人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
加油站客户需求及反馈意见篇一
1、需要回报型:通过向销售顾问获取好处而转介绍一类现实老客户,针对此类客户,要多沟通。
2、目的型:比较婉转提出帮助要求的老客户群,对此类人员,要保持长期联系,放长线钓大鱼。
3、爱出风头型:此类客户喜欢表现,喜欢他人的赞美和吹捧,和此类客户一起要多赞扬,给他们表现机会。
4、单纯型:此类客户一般情况下不会进行转介绍,但是一旦转介绍,成功机率较高,此类客户是优质客户,要做好日常维护。
5、其他
加油站客户需求及反馈意见篇二
公司需要扩大招聘但同时也加强留人机制,若人员招聘入职不久便又离职,不仅加大公司的招聘及培训成本,其他在职员工也会因身边同事的流动变更带来负面影响,而导致原本稳定的员工流失。
1、企业文化,发展晋升空间留人:入职后培训除专业技能、制度培训外,应讲清道明企业文化、企业发展目标,让新员工看到企业发展愿景,以及公司广阔的晋升空间,让员工看到职业上的发展及晋升空间。
2、感情留人:“感情留人”,就是要努力营造一种积极向上,团结和谐的人际关系和工作环境,让大家心情舒畅地工作。“感情留人”的成功与否,关键取决于领导。关键看领导是否待人真诚。如果优秀人才对领导和企业有感情,即使别的地方条件好、待遇高,也往往是想走而舍不得走。“感情留人”除了真诚相待,还得经常体察民情,真诚地为员工排忧解难,员工就会从心里由衷地拥戴领导,而不会轻易说走就走。因此店长需营造和谐的团队氛围,加强员工间的良好人际关系,平常可按具体情况请示领导安排店内员工聚餐或是外出活动,并于日常工作中多关心店员。
3、薪酬福利留人:除了每月直观发放的工资外,店长可强调公司的其他福利,例如定期开展店内员工活动等。在短期薪酬固定无法改变的情况下,可从提高其他福利方面来留人。
加油站客户需求及反馈意见篇三
各分团委、直属团总支,各级学生组织(社团):
今年3月5日是第54个“学习雷锋纪念日”,也是第18个“中国青年志愿者服务日”,为培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬雷锋精神,深入开展学雷锋活动,推动学雷锋活动常态化、持久化,校团委决定在全校范围内开展20“学雷锋志愿服务月”系列活动。具体通知如下:
一、活动主题
学习雷锋好榜样青春奉献勇担当
二、组织单位
主办:共青团xx大学委员会
承办:xx大学青年志愿者协会
三、活动时间
201x年3月
四、活动内容
(一)启动仪式暨“公益行动日”集中活动
校团委将于3月5日在桂园操场(如遇雨调整)举行xx大学年“学雷锋志愿服务月”启动仪式暨“公益行动日”集中活动,活动形式为公益嘉年华及公益挑战赛。通过报名和遴选,组织校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织(社团)集中展示志愿服务项目,全校团员青年组队或以个人名义参与公益挑战赛活动。具体活动内容及要求另行通知。
(二)“我为雷锋精神代言”志愿服务月活动
3月1日-3月31日,以校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织(社团)为单位,组织全校青年志愿者在校内开展文明乘车、环境清扫、校园引导等活动,为师生及来访者提供切实有效的志愿服务;面向社区困难群众开展社区照顾、家居护理、亲情陪伴等便民利民、帮困解难的志愿服务;通过与特殊教育学校、残疾人康复中心等建立结对,常态化开展生活照料、康复陪伴、文体活动、爱心捐赠等各类志愿服务。
(三)“我为雷锋精神点赞”网络宣传活动
3月5日-3月31日,校团委及校青协在“青春珞珈”“whu青年志愿者协会”发起“我为雷锋精神点赞”主题线上互动活动(具体活动内容及形式另行通知),鼓励校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织(社团)开展形式多样的网络宣传活动。
五、工作要求
1.高度重视、加强领导。各单位应充分认识学雷锋志愿服务主题活动的重要意义,精心设计适合实际情况的活动方案,切实加强工作指导,形成推进学雷锋志愿服务活动的整体合力。
2.完善机制、保持常态。各单位要完善学雷锋志愿服务活动的`工作机制,充分发挥并调动广大志愿者参与学雷锋志愿服务的积极性、创造性,形成常态化、规范化的志愿服务工作格局。
3.加大宣传、营造氛围。各单位要积极运用新媒体平台开展网络宣传活动,主动邀请各级社会新闻媒体持续关注、报道本单位开展的学雷锋活动。要加大对活动中涌现出的先进典型的宣传推介,通过多种形式宣传志愿精神,培育志愿文化。
六、其他说明
1.各单位请于4月1日22:00前将“学雷锋志愿服务月”系列活动总结及相关资料电子档发送至xx,邮件以“单位+学雷锋活动总结”命名。各分团委、直属团总支的该项工作将纳入基层团委年度工作考核。
2.活动结束后,校团委将根据活动情况表彰10个先进集体,并在新媒体平台上进行集中展示和推送。
七、联系人及联系方式
联系人:张xx
联系电话:xx
特此通知
共青团xx大学委员会
加油站客户需求及反馈意见篇四
1,父爱是如此的含蓄,不像母爱来得那么明显。然而,父爱和母爱一样,都是那么的伟大。我们用隆重的典礼欢祝母亲节的到来,但是,又有多少人知道父亲节是哪一天呢?其实,父亲不需要任何花哨的礼物,父亲只希望自己的孩子能够长大、成熟。但这并不代表父爱就可以被忽略。在父亲节即将到来的日子里,让我们用行动来向父亲证明自己已经长大了,已经成熟了,并且可以用实际行动来感恩父亲对我们付出的种种。
父亲,您辛苦了!
1、让公司员工借助父亲节吐露内心的真情感言,表达对父亲的感恩之情。
2、加深公司员工对父亲的感情,在内心深处更进一步领悟父爱如山似海的内涵,感受父爱的无私和伟大,学会理解、关心父亲。在以后的'工作生活中,从点滴做起,以实际行动来回报父亲的养育之恩。
3、增进员工与公司之间的感情,让员工学会感恩,学会以实际行动去报恩。
公司全体员工
1、6月10日――6月15日
1、6月10日至6月13日16:00点确定好达到活动要求标准的员工名单。
2、6月14日至15日对10名员工的家庭进行走访,对员工的父亲进行节日慰问。
1、本次活动以公司在职员工人事档案为基础,随机挑选10名在职员工家中有超过60周岁的父亲的家庭进行走访慰问.
2、本次活动由人力资源部主导,csr专员及义务员工进行协作.如可,可请电视台及山南户外网网民协同.
1、慰问金:每户200元10户=2000元
2、慰问卡片:每张10元10张=100元
3、横幅:中巴车上用,约5米=50元
4、其它:约300元(饮水/误餐)
加油站客户需求及反馈意见篇五
在职员工转介绍其他员工进来可获得奖励,每介绍一名员工入职共奖励300元,其中转介绍人员正式办理入职手续后至发工资日仍在职则介绍人即可获得100元奖励,次月发工资日仍在职便再发放100元奖励,如此依次直至300元奖励发放完毕,若奖励期内转介绍人员离职,奖金从离职当月起停止发放。
加油站客户需求及反馈意见篇六
销售部内勤人员通过来电渠道分析,保有客户转介绍占第二位。为了加强保有客户的转介绍率特制定如下方案:
1、保有客户转介绍第一波客户来店购车并转介成功,给予保有客户一次xxx元的代金券。
2、保有客户转介绍第二波---第五波来店购车并转介成功,给予保有客户每次xxx元的代金券或者是价值xxx元的赠品。
3、保有客户转介绍第六波和第六波以上来店购车并转介成功,给予保有客户每次xxx元现金奖励。
4、销售顾问老客户推荐新客户购车,推荐成功一波奖励销售顾问xx元。月度转介最多的销售顾问额外奖励xxx元,出现虚假的转介现象一次处罚销售顾问xxx元并通报批评,取消当月的所有转介提成。
对于保有客户的要求:
1、保有客户本人带着新客户到店并帮助销售顾问进行促成成交,销售价格可执行展厅内正常销售价格,或略低于展厅正常销售政策,但需经销售经理同意。
2、留存资料:保有客户行车证复印件、新客户购车发票。领导进行审核存档!
相关执行人:销售顾问,督导人:销售经理
业务办理人:销售内勤
审核人:销售总监
注:
1、保有客户全部短信群发一次;
2、印制转介卡,在终端销售时交给客户,起到一个告知的作用;
3、培养客户转介意识。
转介绍是一项日常、常态、长期工作,合理运用转介绍助您成就销售伟业!
加油站客户需求及反馈意见篇七
1.在项目正式开盘前确定意向购房客户,防止vip客户的流失。
2.进一步检测客户需求,为价格调整、销控提供及时的市场反馈。
1.20xx年6月17日(周六)
1.汉口香格里拉大酒店,三楼xx厅
1.在预选房日(即20xx年6月17日),客户凭vip卡进行价格试算,如有中意的房号,在补足伍万元购房诚意金后(即需补交4.2万元),可按照vip卡顺序,在本次推出的房源中预选一个房号,且不能与前面的客户重复选择同一房号;如没有中意的房号,可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续,开发商全额退还客户缴纳的'购房诚意金,客户也可在开盘日按vip卡顺序,在剩余房源中继续参加选房。
2.该预选房号预留至一期开盘日(不含开盘日)为止。开发商办理完本项目预售手续后,提前5天通知客户,客户应在接到通知后,至一期开盘日之前,到星海虹城售楼部签订正式购房协议,所缴纳的伍万元购房诚意金转为购房定金;逾期未办理以上手续的,视为客户放弃保留该房号,可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续,开发商全额退还客户缴纳的购房诚意金,客户也可在开盘日按vip卡顺序,在剩余房源中继续参加选房。
3.在签订正式购房协议前,如客户要变更预选房号,则只能在本次推出房源的剩余房号中选择,即其他vip客户已预选的房号,客户不得重复预选。
4.客户已经预选的房号,除非客户未能按照上述要求,在规定的时间内办理有关手续,甲方不另行预留给其他客户。
5.客户预选房号后,在签订正式购房协议时,价格按照预选房当日的单价执行。一期开盘时,甲方有权调整本项目销售单价,客户如放弃预选房或者预选房号,并在开盘日选房,则应该按照开盘价格签订购房协议。6.一期开盘具体时间待定,开发商将提前5天在武汉市有关媒体上刊登开盘广告,并电话通知vip客户。
销售经理销售员策划部广告部
1、活动具体安排
8:45vip客户陆续入场、签到,签到完由礼仪人员引导入座张黎张黎、礼仪人员1名
后勤1人周司机负责现场资料的及时补足,就餐和早餐摄影1人陈冲抓拍火爆场面
销控板2人余代峻、周汇峰负责内、外场销控板粘贴
选房区入口2人方略方略和礼仪1名,负责验证vip卡卡号总销控1人徐丹负责销控
序号项目工作明细费用预算
场租(全天)22000元;
1场地提前布展费3000元横幅悬挂费用(主车道)20xx元
4签到台手提袋、折页
6选房单400份
8现场音乐演奏大提琴,小提琴,萨克司预计5000元
9礼仪小姐3名600元
总预算费用:102640元
加油站客户需求及反馈意见篇八
“魅力女人关爱健康”
全业务正常在网女性vip客户、集团关键人。
20xx年3月7日19:30—21:30
青平果美容会所
针对如今都市人工作压力大、生活作息不规律等各方面因素,导致大部分人身体出现亚健康状况,为关注客户,进一步拉近客户经理与用户之间的`亲和力,体现公司个性化特色服务,从而更好地维系用户,降低离网率。
客户服务部负责此次活动的组织策划、商家联系与宣传;客户经理为活动的第一责任人,负责有效客户的核查、通知回访等工作。
邀请青苹果健康调理机构中心的美容养生专家,为用户进行养生方面知识讲座,交流身体调理、保健方面的经验。
具体安排:
1、分公司业务介绍、演示约30分钟。
2、青苹果健康知识讲座约40分钟。
3、分公司邀请客户免费体验,由青苹果美容所提供。(待商议)
计划vip、集团关键人参加人数30人,所需水果、红酒,成本约1000元;为vip用户回馈礼品(养生贵宾卡:200元/张,可享受价值400元护理、健康理疗,具体项目以青苹果为主)6000元,合计资金7000元。(待定)
加油站客户需求及反馈意见篇九
在欧洲很多商场或专营店,都能看到来自中国的海尔。让欧洲消费者满意,这是一个比较艰难的过程。实际上,无论从技术、设计还是市场环境,欧洲市场发达程度要远远超过中国,但这并不影响海尔在欧洲的进程。
征服消费者的要素是技术、设计、品牌和服务,这是任何一个企业延长生命的定律。欧洲产品向中国乃至全球输送的时候,始终是用这四个要素赢得市场和消费者的口碑。
在中国,目前存在的百年企业并不多见,但在欧洲,这样的知名企业有很多。甚至很多世界500强企业都是百年以上的企业,他们的成功并不是靠运气,是靠值得信赖的产品和对市场的把握,以及对消费者的了解,用他们的产品引领并改变生活方式。
虽然海尔的历史很短,但海尔正在改变生活方式,正在改变欧洲消费者对中国家电业的看法。
从不忘掉过去的用户
对企业来说,维系好与消费者之间的关系至关重要,而不是简单的买卖关系。消费者购买产品以后,欧洲企业更注重维系与消费者之间的关系。
中国很多企业并不善于维系消费者,只是把双方当成买方和卖方的关系。随着中国品牌国际地位的提高,一部分具有国际化视野并决心走向国际的企业,开始显露出与众不同之处。
无论是产品还是品牌,无论是在国内还是在国际化征途上,这些企业都开始用更好的营销方法和手段,拉近消费者的距离。
一直以来,我始终在关注着海尔的表现。通过观察发现,海尔在技术、设计、品牌和服务四个要素上,开始领先于国内的竞争对手。甚至在国际市场上,海尔的增长速度都非常惊人。以欧洲市场为例,几年前欧洲民众在购买白色家电时,几乎不会考虑中国的产品,当时日本产品在欧洲的知名度远高于中国家电产品,其市场份额也高于中国产品。
如今,这种现象正面临颠覆性的变化。中国的海尔几乎成为中国家电业的代名词,受到欧洲消费者的广泛关注,而日本家电产品却有一种败退的迹象。
观察海尔发现,在服务和维系消费者关系方面,海尔的做法和欧洲很多百年企业颇为相似,这就是他们懂得如何维护客户关系,懂得如何为老客户服务。
以海尔为例,目前正在进行的“寻找28年品质奇迹”活动,是一个很好的案例。来自海尔官方对本次活动的解释是:通过寻找老用户、讲述老用户与海尔空调温暖故事的过程,实际就是对产品技术、品质一次零距离调研,这不仅是用户见证海尔空调28年来卓越品质和强大的科技创新实力的一次难得的机会,也将有利于海尔空调进一步提升技术及品质,为更多海尔空调的新老用户提供更高品质的产品和使用体验。
海尔征集老用户,是对老用户的一次集中回访,体现了海尔对用户的人文关怀,
通过对用户的回访,既能了解用户对海尔产品的评价,又能了解用户的需求等。消费者购买产品30年之后,能得到企业的关心,这种心智营销有感恩的味道,还能让消费者感受到一缕温暖。从不忘掉过去的用户,这是一个明智的企业最该具有的品格。从营销层面解读,挖掘老客户的商业价值,其成本要小于新客户的开发,而且老客户的忠诚度很高。
怀旧在于影响未来
在中国,海尔是家喻户晓的知名企业;在欧洲,海尔正在获得越来越多的认知与肯定。
海尔在中国,因为有多项技术专利的缘故,总能在行业中获得很高的荣誉。比如,1985年制造出中国第一台分体式空调、1993年研发成功中国第一台变频空调、1995年创造出中国第一台一拖二变频空调,这意味着海尔在技术创新的道路上,已经具有明显优势。
单纯从技术层面,任何一家企业的技术差距不会很大,真正让企业之间差距加大的恰恰是软实力。这些软实力包括营销、服务、为消费者创造需求等。每年在德国举办的“德国柏林国际电子消费品展”期间,都能看到海尔产品带来的更多的惊喜与期待。
海尔是一个聪明的企业。他的聪明之处在于,引领并创造了需求,让消费者适时参与设计。通过了解消费者的需求,为他们定制产品,这在欧洲,都属于比较领先的做法。
无论任何产品,从趋势上分析,都已经进入个性化和定制化时代。从媒体的报道中看到,海尔正透过新媒体的方式,广泛吸纳消费者的意见和建议。来自全球的设计师与网友对话,这些设计师了解网友的建议,并时实地与网友互动,这种新颖的形式拉近了距离,同时洞察了消费者的未来预期。
了解未来,才能赢得未来。企业的未来战略可能是一个宏伟的目标,但无论未来如何,企业一定要从微观层面实施,要从微观入手,为消费者创造更好的需求。目前来看,海尔的微观服务渗透很广,颇有一定的示范作用和标杆意义。
我在中国时,曾向身边的人做过调查,超过八成的人在选择家电时会选择国产品牌,因为他们相信中国的产品在技术上已经非常成熟。购买国产品牌时,超过七成的人会选择海尔,因为海尔的售后服务在国内堪称一流。
可持续发展的企业,需要的就是与众不同。“寻找28年品质奇迹”与其说是一次营销行为,不如说是将近30年的一次集体怀旧,倡议者当然是海尔。其实,很多人都喜欢怀旧,无论是在欧洲还是在亚洲。
怀旧是一个引子。消费者势必对海尔的印象有更深的了解,海尔对老客户的需求及产品的改进会有更深入的了解。从生命自然规律看,28年时间,消费者将会繁衍下一代。也就是说,海尔影响的不是一代人,而是两代人、三代人,未来甚至会影响更多。
欧洲百年企业,有的在一个家庭中影响了几代消费者,这些都是企业最忠实的拥趸者。除了产品技术过硬以外,消费者似乎能感觉到,企业随时在他们身边,并不会因为时间而与他们产生疏远。
海尔的创新不止是技术,还在于服务。用这种方法,海尔一定会打动更多的欧洲消费者。海尔成立还不足30年,但从目前海尔的种种做法来看,他正沿着百年企业的轨道运行,并且迈出了第一步。
加油站客户需求及反馈意见篇十
尊敬的客户您好!
非常荣幸能为贵司筹办本次公关商务活动,我们将以饱满的热情.尽心尽责为您办好本次特定服务。本着我司对演出行业的多年经验与对事业的执着追求,力求将活动创办成具有时代性和创新型的公关商务活动,将为您设计出高品味的文艺表演。借助娱乐平台建立贵司良好的客户关系,加强企业的公关建设,树立企业良好的外在形象,增强企业团队凝聚力,促进企业健康和谐发展。
一年一度的春节即将来临;贵司经过顽强的拼搏发展,在取得丰收喜悦的时刻,为了答谢企业的友人及全体同仁共同付出的努力与协助。此时;我们欢聚一堂,载歌载舞、举杯同庆。此刻;我们畅所寓言,加强彼此之间的沟通与交流,促进彼此之间的了解与信任,架起一座友谊的桥梁。
为了将本场晚会活动办得更佳出色,我们跟据活动的性质、特点及公司举行此场活动的.目的,以“客户答谢会”为主题思想,并围绕这一主题展开本次活动策划。在活动总体表现上突出“喜庆、欢乐、热情”的气氛。在文艺表演中应体现出强烈的娱乐性、互动性、高雅的艺术观赏性,展示贵司独有的企业精神,彰显贵司独特的企业文化。
一.活动主题;《新高度、新起点》
二.活动内容;
客户答谢宴会,文艺演出,抽奖活动等内容;
三.活动时间;
12月18日
四.活动地点
深圳xx大酒店宴会厅
五.活动方案;
前期准备;
请帖的准备;请贵司提前作好对应邀嘉宾的通知,同时也要作好对潜在客户的邀请,并确认来否回执.
场地选择:贵司可选择离公司距离较近的酒店宴会厅作为本次活动的主办场,要求应具备贵司活动所需的场地面积、档次、服务质量、价格、硬件设施:包括、舞台、灯光、音响,配电设施,还有所需租用时间等。
c休闲食品准备:水果、瓜子、饮料、糖果等,贵司可根据所需数量统一采购
活动奖品准备:在晚会活动中抽取的奖项物资或现金数额需提前准备,购买或制作一批有意义的礼品可以表达对客户的尊敬和谢意.还可起到宣传作用和品牌效应。
礼仪鲜花:为了能够体现晚会的隆重,喜庆、热情,到会的领导嘉宾每人可配戴一胸花,具体数量按实际人数订购,演讲台可摆放一束台花,妆点舞台视觉美感。
互动道具:为了将晚会气氯营造出热烈、欢腾。我们免费为您提供互动道具口哨30支,荧光棒200支,手拍10个,高级礼花炮10支。
舞台布置:可根据场地舞台大小,为您设计制作舞台背景,(色调主要以红色、金色为主,突出节日喜庆气氛)可编织一条汽球环绕舞台背景周围,灯笼,色带等具体安排请参阅舞台效果图。
音响灯光:场地舞台如有灯光,音响需要提前调试,准备,没有灯光音响或设备不够完善,请提前与我们联系,我们将根现场电源承载功率及晚会实际所需合理配置灯光、音响设备。
在活动场地酒店大门口需安排4~6位礼仪小姐迎宾,帮嘉宾配戴胸花,在酒店大堂入门左侧可设一签到台,记录到会嘉宾人员名单.
可在酒店大门挂一横幅或设一拱门,印上主办单位活动主题标语
现场布置;可根据活动场地的大小与主办单位需求设计.布置酒店大堂及主会场
活动流程安排:
准备工作
a、贵司需在活动前十五天内对本次活动及演员进行确认;
b、需在活动前三小时完成所有准备工作;
c、在演出前二小时我司演员需全部到场,化妆,试音等,确保晚会顺利进行;
d、在演出的前一天,贵司人员需对演出场地、设备等设施进行检查确认.
晚会流程
1礼仪小姐就位,准备迎接参加晚宴的各位领导及嘉宾,同时酒楼保安准备引导参加的车辆泊位;领导及嘉宾入场,礼仪小姐为领导及嘉宾佩戴胸花,并引主要领导及嘉宾入席,音响播放迎宾曲。
2晚会开始:晚会主持人开场白,介绍主办单位活动内容并对以下节目进行预告,主持活动全过程.
3贵司董事长或总经理致辞;总经理携高层领导向全体人员敬酒并宣布晚宴开始注;(请备写总经理致辞演讲稿)同时点放礼花炮。
4客户代表致词;选出重要客户代表发表感言,需提前通知对方作准备
5文艺表演;