供应商实训报告(通用9篇)

时间:2023-10-10 14:28:02 作者:梦幻泡 工作报告

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

供应商实训报告篇一

通过这次暑假实训经历,使我学到和懂得了许多。在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。总之,这次难忘的暑假实训经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。

很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我在实训中接触到的零件的加工,虽然它的危险性很大,但是要亲自去操作而且要作出成品,这样就锻炼了我敢于尝试的勇气。:

在课堂上学习电子数控专业大部分都是理论知识,所以我很珍惜这次实训机会,认真的听老师的讲解和介绍,观察每一个机械的构造和零件,以及学习它的实用方法,和理论知识相结合,才能理解的更透彻。实训参观是数控机床。首先我们同学按顺序进去参观,然后上课的老师给我介绍一下参观时应该注意那些要求,不要乱碰机械,也不能乱按开关等。然后我们在老师的教导下通过上机学会了数控车床的程序编写,因为是电脑操作,所以我们首先必须学会电脑能够识别的语言、指令等,这样我们才能正确输入指令操控电脑,得到我们需要的产品。

在编写好程序后,我们可以观看仿真模拟,预先知道该程序是否符合要求和标准,最后接触机床,将编好的程序输入数控机床,一切都是自动化的,零件很快就加工好了,符合我们的要求,所以数控机床很具有时代性。据说,数控机床的发展和换代几乎与计算机是同步发展的。 通过这次实训我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。

在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这次实训,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。

在整个实训过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实训守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。生平第一次有种 学以致用 的感觉,内心很有成就感,也真切的体会到真理必须要用实践去检验,不亲自去动手试验一下。

有很多东西是书上没有的,只有在实践中才能体会得到,纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。它带给我们的不仅仅是经验,它还让我们知道什么叫工作精神和严谨认真的作风。在以后的学习生涯中我更应该真人学习,将来成为一个出色的专业人才,这次实训让我懂得什么叫 纸上得来终觉浅 。

供应商实训报告篇二

供应商实训是商业管理类专业学生必修的一门实践课程。通过参与实际供应商合作项目,并在实践中学习和运用采购、合作、谈判等供应链管理的相关知识与技巧,学生可以更好地了解供应商与企业合作的实际情况,并将所学应用于实际工作中。本文将分享我在供应商实训中的心得体会。

第二段:认识供应商实训的重要性

供应商实训不仅是一个重要的实践机会,也是一个锻炼团队合作和沟通能力的机会。在实训过程中,我们需要与供应商建立合作关系,并通过与他们合作解决问题。在整个实训过程中,我逐渐意识到供应商的重要性,他们是企业能否顺利运作的关键,与他们的合作关系良好与否直接影响着企业的生产与销售。

第三段:理论联系实际的重要性

供应商实训使我深刻认识到理论联系实际的重要性。在课堂上学到的供应链管理理论只是一种基础知识,真正应用到实际中才能更好地理解和掌握。在实训中,我学习到了很多课堂上没有教授的知识与技巧,例如如何与供应商进行合作谈判、如何处理供应商的投诉等等。通过将理论与实践相结合,我能够更加深入地理解和应用所学知识。

第四段:团队合作与沟通的重要性

供应商实训不仅考验个人能力,更考验团队合作与沟通能力。在实践中,我们需要与团队成员充分配合,并与供应商进行有效沟通。通过团队合作,我们可以相互学习和借鉴,并在合作中取得最佳的结果。同时,良好的沟通能力能够帮助我们更好地与供应商沟通,了解他们的需求,解决问题。通过供应商实训,我不仅提高了自己的团队合作和沟通能力,也更加珍惜与他人的合作关系。

第五段:对个人职业发展的影响

供应商实训对个人职业发展有着重要的影响。在实践中,我能够真正理解采购与供应链管理的重要性,并积累了丰富的实践经验。这对于将来从事相关工作将会起到很大的帮助。同时,通过供应商实训,我还培养了团队合作和沟通能力,这些能力不仅在职业生涯中仍起到重要的作用,也将对我个人的成长和发展有着积极的影响。

总结:

通过参与供应商实训,我深刻认识到供应商与企业合作的重要性,学习到了很多课堂上没有教授的实践知识和技巧。同时,供应商实训也锻炼了我团队合作和沟通能力,并对我的个人职业发展产生了积极的影响。综上所述,在供应商实训中的学习与实践中,我获得了很多宝贵的经验与体会,这将对我今后的学习和工作起到很大的帮助。

供应商实训报告篇三

第一段:引言(100字左右)

供应商实训是商学院学生必修的一门课程,通过该课程的学习,我对供应链管理有了更深入的了解。近期,我参与了一次关于供应商实训的活动,收获颇丰。在这次实训中,我不仅学会了与供应商进行业务洽谈,同时也了解了有效的供应链管理对企业的重要性。在此,我愿与大家分享我在供应商实训中的心得体会。

第二段:实践总结(300字左右)

在与供应商进行业务洽谈的过程中,我学习到了沟通的重要性。每一个合作机会都需要我们与供应商进行有效的沟通,了解对方的需求和期望。通过良好的沟通,我得以更好地和供应商建立起良好的合作关系,从而最大限度地实现互利共赢的目标。

另外,心理调适能力也是与供应商进行业务洽谈时必备的技能。在实践中,我意识到与供应商进行洽谈时,双方往往会遇到种种问题和挑战,包括价格、质量、交货时间等等。因此,调整好心态,处理好各种问题是非常关键的。只有保持冷静和理性,才能更好地解决问题并达成合作。

第三段:供应链管理的重要性(300字左右)

在实践中,我深刻认识到供应链管理对企业的重要性。一个高效且有竞争力的供应链可以帮助企业降低成本、提高效益,并为客户提供更好的产品和服务。对于企业来说,供应链管理不仅需要关注供应商的选择和管理,还需要优化供应链的各个环节,从采购、生产到配送,在整个供应链上实现高效协同。

在供应链管理中,信息的流动和共享是至关重要的。信息的共享可以帮助各个环节的参与者进行及时的调整和协作。通过合理的信息共享,企业可以更好地预测市场需求、优化生产计划,从而提高资源利用效率和产品质量。

第四段:机会与挑战(300字左右)

供应商实训中,我也认识到了供应链管理中的机会和挑战。供应链的管理不仅需要关注自身公司的情况,还需要了解和关注整个产业链上的变化和趋势。随着科技的进步和全球化的发展,供应链管理也面临着新的机遇与挑战。

机会在于公司可以通过信息技术和数字化的手段来提高供应链的效率和管理水平。而挑战则在于不断变化的市场需求和竞争环境,需要企业灵活调整供应链策略,以适应市场的变化。

第五段:结尾(200字左右)

通过这次供应商实训,我不仅学到了供应链管理的理论知识,更重要的是掌握了实践技巧和策略。供应商实训不仅是对所学知识的巩固和应用,更是对自身能力的提升和发展。今后,我将继续关注供应链管理领域的最新动态,并不断提升自己的实践能力,为企业的供应链管理做出更大的贡献。

总结起来,供应商实训是一次难得的学习和锻炼机会。通过与供应商进行业务洽谈,我学到了沟通和心理调适的能力,进一步认识到供应链管理对企业的重要性。同时,我也意识到供应链管理中存在的机遇和挑战。通过这次实践,我深刻认识到了实践的重要性,相信在今后的工作中,我能够更好地应用所学的知识与技能。

供应商实训报告篇四

第四期职业技能实训指导师培训班的学习已经悄然结束了。能成为实训指导师中的一份子,我感到十分荣幸。同时也感谢油公司领导及大庆油田职业技术学校领导给我提供这样一次不断完善和提高自我能力的机会。通过努力我也获得了三个荣誉称号"优秀小组"、"优秀课程"和"优秀学员".

这次学习采用了全新的模式,我们举行了开班仪式,韩老师给我们介绍了国家题库技能实训项目,建立了班委和学习小组。王永和老师教我们学习了《实训指导师人员素质模型与能力结构评估》、《健康与安全管理》、《建构主义在实训指导中的应用》、《实训指导课程设计》、《实训指导教学设计》、《实训指导教学实施》等,最后一天我们进行了模拟讲课和结业仪式。在这几天的学习中,我感受很多,收获也很大,以下是我从学习和生活中对这次培训学习的心得体会。

通过实训中心王老师的课堂讲解,使我确定自己作为实训师以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要跟老师和同学进行很好的沟通,加深彼此的了解。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中授课技巧的匮乏。让我真真领悟到"学无止境"这句话的涵义。而老师在专业认识中所讲的,都是课本上没有而对我们又非常实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨重采的一笔。我懂得了实际授课过程中,专业知识是怎样在授课当中应用与传授的。在这些过程中,我不仅知道了实训师所应具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一堂精彩的课程,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使整个课堂更加完美。通过努力我们小组获得了"优秀小组"的称号,每位组员都捧着证书跟我这个组长分享这份快乐。

这次实训带给我太多的感触,人非生而知之,虽然我现在的授课经验还很欠缺,但是我知道要学什么,除了专业知识、授课技巧,也懂得语言表达和非语言表达,沟通方式及作为授课教师衣着、礼节等方面的内容,还让我拥有了一次又一次分享的锻炼机会,这是也是实训最大的收获。从最初的死板教学,略带生涩的传授方式,到现在可以开发完整课程,能够提高授课技巧,这都与这次学习是分不开的。很珍惜这来之不易的实训机会。

在实际工作中经常会和不同的学员打交道,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。通过实训,收获颇丰,尽管实训很累,每天早出晚归,还得完成作业。但真的很感谢公司和学校能够提供我们这样好的实训机会以及实训平台。我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味。对于我而言,喜欢学习,我最后分享的一句话就是"学习就有收获,我享受这份学习带来的收获的快乐".可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是实训师,让我对于授课最初的观点也有了本质性的改变!实训师不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我更要不断加强自己的专业技能,提高授课技能,为此我将会在以后的日子里继续努力,不断激励自己,不断磨砺自己,成为一名合格的实训师。

供应商实训报告篇五

第一段:引言(100字)

供应商实训是一种将理论知识与实践相结合的教学方法,旨在培养学生解决实际问题的能力。在实训过程中,我经历了一系列的挑战,也获得了很多宝贵的经验和知识。通过这次实践,我深刻认识到供应商的重要性以及如何与供应商建立良好合作关系。

第二段:认识供应商(200字)

在供应商实训中,我首先学会了如何认识供应商。通过与供应商的交流,我了解到供应商在供应链中的关键地位,他们的产品和服务质量直接影响到企业的运营和发展。同时,我也认识到不同供应商之间可能存在的差异,如技术水平、价格、售后服务等。因此,在选择供应商时,我明白了需要对供应商进行全面的了解和评估。

第三段:建立合作关系(300字)

在供应商实训中,我学到了如何与供应商建立良好的合作关系。首先,就是要建立有效的沟通渠道,确保双方能够及时、准确地交流信息。其次,要建立互信互利的合作关系,只有双方相互支持、相互依赖,才能实现共同的目标。此外,建立长期合作关系也是十分重要的,通过长期稳定的合作,可以降低成本、提高效率,实现互利共赢。

第四段:处理问题与危机(300字)

在供应商实训中,我遇到了一些供应链问题和危机,通过处理这些问题,我学会了如何应对。首先,要快速反应,及时采取措施,避免问题扩大化;其次,要与供应商合作,共同解决问题,形成联合对外的声势;再次,要善于沟通与协调,及时与相关部门或人员进行沟通和协商,共同找出解决问题的办法。综上所述,处理问题与危机是供应商实训中必备的能力,也是对供应商的真正考验。

第五段:总结与展望(300字)

通过这次供应商实训,我收获了很多,不仅锻炼了自己的实践能力,也提升了自己的综合素质。在实训过程中,我深刻认识到供应商的重要性,只有与供应商建立良好的合作关系,才能确保企业的供应链管理得以顺利进行。同时,我也意识到自己在供应链管理方面的不足,需要继续学习和提升。因此,我将会在今后工作中继续注重与供应商的合作,提升自己的供应链管理能力,为企业的发展贡献自己的力量。

第六段:结尾(100字)

通过这次供应商实训,我深刻认识到了与供应商建立良好合作关系的重要性。只有通过合作,才能实现共赢的局面。我相信,在今后的工作中,我将会充分运用这次实训获得的知识和经验,与供应商共同推动企业的发展。

供应商实训报告篇六

实训室是一种重要的教学资源,学生们可以在这里进行实践操作,增加对所学知识的理解和掌握。实训室的报告是对实践过程和结果的总结和反思,是学生学习成果的展示和评估。在完成实训室报告的过程中,我深刻体会到了许多宝贵的经验和收获。

第二段:实践的重要性

实训室报告的重要性在于培养学生运用所学知识进行实践、解决实际问题的能力。通过实际操作,我们可以更好地理解课堂上所学的理论知识,加深记忆,并且在实践中发现并解决问题,提高我们的逻辑思维和创新能力。

第三段:报告的准备过程

在进行实训室报告之前,我会首先对所学的知识进行复习和总结,确保自己对要报告的实验过程和结果有充分的了解。同时,我还会进行相关实验的资料收集和阅读,以便更好地理解实验原理和背景。在进行实验操作时,我会认真记录每一个步骤和观察结果,确保数据的准确性,以便于后续的分析和总结。

第四段:报告的撰写与反思

在撰写实训室报告时,我会先进行可行性分析和结果解释,再结合实验过程进行详细的叙述。报告的结构要清晰,逻辑要严密,用词要精炼,以确保读者能够清楚地理解我所进行的实验和实验结果。在报告的最后,我会进行总结和反思,分析实验过程中存在的问题和不足,探讨改进的方法,并表达我对实验的进一步意义和思考。

第五段:收获与感悟

通过参与实训室报告的撰写和反思过程,我收获了许多宝贵的经验和感悟。首先,我了解到实验不仅仅是为了得到预期的结果,更重要的是在实践中培养问题解决的能力。其次,我深刻认识到团队合作的重要性,只有和同伴们通力合作,共同努力,才能取得良好的实验结果。最后,我意识到实验过程中的每一个细节都至关重要,只有保持严谨和细致的态度,才有可能得到准确和可靠的结果。

总结:

通过实训室报告的撰写和反思,我深刻认识到实践的重要性,以及完成报告的准备过程和撰写要点。我不仅在实践操作中提高了自己的实践能力,还锻炼了自己的写作能力和逻辑思维。实践室报告的完成不仅仅是对实验的总结,更是对学习成果的综合展示和评估。这些经验和收获必将对我今后的学习和工作产生积极的影响。

供应商实训报告篇七

我想大家参加实训的目的一定各不相同,有的同学可能是想要去了解企业运做的方式,有的同学是想要体会一下工作的感觉。但我觉得这些都是次要的,作为本科学习电子电气类的工科生,还应该抓住此次实训的主要点,也就是通过实训的契机对技术和行业获得一个初步的了解。此次实训是嵌入式系统培训,所以主要分享一下我关于嵌入式系统的一些心得体会。

嵌入式系统在我们去实训之前已经不陌生,工学院电子信息和工业电气专业的同学在大三上学期已经学了单片机这门其实就是嵌入式系统的一种。我给嵌入式系统的定义是,电路内嵌入可编程的逻辑计算芯片,用来管理各种设备,以实现功能的电子系统。听起来虽然很抽象,离我们的生活很遥远,但嵌入式系统其实在已我们的生活中无处不在,渗透入各行各业。以单片机为例,我们生活中的多功能洗衣机功能控制,吃火锅时候电磁炉的火力按键控制,师院超市门上的滚动led广告牌,这些都是单片机或者说是嵌入式系统在我们出现在我们生活中的例子,而这只是在我们看的见得地方,在我们看不见的大量场合,比方工厂工控领域嵌入式系统也早已大显其神威。嵌入式系统应用及其广泛,涉及各行各业,我认为随着技术的开展,未来的电子设备会是越来越智能化的,因此嵌入式系统设计这个行业的需求也会很大,有需求才会有市场,正因为嵌入式系统设计的炽热,才会有像惠业这样的嵌入式系统培训学校出现,因此我判断此行业的未来前景会是光明的。

分析完了嵌入式系统行业的开展趋势,那么如何实际操作一个嵌入式系统呢,这就进入了我们此次实训的第一个重点工程,c语言学习。一个嵌入式系统的组成,需要有硬分,电子信息和工业电气的'同学可能会觉得我们毕业后如果在本专业工作,可能会去设计电路个什么的,但实际上做硬。而且目前硬认为分原体模块化两个方向,集成化就是原比方很多单片机芯片内嵌模数转换器,在一个高度集成化的系统中,外围原式系统设计的重点。其次模块化我认为就是将一个系统方便的拆分成假设干功能模块,有个厂商专注制作,这样更有利于设计和生产。

比方传统的pc机和现在的智能,因为模块化的开展,很多根本没有研发实力的企业也可以入门生产整机。白龙老师也说过,嵌入式系统开展的趋势是软况且国内企业在电子产业链上主要出在下游,根本都是处于应用层,因此在嵌入式系统学习和工作的重中之重是在c语言等等的软实训6天时间内,有5天时间是在重新学习c语言,由惠业的楚老师讲授,鉴于大家的水平,主要还是从根底入门,并且根据企业目前流行的编程要求,对大家写代码的格式习惯进展纠正,例如定义主函数是候要用intmain(),每个运算符两端都要加空格等细节。c语言是一种底层语言,用惠业另的一位工大博士毕业的老师的话说,c语言及其强大,博大精深。随着嵌入式系统爆发式的普及,近年c语言的使用量也呈几何式是增长,因此可以将c语言等软我们未来工作时的主要技能。

刚刚所说的单片机虽然有很多功能,但是单片机还不够强大,另一个致命的缺点就是它不能运行片上操作系统,所以我认为其在管理多设备的时候,就有些力不从心了。因此在哈尔滨实训的另一个重点是了解arm。据我了解,arm是目前最为流行,功能强大的芯片解决方案,大量出现在移动消费电子产品和一些高端设备上。arm是英国的一家公司,作为行业龙头它处于整个电子产业链的最高端,之所以这么说是因为arm公司并不生产产品,而是只出售其芯片的设计构架方案,然后由下游的公司合作生产芯片,比方大家熟知的苹果a5,三星猎户座等cpu其实质都是arm的再开发,arm公司的这种策略经营模式,使得大量半导体公司有能力生产cpu,使得arm家族遍地开花,最终致intel于人民战争的汪洋大海之中,使得arm成为目前最广泛最先进的嵌入式处理器方案。综上所诉,鉴于arm的强大功能和其越来越广泛的应用,未来我们可以把arm+linux作为我们进入嵌入式系统行业工作学习的重点目标。最后一天在惠业公司,我们也只是初步见识了一下arm开发板,做了个简单的实验,要想更多学习还需日后努力。

供应商实训报告篇八

k实训是为了帮助学生提高实际技能,将理论知识与实践结合起来,让学生更好地适应未来职业道路的需求。在完成k实训之后,我们可以更加深入地认识我们所学的专业知识,了解在实际工作中需要掌握的技能和经验,从而更好地为将来的就业做好准备。

第二段讲述我参与的实训项目以及自己担任的角色

我参与的实训项目是一款智能家居系统的开发,我担任的角色是前端设计师。在整个过程中,我负责设计系统的界面和功能,处理用户体验和界面交互问题。通过实践,我了解了前端工程的流程和发展趋势,掌握了Html,Css和JavaScript等语言的使用和相关工具的操作方式,并熟悉了前端工程化、组件化、模块化和响应式设计的概念和实现方法。

第三段谈论遇到的困难和解决方法

在实践中,我们遇到了许多困难和挑战,其中最大的是如何应对和解决复杂的技术问题。我们遇到了很多难以解决的错误,但通过不断地调试,查找资料,借助教练的帮助和指导,我们最终成功地解决了这些问题。此外,我们还遇到了开发周期紧、工作量大等实际问题,但是我们也充分发挥团队合作的优势,积极互相协调配合,一起实现了项目目标。

第四段总结实训收获和体会

通过k实训,我们深刻地认识到了实践的重要性,理论知识虽然重要,但仅有实践才能让人更好地发掘自己的潜力和优势。在实践中,我们掌握了很多专业技能和经验,同时也培养了团队合作的精神和自我管理能力。我们学会了如何与他人协同工作,发现自己不足的地方,实现自我成长和进步。

第五段展望未来

通过这次实训,我们发现前沿技术的更新速度非常快,需要我们不断学习不断更新自己的知识和技能,才能保持竞争力。希望未来我们能够保持学习的热情,勇于尝试新技术和新工具,按照自己的发展规划不断前行,最终实现自己的职业规划和未来的梦想。

供应商实训报告篇九

xx年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年7月10日--xx年7月25日)。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。

自1999年—xx年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx 年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。

在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:

导游服务质量标准(一)

·导游服务质量标准(二)

·旅行社管理条例1

·旅行社管理条例2

·旅行社办理旅游意外保险暂行规定

·赴港澳旅游注意事项

·乘机出行规矩须知

·儿童乘火车有优待

·发生事故时怎么办

·个人因私护照申请

·旅游住宿须知

·如何在溶洞内摄影

·铁路旅客须知

·文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:

一、待人要真诚

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

五、要主动出击

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

六、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的`好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

在培训期间,我们还了解到焦作市位于河南省西北部,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽,以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀,水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝,紫金顶峰雄太行,白松岭岭绝天下。

省级风景名胜区青天河高峡平湖,颇具“三峡”神韵,有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中华太极拳发祥地陈家沟,雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观,唐宋八大家之首韩愈的陵园,世界历史文化名人朱载堉的纪念馆,底蕴丰厚的顺涧湖古周城,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的中央电视台焦作影视城,现代城市娱乐场所龙源湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具,精彩纷呈.