能严格执行领导干部公务用车的配备标准,没有超标配备或乘坐豪华轿车情况。严格遵守廉洁自律的各项规定,没有发现利用职权插手公物采购及为个人和亲友谋取私利现象,未发现收受与其行使职权有关单位或个人的钱、物及有价证券等,未发现领导干部配偶、子女有违反从业规定问题。

三是充分发扬民主,严格规范议事决策程序。班子成员严格执行民主集中制,凡涉及全局性的重大问题,如干部的提拔任用、人员调配、重大的财务支出等,都由党组会或局长办公会研究,保证重大决策的科学化和民主化。

四是开好民主生活会,认真开展批评和自我批评。为了开好民主生活会,局党组总是提前通知与会人员,要求各人提前作好准备,以便在民主生活会上能有的放矢,对照检查。生活会上,大家都能畅所欲言,认真开展批评和自我批评,并能从思想深处找原因,提出整改措施。会后,由纪检干部和办公室对整改措施的落实情况进行督查,并将督查情况在全局职工会议上通报,有效促进了领导班子的廉政建设。

回顾近两年来我局各项工作开展情况,总体上取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在一是调查对象配合程度下降,法律意识淡薄,统计数据质量有待进一步提高。二是统计资料的开发利用仍满足不了社会需求,专题分析仍然偏少。三是统计基础条件仍然薄弱,地区之间的差距仍然较大。这些差距和不足,将在今后的工作中逐步加以改进和解决,使全市统计工作的整体水平再上新台阶。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇六

一、高质量完成统计定期报表、年报工作

xx年,我局以提高统计数据质量为中心,以gdp核算为龙头,采取五项措施,加强统计工作,强化审核评估,准确、及时地完成了xx年报和xx年定期报表任务,数据质量得到明显提高。一是强化组织实施。为及时、高质量完成xx年报和xx年定报任务,局专门成立统计年报、定期报表工作领导小组,并专门召开年报、定期报表工作会议,研究制定总体思路和实施原则,明确年报、定期报表工作的组织方式、数据处理、质量控制及总结考核等各环节工作要求,切实加强年报、定期报表工作组织领导。二是明确目标责任。制定工作目标责任制,明确各专业人员工作目标责任,并具体落实到人。三是落实规范标准。认真落实基础工作规范化建设制度,要求每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求,严把报表质量关。四是加强沟通协调。加大专业股室的协调力度,及时准确收集专业基础数据;加强与相关部门和上级统计部门的沟通、衔接,掌握第一手部门基础资料,切实加强全县统计工作。五是完善评估机制。进一步完善“以gdp核算为龙头、专业联动”的数据质量评估机制,确保各项经济指标符合时序进度,客观反映我县经济运行情况。

二、积极开展各项专项调查和统计监测

xx年,我局在高质量完成年报和定期报表任务的基础上,克服任务重,人手紧等困难,有序开展了城镇住户、农村住户、服务业企业、规模以下工业、限额以下贸易业、工业企业技术创新、企业景气调查、人口变动与劳动力抽样调查、群众安全感抽样调查等11项专项调查,开展了科技、粮食产量、妇女儿童统计监测城乡划分和劳动力抽样框整理等工作,为上级政府、业务部门及县委、县政府提供了真实可信的数据。并根据上级统计部门的要求,开展了60户城镇住户换户工作。我局在认真做好换户资料收集、业务培训的基础上,深入记帐户家中,做好记账户的思想工作,与记账户交心、联心,取得记账户对调查工作的理解和配合,使新换60户城镇住户的正式记账工作得以顺利开展。

三、精心组织,圆满完成我县第二次全国农业普查工作

xx年,扎实开展了农业普查登记、审核、数据录入及审核工作,并着手进行农普资料开发前期工作。积极筹措经费,确保农普工作顺利进行。全县共落实了农业普查经费**万元,其中乡镇农业普查经费投入了**万元。

2、循序渐进,圆满完成入户调查登记。一是普遍开展了业务再培训;二是精心编写参考资料,如农业用地时间参考表,农作物每亩使用化肥农药参考表等资料;三是“先慢后快”开展登记。在普查登记全面铺开前,采取放慢速度步步为营的方法;四是加强检查指导力度。在登记不同阶段及时组织人员深入乡镇进行质量抽查,发现问题及时据实纠正。

3、从严要求,把好普查抄录关。切实强化四项措施,把好抄录关。一是严格做到“先审后抄”,抄录前必须先进行审核,合格后才能抄录。二是严选抄录人员,从乡、镇农普业务骨干中选调58名抄录员,集中在县农普办进行抄录。三是对抄录人员强化业务培训。四是认真审核验收,对抄录好的普查表由县农普办业务骨干进行认真仔细验收,确保质量。普查表顺利地通过了市农普办光电录入。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇七

根据《统计从业资格认定办法》和《省统计人员继续教育暂行办法》的文件要求,以贯彻《统计法》为宗旨,从提高统计业务能力、统计数据质量和政府统计公信力的高度,紧紧围绕加强统计队伍建设,推进“四大工程”建设这个中心,充分依托“一套表”平台,加强对统计教育培训工作的领导和管理,促进统计从业资格认定工作和继续教育工作再上新台阶 一、落实责任,强化措施,积极做好统计从业资格认定工作。

1、认清形势,明确目标任务。

“一套表”制度改革实施的第一年,随着统计工作方式的转变,提升基层统计人员业务素质,强化基层基础建设、夯实企业统计基础,是提高统计数据质量的关键。今年将进一步推进统计从业资格认定、继续教育培训工作的科学化、规范化、制度化。我们制定了《20____年全区从业资格认定及继续教育任务分解表》下发你们(详见附件1),希望各街道要提高认识,加强领导,按照统一管理、在地组织的原则开展本街道的教育培训工作,确保区局和各街道统计人员都必须持证上岗,力争两年内“三上”企业持证上岗率达到100%,重点服务业持证上岗率达到100%,重点文化服务业持证上岗率100%,全面完成市局下达的目标任务。

2、加强领导,强化管理责任意识。

统计从业资格认定工作和继续教育工作作为统计基层队伍建设的重要内容之一,各级领导必须高度重视,区局明确由分管局长亲自抓,教育业务科长具体抓,其他各科室分工协作。各街道分管领导、统计科也要高度重视教育培训工作,安排责任心强、业务能力强的同志负责本街道培训组织工作;建立教育培训工作目标责任制度,明确具体任务和工作责任,有组织有步骤地抓好落实工作。

3、加强宣传,提高从业人员持证上岗的认知度。

各街道、各专业要以实施“企业一套表”为核心的统计“四大工程”建设为契机,采取切实有效措施,充分利用对辖区统计工作组织和领导的优势,特别是专业工作网络,加强对《统计法》、《统计从业资格认定办法》的宣传力度,进一步提高社会公众对统计从业资格认定、统计继续教育的知晓率和认知度,为顺利开展统计教育培训工作创造良好的舆论环境。

4、全面发动,重点放在实施“一套表”的企业。

今年市政府下发的《市政府关于进一步加强统计工作的意见》中提出,国家机关、社会团体、企事业单位和其他组织从事统计工作的专兼职人员,必须取得统计从业资格,持有统计从业资格证书。各街道、各专业要巧借外力,充分依托专业和行业部门管理的优势,借助市区两级开展的规范化检查、督查和专项检查等活动,认真做好各统计调查对象持证上岗情况的梳理排查工作,全面宣传发动到位。重点加强对实施“一套表”联网直报的“三上”企业、重点服务业、文化产业、工业企业能源、机关事业单位劳资等统计人员的宣传发动,保证持证上岗率明显上升并力争达标。

5、精心组织,抓好从业资格培训组织工作。

各街道要严格依照要求,指定专人负责从业资格培训报名组织服务工作。一是认真做好申报工作。建立统计从业资格申报台帐,杜绝漏报、错报现象发生,确保从业资格考试人员信息库的准确性和及时性。二是加强审核。认真收集整理报考人员的报名材料,对免考资格进行严格审核。三是按要求报告工作进度,及时报送报名材料。四是培训期间组织好本辖区人员的到课参培、复习迎考工作,争取报名参考率100%。五是认真做好从业资格证的发放工作,要求在最短时间内发放到本人手上,同时更新完善统计人员库。

信访统计分析工作报告 统计局的年终工作报告总结篇八

一、完善机制,创造性开展工作。

末,加以比较,这样就建立了一套完善的目标激励机制和评价体系。(五)、推行学生评教制度。各学校要根据学生评教细则及标准采用开小型座谈会、问卷调查等形式对教师进行评教,学期末将评教结果汇总分析,根据结果与相关教师座谈,并将结果记入教师个人业务成长档案,作为年终考核的依据之一。(六)、扎实开展优质课、观摩课评选、“教师板书设计大赛”和说课比赛。每学期以中学、学区为单位组织一次优质课、观摩课评选和说课比赛,每学年举办一次“教师板书设计大赛”,为教师搭建一个相互交流、相互切磋、共同提高、表现自我、展示才华的舞台,让教师在活动中受锻炼、有长进,全面提升教师教学水平和授学课习能网力。

二、以现场会促发展,赛出办学水平

教师承担着教书育人的职责,不但要求教师有过硬的基本功,坚实的基础知识和现代教育技术潜力外,作为教师还要有良好的师德师风。在全乡教师队伍中深入开展“双五一”工程,即在教育理论方面:每位教师每年读一本教育专著或一份教育教学刊物(并读书笔记一本),参加一项教育科研课题的研究工作,每月写一篇有价值的教学反思,每学期写一篇课堂教学案例,每学期写一篇教学论文。在教学技能方面:每位教师每一学期上好一堂教学公开课,每学期在校本教研活动中都有一次高水平的主题发言或评课发言,每学期制一份试题,每学期制作一个课件,每周提出一条教学中存在的问题和一条教学推荐。中心校采取定时检查与不定时检查相结合,每次检查都要下发简报,表扬先进,鞭策落后,并督促学校整改,直到整改好为止,让“双五一工程”得到扎实开展。透过“双五一”工程的实施,促进教师专业理论水平提升和课堂教学潜力的全面提高。

四、创新群众备课方式,提高备课水平

满意度较高。

五、以养成教育为切入点,深化学校德育工作

近年来,我乡用心创新德育工作。在学生方面:1、每学期评选一次礼貌学生,让礼貌学生佩带礼貌标志,树立身边的榜样,构成人人争当礼貌学生的氛围。2、利用“清明节”、“五一”劳动节等传统节日对学生进行爱国主义、群众主义教育,培养学生正确的人生观、世界观。3、张贴伟人、名人画像,激励性语言和温馨提示,透过良好环境教育人、约束人、鼓舞人、激励人。4、学校设立礼貌监督岗。礼貌执勤岗学生披挂授带,阻止学生在校骑自行车,劝导同学们摒弃陋习,纠正随地吐痰、乱丢果皮、纸屑等不礼貌行为,另外,小学还实行放学路队制,避免学生安全事故的发生,展示学生风采,增加学生的自我管理潜力。5、开展中华古诗文经典育读工程,传承和弘杨中华民族优秀传统文化,提升中小学生的道德素养。在教师方面:要求人人都是德育工作者,树立大德育观,构建“家庭、学校、社会”三位一体德育教育网络。

六、全面开展学科竞赛,大幅度提高教学质量

中心校每学期精心组织,周密安排一次学科竞赛活动,不仅仅抽查主科,而且抽查副科,督促学校开齐开足课程,促进学生全面发展。抽考成绩不仅仅校与校之间互相比较,让学校查找到自己学生成绩在全乡学校中的位置,而且学校也纵向比较,看看自己是倒退了还是进步了,学校校长和任课教师进行总结反思、查漏补缺。中心校对每次抽考都要下发简报,对成绩突出的学校、任课教师和学生颁发荣誉证书。同时,我们用心组织学校参加市、县教育局组织的数学、英语等学科竞赛,让学校、教师、学生在竞赛中找不足、找成绩,了解自己在教学工作的得失,找出自己努力的方向。透过竞赛体现出教孬教好不一样,干多干少不一样,进一步激发广大教师干事创业的用心性,努力创造一个公平、公正、客观竞争的舞台,促进优秀教师脱颖而出。七、强化安全管理,杜绝安全事故的发生。

中心校始终牢记“隐患险于明火、职责重于泰山”指示精神,坚持“预防为主,防治结合”的指导方针,采取得力措施,全面开展安全工作。1、签订职责书,落实安全职责。学年初中心校与各中学学区签订安全工作职责书,中学、小学与班主任、任课教师签订职责书,做到职责清楚,职责明确,到达时时有人管、处处有人问的安全管理格局。另外中心校与中学签订实验操作考试、体育测试等安全职责书,让单位明白自己的安全工作职责,提高安全防范意识。2、加强安全教育,提高安全意识。各学校每周开设一节安全教育课,班主任利用班会适时对学生进行防火、防电、防煤气中毒、防交通事故、防溺水等教育,提高学生安全意识和自我防范潜力。3、开展安全检查隐患排查。中心校采取集中排查和分散排查相结合,各学校不定时进行安全隐患排查,发现安全隐患能立即消除的立即消除,暂时不能消除的明确安全隐患整改职责人限期消除并上报中心校,每月月底要填写安全隐患排查表上报中心校。半年来中心校采取集中安全检查6次,消除安全隐患20处,有效的预防了各类安全事故的发生。

回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀。在今后的工作中,我们将以饱满的工作热情,昂扬的斗志,扎实苦干,用心进取,努力开创××乡教育工作的新局面。