无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
聚焦总目标专题教育发言稿篇一
局党委班子成员及各支部班子要严格执行党章和新形势下党内政治生活若干准则，严格执行民主集中制，下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年教育系统全面从严治党主体责任重点工作方案模板，希望大家喜欢。
为深入落实全面从严治党主体责任，按照中省市纪委全面从严治党的决策部署及纪委全委会议精神及xxx县委《关于做好2022年度全面从严治党党委(党组)主体责任重点工作的实施意见》(x字[2022]30号)文件要求，进一步加强党委落实全面从严治党主体责任制度机制建设，压紧压实党组织管党治党的政治责任，推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展。现结合我县教育工作实际，现就做好2022年度教育系统全面从严治党主体责任重点工作特制定如下实施方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神和习近平总书记来陕考察重要讲话和重要指示批示精神，认真落实十九届中央纪委六次全会和省委十三届六次纪委全会以及市纪委最新全会要求，深刻把握“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，巩固发展反腐败压倒性胜利，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，以永远在路上的执着把全面从严治党引向深入，为开创xxx高质量发展新局面提供坚强的纪律保障。
二、重点工作
(一)坚持把党的政治建设摆在首位，将从严抓政治建设贯穿全面从严治党全过程。
一是加强党对教育的全面领导。局党委班子成员及各支部班子要始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，加强对党的十九届六中全会精神、习近平总书记来陕考察重要讲话精神贯彻落实情况的政治监督;及时组织班子成员传达贯彻中省市县党委、纪委关于从严治党及党风廉政建设的部署要求、重要会议精神，制定贯彻落实的具体措施和办法，推动从严治党建设不断深入，责任落到实处;专题研究教育系统各党组织全面从严治党工作，分析研判形势，研究解决瓶颈和短板，提出加强和改进的措施;局党委要健全完善贯彻落实党中央重大决策部署督查问责机制，在教育系统营造良好的政治生态，奋力谱写礼泉新时代追赶超越高质量发展新篇章。
二是严肃执行党内政治生活。局党委班子成员及各支部班子要严格执行党章和新形势下党内政治生活若干准则，严格执行民主集中制，健全完善党组织议事规则和决策程序，严格落实党员发展、三会一课、民主生活会、组织生活会、谈心谈话和述职民主评议党员等基本制度，开展好支部主题党日活动，各党支部班子成员以普通党员身份参加所在支部组织生活，用好批评和自我批评武器，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。
三是严格落实党内各项制度。局党委班子成员要严格落实《中共中央加强对“一把手”和领导班子监督意见》，认真听取包抓党组织负责人履行管党治党职责，开展好各项监督工作;严格落实《习近平总书记重要指示批示工作机制》和贯彻落实重要指示批示情况;建立健全党内监督机制，发挥党内监督带动作用，积极推动舆论监督贯通融合;各支部要将主体责任纳入本单党建工作总体布局，作为一项重要政治任务，定期召开专题会议，研究制定长期和年度工作计划、目标要求和具体措施，按照党组织书记“一岗双责”要求，制定年度从严治党主体责任目标，细化支部班子成员主体责任清单，完善责任体系，每半年以书面形式分别向局党委报告履行全面从严治党主体责任情况。
四是深化“以案促改”工作。局党委班子成员要严格落实好省市要求和县委15条具体措施，严肃查处系统内教辅资料购买、校外培训机构、教师违规兼职、插手工程建设、节假日公款吃喝、营养餐发放、专项资金拨付等领域违法违纪、腐败问题，坚持警示教育提醒，自我对照检查，健全以案促改工作成果巩固机制，及时盘点梳理、强化跟踪问效，总结推广有效做法，拓展以案促改的广度深度，正本清源、系统治理。同时，加强党员队伍廉洁从教，校园廉洁文化建设，引导党员教师树立正确世界观、人生观、价值观，促进党员教师克己奉公、身正为范。
(二)从严抓好思想建设，把思想建设作为党的基础性建设。
一是深化党员干部意识形态工作。局党委班子成员及各支部班子坚持党对教育事业的全面领导，牢牢掌握党对意识形态工作领导权。坚持把立德树人作为根本任务，不断加强系统政治理论学习，深化思想认识，进一步明确意识形态工作是党的一项极其重要的工作。提高政治站位，各支部要认真贯彻落实局党委有关意识形态工作的各项要求，始终把抓意识形态工作放在重要位置，以高度的事业心和责任感把意识形态工作做实做好。
二是用党的创新理论武装头脑。局党委班子班子成员要着力发挥理论学习中心组示范引领作用，要带头学、多去学。各党支部班子要定期开展集体学习、专题研讨，坚持读原著、学原文、悟原理，用理论来增强对中国特色社会主义的信念，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。各党组织要认真学习十九届历次全会精神，深入开展全面从严治党、党风廉政专题调研，全面推广学习强国、人民日报、礼泉先锋等网上学习平台，教育引导党员干部持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，提升政治理论水平,以理论上的清醒保证政治上的坚定，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，用党的创新理论武装头脑，指导实践、推动工作。
三是让党史学习教育落细落实。巩固拓展党史学习教育成果，深化运用党史学习教育经验，建立常态长效制度机制，促进党建与业务深度融合，做实机关党建工作。局党委班子成员及各支部班子要把坚定理想信念作为党的思想建设首要任务，完善党员学习制度，用党的创新理论武装头脑，指导实践、推动教育教学工作。依托礼泉红色资源，开展红色教育和革命传统教育，教育引导党员干部牢记党的宗旨，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。充分认识到开展党史学习教育是党的政治生活中的一件大事，更要深刻认识到这是新时代加强党的政治建设的重要内容，不断强化政德修养，传承红色基因，不断提升思想境界、精神境界、道德境界，赓续共产党人精神血脉，在新时代新征程上攻坚克难、奋勇前行。
(三)从严抓纪律建设，坚持把纪律规矩挺在前面。
一是严明党的政治纪律和政治规矩。要围绕“守纪律、讲规矩、明底线、知敬畏”四个方面加强纪律教育，切实履行好管党治党“第一责任”，做到亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。局党委班子成员要强化纪律执行情况监督检查和督办，教育和督促党员干部特别是领导干部不断提高政治觉悟和政治能力，严防七个有之、做到五个必须、五个绝不允许，永葆共产党人政治本色。
二是严明党的组织纪律。要把管班子、带队伍抓质量的职责扛在肩上、抓在手上、落到实处，传导给所有班子成员，让班子其他成员自觉坚持和维护四个服从;自觉服从组织安排，在行动上坚决维护和执行党组织的决定，坚决维护党的集中统一;坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合，坚决纠正和查处违反组织原则、不服从组织安排，以及搞非组织活动等问题。
三是严明党的廉洁纪律、工作纪律。要始终坚持一切出于公心，一切为了党的事业、一切按照规矩办事，把党的各项纪律规矩作为党员干部行为底线，坚持抓早抓小，抓苗头抓预防，让干部提醒教育成为常态。深化廉政工程，督促党员干部克己自律、严守底线，坚决以零容忍的态度对待违反各项纪律的行为，发现一起、查处一起，绝不姑息。
四是发挥党员领导干部带头作用。要带头践行廉洁自律规范，模范遵守党的各项纪律，牢记党章党规，自觉抵制潜规则，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈，发挥领导干部的表率作用，切实维护纪律的严肃性和权威性。注重家庭、家教、家风，教育管好家属、子女和身边工作人员。
(四)从严抓干部队伍建设，把严要求、严措施、严纪律贯穿领导班子和干部队伍建设始终。
一是加强领导干部日常监管。坚持把管政治、管思想、管作风、管纪律统一起来，把领导干部履行“一岗双责”、遵守政治纪律和政治规矩、执行民主集中制各项制度和重大事项请示报告制度、担当作为等情况纳入党员干部日常监督管理范围。分析个人有关事项报告查核、信访举报等方面情况，该提醒的提醒、该函询的函询、该诫勉的诫勉、该处理的严肃处理。全面落实从严治党、从严治吏各项要求，继续抓好领导干部报告个人有关事项抽查核实、因私出国(境)审批、外出报备、婚丧嫁娶报备等工作，发挥好日常管理监督作用。
二是强化选人用人监督机制。贯彻新时代党的组织路线，坚持民主集中制，树立和坚持正确选人用人导向，建设忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，加强党的基层组织和党员队伍建设，做好人才工作，夯实党执政的组织基础。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和四项监督制度，强化对干部选拔任用工作全过程监督。严格执行破格提拔、任期未满调整等干部选拔任用事项报告和预审备案制度，坚持关口前移，切实防止“带病提拔”。严格落实“凡提必核”要求，个人有关事项、举报件没有核查清楚的，不上会研究。坚持以关键岗位干部等“关键人”和提拔重用、转岗离任等“关键环节”为重点，强化对干部选拔任用工作的监督，严肃查处违规用人问题。
三是严格匡正选人用人风气。严肃查处违法违规用人行为，组织开展选人用人专项检查、“带病提拔”倒查，发现问题，严肃查处。加强党员干部纪律教育，充分运用反面典型教材，开展警示教育，引导干部正确对待进退转岗，自觉抵制说情打招呼、跑官要官等不正之风，以选人用人风清气正促进教育系统政治生态山清水秀。
(五)从严抓作风建设，持之以恒改进作风，推动党风政风持续好转。
一是大力纠正“四风”问题。认真落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，高度关注教育系统党员领导干部“四风”问题隐形变异新动向新表现，严打享乐主义、奢靡之风等歪风陋习，坚决防止反弹回潮。把纠治“四风”工作与落实今年重点工作相结合，聚焦巩固脱贫攻坚成果、教育教学工作、学生学校安全、校园疫情防控和服务群众等领域，从严查处不担当、不作为等问题。
二是集中整治形式主义、官僚主义。聚焦习近平总书记重要讲话和指示批示中指出的突出问题，聚焦影响党的路线方针政策贯彻落实的突出问题。对搞工作中好大喜功的领导干部严肃查处，对表态多、行动少、落实差，群众反映强烈、造成严重后果的，局党委将坚决追责问责。持续整治享乐主义、奢靡之风，强化节约粮食、制止餐饮浪费行为监督执纪，深化运用“四种形态”，积极运用容错纠错机制，加强对敢担当善作为干部的激励保护。
三是严肃查处违反中央“八项规定”精神问题。持续加固中央“八项规定”堤坝，坚持不懈整治群众身边腐败和不正之风，党委班子成员及各党支部班子要坚持长期督查落实中央“八项规定”实施细则精神及省市县委具体要求上。对县委巡察、信访举报和执纪审查调查中发现的问题线索专项处置，及时约谈函询，并在民主生活会上作出深刻检查。紧盯教育系统违规收送礼金、违规发放津补贴、公款吃喝等突出问题，从严执纪问责。对顶风违纪的一律从严查处，在系统内点名通报曝光。
四是反对特权思想和特权现象。局党委班子和各党支部班子主要负责同志及班子成员要带头遵守党纪国法，自觉反对特权思想、特权现象，带头廉洁治家，从严管好家属子女和身边工作人员。要加强领导干部个人事项报告情况核查。要培育积极健康的党内政治文化，涵养风清气正的政治生态。要深入开展反腐倡廉警示教育，举一反三，防微杜渐，避免重蹈覆辙。
(六)从严抓党风廉政建设，构建不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。
一是压实两个责任。各党组织要严格落实党风廉政建设主体责任，认真履行“一岗双责”，通过约谈、述职述责、检查考核等措施，层层传导压力，级级压实责任，形成上下贯通、逐级负责的责任链条，加大问责力度。
二是强化执纪监督。各党组织要加强对反腐败工作的领导，增强全面从严治党的责任意识，对有违反师德师风、腐败问题的党员领导干部始终保持零容忍，坚持有腐必反、有贪必惩，坚决遏制腐败蔓延势头。大胆运用党章赋予的纪律处分权限，敢抓敢管、严格执纪，把全面从严治党的政治责任担负起来。
三是健全监督机制。监督机制需要多措并举，内外合力，才能做到无死角监督，让权力运行在阳光下。严格执行“三个不直接分管”制度，建立健全“正职监管、副职分管、集体领导、民主决策”的工作机制，使决策、执行、监督权力相对分离，形成相互制约、相互监督的工作制度和权力约束机制，有效促进权力公开、公正、规范、透明运行。各党支部要引入群众力量，注重发挥党员、干部和群众、新网络媒体等的作用，推动形成监督合力。
四是深化巡察整改。全面落实推进新时代巡视巡察工作高质量发展的实施意见，聚焦习近平总书记来陕考察重要讲话和实施“十四五”规划等决策部署，强化巡视监督。继续做好常规巡察整改工作，配合开展好巡查问题反馈整改，把巡察监督与净化政治生态相结合，与整治群众反映强烈的问题相结合，与解决日常监督发现的突出问题相结合，增强监督实效。加强对巡察工作的指导和整改工作，深化巡察整改成果运用，扎实开展好我系统巡察“回头看”。
三、保障措施
一是加强组织领导。各党组织负责人要切实加强组织领导，建立健全责任分解落实机制，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，做到压力层层传导、责任层层落实、工作层层到位。局党委每半年至少召开1次党委会议，专题研究全面从严治党工作，分析研判形势，研究解决瓶颈和短板，提出加强和改进的措施。各党委班子成员要坚持每月安排部署或检查一次基层党风廉政建设工作，定期听取工作汇报，分析党风廉政建设形势，研究解决工作中的具体问题。要及时召开会议，协调解决，确保各项任务顺利完成。
二是细化任务分工。局党委根据县委《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》，结合实际制定责任清单，具体明确党委书记和领导班子其他成员承担的全面从严治党责任，将全面从严治党主体责任逐项细化分解到班子成员，分解到机关各科室，分解到党的基层组织，落实到每一个岗位、每一个人，构建任务全覆盖的责任体系。每年至少与党支部负责人进行一次廉政谈话，并指出存在问题，提出整改要求，建立主体责任清单体系，班子成员要结合分工制定主体责任清单，完善履职记实制度，以岗定责、动态更新，层层落实管党治党工作责任。
三是严格督查考核。由局党委班子成员分片带队，分别对包抓的各党支部书记在落实从严治党、党风廉政建设等相关情况的考核，结合领导班子和领导干部考核，建立健全落实全面从严治党主体责任考核制度，在年度考核和相关考核工作中突出了解全面从严治党责任落实情况。及时通报检查结果，不断完善“两个责任”考核办法，将严肃责任追究情况作为支部年度目标责任考核重要内容，进一步完善指标量化体系，创新考评方法，注重考核结果运用，确保考核的客观性、公正性和有效性，发挥考评的激励导向作用。
四是突出追责问责。党委班子成员要认真落实问责条例和县委具体要求，完善配套措施。对教育系统基层党的领导弱化、党的建设缺失、从严治党责任落实不到位的，对维护党的政治纪律和政治规矩失责，贯彻中央“八项规定”精神不力，选人用人问题突出等不作为、慢作为、不担当的，要敢于问责，曝光典型问题。对失职失责的典型问题要盯住不放，问责一个、警醒一片、促进一方工作。配合派驻纪检监察组，加大责任倒查力度，实行“一案双查”，在查办违纪违法案件的同时，一并调查案发单位党组织主体责任和纪委监督责任落实情况，对落实不到位的，坚决予以责任追究。
聚焦总目标专题教育发言稿篇二
工作年
限： 三年以上 学 历： 大专深圳市耐利特实业有限公司
职位职能: 客服主管
职位描述:
2.客户服务管理制度经审批后，客户服务部组织贯彻实施；
3.根据客户服务工作的实际情况，对客户服务管理制度进行修订、完善；
5.组织编制客户信息报告，为开发客户等工作提供支持；
6.组织受理客户的投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因；
7.解决客户投诉问题并及时向客户反馈；
8.组织客户服务人员通过适当方式对客户进行回访；
9.对客户提出的问题，负责督促及时解决；
11.控制、审核部门的预算和费用情况；
13.分管领导交办的其他事务。
任职资格
1.学历、专业知识
大专以上学历，具有企业管理、公共关系、市场营销等相关知识。
2.工作经验
三年以上相关工作经验。
3.个人能力
有良好的沟通能力、协调能力、组织能力。
图丽皮具服饰贸易（深圳）有限公司工作年
限：
职位描述:
1、大专及以上学历，办公软件操作熟练
2、形象气质佳，声音具个人魅力
3、相关经验1年以上，有知名时尚零售品牌相关经验者优先考虑
4、负责vip制度的维护及更新
5、负责vip增值服务的策划、实施及店铺监督
6、负责店铺vip卡申请的审核、制作、发放、及确认顾客收核工作
7、负责积分及vip计划的监督和检查工作
8、负责顾客的维修回访工作 一年以上
学 历： 大专
深圳影儿时尚集团有限公司恩裳事业部--会员主管 工作年
限：
职位描述:
工作内容:
1、相关人员会员知识的培训；
2、制定并组织执行各品牌会员活动计划；
4、监管每月生日会员积分返利兑换及全年积分返利兑换的方案；
任职资格:
1、大专以上学历，市场营销及相关管理类专业；
2、接受过服装行业品牌管理与推广方面的培训；
3、2年以上服装企业品牌管理与推广管理经验，熟悉品牌推广管理；
4、有良好的沟通协调能力，思维敏捷，有创新能力；
5、适应出差。 三年以上 学 历：
大专
深圳市英之健科技有限公司
多元化业务集团公司 服装/纺织/皮革 工作年
限：
职位描述:
职位要求：（优者可应聘客服经理）
4、出色的处理分析问题和逻辑思维能力，熟练的电脑操作能力；
英语 良好 学 历： 大专
深圳市绿景物业管理有限公司
学 历： 大专
职位职能: 物业管理经理/主管 客服主管
职位描述:
1、配合管理处主任有效行使管理、监督、协调、服务的职能；
2、负责业主入伙、装修等手续的办理
4、负责打印、保存发布以物业管理处名义发出的所有文件；
5、负责收集小区管理档案资料，每月定期查询档案的情况；
6、配合公安、居委会搞好人口管理和计划生育工作；
8、负责业户投诉的接待处理、回访工作及欠费的催缴；
9、组织、引导业主开展各种文化、体育、娱乐活动；
13、完成上级交办的其它工作。
11、负责记录本小区每次大事及各种活动，并整理成档案备查；
12、负责接待上级主管部门或同业人士的检查、来访等；
10、拟写宣传文稿、构思宣传主题、提高居民素质，定期出版宣传栏；
天虹商场股份有限公司君尚百货部
发布日
期： 工作年
限：
职位职能: 客服经理 客服主管
职位描述:
君尚百货是天虹商场股份有限公司重点打造的高端品牌，是聚焦城市精英的高级百货，君尚以创新之态，精萃的城市风尚，力求内外都立于时代之先，满足城市精英的品位需求，驱动都市生活梦想，成为品味现代生活的城市作品。一切，不仅为了提升生活的质感，更是对极致美好的信仰。
公司现面向社会招聘 客户服务中心主任，招聘条件如下：
一、工作职责：
1、根据客户服务制度及服务体系，定期进行客户关系维护；
2、根据业务发展要求，制定客户关系维护活动方案并组织实施。
4、监督商场营业员服务状态和售后服务的提供；
5、及时、妥善地处理客户投诉，并定期了解客户的意见、需求，为客户提供即时服务。
二、招聘要求：
3、职业技能要求：
（1）具备良好的为内外部顾客提供优质服务的意识和技能；
（3）具备敏锐的判断力、正确的理解力，能够把握客户心理与性格；
（4）具有较强的沟通协调能力及独立解决问题的能力；
（5）具备危机处理和压力管理的相关经验和实践能力；
4、服从公司统一调配。
君尚百货为您提供了优厚的福利待遇和良好的发展空间！
欢迎有志之士的加入！
深圳市怡亚通物流有限公司
地 址：圳市福田区国际文化大厦2703
发布日
期：
工作年
限：
职位描述:
7、协助业务做团队做好大型团队、特殊客户的组织、接待、服务工作；
各岗位人员行为服务规范 导购员行为规范
? 1、新入职员工负有老员工同等的货品安全责任。
? 2、导购、收银员上岗时要保持站姿优雅，仪态大方。
? 4、接电话标准用语：“您好，西北金行”。对顾客发出的询问不能超出两次。? 5、展示商品时，轻拿轻递，双手伸出。
? 6、小票填写：准确、快速，内容完整。双手递票，并向顾客指引收银台位置。开具销售小票或定金小票：1分钟/1张。
? 7、商品交付顾客时，应核实商品种类、配件、证书、附件收费情况等，核实无误后方可交付顾客货品。核 实顾客特殊要求，确保服务结果满足顾客需要。
? 8、接待顾客要面带微笑，使用礼貌用语，在工作场所均讲普通话，不许用方言导购。? 9、公司所有的现场员工均有义务为顾客提供服务，有义务解答顾客的询问。任何人不得向顾客说：不知道或让顾客去问某某。
? 10、每个班员工上厕所次数不能超过4次，每次不能超过6分钟。
? 11、导购员不私分、抢购紧俏商品，私拿赠品及柜台装饰品。
? 12、员工上下班前后请勿在营业场内滞留，坐柜台前客櫈闲谝、影响其他员工工作。? 13、导购应加强货品安全意识，不丢失、损坏货品，下班后保证无遗漏收货品。? 14、管理发票人员不代开、私开发票、质保单。
? 15、导购员开具的定金单、交款单及质保单大小写应保持一致，并签全名。? 16、上班期间不能穿着工装窜柜购物或陪同亲友在本店购物。
? 17、签到要按规定打卡签到，不代他人打卡签到。
? 18、不在岗位上看书报，写与工作无关的东西。
? 19、不可当班时间带小孩，接送上下班亲友不得在柜台前停留。
? 20、不得穿便装在柜内逗留，不得在柜台内换衣服。
? 21、上班前不得饮酒及含有酒精的饮料。
? 22、不得编造、传播有损于公司形象及员工利益的传言。
? 23、不得私自替班、不按规定程序办理请假手续。
? 24、导购员不得私自打折或私下收取货款、定金、兑换费、折旧费。不得挪用或外借货品。不得为他人代卖、代售货品。错卖货品应及时报告经理。
? 25、不得对同事、领导及场内工作人员出言不逊、不接受领导在工作时间的安排、调配。? 26、爱护公物，不得损坏公司、顾客及同事财物，拾到顾客遗失的物品必须马上报告经理。? 27、不做与接待顾客无关的事，不在营业场会客、聊天、打私人电话、干私活、化妆或在交接时间以外做账。柜内暂无顾客时，柜组要按时添货，搞好卫生，可进行整理账务、陈列商品、日常工作。不得因整理货品、清点货品为由不理睬顾客。
? 28、除规定之外的私人物品应放在员工更衣柜内，一律不准带入营业现场。? 29、票本及营具上物品要摆放整齐。
? 30、商品标签齐全，标签按要求书写，摆放整齐一条线，无乱贴乱挂现象。
? 31、柜台内外，反光板玻璃要干净明亮，做到随脏随擦；清洁用具、规定带入的私人物品要和货品分开摆放，柜组内外地面无灰尘，无污迹，无纸屑，掉在柜台外的纸屑和污迹要及时清理。? 32、所有员工进出商场应面带微笑、收腹挺胸、走姿文雅。两人及以上成列。? 33、营业场所禁止喝水，可到就近办公室喝水，如有特殊原因蹲在柜台下喝水。
? 34、导购员不能替顾客交款，可带领顾客交款，如遇人员紧张或大单销售通知带班经理协助。
? 35、掌握灭火知识，当发现火灾时，应立即向经理或保安报告，使用现有的消防器材紧急灭火，同时注意疏散顾客。
位，看好货品。
短与顾客的距离感。顾客在选货时，应保持距离适当，勿从顾客中间穿过。
向，不得斜眼、旁眼、不理或上下打量顾客；赞扬顾客应注意言辞、语气、礼貌、禁忌，不夸张吹捧，引起顾客反感。
? 39、对顾客提出的投诉要及时联系解决。
? 40、熟悉卖场布局分布，准确指出收款台的位置。
? 41、掌握本品牌知识。包括品牌风格、品牌历史背景、品牌文化。介绍货品时，了解顾客需求，观察顾客心理。实事求是，不做虚假介绍，不诱导、误导顾客。不得夸大其辞或诋毁其他同类商品。
? 42、严守商业秘密，不得将本单位情况泄露给商业竞争者。
? 1、收银员各类报表应准确无误，无涂改。
交给顾客，并说：“谢谢！欢迎下次光临！”
? 3、款台等候人员超过两位时，应主动向后边的顾客说：：“对不起，请几位稍等”。
其他顾客。当顾客有异议时，应尽快通知带班经理协助复验，并向顾客交待相关的法规，请求协作，同时带顾客到银行复核，开据没收单据。
有特殊需求时，及时向上级汇报。
不起，因某某原因，这张卡不能使用”。杜绝与顾客争辩或用语言刺激顾客事件。
卑不亢，耐心说服，避免事态扩大。重大投诉应及时向总经理汇报。
购营销能力不足的情况下，都可以要求管理人员协助，管理人员应重视导购的需求，认真配合服务，不得推诿、无理由拒绝导购人员。所有导购人员对此负有监督权。
斥。确保顾客在轻松、舒适的环境下购物。
? 一、违反仪容仪表行为服务规范要求的内容
? 1、上岗员工未按要求这工装或工装明显破损，仪容仪表、礼节礼貌不符合规范者（站姿不雅、袜子破损、未穿袜子、剪抠指甲者），鞠躬不到位者。
? 2、不带工牌、涂改或不符合佩戴规定者。
? 3、男员工留胡须或长发超过衣领；女员工短发过肩、长发未扎起来（或未盘起）、染异色头发、未化淡妆上岗（现场化妆、照镜、扎头发、换衣服者）、留怪异发式、戴双戒指、双耳环（双耳钉）、大耳环（直径超过1cm者）。
? 4、上岗员工面部不洁、口腔有异味（酒、烟、葱、蒜、臭豆腐等味）打哈欠未掩饰者。? 5、导购、收银员上岗时，足踩或趴靠柜台、货架，双手抱肩或插衣兜者。
? 6、未执行缓步、轻声、右行，两人成行，三人成列规定者。
? 7、在柜台、后库存放私人物品者。
? 8、班前未按规定完成准备工作；未按迎送宾要求站立。
? 9、上岗时看书报、听mp3、写与工作无关的东西者。
? 10、上班迟到、早退者。
? 11、营业柜组不按时搞卫生，货架、货品有尘土污迹、清洁用具、私人杂物同货品混放，柜内地面杂乱。
? 12、顾客已进入货区，无招呼声，仍扎堆聊天或不主动接待顾客者。
? 13、上班时打私人电话，佩戴手机影响工作者。
? 5、行政部门负责对执行情况进行监督检查，并将结果与绩效挂钩考核，奖惩兑现。? 14、在营业场内随意仍纸屑、垃圾、泼水、吐痰者，不爱惜公共财物。
? 15、商品标签不齐或标签未按要求填写，乱贴乱挂。
? 16、员工上下班前后在营业场内滞留，坐柜台前客櫈闲谝，影响其他员工工作者。? 17、小票台、营具上物品摆放凌乱。
? 18、上厕所超过4次，每次超过6分钟者。
? 19、收银员各类报表涂改、漏写、填写错误者。
? 20、营业现场发生在本条例未列出的其他员工行为服务规范的违纪行为。
? 二、违反行为服务规范情节较为严重的内容
? 1、上岗期间空岗、窜岗者。空岗、窜岗半小时以上按旷工处理。2、私分、抢购紧俏商品，私拿赠品及柜台装饰者。3、导购、收银员上岗期间未使用文明用语、未讲普通话、未按服务程序接待顾客者。4、无故不参加召集的工作会议、培训者。5、上岗期间嬉笑打闹、会客、扎堆或隔柜聊天，干私活、在工作区域化妆者。6、不积极参与公司组织的各种优质服务培训活动者。7、公司员工在营业现场随意堆放营具、工具或其他物品者。8、责任部门或个人对商场管理部下达的整改通知，未在规定时间内完成者。9、对自己或同柜组导购人员的违纪行为故意隐瞒、包庇者。10、上岗期间带小孩工作者。11、厂家业务管理人员未按公司要求佩戴服务标识，在营业现场从事经营活动者。12、因工作失误致使货品丢失、损坏者除按商品标价赔偿外，并给予处罚。13、开具的定金单、交款单及质保单大小写不符，未签全名者。14、下班后遗漏收货品者。15、为他人代卖、代售货品、卖错货品者。16、上班期间着工装窜柜购物，陪同亲友在本店购物者。17、丢失、未验收顾客购物小票，代开、私开发票、质保单者。
? 三、违反行为服务规范情节严重的内容
到者。
? 四、严重违纪行为
? 1、在营业场所吸烟者。
? 2、员工在岗期间与顾客对骂、吵架、甚至殴打顾客造成恶劣影响者。
? 3、公司员工的亲友在营业场参与内部员工与顾客之间的矛盾，并发展到争吵、打架、损坏商品财产，造成一定影响者。
? 4、发生其他严重违纪行为，经公司决定予以除名者。
? 备注：
? 1、管理人员有权依据本条例对营业场内所有公司员工的违纪行为进行处罚。
? 2、同一时间、同一地点、同一违纪人员违反多项处罚条款，按最高违章级别进行处罚。
? 3、执行处罚的同时，每半个月在晨会上给予通报批评，员工因违纪给单位带来重大的经济损失的，报所在分店经理办公会处理。
? 4、现场处罚标准根据违纪行为的严重程度，公司对其处罚分为四类。
岗位工作流程
店长日工作流程
店长周工作重点
店长月工作重点 店长年度工作重点
聚焦总目标专题教育发言稿篇三
;中央广播电视大学今年5月召开了全国电大党委书记、校长会议,以“准确定位,聚焦内涵,齐心协力,迎接挑战”为主题,研讨新时期、新阶段广播电视大学发展的基本思路,部署了今年的工作任务,教育部副部长陈希参加会议并作了重要讲话。河南省在今后一个时期应从以下三个方面着手,办好广播电视大学。
一、把握形势,抓住机遇
1.《纲要》的颁布实施为电大教育带来了新的发展机遇。6月21日,中共中央总书记胡锦涛同志主持召开中共中央政治局会议,审议并通过了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》。《纲要》明确提出要全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,遵循教育规律和人才成长规律,落实“优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量”的工作方针,全面推进教育事业科学发展,办好人民满意的教育,建设人力资源强国。提高质量将是今后一个时期高等教育改革发展的核心任务。继续教育作为中国特色社会主义现代教育体系的重要部分,更要加快发展,提高质量。发展继续教育也是促进教育公平、建设覆盖城乡的基本公共教育服务体系的重要措施。《纲要》提出要构建体系完备的终身教育,学历教育和非学历教育协调发展,职业教育和普通教育相互沟通,职前教育和职后教育有效衔接,现代国民教育体系更加完善,终身教育体系基本形成,促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。这些都为电大的发展带来了重要的机遇。
2.“质量工程”的实施为电大教育搭建了更好的发展平台。经国务院批准,2006年教育部、财政部先后启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”和“高等学校本科教学质量与教学改革工程”。我省紧贴经济社会发展需要,以“质量工程”为抓手,抢抓发展机遇,科学规划设计,创新体制机制,提升发展平台,深化高等学校教育教学改革,全面提高人才培养质量,取得了明显成效,高等教育呈现出持续健康发展的良好局面。截至2009年年底,全省共有普通高等学校99所(其中本科院校43所、高职院校56所)、成人高等学校18所;研究生培养机构23处,高校和科研机构共有博士学位授权一级学科点11个、博士学位授权二级学科点106个,硕士学位授权一级学科点103个、硕士学位授权二级学科点845个。全省高等教育总规模227.96万人,普通高等教育在校生136.88万人(其中本、专科在校生分别为61.61万人和75.27万人),在学研究生26431人(其中博士生1079人);成人高等教育在校生27.78万人。高等教育毛入学率22.02%。每万人口中接受普通高等教育的在校生138人。普通高校校均规模13181人。“质量工程”实施以来,我们建立起了国家、省、校三级立项建设体系。截至目前,在国家级“质量工程”建设项目上,我省共获批项目246项,获资金支持2.03亿元,我省配套1.7亿元。其中特色专业69个、精品课程95门、双语教学示范课程5门、教学团队14个、实验教学示范中心9个、人才培养模式创新实验区7个、教学名师10名、大学生创新性实验计划学校2所、示范性高等职业院校4所、高职实训基地31个。在国家级“质量工程”建设的龙头带动作用下,我省已建设省级“质量工程”项目1274项,投入资金3.08亿元。其中特色专业370个、精品课程531门、教学团队131个、实验教学示范中心71个、教学名师91名、示范性高等职业院校11所、高职实训基地59个。全省高校立项建设校级“质量工程”项目8500余项,投入资金近7亿元。河南广播电视大学在“质量工程”建设方面取得了可喜的成绩,汉语言文学、音乐表演、新闻采编与制作等3个专业被评为省特色专业,并取得了2项省教学成果奖。
3.电大的奋斗历程为其今后发展奠定了坚实的基础。众所周知,电大是改革开放总设计师邓小平同志亲自倡导和推动发展起来的“没有围墙”的开放式大学。电大靠改革开放“生”,也靠改革开放“长”,改革开放始终是推动电大从小到大不断发展的重要动力。电大没有像其他高校那样获得那么大的投入,更没有像许多高校那样拥有丰富的资源,但电大靠改革、靠艰苦奋斗,通过多途径、多形式地利用社会资源,通过不断创新教育载体和教育方法,实现了自身的不断发展,为我省经济社会发展培养了大批人才。电大培养的学生下得去、留得住、用得上,深受社会欢迎。尤其是近些年,电大注重面向基层、面向农村、面向山区培养人才,在促进我省城乡、区域协调发展上发挥了不可替代的作用。30多年来,电大始终在推进改革开放中求得自身的发展,经历了许多次的嬗变。从广播电视到网络,从学历教育到非学历教育,从单一大专层次到多功能教育,从半封闭教育到开放式教育,从单向职后教育到职业前后教育,从以脱产半脱产为主到以业余学习为主,从以面向青年为主到面向青年、中年、老年的不同学习群体……电大的每一次嬗变都不容易,但电大人不仅走过来了,而且教育教学质量和水平也不断提高,较好地体现了现代大学“宽进严出”的教育理念。目前,电大已成为我省教育特别是高等教育的重要组成部分,我省高等教育毛入学率能达到22.02%,电大发挥了很大的作用。
二、正确定位,科学发展
当前,随着我省经济社会的快速发展,各级各类教育的招生能力不断提高,招生规模不断扩大,但全省适龄教育人口却在呈波动性整体下降趋势,学校之间的生源竞争日益凸显,电大教育生源形势不容乐观。这主要表现在:2008年我省普通高中在校生207.3万人,比上年减少2.15万人;2009年普通高中在校生201.2万人,比上年减少6.1万人。绝大多数应届高中毕业生都会首先选择全日制普通本专科院校,读全日制本专科院校的人多了,成人教育生源自然就会减少。而电大向全日制本专科学校发展不太可行,建设大面积、全封闭的校园也不可能,建立完全属于自己的教师队伍也不太可能。同时,随着信息化的发展,电大的自身优势不再明显,系统优势也在弱化。对这些情况,电大必须有充分的前瞻性认识,并主动适应这种新形势的变化,深入研究“应该往哪个方向发展”“应该怎么样发展”这些本质性的问题,正确定位,谋求发展。
遵循教育规律、正确定位是转变教育发展方式、促进教育事业科学发展的客观要求和根本保证。党的十七大报告提出,“发展远程教育和继续教育,建设全民学习、终身学习的学习型社会”,首次把远程教育与终身教育联系在一起,与学习型社会联系在一起,凸显了远程教育在构建终身教育体系和学习型社会中的地位和作用,也是对远程教育的发展提出的新的更高的要求。电大教育作为我国现代远程教育的骨干力量,不仅成为我国推进全民学习、终身学习的重要支撑,而且以其现代远程开放教育的优势多快好省地为我国改革开放和现代化建设培养了大批专门人才。当前,随着经济社会文化的迅速发展,人民群众对高等教育的需求呈现多样化的趋势,更加注重人的全面发展和自主性、个性化需要。为提高生活质量,适应岗位转换、岗位要求的不断变化,终身学习日益成为人们的自觉追求。这些都为电大拓展视野、探索发展途径、扩大发展空间提供了广阔的前景。电大的发展一定要结合以上实际,解放思想、正确定位,发挥自身的特色和优势,往继续教育、终身教育、全民教育、学习型社会方向努力,走多元化发展之路,在内涵建设上下工夫,提升自己的发展能力,促进电大新一轮科学发展。
三、多元发展,办出特色
全省电大系统要按照教育部副部长陈希在今年全国电大党委书记、校长会议上的讲话精神,围绕“聚焦内涵,提高质量”这条主线,稳定招生规模,深化教学改革,提高人才培养质量,推动电大教育的发展目标、工作重心、经费分配、资源配置和工作评价标准的整体性变革;要遵循电大教育发展的基本规律,发挥传统优势,彰显办学特色,从服务对象、服务区域、教育形式、课程体系、教育资源、师资队伍等方面入手,走多元化发展之路。
1.服务对象多元化。《纲要》指出:“继续教育是面向学校教育之后所有社会成员特别是成人的教育活动,是终身学习体系的重要组成部分。”电大作为我国继续教育体系的重要组成部分,服务的对象已从学历教育到非学历教育,从以面向青年为主到面向青年、中年、老年,涵盖不同的学习群体。我们在制定政策、设置专业、构建课程体系时,要坚持以人为本,把满足广大社会成员多样化的学习需求作为电大教育工作的出发点和落脚点,为社会成员更新知识、拓展技能、提高素质提供有效服务。
2.服务区域多元化。电大要贯彻落实科学发展观,利用自身优势和潜力,在缩小城乡教育差距、保障公民接受教育的权利、促进教育事业的均衡发展等方面发挥作用;要坚持面向地方经济建设,拓宽服务区域,向社区延伸,向农村延伸,向特定人群延伸;针对工矿企业下岗人员,农村外出务工人员,老、少、边、穷地区人员和其他弱势群体,建立社区、农村教育网络,开展电大教育;继续实施“一村一名大学生”计划,为新农村建设培养更多留得住、用得上的实用型人才。
3.教育形式多元化。电大教育要继续承担好三项任务:一是开展好在职从业人员的高等学历教育,二是开展好岗位培训和实用技术培训等非学历教育,三是建设好现代远程教育公共服务体系。学历教育、非学历教育和公共服务之间是相互促进、协调发展的。全省电大在做大、做强、做好学历教育的同时,要积极适应在职从业人员的需求,不断拓宽服务领域,开展各种岗位培训、认证服务、职业资格证书教育等非学历教育;还要运用现代远程教育公共服务体系,为开展远程教育的学校和机构提供学习支持服务及教学资源服务。教学形式上,既可以集中又可以分散,既可以就近也可以在千里之外;在学时、学制安排上灵活多样,学生可以3年学完课程,也可以10年学完,甚至可以终身学习。
4.课程体系多样化。与普通大学相比,电大的多样化课程体系是一个突出的特点。电大应该努力建设适应多样化需求的专业课程体系:既有瞄准学历教育的专业和课程,也有提供给非学历教育的专业和课程;既有提供给在职人员的专业和课程,也有提供给非在职人员的专业和课程;既有提供给工矿企业下岗人员的专业和课程,也有提供给农村外出务工人员的专业和课程。电大要针对不同对象分别制定专业和课程体系标准,增加专业课程的覆盖面和实效性,满足不同群体的需要。
5.教育资源多样化。优质教育资源整合不仅是推进开放教育健康发展的重要保证,而且关系到电大长远的改革和发展。电大教育要建设开放的数字化学习资源中心,推广使用数字化、标准化课程资源,实现优质资源在全省范围内的共建共享;要学会利用社会优质资源,整合普通高校、行业、企业及教育培训机构等各种优质教育资源,为我所用。我省高等学校的精品课程建设网站就设在电大,省级以上精品课程都在网上开放着,可以共享。电大要通过多种方式、多种途径提升教学资源建设的能力和水平,探索出优质教学资源共建共享的机制。
6.师资队伍多元化。师资队伍建设是提升电大教育质量的关键。电大教育的特点决定了它不能仅靠自身教师队伍来完成教育培养任务。电大要发展,就要加强自身教师队伍建设,建设一支有一定学术背景同时有较强组织协调能力的基本的、骨干的教师队伍,还要积极采取多种形式加强兼职教师队伍建设,而后者尤为重要。电大应通过管理制度创新、教师聘任制度改革,尽可能地动员、聘请更多的名师、大家走上电大讲台,参与电大的发展。
提升内涵的过程是长期的,也是动态的,我们应在不同时期提出不同的要求。电大只有围绕经济社会发展和人民生活的需要,向着多元化方向发展,向着为继续教育、终身教育、全民教育作贡献的方向发展,才能真正成为开放式大学,进而在我省教育改革发展中发挥更好的作用。
责编:一 木
相关热词搜索：;聚焦总目标专题教育发言稿篇四
1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习，年初制定学习计划，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练，每月由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大，新进人员不断增加，做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
二、聚焦护理安全，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。制定应急预案，并组织演练，确保受检者安全。
2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检，都要提前告知注意事项，高血压者体检前提前吃降压药，糖尿病者在采血后提前服药，导医在巡视过程中，发现异常，可提前为其安排体检。
3、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者，要重点督促检查和监控，加强导医护士的巡回，并且要保持地面的干燥，预防意外事件的发生，加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
4、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
5、进行阶段总结+。包括取得的成果和存在的问题，培养集体荣誉感，对做得好的护士表扬和鼓励，调动护士的积极性，同时听取意见和建议，边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀，了解个人的感受，对提出的合理要求尽量满足。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的"利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理配备护理人员
1、完善体检流程。20__年搬迁后，开展了1-2楼普检区及部分vip体检区的工作，护理组完成了相关体检流程及岗位的改变，随着vip区体检工作的全面展开，体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。
2、探索排班规律。根据各体检岗位的工作量及受检者的特点，细化岗位，合理排班，设置各岗位负责人，由岗位负责人根据人流量，及时调整护士岗位。
聚焦总目标专题教育发言稿篇五
教育部部长工作会议讲话(二)
20xx年,在部党组的正确领导下,在教育部和战线同志的共同努力下,我们认真贯彻党中央、国务院有关工作部署，在中等职业教育、民族教育和全国校安工程等方面取得了积极进展，为20xx年推进中等职业教育改革创新、促进民族教育自身跨越和与全国同步发展、完成三年校舍改造加固任务奠定了良好的基础。20xx年要做好以下几个方面的工作。
一、中等职业教育
一是推进中等职业教育改革创新。制定实施20xx-《中等职业教育改革创新行动计划》。以事业发展、服务产业、改革创新、基础能力四个方面为主要任务目标，以改革创新为突破口，着力提高中高级技能型人才培养质量。重点实施支撑产业建设能力、教产合作与校企一体、资源整合与东西合作、支撑现代农业发展、校长和“双师型”队伍建设、专业课程体系改革、信息化能力建设、宏观政策与制度建设等10个分计划。通过三年行动计划这个载体，认真落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，实现中等职业教育教学水平的全面提高，服务国家经济发展方式转变、十二大产业振兴、战略性新产业发展尤其是先进制造业、现代农业和现代服务业发展能力的全面提升。
二是落实免学费政策巩固提高中职培养能力。全面贯彻农村经济困难家庭和涉农专业学生免学费的各项政策措施。各省要依据4部委文件标准和范围，结合省情细化落实，有条件的地区要努力做到对困难家庭学生全面覆盖。办好涉农专业，振兴农业职业教育，增强中等职业服务现代农业的能力。分类指导各地区普通高中和中职学校招生比例，协调有关部门研究鼓励东部地区支持西部地区的招生政策，引导西部地区初高中毕业生到东部地区接受优质职业教育。探索建立适应非应届初中毕业生需求的灵活学习制度，满足应往届初中毕业生、未升学的普通高中毕业生、退役士兵、青年农民、农民工等接受中等职业教育的需求。提升中等职业教育培养高素质技能型人才，加快普及高中阶段教育，推动城镇化和服务现代农业、先进制造业、现代服务业的能力。完成中职招生830万，可比口径增长5%的工作目标。
三是深化教学教材改革提高教育质量。筹备召开全国中等职业学校教学改革工作会议，全面部署和启动新一轮教学教材改革创新。突出改革办学模式、培养模式、教学模式和评价模式;重点创新教学环境、专业设置、课程体系、教材建设、教师队伍建设和管理制度等关键环节。修订中等职业学校专业目录，全面解决五个对接问题：即教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、教材内容与岗位技术标准、职业教育与市场需求的深度对接。创新教材和课程体系，努力实现三个目标：即提高学生就业创业和继续学习的两个能力;学生在学习过程中得到职业资格和学历的两个证书;增强学校服务经济社会发展和改善民生的两个能力。提升职业教育信息化水平，创建教师和学生共享优质职教资源两类平台：即教学教材与工厂生产技术环境全面对接的模拟实训软件、学生学习专业课件的资源平台;满足教师教学和学生学习需求的教学课件、专业教材课件的资源平台。与人力资源和社会保障部等部门共同办好20xx年全国职业院校技能大赛。
四是加强宏观政策研究和学校管理制度建设。认真履行教育行政部门宏观规划、指导职业教育的职责，加强宏观政策研究，创造大力发展职业教育的制度和政策环境。研究实施中等职业教育经费稳定增长机制，指导和推动各地加快制定和实施中等职业学校生均经费拨款标准，研究推进“双证书”制度、“双师型”教师队伍建设的政策和措施，配合有关部门开展就业准入制度研究和《职业教育法》修订工作，为中等职业教育实施依法治教、实现持续健康发展提供制度保障。尽快出台《中等职业学校管理办法》、《中等职业学校学籍管理办法》、《中等职业教育督导评估办法》。探索“工学交替、校企合作、顶岗实习”的实现形式和强化管理基础制度。落实学生实习责任保险政策，组织和引导学校企业社会共同支持和加强学生实训、实习全过程的管理，从国家宏观制度、政策到学校微观制度、措施全方位全领域创造提高职业教育吸引力的社会环境。
五是加强学校基础能力建设。整合优化资源，引导各地根据区域经济发展和产业建设规划，通过整合、重组等方式，建设质量较高、规模适宜、效益最佳、实力较强的中等职业学校。共享职教资源，促进学校办学与产业园区、教育链与产业链的深度融合，通过职业教育园区建设、优化学校和专业配置，建设职业学校和行业企业优质职教资源的共享平台。制定学校设置标准，推进标准化建设，三年内力争使80%的中等职业学校基本达到国家要求。协调有关部门，继续支持共享实训基地和县级职教中心能力建设;启动1000所中等职业学校示范改革创新建设计划、1000所优质特色学校建设计划;继续实施中职教师素质提升计划和校长改革创新战略专题研讨计划。研究宏观政策，解决中职教育发展中存在的制度缺失、政策不配套、措施不具体等问题，引导各级政府、社会各界、行业企业等多元主体增加投入，支持职业教育基础能力建设。
六是坚持分区规划和分类指导。东部地区，要结合本地实际，突出办学特色，建设优质资源，拓宽办学视野，扩大示范效应。支持北京上海建立现代职业教育新体系，支持天津建设国家职业教育示范区，支持广东通过职业教育再造高新技术开发区新的生产力，支持辽宁建设职业教育信息化模拟实训软件和新教材课件两类资源，支持江苏等省建设工业园区和职教园区合作新机制;鼓励引导东部地区发挥中等职业教育已创造的优势，为中西部地区提供办学的新理念、新机制，中东西共享优质职业教育发展成果。中部地区，继续大力发展职业教育，尤其加强农村、农业职业教育，推动中等职业教育规模、结构、质量的协调发展。支持河南湖北等省以国家职业教育试验区建设为载体，提高符合区域经济特点中高等技能型人才培养的针对性，为统筹城乡发展和中部崛起提供技能型人才支撑。西部地区，积极协调有关部门增加职业教育投入规模，支持重庆、四川城乡一体化职业教育运行机制建设，落实中央对西藏、新疆中职软硬件投入的各项政策;通过东西合作，满足西部地区经济社会发展和人民群众普及高中阶段对优质职业教育资源的需求，举办新疆西藏内地中职班。实施中等职业教育支撑现代农业发展能力提升计划;制定《东西部地区中等职业学校合作办学推进计划》;通过组织联合办学、集团办学、对口支援、校际交流、教师互派、远程教育等方式，促进西部地区共享东部优质教育资源。
七是推进成人继续教育体系建设。加强成人职业技能培训，以广播电视大学、中等职业学校、社区教育机构为主体，鼓励社会广泛参与和支持成人继续教育，提高社会成人职业技能和就业再就业能力。大力发展社区教育，制定社区教育管理规范，鼓励引导有条件的地方探索建设社区学院等教育培训机构，鼓励副省级城市在50%以上的社区建设社区教育机构，满足人民群众提高生活质量和消费结构升级对各种教育的需求。积极创建学习型企业、学习型街道(乡镇)等各类学习型组织，推进建立健全现代企业教育培训制度，为在职职工职业生涯持续发展，特别是帮助农民工和新一代农民了解、熟悉、适应城市生活和就业环境提供学习机会。完成9000万人次农民工农业生产技术和职业技能培训任务。
二、民族教育
一是筹备召开第六次全国民族教育工作会议。认真筹备并适时召开第六次全国民族教育工作会议，拟提请国务院印发关于加快少数民族和民族地区教育事业发展的决定，制定民族教育事业改革发展分规划和加快发展民族地区教育行动实施方案，巩固提高九年义务教育，全面实施双语教育，加快推进双语教师培养培训进程，大力发展中等职业教育，切实提高各级各类教育质量，努力增加内地培养少数民族地区合格人才规模，为民族地区经济发展和与全国同步达到小康水平提供教育支撑。落实好全国教育对口支援工作的具体政策项目和措施。
二是继续抓好抓实民族团结教育。进一步推进民族团结教育全过程、全覆盖，印发《全国中小学民族团结教育工作的实施意见》，将民族团结教育纳入地方课程和考核考试范围。加强民族团结教育教材建设和教师培训，指导并组织编写适合西藏、四省藏区和新疆实际的教育教学资源，提高民族团结教育的针对性、实效性。搭建宣传平台，筹划以民族团结教育为主题、以民汉双语为表达形式的文艺汇演和宣传工作。以增强中华文化影响力和认同感为指导，研究启动“五个一百”工程，为少数民族少年儿童制作符合各阶段认知特点的系列读物，让孩子们在学习和生活中实现对祖国、民族文化的认同。
三是加强双语教育指导工作。以全面提高双语教育质量为重点，促进学前双语教育、双语教育衔接体系建设和双语教师队伍建设，组织开展少数民族汉语教育调研和学术研讨，进一步优化课程设置，增加汉语授课课时，改进教学方法，加强教学资源建设，制定民族地区双语教育工作指导意见、双语教育资源开发、教师培养培训基地建设实施办法，修订全日制民族中小学汉语课程标准试行办法，成立全国少数民族双语教育指导委员会,为不断提高双语教育教学质量提供保障。
四是落实扶持西藏、青海等四省藏区和新疆教育发展的政策和项目。认真贯彻西藏和新疆工作座谈会精神，落实好西藏和青海等四省藏区教育事业跨越发展行动实施方案，抓好内地西藏中职班的招生和管理工作;落实好新疆教育事业跨越发展各项政策和重大项目，细化双语衔接体系建设、双语教师攻坚和南疆中等职业教育发展三个重点实施方案。为实现民族地区各级各类教育跨越发展的各项目标创造条件。
五是积极推进其他民族地区教育与全国同步发展。根据中央关于支持广西、宁夏等省(区)发展的有关政策，结合各省(区)“十二五”教育发展规划，指导其他民族地区和边境县，研究制定本地区促进民族教育发展行动实施方案，巩固提高义务教育，加快普及中等职业教育，完善教育经费保障机制并提高标准。进一步优化教育结构，提高办学质量，提升教育服务民族地区经济社会发展和特色产业发展、升级的支撑能力，实现与全国教育同步发展。
六是继续办好内地民族班。进一步全面贯彻落实党中央办好内地民族班的战略部署，落实内地西藏班、新疆高中班扩招任务，举办内地西藏、新疆中职班。改善办学条件，推进混合编班，提高办班学校的基础能力。采取更加有效措施，做好内地民族班维稳工作和强化应急机制建设。深化教育教学改革，加强制度建设，开展教学水平评估，提高教学质量和学习质量。实事求是研究解决内地民族班教师编制、班主任待遇、公用经费、学生生活补助费标准等问题。
三、全国中小学校舍安全工程
一是科学利用排查鉴定结果和完善工程规划。校舍安全工程主要任务是解决现有校舍安全达标问题。已结束的排查鉴定是严格按照新抗震设防标准和综合防灾要求，逐校、逐栋实施的，并由有资质的专业机构出具了每一栋建筑的鉴定报告，鉴定结果科学、客观、合理。各地要科学分析和利用好排查鉴定结果，完善工程规划，进一步明确工程的总体目标和阶段性目标，实事求是地确定三年工程任务。要依据文件、结合省情，突出工程重点，分清轻重缓急，先解决“危”，即现有校舍的安全达标问题;其次解决“还”，即按新的安全标准恢复建设被拆掉的有隐患校舍。对基础条件差、危险程度高的校舍，要在规划中优先安排加固改造。要利用好以省为主统筹制定规划的契机，按照城镇化进程规律和中小学布局调整要求，合理制定校舍加固改造计划。要集中人力、物力、财力，优先解决安全问题，切实做到能加固的尽量加固，切忌搞超安全标准的大拆大建。
二是依据国办发〔20xx〕34号文件，结合省情确定辖区内工程实施的重点。校舍安全工程的总体目标是使所有校舍达到安全标准，具体包括两方面任务：一方面，是对“两区”及其他灾害易发地区的各级各类城乡中小学存在安全隐患的校舍进行抗震加固、迁移避险;另一方面，是对其他地区，按抗震加固、综合防灾的要求，集中重建整体出现险情的d级危房、改造加固局部出现险情的c级校舍。从排查鉴定看，三年完成加固改造任务难度确实不小。因此，各地要结合省情凝炼目标和重点，进一步将三年工程任务聚焦到“两区”的义务教育阶段学校;其他地区校舍的加固改造，由各地根据本地区校舍安全状况、财力等实际情况稳步推进。中西部省份要突出重点，加强统筹，集中一切力量和资源解决好七度及以上地震高烈度人口稠密地区农村义务教育阶段校舍的加固改造问题。
三是准确把握和执行技术标准，指导重点地区和技术力量薄弱地区的加固改造。20xx年是校舍加固改造最集中的年份。各地要结合实际，在技术上充分发挥专业部门和专家组的主导作用，严格按照新修订的《防震减灾法》和《建筑工程抗震设防分类标准》，以及工程实施细则、工程技术指南的要求，设计符合抗震设防标准和综合防灾要求的加固改造方案，形成典型案例，加以推广应用。要加强对重点工程骨干人员的培训，充分发挥专业技术人员的作用，定期巡查各地工程实施情况，有针对性地提供技术指导，解决工程实施中遇到的技术难题。对建设任务重、技术力量薄弱的县(市)，要采取任务包干、专人蹲点等方式，进行一对一指导和帮助。
四是积极调配工作力量，协调有关部门完善工程推进机制。校舍安全工程是一项涉及各级各部门职责的省级政府统筹工程，国务院已明确校安工程的责任主体是地方政府。各级教育行政部门要认真履行职责，积极协调有关部门，巩固已形成的各部门密切配合、共同推进的工作机制，继续落实和完善规划、设计、勘察、施工、监理、验收等工程建设各环节的责任机制。紧紧依靠建设、地震、国土、公安、水利等专业部门，安排和调配好技术力量和施工队伍。围绕组织工程施工这一重点，坚持和完善办公室例会、工作调度、信息通报、督查督办等工作机制，定期研究解决工程施工中出现的各类问题，对加固改造任务重、技术力量薄弱、工程进展较慢的地区进行及时调度和指导，确保工程顺利实施。
五是多渠道筹措资金，提高资金使用效率和效益。20xx年工程进入全面加固改造施工阶段，资金需求量很大，需进一步加大投入力度。各省教育行政部门要经常主动地向政府汇报工程进展情况，争取列入本地区民生工程，通过财政预算、安排地方债券资金、缓建楼堂馆所、压缩政府和事业单位办公经费、调剂土地出让金、预算外资金调入等多渠道筹措资金的方式，安排加固改造资金。工程实施以来，一些地区在工程资金筹措上已探索了很多好的做法。如新疆从20xx年新发地方政府债券资金55亿元中安排了20亿元;陕西从地方政府债券资金中安排了24.6亿元。这些地区的经验证明，只要政府重视，一定能解决好资金筹措问题。各地要继续落实工程实施中的各项税费减免政策，对工程涉及的政府性基金和经营服务性收费等相关费用，本着“能免则免、能减则减”的原则给予支持。积极推广和采用新材料、新技术，进一步降低加固改造成本，走“成本不高但质量高”的技术路线，校舍要安全实用，严禁超标准建设“豪华学校”，确保有限资金真正用在加固改造重点地区、重点项目的“刀刃”上。许多省份的实际施工案例表明，新建校舍的每平方米单位造价在900-1300元左右、加固项目在300-500元左右是比较合理的，我们应当充分借鉴并做好上述三个方面的工作。
六是解决好档案建设和信息管理系统运行中的有关问题。目前，各地都已建立了校舍安全档案室，校舍信息管理系统也开始部署运行。但一些地区仍存在档案资料不全、档案管理不规范等问题。各地要组织开展校舍安全工程档案资料完善和档案室建设的验收工作，查补缺失档案，完善电子档案，健全管理制度。要按照校安工程信息系统建设实施方案的要求，进一步落实好场地、资金、设备、人员等必要条件，20xx年完成单机版与网络版的对接工作，实现全国联网。
七是继续强化工程实施全过程的行政、技术和社会监督，确保工程质量。各地要将工程质量摆在首位，狠抓质量管理，确保学校加固改造一所、验收合格一所、安全达标一所。要组织技术专家、工程监理人员认真履行职责，依法依规执行工程质量标准，严把建筑材料质量关和采购关。要充分发挥监察、审计、教育督导等部门的作用，加强工程实施全过程的行政监察、专项审计以及教育督导，及时发现和查处违法违规行为。要积极协调安全生产监督部门，严把施工现场安全关，坚决杜绝安全工程出现不安全的问题。要严把工程验收关，坚持必须经过验收合格的校舍才能交付使用的原则，对验收不合格的加固改造工程，要依法依规追究各环节责任人的责任。进一步加强新闻宣传和舆论监督工作，充分利用各种新闻媒体、监督举报电话、工程信息公开等手段，主动接受人民群众、社会舆论监督。
聚焦总目标专题教育发言稿篇六
聚焦“四风”
优化作风
——党的群众路线教育实践活动学习体会
贾家墩小学 王志仁
习近平同志指出，党内脱离群众的现象大量存在，集中表现在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上。教育系统自上而下地对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。这一重要论述，现实针对性与指导性很强，为我们深入开展党的群众路线教育实践活动明确了着力点和主要抓手。我作为共产党员积极响应学区党支部组织的群众路线教育实践活动的号召，充分利用工作时间，借助他人、媒体、网络等多种媒介，深入扎实地展开理论学习，在学习的过程中结合本人的工作实际，深刻检讨自身存在的问题，比照先进，切实改进。以下我就系统地将我对群众路线的学习认识，以及自身反思和进步做一总结，以便本人在今后的工作中能进一步密切党同人民群众的血肉联系，促进党员干部做到求真务实、清正廉洁。
一、学习收获
（一）树立坚定信念，转变工作作风
在本次活动中，我通过对我党密切联系群众的光辉历史及重要经验教训的学习，牢固树立执政为民的理念，在党员领导干部中要充分发扬我们党做群众工作方面的优良传统和作风，在实际工作中自觉地坚持马克思主义的群众观点和党的群众路线，坚定地站在人民群众的政治立场上，处理各项工作始终着眼于最广大人民群众，不断增强做好党的群众工作的自觉性。只有这样，党的执政能力的提高才能有牢固的思想基础，才能有正确的目标方向，才能体现“科学发展”和“和谐社会”的本质要求。
作为党员教师要从战略和全局的高度，深刻认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，认真借鉴运用第一批教育实践活动的成功经验和好的做法，把开展教育实践活动作为当前的一项重大政治任务，以高度的思想自觉和行动自觉，积极投入到教育实践活动中来，持续推动作风建设不断深入，为全县教育和谐稳定发展提供强大动力。
作为共产党员，本人将在政治上始终与党、教育系统、学校要求保持一致，努力执行国家、教育局、学校的各项重大决策，始终保持端正的思想，能够以学校管理条例为依据，维护学校和广大师生的切身利益。我更加清楚地认识到：在日常工作中，要做到戒骄戒躁，踏实苦干，不弄虚作假，不欺下瞒上。能够及时且合格地完成各项工作任务。同时注意学习新业务知识，提高自己处理业务工作的能力。在工作中能够耐心与同事沟通交流，努力解决各种问题，从不厌烦。对于各项集体活动，能坚决支持，踊跃参加。对待同事，态度温和、真诚、负责，并始终保持积极向上的生活态度，始终保持读书、运动等多项积极健康的业余爱好，生活习惯良好有序，无不良嗜好。注意节俭，吃穿有节，消费有度。
（二）千方百计解决学生家长关于教育热点难点问题，改进群众工作
在、可行，当前热点难点问题集中在解决损害群众利益的乱收费、体罚学生、乱办班、分班问题等。要经常向家长宣传党的路线方针政策、通俗说明国家的法律法规，帮助家长提高思想觉悟和文化道德水平。通过家长学校与家长进行沟通思想，交换意见，增进了解，取得家长对学校工作的理解和支持，同时组织发动家长齐心协力共同解决热点难点问题。
（三）切实把握群众工作的特点和规律，提高党员干部开展工作的能力
一是转变工作作风。要求全体党员干部带着热情、诚恳的态度，精益求精的精神深入到教师当中，站在教师的立场，倾听教师的心声，同教师打成一片，努力得到教师的理解和信任，齐心协力为教育事业开创新局面。
二是做事要正大光明。凡涉及教师切身利益的事和容易出现干部以权谋私的环节，都要及时向全校教师公开、公示，接受监督；各项校务工作的开展都要做到正大光明，不假公济私、不搞小动作、不拉帮结派，切实为学校、教师、学生、家长利益出发。
三要定期组织群众工作培训活动，并且开展实践活动，努力提高运用群众工作方法的水平。将说服教育、示范引导、切身践行和提供服务等多种方法凝聚融合，来激励群众。通过耐心细致地工作，帮助广大群众正确认识改革中出现的各种暂时困难，引导群众与党和政府站在一起，提高人民群众的认识，开阔视野。
四要重视团结一切可以团结的社会团体力量，发挥积极作用。重视党与群众及各种社会团体的组织号召作用，了解群众的所思所想，切实做到亲民爱民为民。从而，不断提高我们党员干部对群众工作的驾驭能力。
（四）结合教育实际建立健全系统的群众工作体制。
一是要建立健全齐抓共管工作体制。重视并善于做好与教师、家长、学生的基础工作。要细致、耐心、顾大局、有爱心、系统地、全面地开展好教育教学工作。
二是建立健全教师、家长、学生信访机制。广泛推广民主生活会、民主评议党员干部活动以及教代会等，及时听取广大教师的意见、建议和批评，听取他们反映基层情况和教师建议。及时解决教师提出的问题，维护教师的民主权利。同时也要诚恳地听取家长和学生对教师和学校的意见建议，争取家校共同携手促进教育的蓬勃发展。
三是要建立健突发事件应急机制。对教师、学生、家长团体反映的意见和要求，必须高度重视，及时化解，尽力把各类矛盾解决在基层。
四是坚持以民主的方法、说服教育的方法对待群众，和平地化解冲突，解决问题。逐步把处理基础性事件纳入法制化规范化的轨道，靠科学的体制和机制化解矛盾、维护稳定，努力实现广大人民群众的利益。
二、自我反思
（一）在形式主义方面，突出表现在：有时候只注重上级的工作安排部署，忽视了考虑基层的工作实际，工作中惯于流于形式，满足于形式。
1.贯彻落实上级精神惯于生搬硬套，文件精神领悟不透彻，拓展不全面，机械地模仿兄弟单位，不能自觉得结合基层现实情况认真落实。
2.工作中遇到困难问题，满足于表面文章，轻描淡写，没有研究出切合实际又切实可行的办法。
（二）在官僚主义方面，突出表现在：不善于倾听群众的声音。
1.工作中没有广泛地接触群众，倾听群众的声音，个别问题的决定过于自以为是的武断，个别时候不能自觉的理论联系实际，部分工作脱离了实际。
2.党员干部关心教师工作生活过少，与教师之间沟通不够，不善于联系群众。
（三）在享乐主义方面，突出表现在：对自身要求不严格、工作热情不高、党员带头作用不突出；工作思路不清晰、重点不突出；开拓意识、敬业精神不足。
在日常工作学习中没有严格要求自己，同时，由于世界观、人生观、价值观与理想信念密切相关，我们在理想信念教育中缺乏树立正确的世界观、人生观、价值观。看形势、看问题没有做到全面看、看全面，没有做到不畏浮云遮眼望；不懂的具体问题具体分析，不懂得发展中的问题靠发展来解决，前进中的问题在前进中克服。在工作中热情不高，态度不积极，显得安于现状，作为党员干部，没有自觉投身于推动社会生产力向前发展的物质创造和精神创造当中，没有在理想信念的追求中实现生命的价值和意义。
由主义严重。是理想信念的严重不足和缺失。
由于学习制度不健全，在有限的学习时间内，零星学得多，系统学习少，政策学得多、理论学得少，联系工作学得多，联系思想学习少，对学习往往满足于一知半解，不能真正的入脑入心。致使我们不能很好地运用辩证的、全面的、联系的、发展的眼光去看待和处理问题，从而影响了我们分析情况、驾驭局面的能力，造成了工作中存在的主观主义、片面性和简单化的倾向。
由于习惯于用传统的思维方式来对待社会发展中基层教学工作所遇到的一些矛盾，用传统的工作方法来处理新的历史条件下所面临的新情况、新问题，而没有能够自觉地开拓进取，努力创新，提高决策水平和工作效率，同时，由于工作作风有飘浮现象，欠缺踏实，有些工作还存在一些薄弱环节。
（四）在奢靡主义方面，突出表现在：工作中不能时时处处例行勤俭节约。
由于工作中长期存在形式主义、官僚主义、享乐主义的作风，自然而然地就形成了奢靡之风。在部分工作中将个人利益摆在集体利益之前，不考虑集体得失，时有铺张浪费的现象发生。而且勤俭节约很多时候成了一种口号，没有在小工作中充分践行，事无巨细，细节决定成败，这些方面细化不够。
三、今后打算
（一）要加强学习，增强理论功底
提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
（二）要立足岗位，树立奉献理念
作为一名党员教师，既然选择了教师这个职业，就要无愧于“教师”这个称号。要严格规范自己的言行，努力做到爱岗敬业、教书育人、热爱学生、为人师表、遵纪守法、安心乐教，以为学生服务、为家长服务、为社会服务为宗旨，以培养人才为目的，用文明的语言、文雅的举止、务实的作风、耐心负责的态度、无私奉献的精神，来展现我们人民教师高尚的品格和人格特征，对每一位学生负责，对每一位家长负责，对学校负责。在工作岗位上体现共产党人的本色，发挥共产党员的先锋模范作用，把智慧和力量、积极性和创造性凝聚到一心一意教书育人上来。坚决抵制工作沾轻怕重，只愿享受权利，不愿承担责任，只愿上课，不愿干临时性工作等享乐主义。
（三）要密切联系群众，做细做好工作
作为一名党员教师，应该全面准确地把握好新时代背景下群众路线的深刻内涵和基本要求。必须密切联系、努力服务群众，注重解决工作作风和方法上的问题，把联系群众、服务群众的工作做深、做细、做好，把群众的呼声作为了解情况、思考问题、开展工作的首要基本依据。既要身到，与群众打成一片，更要心到，当群众的贴心人。应该做到全心全意为学生服务，在教学中要根据学生的接受能力，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行做好本职工作。同时，要注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观。坚决抵制工作不实不细，教案照抄照搬等形式主义。
（四）要务实创新，增强工作实效
出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。
总而言之，作为党员教师，通过这次的群众路线教育实践活动，要进一步坚定共产主义的信念，明确方向，要围绕学校中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义道德教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。自觉践行群众路线,党员干部要深刻认识到群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，牢固树立群众观点，自觉摆正同人民群众的位置，真正做到从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，努力成为群众感到离不开的好党员、好干部。不断增强群众工作本领。把党的群众工作理论、政策作为学校党支部学习和干部教育培训的重要内容，着力增强学校领导班子、党员干部开展群众教育工作的能力。