学习心得的写作可以激发我们对学习的热情和动力。以下是一些经典的读书心得写作范文，通过阅读它们可以帮助我们更好地理解如何写一篇优秀的读书心得。
护士个人心得体会
20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下：
俗话说："三分治疗，七分护理"，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的`纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
在即将过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护士长个人心得体会
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将**年以来各项工作总结如下：
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明医|学教育网收集整理，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于**年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
护士个人心得体会
说起“护士”这个词儿，我眼前便出现一位漂亮、温柔的姐姐形象。这是为什么呢？别急，请听我慢慢道来。
那天，妈妈带我到医院做一个小手术。我一到医院就吓呆了：这里人山人海，挂号的队伍排成了长龙，大人们不耐烦地排着队，小孩子在一旁哭的哭、喊的喊，这哪里像医院，简直就是个农贸市场。
我无奈地坐在一边等待着叫号。无意中，我看到门诊室内的情景：一位医生伏在桌子上写着什么，一位年轻漂亮的护士姐姐抱着个大概两三岁的小孩儿站在一旁，似乎在等着医生下医嘱。
那孩子一直在大哭，小手小脚还不断地挣扎，好像要挣开护士姐姐的怀抱。“孩子的妈妈为什么没来？”我好奇地问妈妈。“噢，也许忙着交费去了吧。”妈妈说。
我的天，那孩子真难哄。他用小手使劲地拍打护士姐姐，“啪”的一声，护士姐姐的帽子掉到地上，头发也被孩子拨弄得乱糟糟的。换作我，可能早就不耐烦，要教训一下这个小家伙了。可是护士姐姐的脸上仍然挂着甜甜的微笑，用温柔的声音对孩子说：“好宝宝，不哭啦，等会儿妈妈就回来啦。你要是乖乖的，姐姐请你吃糖哦！”姐姐一边说，一边轻轻地摇摆着手臂，哄那孩子安静下来。
过了大半天，孩子的妈妈终于赶回来了，把孩子从护士姐姐手里接过去，连连感谢。护士姐姐擦了擦额头上的汗水，用手捋了一下腰，微笑着对孩子的妈妈说：“别客气，这是我应该做的。”
护士姐姐耐心照顾孩子的形象一直印刻在我脑海里。如果选“最美护士”的话，我一定投她一票！
护士节个人心得体会
护士节是每年的5月12日，这一天是为了表彰和纪念辛勤付出在护理事业中的护士们，也是向他们致敬的日子。作为一名护士，我深知护理事业的伟大意义。在护理工作中，我们肩负着照料病患、舒缓痛苦、传递温暖的重要使命。我们默默无闻地付出，用关怀和爱心构筑了一个温馨的医疗环境。这个被人称赞的节日让我深感骄傲和愉悦，同时也让我思考着如何更好地履行我的职责。
第二段：感恩病患的教诲。
每一天，我都与各种各样的病患相处。在与他们的相处中，我深深被病患的坚强和乐观所感动。他们的病痛并没有让他们丧失希望和笑容，而是更加珍惜生活。每当我看到他们微笑着对我说谢谢的时候，我感受到了自己的行动对于他们有多么重要。护士节让我更加感恩病患的教诲，他们教会了我勇敢面对困难，懂得珍惜每一天的幸福。
第三段：与团队的配合与协作。
在医疗工作中，护士们往往需要与其他卫生工作者进行密切的配合和协作。团队的配合是一个良好工作环境的重要因素，也是提供优质护理服务的基础。在我工作的医疗机构中，我与各个科室的医生、技术人员和其他护士同事共同努力，为每一位病患提供最佳的护理服务。我们共同面对各种挑战，互相支持和帮助，形成了一个紧密的团队。护士节是我对团队协作的庆祝，也提醒我时刻保持良好的沟通和合作，以提供更好的医疗服务。
第四段：进一步提升自我素质。
作为护士，在护理工作中不断学习和提升是至关重要的。护理行业的发展日新月异，新的治疗方法和技术层出不穷。为了更好地适应工作环境和病患需求，我努力参加各种培训和学术交流活动，不断提升自己的专业知识和技能。护士节给予了我一个机会，回顾过去的一年，在工作中的成长和不足，并制定下一个阶段的学习目标。我希望通过自我提升，能够更好地服务于病患，为他们的健康尽一份力。
第五段：对护理事业的热爱和责任心。
在这个特别的节日里，我对护理事业充满了热爱和责任心。护理工作可以说是一份充满挑战和艰辛的工作，但正是因为这份责任感和热爱，让我在工作中充满动力和幸福感。我庆幸自己能够选择护理这个行业，与病患共同度过疾病的艰难时刻，给予他们坚强和安慰。护士节对我来说不仅仅是一个日子，更是对于护理事业的一种呼吁和宣扬。只有在责任感和热爱的驱动下，我们才能不断前行。
总结:。
护士节让我更加深刻地认识到护理事业的伟大意义。感恩病患的教诲，与团队的配合与协作，以及进一步提升自我素质都成为我在这个特别的日子里思考的内容。对于护理事业的热爱和责任心将继续驱使我为病患提供更好的护理服务。每一年的护士节都是我反思自己工作的时间，同时也是我对护理事业的庆祝。我相信，只有秉持热爱和责任心的护士们才能为病患带来真正的温暖和关怀。
护士个人的心得体会
作为医疗行业中不可或缺的一份子，护士是病患们最亲近的人。在我担任护士多年的经历中，我深深感受到护士的工作意义和责任。护士的主要职责是照顾病人的生活和实施医疗护理，帮助病人恢复健康。我们是病患痛苦时的支持者，是他们在医院中的倾诉对象。在工作中，我不仅感受到了当护士的荣耀和幸福，也教会了我如何在病人面前保持冷静和关怀的态度。
第二段：护士的职业成长和技术提升。
护士并非简单地去服从医生的指示，而是需要不断学习和完善自己的技术。随着医疗技术的不断发展，我们需要时刻关注最新医疗知识和技术，以提供更好的医疗服务和护理。通过参加培训和学习，我不仅掌握了更多的护理技能，还拓宽了自己的知识面。在工作中，我意识到只有不断学习和提升自己，才能更好地为病人提供高质量的护理。
第三段：迎接挑战和应对压力。
护士工作中经常面临种种挑战和压力，例如高强度的工作、时间压力和与病患面对面的痛苦。我记得刚开始工作时，面对病患的不同需求和突发情况，我感到有些无所适从。然而，随着工作时间的增长以及与同事的经验交流，我逐渐习得了处理压力和挑战的技巧。我学会了冷静思考和果断行动，提高了应变能力。在工作中，我意识到护士的工作需要不仅仅是技术，更需要承受压力和应对挑战。
第四段：与病人的沟通和关怀。
作为病患们最亲近的人，护士需要与病人进行良好的沟通和建立信任关系。通过我的体验，我发现与病人进行有效的沟通对于改善他们的心情和帮助他们更好地恢复非常重要。当病患感到孤独、无助或者恐惧时，我们需要用关怀和耐心来安抚他们。通过与病患的沟通，我学会了倾听和理解病患的需要，并给予积极的回应，这能大大提高病患的治疗效果和帮助他们更快地康复。
在我做护士的这些年里，我得到了很多宝贵的经验和教训。首先，我意识到护士的工作不仅仅是技术上的快速和准确，更需要关怀和耐心。其次，我明白了自己需要不断学习和提升自己的技术，为病人提供更好的护理。最后，我体会到了成为病人最亲近的人的荣耀和幸福。作为护士，我深深地认识到自己在医疗行业中的责任和使命，将继续为病人的健康和幸福贡献自己的力量。
总结：
作为护士，我对自己的职业充满了热爱和敬意。在工作中，我不断成长和提升自己的技术，面对挑战和压力，与病人进行有效的沟通和关怀，体会到了护士工作的价值和意义。我将继续努力，为病人的健康和幸福贡献自己的力量。
护士节个人心得体会
护士节是每年的5月12日，是为表彰和感谢护士们为社会健康事业做出的杰出贡献而设立的节日。作为一名护士，我深感荣幸能够参与到这个伟大的职业中，为人们的健康和福祉尽一份力量。在这个特殊的节日里，我不仅受到了慰问和赞扬，更深深体会到了职业的使命和责任，以及对患者的关怀和同理心。下面，我将从个人层面上分享一下在护士节中的所思所想、所感所悟，以及对自己职业生涯的启示和期许。
首先，在护士节这个特殊的日子里，我受到了许多感人的祝福和感谢。在此之前，我虽然知道护士们是无数患者心中的白衣天使，但从未有机会亲身感受到这种关怀和支持。在护士节那天，患者们送来的鲜花和贺卡仿佛是对我的鼓励和认可，让我倍感自豪。这些祝福不仅暖到了我的心，更激励着我坚持下去，为更多的患者提供优质的护理服务。
其次，护士节的重要意义不仅在于感受到患者们的感激，更是让我反思护士这个职业的使命和责任。每当我面对患者时，我都会全心全意地倾听他们的需求和病情，并尽我所能地为他们提供专业和温暖的护理。在这个过程中，我深深意识到护士是承载着患者期盼的寄托，我们的工作关系着他们的健康和生活质量。护士节让我明白，作为一名护士不仅要具备专业的知识和技能，更要有一颗尽责、关爱和同情的心。
第三，在护士节中我也深深感受到了护士之间的团结和支持。作为团队中的一员，我与其他护士们紧密协作，共同为患者提供优质的护理服务。在护士节这一天，我收到了许多同事们的问候和祝福，让我感受到了大家之间的亲情和友谊。团结和支持不仅让我们的工作更加高效，也让我们在工作中感受到彼此的关心和支持。我深信，只有团结一致，我们才能更好地应对工作中的挑战，提升护理质量。
第四，护士节也让我反思自己作为护士的职业发展和提升。护理事业的进步与时俱进，需要护士们不断学习和提升自己的专业知识和技能。在这个特殊的节日里，我意识到自己还有许多不足之处，需要不断学习和改进。我决心要通过参加培训和进修课程，提升自己的专业素养和技术能力，以更好地服务患者。同时，我也将大力倡导科学、文明和人文护理理念，推动护理事业的发展和进步。
最后，护士节给予了我对未来的期许和希冀。作为一名护士，我愿意承担起护理职业的使命和责任，为患者的健康和幸福尽一份力量。我希望能够不断锻炼自己，提升专业水平，为广大患者提供更好的护理服务。我也希望能够与其他护士一起共同努力，推动护理事业的进步和发展，为社会的健康事业做出更大的贡献。
总之，护士节是一天让我深刻感受到护士职业的荣誉和责任的日子。在这个特殊的日子里，我收到了患者们温暖的祝福和关怀，也更加深入地反思到自己在职业中的使命和责任。我会继续努力提升自己的专业能力和人文素养，勇敢地肩负起白衣天使的责任，为患者和社会健康事业贡献自己的力量。
护士个人心得体会
当时光走进粉红的五月，微风和煦，春暖花开，在这样美妙的季节，迎来了我们护士最美丽最值得纪念的时刻，新世纪的国际护士节。5.12国际护士节是全世界护士的共同节日，是为了纪念近代护理的创始人——英国护士弗洛伦斯·南丁格尔而设立的。护士是神圣的职业，这种想法一直持续到我走出校门的那一刻也还铭记在心中。
18年前（毕业）于医学院，我回到家乡，少年懵懂，无所思量，心中的梦想，简单而深邃的救死扶伤。接到单位（面试）通知，面对医院各位领导，心情忐忑，同时又怀揣梦想。初入医院，接受培训；熟悉环境，铭记院章，为将来的临床工作树立坚定的方向。科室轮转，大游八方；妇儿急诊内外，出诊保健下乡；数不清的日夜，道不尽的沧桑；抢救病人，手术查房；白班夜班，头晕脑胀；学术听课，一直在路上；为病人康复感到兴奋，为病人离世感到哀伤。
的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。我们在工作中要忘却自己作为妻子、母亲、子女所肩负的责任。每天从上班的那一刻开始，我们的神经就是处于高度紧绷状态。不仅是因为差之毫厘，谬之千里的工作性质，我们更要面对各种性格的病人、家属的沟通。
妇产科是特殊的职业，我们的助产士迎接新生命的到来，拖起明天的太阳。我们的助产士每日穿梭在产房，仔细的核对，紧张有序的进行各项工作，不分昼夜地迎接一个个新生命，产房每天都上演温馨的一幕幕，有时忙起来一晚上能接生五六个，她们忙碌的身影诠释岗位的坚守，世界上最美妙的声音是宝宝出生的第一声哭泣，我们最幸福的是见到母子平安的`笑容，重任在肩，从未懈怠。
房的时候，发现产妇的老大，才两周大，还没有吃饭，就给她们买了食物，我们的值班护士还从家里把自己孩子小时候的衣服送给了她们，最后产妇及家属出院时万分感谢我们无微不至的照顾与关怀。
从病人来时的愁容满面，到走时的眉开笑意，我们体现了自己的价值。从我们每天做的一件件小事中，体会到了平凡中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔！岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，值班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年……呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路是否能与之媲美吗？我想是的！因为这条路是用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标！
唯有爱和奉献，只有心中始终怀揣对护理职业的热爱，并为职业奉献的精神，才能让我们从埋怨、责备、劳累的困难和挫折中走出来，把辛酸苦辣化为工作价值的幸福。护理职业本就是崇高的，当我们选择护理职业的那天开始，我们就应该认识到，我们选择的是爱与奉献！
护士个人心得体会
时间在忙碌的工作中过的真快，我作为一名护士来到xxxx医院已经工作了将进一年了，在这一年中，我重新的认识了护士这份工作，在这之前我只是在实习的时候在护士的岗位上待过，现在我才知道什么才是一个正式护士的职责所在，这一段时间的护理工作下来，我也是对这份工作有了属于自己的一些心得。
每个人在生病的时候，都会存在焦躁不安的情绪，这一点十分的可以理解，作为护士我也是深受其扰。我所负责的区域是基本上都是尿毒症住院患者，这里的患者大多数都是靠着插管排尿，患者可能会毫无征兆的说你弄疼他了，也有可能有事没事按传呼铃，甚至还有自己拔针不想住院的。这类的患者非常的'常见，作为护士就要明白一点，在我们的眼里，没有男女老少、没有难缠的患者或者是十分配合的患者，我们不能这样去区分，我们只能依照患者的病情给予不同等级的护理，给所有患者一视同仁的感觉，这才是我们应该要做到的，对于患者的不配合，只能花时间去开导，对家属也是多进行思想工作，积极乐观的情绪是对病情的治愈最大的帮助，作为护士耐心是必须要拥有的东西。
对于一个护士，不要安于现状，一个护士成长空间是你想象不到的大。不要觉得自己目前可以做好分内的护理工作，就心满意足了，患者的病情是吗，没有办法去预料的，万一出现了自己解决不了的情况，难道等到那个时候才来后悔自己没有好好的学习应急应对手段吗？作为护士就要一直保持积极向上的心态，对于医院的一切学习机会都不要错过，尽可能的增加自己在护理方面的专业技术能力，百利而无一害的事情，这就看你有没有这样的想法去做了，经验的确是要靠自己在工作当中实践去获得，但是能力的增长和学习却是可以在前辈的讲解当中获得，这样的机会要是都不会抓住，那么也不要问自己为什么干了那么多年了还是一个小护士。
在工作期间，是万万不能有丝毫的松懈的，可能在你偷懒的那一时刻，正有患者在跟死神抢命呢。我们作为护士就是他们最大的助力，保证他们能以最好的身体状态去跟病魔争斗，对于传呼铃，只要一响要保证自己能最快的速度赶到需要帮助的患者身边，防止一切意外情况的发生，在岗期间就要时刻铭记自己的职责，这样才是一个称职的护士。
护士个人心得体会
随着物质民俗文化水平的提高，人们的质量意识品牌意识和安全意识不断增强。护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到我们医院在社会公众中的外貌。因此，加强护理质量管理体制，不断提高医护服务质量，使病人满意是护理质量监控的主要任务，是医院其他工作的主要目标，也是护理质量人员所讨论的重要课题。为了达到这一目标重要极为重要手段就是采取有效的护理质量监控措施。为了适应新的护理工作发展模式的需要，我院护理部已经实行了由护理部、病区护士长、病区质控员及护士组成的护理质量控制路径，从而保证了护理安全，提高护理质量。我们应该从增强质量理应监控的认知、完善质量监控的评价体系、加强质量监控的环节、做好质量监控的反馈等方面探头着手做好质量监控。
护理工作的对象是人，质量掌控的目标是零缺陷，护理质量监控的重点强化预先控制加以控制行为。当然，由于护理工作琐碎、复杂，应受许多客观因素的影响，所以还要加强同期控制，并定期进行反馈控制。同时在医疗质量控制的中，要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再差劲，护士的能动性不会发挥，一切组织工作就难以落实。目前强调以人为本，就是要发挥人的行为人能动性，让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和，自己按既定的目标既定努力工作，对自身暴力行为进行约束和控制。
医疗护理质量的.高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况，我们应该不断健全护理质量监控体系，推行全员参与质量监控，强化质量的内涵，真正的把质量控制落实到实处；我们应该采取多种渠道强化质量监控的法律意识，反复强化护理质量护理控制的重要性及必要性对全体医护进行广泛教育，弘扬以病人为中心，对病人高度负责，对技术精益求精的无私奉献精神，英雄气概增强护理人员事业心和荣誉感，同时将质量控制结果落实到科室、个人，将护士各个岗位监督管理质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的教育工作任务，应该充分发挥松塔区县局质控小组的作用，激励护士全员参与质控制的博尔希夫卡工作效率，使每个质控成员探知质控内容的细则，掌握质控标准，做好质控分析，找出存在的不足，使护理使工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患儿患者的需求，提高医院护理服务水平，各处室通过科室质控小组纯度控制，针对性地提高护士的基本素质，及时发现组织工作的薄弱环节，使护士了解自己有待解决的问题，并且决心去改进，用积极的态度参与考核评价，改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为，将考核规范标准和文章内容作为规范，准许把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程，做到人人直接参与质量控制，护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。
除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查，发现环境问题及时指出；同时，门诊发挥好各科室质量控制小组的作用，随时对科室护理护理工作进行网络管理，发现问题及时反馈，提出整改措施，对自己科室的工作质量先进行自查、自考、自评，做到心中有数，不合格者限期整改，不断改进护理工作质量，这样使护理质量控制工作采取定期与不定期压制相结合，使护理质量始终处于受控状态。
科室也开展病人对护理工作满意度调查护理部定期可以不定期到各科室发放调查问卷调查表，以病人的需求、病人的评价、病人的期望来测评护理工作的服务态度和服务质量，对报告进行分析整理，并将详细信息结果提示给科室及本人，科室开打对存在的问题及时展开总结讨论，分析前因后果，采取有效的对策。
通过上述的上列质量管理控制方法，树立“质量第一”的观念，落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施，使护士的服务观念明显提高。变原来的“要我增强服务质量法律意识”转变为“我要增强服务质量意识”。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题，患者满意度才是衡量护理质量的重要，应把护理质量控制定位定位在是否兼顾患者的健康需要上，在质量控制中注重持续质量突出改进，注重评价护理投资过程和成效，使成年人真正从纯度护理质量控制中受益，真正享受舒适、安全满意的护理服务。
护士个人心得体会
随着优质服务的顺利开展，儿童保健科全体护理人员从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解患儿的心理，了解患儿的需求。
入院时多一句介绍，操作时多一句解释，观察病情时多一点细心，生活护理时多一点耐心，为安全多一句提醒，出院时多一句祝福。就是这样微不足道的丝丝关爱中，护理人员得到了份份真情。
真诚的微笑，更加得到了患者的倾心。通往护患彼此的心灵之桥渐渐的在无形中被搭起，常常会听到“谢谢你；如果没有你们，我真不知道该怎办？；你们可真是比我的亲闺女还要好！”这些都源于责任制整体护理的模式，源于这“全面、全程、优质的护理服务”的开展！
我院开展优质护理做到了营造温馨的住院环境。针对儿科的特点及儿童心理和行为设置独特的病区环境，如病区走廊摆放玩具，病房墙壁用温暖的粉红色并装饰可爱的卡通画，病室电视播放动画片，护士服改用粉红色等，使病区环境感到温馨和宁静，洋溢着天真浪漫的童趣；窗帘和被褥以温馨的花色面料，消除了患儿的恐惧心理，让患儿在医院能感受与在家里同样的温暖；方便快捷的传呼设置，随时可以得到护士的帮助，设立“文化墙”，墙上张贴了爱心语、温馨提示、祝福等，拉近与患儿家属的距离。强化职业素质，规范护理服务。儿科护士扮演着多种角色，如母亲、姐姐、老师、朋友等，护士与患儿接触最多，护士的一言一行，一举一动都会给患儿及家属以深刻的印象。为了满足患者的需求，提供优质的服务，医院对护士的仪表仪容、语言举止等有明确规定，并对护士进行了语言艺术、沟通技巧、形体、化妆、礼仪等方面的培训，要求护理人员在实行微笑服务的同时，做到来有迎声，去有送声，治疗护理有请声，巡视病房有问候声，合作有致谢声，工作不周有道歉声。主动关心患儿多抚触、搂抱、夸奖，善于用玩具逗其开心，对于年长儿可以讲故事、玩游戏、询问生活和学习需求，调节医患关系及患儿的精神和心理状态，尽快消除陌生感和恐惧感。
创新工作模式，优化服务流程。责任包干制+床边工作制+床边记录制。在儿童保健科，责任护士负责完成患儿的基础护理等工作，我科30张床位，把护士分成二组，每位护士固定管床，护士每天上班所管病人数不超过15人。处理医嘱主班由低年资护士担任，让高年资护士进病房工作，管病人。
强化业务学习，保证护理技术过硬营造学术氛围，提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专家开展学术讲座、参加继续医学教育学习、组织观看视频讲座等方法，营造浓厚的学术氛围，不断吸纳新知识新信息，不断提高综合素质。
营造学术氛围，提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专家开展学术讲座、参加继续医学教育学习、组织观看视频讲座等方法，营造浓厚的学术氛围，不断吸纳新知识新信息，不断提高综合素质。
强化人性化健康教育。健康教育本身就是以人为本护理模式的重要组成部分，儿科护理中的健康教育需要注重细节，讲究方式。激发了护理人员的工作积极性和主动性，促使护士以最好的工作态度和最佳的技术水平投入工作，护士的自身价值得到了充分体现，增强了职业荣誉感。
护士节个人心得体会
如果时间倒流，你还会选择当护士吗?我们经常都在说如果当初怎样，如果那样就好了等等。每在一个失败的事件后，我们都会反思自己当初的决定。但是世上没有后悔药，有些事情一旦错过，回头很难。
当初选择护士行业，纯粹只是想毕业后好找工作，早一点减轻家里的负担。工作后却发现除了上不完的夜班、补不完的觉，考不完的.试，对未来越来越迷茫。
不知不觉工作也两年了，也慢慢的习惯了这种工作模式，蓦然回首发现当初那个懵懂的实习护士也变成了护师，某些时候还可以指导新同事，这何尝不是一种认可、一种欣慰。虽然医院的工作辛苦，这何尝不是一种鞭策，激励着我们成长。
心理学专家曾说：人与人的智力和能力原本区别不大，主要区别是有的人把时间和精力用在了躲避害怕，而有的人用在了该做什么上。前者使人心烦，后者使人心安。就像护理这个行业，作为临床一线的护士，在各类高大上的人物面前，我们常常会觉得自惭形秽，低人一等，可是当我们把目光投入我们所担心害怕的事情上时，我们所得到的也是担忧、恐惧、抱怨，当我们转念向阳成长，我们看到的是一片蓝天、是无限广阔的前景和未来。试想一下没有我们，医生的治疗方案就成了纸上谈兵;没有我们，病人的手术时间就有可能延长、危险性更大......没有我们，还会有更多的事情发生，我不敢想象，也不能想象。门诊、病房、急诊室、手术室，每一个地方都有我们微笑的面容;从早晨到中午，从中午到夜晚，从深夜到迎接黎明的第一缕曙光，每一时每一刻，都有护士忙碌的身影、辛勤的脚步、闪亮的眼睛......
只要我们踏踏实实的走好脚下的每一步，相信有一天，我们也同样可以成长为参天大树，福荫同行，骄傲的对世人说“iamanurse!idon’tregret!”
护士个人心得体会
我是一名儿科护士，xx年8月份我有幸得到了去石家庄爱婴一生推拿按摩保健有限公司学习小儿推拿的机会，石家庄爱婴一生是专注于小儿推拿的一个专业培训机构，有自己的实习基地，专业的师资力量，我在那里受益匪浅，学习并了解了小儿推拿。
在我没去学习儿推以前，也听说过这方面的信息，只是一直没有一个机会去专门的了解它。学习它。我在临床工作这么多年，看着这么多的孩子整天为扎针而哭闹，家长为输液而犯难，护士为穿刺而犯愁，我是深有体会的，输液过后孩子们都不好好吃饭，脸色很差，免疫力越来越差，西药对孩子们的脾胃刺激很大，有的.时候因为血管不好，孩子一天扎数针的多得是，我就想有没有一种办法可以不输液，让孩子的疾病康复痊愈的呢，在学习了儿推以后，我的眼前豁然一亮，原来还有更好的办法来解除孩子们的痛苦，是家长心理得到一丝安慰。儿推是一种自然疗法。绿色疗法，是我国的传统医学，而且还有很好的疗效，尤其是消化道疾病。慢性病是推拿的强项，效果很好，我深有体会。
我从爱婴一生学习回来后遇见的第一个病例：橙子。女。1岁2个月，腹泻病，大便一天10余次，稀水样便，小便量可，在西安儿童医院住院输液一周余，还是没有多大的改变，只不过次数每天减少到7—8次，量多，孩子没有精神，这样间断有2个多月，家长心里很焦急，最后来到我们这里，求助于中医。我一共做了6次推拿，加上饮食上的调护，饮食卫生上的控制，孩子的大便转为日3—4次，稀糊状变，孩子的精神好多了，也能吃东西了，家长非常感谢我，我第一次感觉到了儿推的神奇，受到了很大的鼓舞，增强了继续儿推的信心。当然这期间爱婴一生的尹老师给了我很大的帮助，给了我很好的建议，也让我学习到了很多的经验。由于橙子的妈妈是暑假回来探亲的，没能坚持到最后，做到这个程度他们就会延安了，很遗憾，但是她妈妈已经很满意了，成为了儿推的崇拜者，她也很愿意去学习儿推。中医是经验医学，儿推也一样，是靠慢慢积累经验的，我一定会继续努力，做好儿推，为孩子们尽自己的微薄之力。
护士个人心得体会
为深化"以病人为中心"的服务理念,强化基础护理,提高护理质量.20xx年,卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动,旨在夯实基础护理,提供满意服务!
活动的开展,使我们拉进了患者的距离,架起了更好的沟通桥梁,使我们的工作得到更多的认可,同时也让我们护理人员懂得了我们的.工作不单只是打针,发药,还有更多的看不到的工作,需要用爱心,关心,耐心去完成.
我们长久以来的护理模式让我们形成了固定的思想.觉得自己上了四五年学,经过专业的教育,毕业了干的却是洗脸洗脚的活,这些本来属于家属做的工作有我们来承担,会不会使我们原本就不高的社会地位更低呢?觉着种种疑惑我们开始了工作.
从每一件小事做起,从每一个细节着手.如重病人的床上洗头,擦浴.倾倒引流液,修指甲,味药,洗脸,洗脚等等.我们的服务也得到病友的支持和肯定,病友们对我们的满意度得到很大提升.
自从开展创优活动后,病房比以前更整洁,规范,病人满意度大大提高,护士的整体素质提高,护患关系更加和谐,处处是一片温馨的氛围.
诗人泰戈尔说过"天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过".从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我相信，在今后的创优活动中，我们会用真诚的服务，谱写优质护理新形象!
护士个人心得体会
短短两个月的icu专科护士培训即将结束，非常感谢在此期间带教过我的老师们以及和我搭班、交接班帮助过我的所有老师们，谢谢大家的不吝带教!在没来icu之前，我以自己在科室专科工龄较长的经历享受着科内同事们对我“老师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，进入icu培训后，方知自己理论、临床护理技术还有很多要学的地方。虽然我工作多年，但是第一天进入icu还是被大量的仪器设备、各种报警声、病人身上的各种管道所震撼到。这次培训，丰富了我的理论知识，提高了我的急救能力、危重病人的管理能力，以及各种仪器使用的熟练程度，令我受益匪浅。现将这两个月来的体会与大家一起分享：
这是我在icu第一周感受最深的体会，让我迫不及待的回自己科室向护士长、向同事宣扬，我们需要向你们学习。icu的护理工作模式是管床责任制，上班时虽然每人都有自己管的病人，但是只要有同事忙不过来，不用要求都会有同组同事主动过去帮忙。到下班时间，从不会有人做完自己的工作后直接下班离开，一定会去问同组同事是否需要帮助，大家一起上班一起下班。下一班接班都会提前，交完班之后都会说一句令我很感动的话“交完班没什么事赶紧下班回家吧”，交班的护士也一定会尽量做完本班的工作，并会为下一班加好准备静滴的药、快要续的泵。相互协作，事半功倍，这正是我们护理工作中所需要的。
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。icu设有专门的护士负责安排落实业务学习、护理查房等工作，什么时候讲课提前通知，讲课者、学习者都可以提前查阅资料，这样学习效果更好。参加过几次业务学习和查房让我觉得不管年资高的还是新护士都有扎实的理论知识，值得学习。
亚南老师是我的主带教，她扎实的理论和的认真细致的工作令我钦佩，跟着她使我初步掌握了icu常见护理技术，如：icu常见药品的使用及适应症、各类仪器的使用及报警的处理、动脉采血、密闭式吸痰、心排的测量、各类管道的护理、血气分析及常见异常心电图的识别等等。
icu多为卧床病人，无自主生活能力，无家属看护，吃喝拉撒全靠护士，护士既充当了他们的家属又充当了他们的保姆角色，洗头抹身、处理大便、修剪胡须指甲、翻身拍背落实到位，没有半点含糊。每次翻身会细节到将病人的手脚放在舒适的位置，天冷及时盖被，天热及时换毛毯，我想对待自己的家人也不过如此，icu的护士都有奉献精神，值得学习!
icu工作事无大小，大到抢救病人的生命，小到家属送的一碗汤病人没有及时喝都会交班下去，不会浪费家属的每一分孝心!
在icu每个病人会用到很多耗材，病人危重、工作繁忙，但是她们不会漏收小到一个头皮针，即使再忙也会记得在杂草纸上记录，而且会有组长、电脑班负责把关，大家一起维护自己的切身利益。病人满意度直接关系到科室的责任目标，每周一在大交班时汇报病人的满意度情况并提出相应的整改措施，减少了病人投诉的发生，可提高病人整体的满意度!
两个月太短，icu有太多的知识可以学习，回到自己的职位，我会将所学运用到临床，护理到病人，希望能解除他们的病痛、维护他们的健康!
谢谢大家!
护士个人心得体会
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理（阅历），病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美妙的真情。
吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑如同一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑如同一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我：“世界上谁最美”？我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是扞卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！
姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，制造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
护士个人心得体会
我院xx后青年护士何遥危机时刻勇救患者、以德报怨的义举，迅速传遍全国，感动国人。近日，我院在全院干部职工中掀起了“学何遥，创建三级医院”的热潮，广大职工都纷纷表示要学习“最美护士”强烈的责任感和爱心。
中午，何遥在巡视病房时无端被情绪失控的患者打得头破血流，当患者欲爬窗跳楼时，她强忍住伤痛冲上去，将身体已经悬空的病人从鬼门关拉了回来。她今年刚满24岁，踏入神圣的医学护理行业才2年，在这个需要理解和包容的行业，她用自己的义举、一个不平凡的瞬间感动了所有人。何遥的事迹在社会上引起强烈关注，她也被大家称为“最美护士”。
在自身生命安全受到严重威胁的关键时刻，何遥挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身躯支撑起一片生命的天空，用行动谱写了一曲感天动地的大爱赞歌。她践行了医者仁心的传统美德，彰显了医务工作者的良好形象。这位年轻的护士，用生命谱写着最伟大的爱的赞歌，她是当之无愧的最美护士。
“最美护士”何遥的先进事迹在感动中国的同时，也给我们每个人带来最真实的感动。然而，感动之后更多的是激励我们如何立足岗位爱岗敬业，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来。作为一名医务工作者，我们要向何遥学习，学习她无私奉献、敬爱生命的高尚情怀，何遥同志从事临床护理工作以来，始终把病人的生命和健康放在第一位，无论在哪个临床科室岗位，她都能牢记使命、忘我工作、克己奉公、乐于奉献。在平时的医疗护理工作中，我们都要像她那样，时刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人当亲人、当朋友，用自己的爱心和医术为患者精心诊治，坚定不移地做捍卫人民健康和生命的忠诚卫士。
向何遥同志学习，要学习她爱岗敬业、恪尽职守、甘于平凡的敬业精神，她自参加工作以来，热爱护理工作，无论工作条件多艰苦，护理任务多么繁重，她从不向科室提任何困难和要求，全身心投入到平凡又繁琐的护理工作中；向何遥同志学习，就要像她那样扎根基层，默默无闻，勤学苦钻、埋头苦干、尽职尽责、无私奉献，把个人的价值追求融入到平凡的工作岗位上。
我们要向何遥一样吃得苦耐得劳，认认真真办好每一件事、细致地为病人做好每一项治疗护理工作，用真心换真心，耐心与病人及其家属进行沟通，构建和谐的医患关系，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来，为医院的建设和发展贡献出自己的光和热！