2023年招商部工作计划表优秀

时间:2023-08-20 21:19:50 作者:李Y 工作计划

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

2023年招商部工作计划表优秀篇一

我所担任护士长工作已有三年的,这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力,努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了,辞旧迎新,我为了护士长年度工作计划。

一、护士在职教育,护理人员的综合素质

1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,考核次数,直至达标。

2、专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试,要求讲究实效,不流于,为培养专科护士打下的基础。

3、技能考核:属于规范化培训的护士,在年内16项技能达标,考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化知识的学习,组织一次规章制度的考核,理论考试与临床应用相,检查遵章守规的情况。

(二)人文知识的学习,护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内,达成共识后在全院范围内提升素养活动,制定训练方案及的实施计划。

2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动,“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇新技术项目及特殊疑难病种,可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。,有计划的选送护士外出进修、学习,学术。

二:护理管理,护士长管理

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。

(二)护士长管理考核,月考评与年终考评相,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并护士长工作经验交流会,借鉴护理管理。

三、护理质量过程控制,护理工作安全、

(一)护理质量二级管理体系,是需开发护士长问题,解决问题的能力,又要科室质控的质管作用,各自的质控点,全员质量管理的意识,护理质量。

(二)检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见,护理工作中的问题,整改措施。

(三)规范护理文书书写,从细节上抓起,对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度,护理记录缺陷分析与改进,出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。

(四)护理过程中的安全管理:

1、护理安全三级监控管理,科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度分析,分析的原因,应吸取的教训,防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人,追究护士长管理及个人的责任。

2、查对制度,强调二次核对的到位,对护生的管理,带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时对性能及安全性的检查,问题维修,设备的完好。

四、深化亲情服务,服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,的改进措施,对护士工作激励,调动她们的工作性。

五、教学、科研工作

(一)、指定护师职称的护士实习生的带教工作,评学评教会,带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,带教工作,经常检查带教老师的带教、责任心及,安排小讲课,实习计划的情况,出科理论及操作考试。

2023年招商部工作计划表优秀篇二

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

四、及时处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

2023年招商部工作计划表优秀篇三

工作计划网工作计划栏目小编为您整理了《业务员工作计划详细版》,希望对大家的工作有所帮助。更多工作计划信息就在工作计划网。

(一)学习相关知识。

学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的知识。

(二)建立客户库。

收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的.名单及相关资料。

(三)准备电话内容。

电话联系的内容:

1、首次联系客户该说什么;

2、跟进客户时该说什么;

3、确定意向后该说什么;

4、客户定单后该说什么。

每天完成100个新客户电话。

2、第一周工作目标:

签定1个客户。

3、第二周工作目标:

签定2个客户。

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2023年招商部工作计划表优秀篇四

明年注定是竞争空前的一年,眼前***商场的激烈竞争,包括***广场,***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料,寻找上档次的主流品牌,了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究,了解对手市场的品牌布局情况,品牌的变动和销售情况,以及客流结构等信息。

1、提升招商部门整体的业务水平

2、本部门人员应多学习,交流,探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流,探讨摸索,创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一起探讨,从而结合本部门实际工作进一步改进。

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动,及时了解行业的相关动态。

1、结合行业实际情况,更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌,尽可能稳定商场现有的好品牌,同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。

20xx年我部门将全力以赴的去努力,去奋斗,去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

2023年招商部工作计划表优秀篇五

转眼间,新的一学期来临了,学前班是介于大班和小学之间的过渡班级,家长选择就读学前班的目的主要是希望幼儿在进进小学之前能够养成良好的生活和学习习惯、自觉的意识和一定的规则性,同时家长也希望幼儿在进进小学之前能够接受一些深入的扎实的学习,以便于幼儿能够在小学顺利的学习和生活。为了保质保量的做好学前班的各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,根据幼儿园园务工作计划,结合本班的实际情况制订了本学期学前班的班务工作计划。

我班现有幼儿66名,其中男生 名,女生 名,在生活方面:大多数幼儿能注重个人卫生并会收拾自己的碗勺。一部分幼儿进食的速度比较慢,中午不能很好地午睡,有个别幼儿对自己的学习用品及课桌椅不能很好的保护,桌面较脏。

认知方面:幼儿的学习兴趣比较高,对周围事物感兴趣,大多幼儿的语言表达能力较好。

在社会发展方面:大部分幼儿能与同伴友好相处,懂得一些合作的基本原则,互相都很热情,也有个别幼儿由于性格比较内向,因此喜欢独处,融入集体的意识比较弱。

环境是孩子的第三位老师,美丽的环境不再是一成不变,而是在不断更新、不断丰富。将根据幼儿的年龄特点,创设良好的心理环境,让孩子们在这个大集体里,愉快地生活,健康地成长,和谐地发展。这学期,我们将和孩子一起创设主题墙。

学前班正好处于幼小衔接的关键期,因此习惯培养是重中之重。习惯是在长时间逐步形成的,因此,从一开始就应该加强好习惯的的养成,本期我班将从以下几个好习惯着手: 学习好习惯,上课专心,爱提问,积极回答,认真书写,不磨蹭;礼貌好习惯,主动与长辈打招呼,不随便打断别人的话,在公共场所要安静,坐有坐相站有站相,用双手接递长辈的东西;卫生好习惯,饭前便后洗手,手脏了及时洗,不乱扔垃圾,不随地吐痰,自己整理用具和衣物;饮食好习惯,吃饭时不讲话,自己收拾餐桌,不挑食,不偏食;安全好习惯,不到危险的地方玩耍,不做危险动作,离开要向老师和父母请假;劳动好习惯,自己的事自己做,主动做家务,学习怎么劳动。

本学期,将根据《幼儿园一日活动细则》的要求,贯彻到孩子的一日生活中。加强个性教育,使教育更有针对性如针对性格懦弱的幼儿,以培养勇敢品质为主;对待个性霸道的幼儿,以培养宽容,和谐,与人为善的个性为主等。指导培养小干部。班级小干部是老师的左右手,要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。

建立起丰富的信息网络,请家长们关注我们的'九叶网。通过电访和家访以及平时交流的形式与家长进行沟通,并时常与他们交换意见。充分调动家长的积极性,取得共识,配合幼儿园教育好孩子。

教育并督促幼儿养成良好的卫生习惯;教育孩子提醒家长配合教师,做到每周剪指甲和每月换洗床上用品;培养幼儿对天气的变化有初步的感受,学会自己增减衣物;做好秋冬季传染病的防御工作;班级物品摆放整齐,创设整齐的活动环境;保证幼儿每天两小时的户外体育游戏活动,关心幼儿身体,对体弱的幼儿要加强护理,对幼儿进行安全教育,确保幼儿在园的无事故发生。