工作心得是对工作中遇到的问题和解决过程的总结和评估，有利于我们提高自己的问题解决能力。小编整理了一些优秀的实习心得范文，希望能为大家提供一些写作思路和方法。
物业工作心得体会篇一
其是我非常羡慕，搞物业的年轻人，一是年轻是最大的优势和资本，年轻就有未来；二是羡慕年轻人知识多，同我们刚参加工作时候相比，年轻人获取的知识量、信息量要更大；三是羡慕处于好的时代，国家正在向世界强国迈进；四是羡慕大家平台好，可以充分施展自己的聪敏才智；五是羡慕大家有学习锻炼的机会，失败没关系，失败了可以再来，因为年轻。但现在我们随着年龄的增长，失败后从头再来的资本越来越少，冒风险的意识和约束性条件越来越多；六是羡慕有这么好的干事氛围。
下面我结合自己工作经历，写了点干物业的体会和心得，和大家来谈一谈。
学乃身之宝，立身百行，以学为基。一定要勤学习，勤思考。要学习书本知识，更要向社会学，向实践学，向群众学。不管是干小事还是大事，不管与什么人打交道，都可以学到自己身上没有的东西。“三人行，必有我师”，虚心学习才能完善自己的思维，增长自己的才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了，那你就获得了双博士学位，否则永远只是一个博士。
现实是此岸，理想是彼岸，行动是架在河上的桥梁。行动优先，光想没用。困难再多不要紧，解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性，才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚，也要先干，在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动，机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权，早着手、早行动。
不管遇到任何困难、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨环境不好，抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道，没有给自己太多机会，你就要开始反思自己，也许是自己出了问题。想要有所作为，首先要加强自身修炼，改变自己，完善自我，从而去适应环境，改变环境。
要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持，善于团结一切与你意见不一致的人，为干事创业营造有利的环境。
遇到困难，千万不要垂头丧气，有了懒惰情绪，想成功就很难。对任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有动力，有创造性，有作为。
只有把工作当事业做，才会有激情，才能获得好的结果。把事业当工作做，那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求，当做事业的一部分，这样才能越做越有味道，才觉得有成就感。你老应付，把每件事情当工作去对付，你很难有成就感，也很难取得成就。
再小的事，只要你把它当作事业来做，一定能找到感觉，一定能找到成功的喜悦。
物业工作心得体会篇二
第一段：引言（150字）
在前期物业工作中，我深切感受到物业管理工作的重要性及复杂性。在这个阶段，我需要进行大量的准备工作，与业主进行充分沟通并建立起良好的沟通平台。同时，还需要做好物业设施的勘察和维护工作。通过这些工作，我逐渐认识到物业工作的价值和意义。
第二段：与业主的沟通（250字）
与业主的沟通是前期物业工作的重要环节。在与业主进行沟通时，我要耐心倾听他们的需求和意见，并及时给予答复和解决方案。通过与业主的沟通，我了解到了他们的思想和要求，也更好地推动了物业工作的顺利开展。在与业主的交流中，我学会了平静处理纠纷，做出合理的抉择，并获得了业主们的信任。
第三段：物业设施的勘察和维护（300字）
前期物业工作中，对物业设施的勘察和维护是十分重要的。通过勘察，我可以了解物业设施的现状和存在的问题，从而提前做好维护和修缮的准备工作。在维护过程中，我始终坚持“安全第一”的原则，严格落实各项安全制度，确保业主的生活安全。我还及时与维修人员和设备供应商联系，保证维修工作的及时进行。除此之外，我还要做好物业设施的使用和保养指导，提高业主对设施使用和保养的意识。
第四段：物业管理团队的建设（300字）
在前期物业工作中，我发现了物业管理团队的重要性。为了保证工作的顺利开展，我与团队成员加强了沟通和合作，并根据每个人的特长和能力合理分配任务。通过团队协作，我们共同应对各种问题和挑战，提高了工作效率和质量。在团队的建设中，我坚持让每个人都尽力发挥自己的能力，鼓励他们提出意见和建议，提升整个团队的凝聚力和创造力。
第五段：总结和展望（200字）
通过前期物业工作的学习和实践，我积累了丰富的经验和知识。我深刻理解了与业主的沟通的重要性，学会了倾听和理解他们的需求。同时，我也在勘察和维护物业设施的过程中加强了对设施安全的监督和保护。通过团队的建设，我更好地理解了团队合作的重要性，并学会了发挥每个成员的优势。展望未来，我将不断学习和提升自己的能力，为物业工作的发展贡献自己的力量。
总结（100字）
前期物业工作的心得体会使我认识到物业管理工作的复杂性和重要性，学会了与业主进行有效沟通，并提升了对物业设施的勘察和维护能力。同时，团队建设也成为我思考和解决问题的重要方式。我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为物业工作做出更大的贡献。
物业工作心得体会篇三
转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成x区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——x区首次入户抄水表收费工作。
六、x区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
七、“情系青海玉树地震”组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以“为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
九、业主座谈会
在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的`肯定并提出了合理的建议。
总之，在20x年的工作基础上，20x年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标。
物业管理保洁工作心得体会(物业工作心得体会).doc
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
搜索文档
物业工作心得体会篇四
为全面推行企业规范化管理，加强国基集团内部的沟通交流，4月8日下午，国基实业公司全体员工在集团办姚老师的带领下，来到国基物业公司参观学习。参观考察中，首先听取了物业公司办公室司马主任关于企业规范化管理情况的介绍，接着，实地参观考察了物业公司办公环境、档案管理等软硬件建设。通过参观、考察、学习，全体员工触动很大，感触很深。
当我们的参观团队进入物业办公区的时候，办公室布置整齐划一，员工着装正式统一，给人一种爽心悦目的感觉。令人惊讶的是，我们一群人的突然出现，物业公司正在工作的员工没有受到丝毫影响，仍有条不紊的进行自己的工作，仅此一点，足以说明物业公司的员工队伍无疑是一支纪律性很强的团队。
接待我们的物业办公室司主任带领我们参观了物业公司，并针对一些工作做了细致深入的介绍，从员工日常行为管理、桌面物品摆放、档案管理、考勤制度和车辆管理以及会议室的布置和利用等，其管理的细致到位，是令人佩服的。就桌面物品摆放来说，物业公司对桌面摆放多少东西、摆放位置，都有具体明确的要求。正是这种细节的管理，才给人以整齐划一的印象。对于考勤管理，物业公司的严肃认真也值得我们学习。考勤记录的改动必须有总经理签字许可。集团办姚老师的一句话给我们很深刻的印象：考勤，彰显一个人的诚信，按时上下班，就是履行自己对企业的诚信义务。
最后，我们参观了物业的会议室，他们因地制宜，节俭开支，利用开发可利用空间，并且将会议室和活动时巧妙地结合，做到开会、活动两不误，既又节约场地，又节约了开支;他们还利用顶层可利用空间，开办了员工小食堂，既解决了员工的吃饭问题，又体现了公司对员工的关怀。这些，都给我们以有益的启迪。
此次参观考察，我们感触最深的一点是他们实施规范化管理所取得的成果，比如：企业文化，员工精神面貌，档案管理等。物业员工良好的精神面貌给人一种生机勃勃的感觉，也让人看出企业的活力和生命力。通过此次参观学习，我们深深感受到还有很多的工作等待我们去完善。
物业工作心得体会篇五
学校物业工作是学校行政管理中至关重要的一环。它涉及到学校的基础设施和教学条件的维护管理，直接影响学生的学习和生活环境。作为一名学校物业工作人员，我亲身体会到这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我在学校物业工作中的心得体会。
第二段：维护工作的重要性和技巧
学校物业的维护工作涉及到很多方面，包括清洁、设备维修、安全管理等。首先，我们必须时刻保持学校干净整洁，为师生提供一个良好的学习和生活环境。其次，定期检查和维修学校设备，确保其正常运转，为教学提供支持。最后，我们还要关注学生的安全，制定并执行安全管理措施，杜绝各类安全隐患。在工作中，我学到了维护工作的重要性，并且通过不断学习和实践掌握了一些维护技巧，提高了维护工作的效率和质量。
第三段：团队合作和沟通在物业工作中的重要性
在学校物业工作中，团队合作和沟通是至关重要的。我们物业部门的工作人员需要密切合作，相互支持和配合，才能完成各项任务。我们还需要与其他学校职能部门和师生进行沟通，及时解决他们提出的问题和需求。通过团队合作和良好沟通，我学会了更好地与人合作，充分发挥个人优势，解决问题和提高工作效率。
第四段：学校物业工作中的挑战和应对措施
学校物业工作中也面临着一些挑战，如工作量大、任务繁杂等。为了应对这些挑战，我学会了合理安排时间，制定工作计划，提高工作效率。我也学会了多任务处理，灵活应对各种突发情况。此外，我还主动学习和研究相关知识和新技术，提升自己的专业能力，更好地应对各种挑战和问题。
第五段：总结体会和展望未来
通过参与学校物业工作，我深刻体会到了其重要性和挑战性。在过去的工作中，我通过学习和努力，提高了维护工作的技能和能力，并克服了各种困难和挑战。未来，我将继续学习和发展自己，在学校物业工作中发挥更大的作用。我相信，随着技术和管理的不断进步，学校物业工作将会更加高效和便捷，为师生提供更好的学习和生活环境。
总结：
学校物业工作是学校行政管理中的重要环节，要求工作人员具备维护和管理技能，良好的团队合作和沟通能力。通过学校物业工作，我积累了丰富的经验，并且取得了一定的成果。在今后的工作中，我将继续努力，提高自己的专业素养，为学校物业工作贡献更多。
物业工作心得体会篇六
华润物业是一家专业从事物业管理的知名企业，我作为员工在这里工作多年，积累了一些宝贵的经验和感悟。在这篇文章中，我将分享我在华润物业工作的心得体会。
第二段：良好的沟通是关键
在物业管理中，良好的沟通是非常重要的。我发现，只有与客户、同事和上级之间建立起良好的沟通关系，才能保持信息的畅通和工作的高效。在与客户沟通时，我学会了倾听客户的需求和意见，并尽力满足他们的要求。与同事之间的沟通也是必不可少的，我们需要相互协作、互相支持，保持团队的凝聚力。而与上级的沟通更是关键，通过及时汇报工作进展和问题，可以让上级更好地了解情况，并及时提供指导和支持。
第三段：注重细节与服务
在物业管理工作中，细节决定成败。我始终秉持“注重细节，服务至上”的原则，通过不断改进、创新工作方式，提高服务质量。例如，对于小区内的绿化维护，我不仅关注整体的协调美观，更用心打理每一棵植物，确保其健康生长。在处理客户投诉时，我会全程跟进，确保问题能够得到及时解决。同时，我会主动关注客户的需求和反馈，积极整改不足之处，提升客户满意度。
第四段：灵活应对与解决问题
在物业管理工作中，经常会遇到各种各样的问题和突发事件。我认为，对于这些问题，我们需要保持灵活应对的态度，及时解决并给予客户满意的答复。在处理问题时，我会尽量站在客户的角度思考，理解他们的需求，并提供恰当的解决方案。同时，我也意识到，问题的根源通常不只是表面的表现，我们需要深入分析，找到问题的本质，从而避免类似问题的再次发生。
第五段：积极学习与提升
作为物业管理人员，我深知只有不断学习和提升自己，才能适应日新月异的社会和客户需求。我会定期参加相关培训与学习，学习最新的物业管理理念和技术。同时，我也会关注物业管理行业的发展动态，积极参与行内交流和讨论。通过持续学习和积累，我相信自己可以不断提升工作水平和服务能力。
总结：
在华润物业工作的这些年，我从中学到了很多，我明白了良好的沟通和服务至上的重要性，也体会到了灵活应对问题和不断学习的必要性。这些经验和体会，将成为我在物业管理领域不断成长和进步的坚实基石。我相信，只要不断努力和积累，我会成为一名更优秀的物业管理人员。
物业工作心得体会篇七
华润物业是一家知名的物业管理企业，作为该企业的员工，我有幸在这里工作多年，积累了一定的经验和体会。通过这些年的工作，我深刻体会到了华润物业的专业管理和团队合作的重要性，同时也学到了如何处理与客户之间的关系。在此，我想分享一下自己的工作心得。
第二段：做好专业管理
首先，做好专业管理是我们作为物业服务人员的首要任务。在物业管理工作中，经常会面临各类问题，如小区环境卫生、设备维护等。作为物业工作人员，我们要具备一定的专业知识和技能，才能更好地解决这些问题。因此，在工作中，我们要不断学习新知识，提升自己的专业水平。同时，积极参加培训和学习，不断提高自己的管理能力，提高工作效率。只有通过专业的管理，才能赢得业主的信任和满意，提升华润物业的品牌形象。
第三段：团队合作的重要性
物业管理工作涉及范围广泛，需要不同部门之间的紧密合作。作为物业员工，我们要注重团队合作，发挥各自的优势，形成合力，共同解决问题。在团队合作中，沟通是至关重要的，只有通过良好的沟通，才能达成共识，明确任务，分工合作。此外，团队成员之间也要保持良好的协作关系，互相帮助，互相理解。只有形成团结协作的工作氛围，才能更好地完成工作任务。
第四段：处理客户关系
作为物业工作人员，与客户的沟通和处理关系也是我们的重要任务。在客户服务过程中，我们要保持真诚、热情、耐心的态度，用心倾听客户的需求和问题，并且积极解决。同时，我们要关注客户的满意度，及时收集客户的意见和建议，及时进行改进。通过有效的沟通和良好的服务，可以建立起良好的客户关系，提升华润物业的形象和口碑。
第五段：总结与展望
通过这些年的工作，我逐渐认识到专业管理、团队合作和良好的客户关系对物业管理的重要性。在今后的工作中，我将继续学习和提升自己的专业知识和管理能力，不断改进自己的工作方式和方法，以更好地为客户服务。同时，我也希望能与团队成员保持良好的合作关系，共同努力，为华润物业的发展做出更大贡献。通过不断学习和努力，相信我会在物业管理领域取得更好的成绩。
物业工作心得体会篇八
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自有幸加入到xx物业公司，作为财务室的一员，当然，xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；对现金收、支的原始凭证认真稽核；根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结；严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金；负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作；收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
物业工作心得体会篇九
学校物业工作是保障学校运行正常的重要组成部分。负责维护学校的各项设施和设备的物业工作人员，承担着重要的责任。他们需要面对各种挑战，如设备维修、卫生清洁、安全管理等。经过长期的工作实践，我深切体会到了学校物业工作的复杂性和动态性，同时也积累了一些宝贵的心得体会。
第二段：注重维护保养，延长设备使用寿命
学校的设施和设备使用频繁，因此容易产生一些问题。我经常发现，一些小问题如果及时维修处理，就能大大减少后续的麻烦和损失。因此，维护保养工作是学校物业工作的重中之重。为了延长设备的使用寿命，我们定期检查设备，及时更换老化的零件，保证其正常运行。此外，加强对设备的使用培训，教职工了解设备的正确使用方法，也是延长设备寿命的重要手段。
第三段：注意环境卫生，提升学校形象
学校物业工作人员还负责保持学校的卫生环境。一个干净整洁的学校环境，能够提高学生和教职工的工作效率，增强学校的形象。因此，我们抓好学校的日常清洁工作，并制定了一些相关规定，确保各个区域的清洁到位。另外，定期进行大扫除活动，清洁学生宿舍，彻底消毒教室和公共区域，为学生和教职工提供一个安全、卫生的学习和工作环境。
第四段：加强安全管理，保障学生安全
学校物业工作人员还肩负着保障学生和教职工安全的重要任务。我们时刻关注学校的安全隐患，及时进行整改。例如，在学生上下学时，加强交通疏导，确保学生的安全；加强校园内的安保巡查，防止外来人员闯入校园。此外，制定相关安全管理制度和应急预案，提高对突发事件的应对能力，保障学校的安全稳定。
第五段：加强团队合作，共同提升工作效率
学校物业工作涉及到的范围广泛，任务繁重。为了更好地完成工作任务，我们注重团队合作。在工作中，我和同事们之间互相帮助，形成了紧密的协作。协作工作的好处不仅在于提高工作效率，还可以共同解决问题，取得更好的成果。因此，我们定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力，共同提升物业工作的水平。
总结：学校物业工作是一项复杂而重要的工作，需要面对各种挑战。通过注重设备的维护保养，我们能够延长设备的使用寿命，减少损失；注重环境卫生，我们能提升学校的形象；注重安全管理，我们能保障学校的安全；注重团队合作，我们能提升工作效率。希望通过我的努力，能为学校物业工作贡献更多的力量，为学校的发展提供良好的保障。