前台业务工作报告精辟

时间:2023-08-02 16:52:59 作者:曹czj 工作报告

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

前台业务工作报告精辟篇一

20xx年 参加天公司财务工作以来,力争对工作一丝不苟,对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。

(一)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的知道,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(二)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各种税金。在财政税务的槛车中,积极配合相关人员工作。

3.只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

5.只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

(一)以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

(二)实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

(三)积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。立足于本职工作,兢兢业业,不断深化自己的理论学习和提高自己的实践能力。

(四)在经过两个月会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新的工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。

(一)在清产核资工作中,在总会计师的悉心指导下,认真学习了清产核资文件,积极组织相关部门及人员对公司的资产进行了一次全面的清查,账实相对、账账核对,优质高效地完成了清产核资任务要求。

(二)刻苦钻研业务,运用其掌握的专业知识,科学分析,把工作做细。主动与审计人员沟通,以积极努力的态度应对审计。谦虚谨慎,在报表编制工作上,力求全面、细致,及时、准确。面对繁重的工作任务,任劳任怨,以始终如一的负责态度,认真谨慎的对待每一项工作,把每一项工作做得精益求精。

(三)收入结算和应收账款管理工作。完善了应收账款台账工作,做到对每笔账款从开账、送达、催讨和回收、拒付处理等全过程的跟踪记录。制定了应收账款管理制度和考核办法,对公司收费数据整理和报送、台账、应收款管理流程、问题账款处理等情况逐月进行考评;加强公司应收账款管理。应收账款管理是实现公司收入的关键环节,也是公司风险管理的重要组成部分,通过划分公司财务部门与业务部门在应收账款管理的职责界面,规范收入管理,主要包括应收账款开账、收款、核销流程以及坏账准备的台账记录,资金回笼控制,基础收费数据审核和对收费基础数据源的管理。在应收账款的日常管理中,主动提出设立应收账款月例会制度,并在年度中期和期末,对公司应收账款的管理状况进行全面地回顾和总结,并提出相应的解决方案。

(四)资金管理常抓不懈。重点监控货币资金管理的关键环节,重视有价票据和银行印鉴章管理,坚持每年对分公司突击检查保险箱制度。强化大额资金支付的管理,在《付款及报销制度》、《合同付款的工作指引》的内控框架下,明确财务内部职责,规范财务支付的审核流程,严格防范现金管理风险。

(二)在成本控制方面,办公用品采取集中采购后,当年办公用品开支下降了3.2%。数额不大,但是重在树立利用规模控制成本的意识,同时为其他项目的成本控制提供了控制方法。

(三)在内部结算方面,下发了《资源内部结算管理规定(暂行)》及操作细则。针对公司业务环节的特点,重新按成本项目编制统收收入的划分方案,以合理地反映各服务项目的真实成本和收入水平,使内部结算工作形成一个体系,真正反映基层各单位的实际经营水平,也为以后的收费标准制定提供可靠的成本依据。

(四)推动公司的财务预算管理工作。预算管理工作是公司的一项重要的内部控制制度,它是实现公司战略、经营目标的重要手段。为加强预算管理工作,根据公司预算实施状况,颁布了公司《财务预算管理办法及实施细则》,明确了各部门的预算职责及工作流程,促进预算管理的规范化、制度化。根据财务预算管理办法,成立财务预算管理组织机构,就有关职责划分、工作分工、议事规则和制度等提出实施方案。

(五)根据公司战略目标和绩效考核要求,形成规章制度制定和执行情况的初步调研报告,整理了现行文件制度,完成现行《公司规范性文件汇编》的编制工作。

(六)审核公司本部对外签订的日常经济合同,参与合同履行过程中的检查和监督,并及时向有关部门提示履约过程中存在的法律风险,为公司政策制定和经营决策提供法律论证和法律咨询意见。

(七)完善管理体制,加强财务管理,严格控制成本费用,树立勤俭节约意识等审计意见。协助总会计师对存在应收账款较多的单位提出加强应收账款管理的意见。分析了原因,提出了加强应收账款管理的若干意见,引起了集团领导的高度重视,并责成相关部门认真研究,采取相应的措施,切实做好应收账款的催收工作。

以上是我从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位事业贡献我的全部精力。

前台业务工作报告精辟篇二

作为一名行政管理专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx公司距今已经有了近x个月的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前,到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习,以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作,为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础,实现毕业顶岗实习与就业直通。

1、了解企业或事业单位的概况。

2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程。

3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。

4、熟练掌握相应岗位的操作技能。

5、按照用人单位的要求去做,形成职业能力和初步养成职业素养。

6、具备初步的管理能力。

7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。

1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗位实习。

在岗位工作中要做到:

企业要求,熟悉企业规章制度,自觉遵守;

安全要求,知道有哪些因素对安全构成威胁,应如何避免;

2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。

在岗位工作中要做到:

用人单位要求,熟悉单位的规章制度,自觉遵守;

工作要求,知道实习岗位的具体任务和工作流程,要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能,了解完成工作需要沟通的环节和方法,正确处理不同环境下的工作问题,在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。

注:学生可以根据企业、事业单位的实际需要和安排,在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。

1、企业对学生要按照企业员工的要求来进行管理,学生亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。

2、企业指派兼职教师(师傅)具体指导学生的实习和进行管理;符合条件的还可以指派兼职教师协助指导毕业论文。

3、学生要虚心认真接受企业兼职实习指导教师的指点,积极、主动的完成布置的各项工作任务,并经常与毕业论文指导教师保持联系。每周要写不少于300字的实习周记,实习结束要写不少于字的实习报告(总结)。

4、实习结束后,企业或事业单位可以给学生出具实习鉴定成绩表和实习工作证明书(可能的话)。

20xx年1月份,我来到xx有限公司进行实习。“xx有限公司”是一家集研制、开发、生产与经营为一体的企业,是建设部中国建筑金属结构协会理事单位,并于199x年x月份成为国家铝质加工机械行业的行业标准xx,产品亦获得“中国名优产品”荣誉称号。现公司产品主要包括:铝合金门窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备、复合铝板加工设备及各种组合冲压设备,并可根据客户的不同需求为客户设计、制造各种非标设备及模具。

前台业务工作报告精辟篇三

为了做好思想政治工作,我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识,从1984年技校毕业参加工作后,于19xx年至19xx年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、四门基础理论课。认真学习党的基本路线,系统学习了〈邓小平文选〉,十六大精神和重要思想。透过学习,更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用,认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律,增强了党性观念,坚定了在思想政治工作岗位上,为实现共产主义奋斗终身的信心。此刻,为进一步提高自己,我又于20xx年考取了博山区委党校经济管理本科班,继续深造。

透过政治理论学习,不仅仅提高了思想政治觉悟和理论水平,而且坚持理论指导实践。自己作为公司整理工科科长,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位,关心群众,依靠群众,发挥群众的力量和智慧办好企业,增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕,广大职工不怕困难,日夜奋战,齐心协力,无私奉献,取得了显著成绩,对此,我及时进行总结,在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主,多种经营方针,开辟以水养水、发展三产战略》,将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传,收到了极大的轰动效果。同时,狠抓公司的对外宣传工作,专门成立的宣传工作小组,签定宣传工作计划职责书,组织对外宣传。几年来,公司的对外力度不断加大,先后发表各类稿件一千余篇,收到了较好效果。自己撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。

多年来,自己作为一名共产党员,一名政工干部,我在各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中,将更加严格要求自己,狠抓理论学习不放松,用心探索新形势下思想政治工作方向,为公司的发展做出更大的贡献。

前台业务工作报告精辟篇四

巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,用心探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习主要资料

实习岗位:前台文员

实习工作职责:

5、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;

7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

三、实习总结及看法

实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮忙,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。

实习期间,每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

前台业务工作报告精辟篇五

巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。

福建鑫华股份有限公司。

公司简介:福建鑫华股份有限公司成立于一999年,是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。厂区占地面积25万平方米,现有员工近2500人。在“走资源再生利用之路,大力发展循环经济,以高度的社会责任感,促进企业可持续发展”的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系,还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展,形成产业集群。

该公司是福建工业300强,福建民营企业300强,福建省纺织服装制造业一0强。先后通过iso900一冒号20xx质量管理体系和iso一400一环境管理体系认证。costin商标被评为福建省著名商标,costin牌无纺布被评为福建省名牌产品。

该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省径企业技术中心,具有很强的自主开发能力。研发、生产的差别化功能涤纶短纤,新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额,远销欧美、东南亚地区。

(一)实习岗位:前台文员

(2)实习工作职责:

5、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

面对愈演愈烈的市场竞争,鑫华股份能够立足根本,坚持以经营为龙头,广开信息渠道,积极抢占市场份额,不断加大科研开发力度,不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风,在“走资源再生利用之路,大力发展循环经济,以高度的社会责任感,促进企业可持续发展”的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系,还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展,形成产业集群。同时,以进出口公司为中流砥柱积极采取“走出去”的开拓型战略,抢占外埠市场,跻身国内竞争。目前,研发、生产的差别化功能涤纶短纤,新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额,远销欧美、东南亚地区。

自一999年以来,鑫华股份正努力更新着市场竞争观念,公司领导高度重视人才战略联盟的运用,与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省径企业技术中心,真正实现人才蓄水池的建立,本着“有德有才者冒号重用;有德无才者冒号可用;有才无德者冒号不用”的用人宗旨,广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同发展,不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性,通过多种形式的教育与集训,使每个员工技能更加专业化,坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养和开发优秀的员工是鑫华最大的财富。在“‘用人不避仇,举才不避亲’,是金子,在鑫华就会闪光”的用人理念下,鑫华全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础,以交心、竞争、成长、进步为行为标准,与公司同步共行、发展壮大。

鑫华一直重视科技研发为企业生命力,深谙是人才团队的智慧成就了鑫华的品牌与品质,为使鑫华产品更趋完美,不吝重金聘请一批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟,目前公司已吸纳研发人员40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新能力,擅长各类功能型纤维,非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新,保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力量,保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中,如通过与英国sgs合作,不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作,不断拓展营销网络等,实现资金、人才、技术等经营资源的共享,从而增加了企业的经济活力,使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升,为企业的发展提供了良好的发展契机。

在鑫华,我被安排在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道冒号工作一两年胜过一0多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

前台业务工作报告精辟篇六

20xx年对春申景城幼儿园来说是全新的开始,新园的成立,第一批教师的引进,第一批幼儿的入园,都给这个年轻的园所带来了生命,带来了活力。即将过去的一学期里,在园领导的关心支持下,在全体教师的共同努力下,我园的教科研工作正逐步走向规范。

随着大批新教师的引入,对教师的培养是摆在眼前最重要的任务。面对新理念新思想,我们不断学习、思考与实践,以期全面走进新课程,新教材。

1、学思结合,确立正确教育理念。

《指南》为我们确立了先进的教育理念。开学以来,我们利用政治学习、业务学习、教研活动和一切可以利用的空余时间,组织了各种形式的学习活动,传达、共享上级新课程实施精神和专家的精神报告,如学习《保教质量评价指南》《幼儿园教师成长手册》,组织专题讨论,一次次的学习、讨论与反思,使教师们从不理解到逐步理解,从畏难、知难而上到逐渐接纳的过程。

2、以教研为主阵地,促教师专业化发展。

为了帮助新教师熟悉四本参考书,进一步学习新课程、新教材,本学期我们将制定教学计划的任务放到了小教研组,以教研组为核心进行讨论交流,通过集体备课、说课、上课、撰写教学反思等一系列活动,指导教师梳理一日活动教学要点,帮助老师把新教育观、课程观落实到具体的教育行为中去,促进教师的专业化成长,提高教师的专业化水平。

3、珍惜学习机会,促教师发展。

幼儿教育在不断的发展,只有不断的学习、更新才能有所发展。本学期本学期我园借助闵行区柔性流动结对对象——机关幼儿园这条主渠道实施园外培训,分别从课堂教学与年级组建设两方面引进园外先进经验,提升园内教师专业能力。我们还利用区一级园所的展示活动让一线教师轮流到不同的姊妹园观摩、学习。如选派教研组长、骨干教师到七宝幼儿园学习,科研主任参加科研培训,青年教师参加区骨干培训班。参加培训的老师回来后将自己的学习体会与大家进行交流,既让老师们共享了培训内容,又让大家提高了认识,在讨论和交流的过程中积累了经验。为此,教师们感到受益匪浅。

在"走出去"的同时,我们还将"请进来"。通过教师展示课、家长开放日、自主游戏评比等活动邀请幼教专家和家长们来园观摩,对幼儿园及班级的保教活动进行监督,给予评价。这样既为教师的成长搭建了舞台,又有利于促进班级管理工作的进一步发展,从而推动了教师整体素质的发展。

4、全面提高教师教科研能力。

本学期,为提高教师的教科研理论素养,我们组织教师进一步学习了教科研理论知识与方法。通过园级、年级两个课题的实施帮助教师树立科研意识,培养教科研能力。在园级课题《优化幼儿园集体教学活动设计的实践研究》的带领下,年级组制定了《小班幼儿集体教学活动生活化的研究》的子课题,各班根据自己的教学特点制定相应的专题。在实施过程中,教师们群策群力,从调查表的发放和分析到资料的收集,以及心得、反思的撰写,为课题的开展作出了很大的努力。在实践的同时,教师们还及时总结,把收集的经验、体会与理论相结合,撰写了中期报告,为研究积累了丰富的素材。

1、加强幼儿良好常规的培养。

小班是打基础的一年。加强良好常规的培养,一方面是为幼儿的后期发展作准备,另一方面也是对新教师班级管理情况的一种检验。本学期我们对幼儿卫生习惯、行为习惯、学习习惯的培养作为重点考核内容,较全面地了解目前幼儿的发展状况,为下阶段的工作把脉。通过考核我们发现,园内孩子对于幼儿园和老师都非常喜欢,能够高高兴兴来园,并且能和老师主动有礼貌地打招呼。逐步形成较好的生活卫生习惯,基本吃完自己的一份饭菜,很多孩子由开学初要老师、阿姨喂现在进步了,能够独立进餐并初步养成餐前洗手餐后漱口的习惯。

2、注重幼儿自主游戏的实施。

游戏是幼儿的天性,在提倡自主游戏的今天,我们将小班幼儿自主游戏的评比列入了考核内容。教师们通过模拟社会情景,提供丰富多样的游戏材料,自由愉快的游戏氛围,促进幼儿交往能力、语言能力、创造能力的开发。在老师们的努力下,自主游戏环境创设初显成效,较之开学初有了很大进步。如月亮班、星星班以充满童趣的布局、自主丰富的游戏空间获得了教师和家长的一致好评。

3、丰富幼儿的知识经验。

树立服务意识,构建幼儿园、家庭、社区三位一体的社会教育框架。我园除挖掘幼儿园资源外,还积极尝试开发家长资源。通过召开幼儿园家委会、班级家长会,家长膳管会,开辟家园之窗,开放半日活动等,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,达到了家园共育、一致教育的目的。如玫瑰班的全书横幼儿家长反应孩子的礼貌问题,星星班孩子家长反应行为习惯问题,徐宜文家长反应幼儿园硬件问题,都在彼此的沟通中达成了一致意见。期末我们还收到了星星班、玫瑰班家长写来的表扬信,这是对我们老师工作的肯定,也是对整个幼儿园教育教学工作发展的肯定。

我们幼儿园业务工作还只是处于蹒跚学步阶段,以后的路还很长也更艰难。回顾昨天,我们清楚地认识到,自己身上还存在着很多差距和不足。

1、教师的保教能力相对较弱,教学质量较差。在期末的教师一日活动考核中,成绩不理想。究其原因,发现教师对活动环节的设计有时流于形式,重难点的把控能力非常缺乏,活动组织中的目标意识不强。下学期要继续加强对新课程研究,加强青年教师的培训力度,提高年轻教师的整体素质与专业技能。

2、在教学实施工作中,管理过程力度不够。由于管理人员的缺乏,教研组长又经验不足,造成教研活动的效度不高。在下学期应加强对小教研组的指导,对教研组长的强化培训,使其更好发挥指导作用。

3、坚持与社会紧密联系,家长工作还有待提高。从本学期的家长问卷情况分析,家长的满意率在78%,这是远远不够的。因此下学期加强对幼儿的家访随访工作,让家长更充分了解教师的工作,增进彼此的感情。并通过亲子活动,六一节活动,家长会等增加家长与幼儿园互动的机会,提高家长对幼儿园工作的满意度。

前台业务工作报告精辟篇七

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

前台业务工作报告精辟篇八

(一)、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“xxx”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。

(二)、积极拓展新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力。

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机。

嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。

通过积极主动的工作,拓展了一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。

(一)、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。

(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。

(一)、加强学习,进一步提高业务能力,以适应日新月异的广告市场变化。

(二)、以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战能力。

(三)、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展提供长期、稳定的业务量。

(四)、以更加积极主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。

虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但是与公司的要求还存在一定差距。相信在日后的工作中,在公司x总、x总的带领下,通过自己业务能力的不断完善和提高,一定会做得更好。

前台业务工作报告精辟篇九

对于每一位来访__的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。现对自己今年的工作进行总结。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为本身充电,以适应公司的快速发展。

要坚持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但本身也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。