总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新工作总结(5篇)篇一
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的`就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！
最新工作总结(5篇)篇二
这样一个暮色四合的傍晚，很适合思绪的飞舞。
朋友说，没想到你是一个如此安静的人。我想，凡事必有两面性。曾经的我可以选择无忧无虑很快乐的样子，现在我的亦可以堕入黑暗的深渊，一边乞求同情一边冷漠不屑地抛下所有温情的过往。
朋引伴的年代。而现实是如此的残忍，我不过是站在寒风中追忆旧事罢了。
耳机里如水的音乐让我窒息，幻想不断地在脑海里重复。化身为蝶，能够翩翩起舞，能在夕阳落下的那刻落在心如止水的人肩上，一起仰望着曾经的风风雨雨，一起感受生命的血液静静流淌的声音。可是到了最后都会变成坠下，脑袋碰地，摔成一片血花。华美而壮观。颤抖的双手空空荡荡，有些东西抓不住，有些东西抹不去。比如过往，比如疼痛。喜欢看阳光毫无顾忌地落下。每每经过大树，看见细碎的阳光落在地上的斑驳光影，便觉太阳是温情而祥和的。人生是美妙的，有遇见，有离别，还有无数的重逢。这样便像太阳，存在，是留给有心的人。人生一直充满着未知，我们可以精确地算出方程式中的未知数，却无法粗略算出未来某一件事发生的概率。如此，是对每一个人的公平。
当灰色的鸽子落下时，双眼氤氲，似乎触及到了某些事。人有的时候就是这么奇怪，经历的时候不觉有多惊天动地，回忆时却恨不得用显微镜将之放大千倍万倍。是流年里的一些人，欢乐的时候，就像鸽子飞翔的那段时间，俯视苍生，结伴而行。是春日里绽放的木棉，单纯地兀自火红着。而过后，却亦如鸽子落地的时候，平稳而安定，寂寞又苍凉。浮尘后的流年。
当那些不安定的分子沉淀下来后，目光便有了深意。总担心落入尘世圈套，于是不断地逃开所有视线。当孤单成为一种习惯以后，便习惯了孤单。总是一个人很落寞矫情的样子，有时候看到自己很累却试图睁大眼睛去感知外界，便觉得难过。微尘也有眼泪，在漂泊时候，它是快乐的。因为它在追寻一种信念，而当它走向灭亡的时候，是痛苦的。因为它的信念已成了永世的遗憾。
不管是曾经的光荣还是往事的凄苦，都已经成为了记忆里简单纯粹的挂念。无论是过去的欢笑还是以前的苦楚，都镶嵌在了时光隧道里某个角落。既然无法拒绝繁华背后的苍凉，倒不如带着当年眉清目秀的模样，带着烟花盛开璀璨一时的快感，去仰望一生的芳菲。
夕阳落下，终于还是释然一笑。身后已经空无一人陷入了黑暗。而眼前的华丽，却是如此的鲜明。
优雅，是婆娑绿荷簇拥着的那支菡萏，清丽真纯，媚而不妖，素而不冷。你脱去世俗的脂粉，洗尽沧桑的尘痕，亭亭中，略带少女的青涩腼腆，更显少妇的成熟风韵，嫣红的笑脸，放射隐约的霞光，招引无数青睐，你却自有一段不嗔自矜的庄仪，有不忍亵渎的圣洁。
优雅，是一捧温润的美玉，泛着幽幽的光晕，吸纳着天地的灵气。你不如钻石般高贵地镶金嵌银，也不像水晶般的剔透玲珑，占尽风情。但是，那份坚贞无暇的高雅气质，浑璞中蕴含着的无尽亲和力，却让知己把玩不已，难分难舍。
优雅，是天鹅绒夜幕上缀着的那颗星星，淡定而智慧微笑，散发着烁烁的光芒，指给迷路者清晰的前程。你有你的品位，尊严而独立，不在银河浩瀚中随波逐流，不因飞矢流云而黯然遁去身形。你有你的定力和韧性，不因雾霾而失去光泽，不因长夜漫漫而畏缩困顿。
优雅，是高脚玻璃杯盛装的葡萄酒，没有伏特加的呛人烈性，没有橙汁的甜腻，不似白开水的寡淡，那粘稠的琥珀色液体，那绵长甘醇的口感，诱惑知音悠悠的品咂，反复的回味，终生铭记。
优雅，是寒意料峭后习习涌来的春风，情意融融，温暖大地冰冷的胸怀，催生希冀的籽种，涂鸦姹紫嫣红的春色。二月里，你悄悄的脚步走近，三月，你款款的身影动人，四月，你奔放的炽爱幻化成漫天的风情。
优雅，是那条崇山峻岭间的溪水，让倦游者眼前一亮，心头一颤。你不是生机耗尽的枯井，更非蚊蝇栖身的死水，源源的碧泉，让你永远活脱奔跳，蜿蜒有致，流荡着生命的律动。你没有黄河长江的气吞万里，没有大海的汹涌澎湃，却在潺潺诉说中，给这世界带来了欣悦和吉祥。
优雅，是几节莞尔的小诗，在灵秀的眼眸里摇曳。啜饮着友爱的琼浆，感应着季节的更迭，那些浪漫的苗儿在心田簌簌地拔节，纤巧玉手轻轻剪接，就有了长长短短的句子，情色并茂的文字，散发着幽幽的馨香，诱惑着蜂蝶的翅膀。
心作者:草忘忧
远远近近，深深浅浅，朦朦胧胧，飘散人间——题记
今日
湘潭的雨，总会与你一种看不清的惆怅，想不到的无奈，偌晴的天，转瞬之间，便是一场迷蒙，看不透，思不穿，只似那水方伊人白白茫茫。
梦境中醒来，淅淅沥沥，窗外的世界，又是一片湿淋淋，这三月，却又不像三月，故地的三月，多是鸟语花香，好不个热闹。而这，却多了不少阴湿，凉薄的'雨，却还加了阵阵寒风，记得少时年纪，风起的日子，母亲总会为我加一件长衣。少时顽劣，身上的衣总穿不住，也至如今，落下肩周炎这一顽疾。很久没有为下雨而欢喜过了，思来思去，却也道不出缘由。
雨，细细的飘散。风，挣扎乱舞。
突然很想念母亲，母亲常说：下雨的日子，世界都在安睡。不知今夜的母亲是否安然入了梦。彼时儿时，下雨对我来说是个无比快乐的时刻，也记不得儿时的我，是不是太过喜欢会各路拳脚的武僧，所以总喜欢剃个能反光的光头，水珠降落，头顶的凉会激起心中的火热，儿时的玩伴，也大多调皮纯真，不等反应，都冲进雨里，嬉笑打闹，直至一个个成了落汤的小鸡，父母看到，总免不了批评呵斥，只是似乎那时知道玩味，父母之言，早于耳外。
儿时的岁月，雨季里总希望有一双颜色明亮的水鞋，回家的路，踏遍万水，踏遍千川。长大了些，也总学会了一些，雨天记得了带伞，可，那时的我，还是不喜欢打伞，生怕伞下的再没快乐。也就这样，湿了眼，湿了面。
作者:洄味
每天重复的行走在同样的路上，看着同样的人来人往和从墙那头延伸出来的风景，竟没有审美疲劳，似乎对这一切都已经麻木。今天出门办事，走了条不同的归路。路上依旧人来人往，不同的是一路的绿叶芬芳，和着飘零的落红给人一种匪夷所思的美感，心里舒畅许多。
三月，微风拂面，没有了寒冬的凛冽刺骨，留给心里的是满满的温暖。静静地观赏，静静地让温暖住进心窝。一路回家，拿起一直想品读却搁置在旁的书，却有了些许兴趣。阳春三月似少年般，意气风发，生机盎然，正是一年最灿烂的时光，我却只能做那摆放于温室的盆景，孤芳自赏。同样享受着阳光的沐浴，同样的鸟语花香，一墙之隔却是两个世界。我只能观望她们的缤纷和欢声笑语，亭亭立于景盆。外面虽有狂风暴雨，可残花虽落，芬芳依旧，大地为它埋葬，鸟语为它送行。世界是精彩也是残酷的，但无论怎样至少我也可以精彩的活过，而不是被保护的密不透风。
放下书细细回味，诧异地发现竟然已视大半却无一丝倦意。沉寂已久的心渐渐打开，世界依旧是美丽的，只是我屏蔽了自己的双眼。
静下心来，我听到远方暖暖的风吹过田野，掀起瓣瓣花香。谁说的花语无声，我听到了她们的欢声歌舞，也听到了她们款款深情的召唤。喃喃的私语像一个个灵动的音符在空中漂浮，演奏着如诗如画的乐章。
我感受到了缓缓的河水在流淌，一丝清清凉，浇灭了内心的躁动不安。
我还看到了湛蓝的天空，那是我最爱的颜色，浮云朵朵，变换着画轴，倾听着内心真实的声音。
窥探窗外，春暖花开，我是否有勇气面朝大海呢？当温柔的阳光覆盖大地时，万物褪去银装残叶，我听到遥远的灵魂在呼唤，满眼都是嫩芽招展，花语飘香。春风轻拂过我的灵魂，竭力吹倒困扰的心墙，我缓缓浮出水面接受阳光的洗礼，何必在意别人的眼光，做好自己就是我们最想要的。
行到水穷处，坐看云起时，有些事情是急不得的。我知道我等待的那一天不会遥远，它正在悄悄向我走来。
成长往往是一瞬的事，回眸前一秒的自己，轻扬嘴角。我们得感谢经历的一切，他给了我们坚强，给我了我们内敛，给了我们成长，同样给了我们永生难忘的记忆。结果并不重要，但经历却值得我们一辈子珍藏。
凝神窗外，也许换个角度，换条路，就能看到不一样的风景。
小蝌蚪的欢乐
作者:方舟:
我观察过周围的人，有不少常常处在抑郁之中，或焦躁，或沉闷，或担心，或忧愁，似乎总有一种包袱压在心中。在一些时候我也是这样，老觉着有一种淡淡的忧虑，如影随形般地伴随着我，说不清，道不明，挥不去。
我知道，世间一切事物，有后果必有前因，有上稍儿必有下枝。这忧虑的背后必然隐藏着什么，总会有一个解不开的结。经过反复多次地思考、琢磨、巡察，我似有所悟，隐隐觉得这个结就在自己心中。在我采访了一位健康长寿的老领导之后，这个“结”终于找到了，他用一句话来表达，就是过多地考虑了那些自身力所不及的不该考虑的事。他讲了两个故事给我听。
另一个故事，是一则《小蝌蚪的寓言》。话说炎炎夏日，一场大雨之后，大地上留下许多大大小小的水洼，里面有许多小蝌蚪在欢快地游动着，丝毫也没有感到这个小水池要不了月把天气就会干涸的。在此吃草的老水牛善意地对小蝌蚪说：“这个小水池不久就会消失的，你们早些打主意吧！”小蝌蚪说：“谢谢老水牛爷爷的关心，不要紧的，要不了一个月，我们就会离开这里，就让它消失吧。”二十天过去，等老水牛再来看时，小水池已消失殆尽，而那些小蝌蚪已经蜕变成小青蛙，向老水牛招手说“再见”，然后蹦蹦跳跳地奔向稻田或水渠。老水牛点头说：“看来是我多虑了。”你看，二十天小蝌蚪就会完成自己的一段生命的轮回，二十天之后的事它们无须考虑，即如考虑，它们能改变水池即将干涸的现实吗？聪明的小蝌蚪就这样愉快地度过了自己的二十天。
最新工作总结(5篇)篇三
礼物，既有形和无形，无形的礼物，如：情感、语言、行为、动作等，有形礼物就很多了，大家都知晓，在此不多赘言。无论什么样的礼物，对于大部分人而言，想把最美好的心愿馈赠给自己敬重的、心爱的、感恩的人，在特别的、有意义的、某一个时间温馨相约，表达自己的美好心愿或给对方一个惊喜，让这一刻成为一生的回忆。
父母亲给我最好的礼物就是生命和养育之恩，儿女给父母最大的礼物是健康和平安，血浓于水的脉源可延续百年，甚至更长。不求回馈、不在于贵贱、只求的安逸和踏实，深深地沉淀在心底。
朋友之间的礼物是信任和挚诚，有难的时候，不离不弃，只求的相互帮助和吐露心声，将那份情谊珍藏心里。
夫妻的礼物是蔓延的那一片绿，那一片花，秋来的果实，寒冬的考验，相随相伴一生，牵手夕阳红，只求的心相依，烙在心灵上的印记，永不抹去。
礼物，表象看，形形色色，五花八门，使人们生活中，不可缺少的部分。礼物会让人很激动，难忘地、终身回味，但是，对于贪得无厌的人而言，则是另外一回事，渊源无有据，此言就止时。
让那一份含蓄的、真诚的、快慰的、足以表达的情怀的 — 礼物，赋予人们温馨与幸福、开心永快乐！
最新工作总结(5篇)篇四
熟悉的路口站着，我在仰望触不到的光景，熟悉的地点，摇曳着曾经存在的笑靥，是不是很久以前我也这样无忧无虑的笑过。
未来的星光扑朔迷离，记忆的烟火变得遥不可及。
时光轴上，那个孤立的点，有太多太多的美景，最终又悄然逝去，有的时候，是病态的想念，有时，是独酌的呢喃，身在此间，一步步沦陷。
我希望给未来的自己留一方沃土，尽管记忆中留下的画卷已残缺不全，你想让这八月的光景再绚丽些，我想让这八月的雨在温柔些，我不记得我在心里许下过什么诺言，我不知道那些即将而来的感召是否预示着生命的拐点。现在的我，在现在，而现在的你，永远生活在未来，尽管我们仰望着同一时间同一地点的天空，却终究是永不相交的平行线。
他们哼唱着回忆的老歌，声声叹着别离。
以后的我，也许会这样想，于昨天相比，我们谁都未曾改变，于昨天的从前相比，我们已经不再是我们。
我说着稀里糊涂的话语，感叹着不知所云的感叹。
这场戏，只有我一个人，倾尽全力的演绎着，没有一个人愿意陪我一起演，也没有一个人，愿意观看。
可是，路还很长，陪伴着我们的不应该是回忆的悲凉。
什么都好，去做该做的事，去做必须做的事，再长的路，那怕只有孤寂的一个人。
确总是有无数的过客陪你走完。
最新工作总结(5篇)篇五
在去年整改的基础上，今年突出抓好对专业市场、仓库、商铺和重点外来人员居住所和仓库等和居民旧式楼房的防火安全工作。社区专职和专区、协管员、不厌其烦，经常上门巡查，建立方案措施，做好巡查登记记录，对不及格的和存有隐患的，责成业主或承租人，按规定认真整改，并签定防火治安责任书和防火安全整改书，对现有220套多间出租屋进行整治，收到了一定的效果，并对每间出租屋进行一户一册的多类资料情况登记工作，做好底数清、情况明。
同时我社区地属老城区，房屋陈旧，出租屋的管理工作和外来人员流动性大，外来人员复杂、人员素质不一，都给我们在管理工作中增加了不少压力和困难，但我们都坚持信心，为了社区安全和防火工作及对外来人员的管理等工作。我们不怕困难，并与专区和街办事处、派出所一道努力克服困难，尽职尽力，把这一工作做到最好。
二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社区安全和谐
在去年创建“群防群治”队伍的基础上，社区治安刑事案件有了明显好转。今年在街综治办，派出所和专区民警的多方领导和指导下，不断充实调整，并针对社区治安存在的外来人员流动性大，人员复杂和我市治安形势仍然严峻，对一德路路段双门牌的住户居民的地下大门统一进行了防控布置，重新装配了铁门，并优化了群防队员队伍配置和增加了低保值班人员的巡逻。
社区居委会在主任，专区，治保、专职等坚持上门发动居民住户支持群防群治工作，克服困难收集联防费，为社区的治安防范工作做了一大好事，坚持定期公布群防群治的收支情况，确保资金用在群防群治工作之中。经过一年多的实践，普遍居民群众都反映治安形势明显好转。刑事发案率也比以往有所下降。社区居委会每月发街综治办、派出所给居民群众一封信，与专区民警一道上门巡查，转载请保留此标记。 社区辖内街巷治安情况，了解社情，布置具体工作，把社区的治安防范工作做好。
三﹑创建“无毒社区”和“平安社区”，落实完成街布置的任务，净化了社区环境。
一年来，在市、区、街各级领导的指导下，在专区民警和派出所的多方支持配合下，我社区对禁毒工作十分重视，搞好了“无毒社区”，“平安社区”也就跨进了一大步。联合机团单位和娱乐场所、物业管理公司、商场等，组成禁毒工作小组，实施工作计划，坚持上门检查和巡查，开展全社区共同参与禁毒和打击毒品犯罪活动，并组织居民群众参加市、区、街在英雄广场、海珠广场、石室广场等活动近100人次，出版禁毒墙报12期。
派发禁毒宣传单张近3000份，宣传画180张，并对吸毒人员进行定期上门访视，做好尿检工作，专区民警，社区居委主任，治保专职等做了大量工作，并多年跟踪其表现，了解近况，与其家属一起成立帮教小组，最近，发现有一对象有反复现象，及时在公安部门和其家长的配合下，对其进行强戒，专区民警和居委会，也即时跟进。社区居委会还做好所有综治平台的各类资料入库工作和档案，卡册的登记工作，管理系统逐步走向信息化、规范化。
四﹑做好社区物业管理基础工作和安全防火工作定方案
由居委会主任牵头，专区民警和综治专职共同抓好社区各方面安全，物业管理基础工作，做好对重点单位、大楼、街巷的情况和资料收集，并联合各机团单位，物业管理公司商场大楼大院等部门在社区内进行定期和不定期的检查、巡查制度，并在深夜突击检查，发现隐患和存在问题及时提出整改措施，并告知当事人，切实整改。在居委会还配置消防器材，方便群众前来购买。
并做好综治宣传、教育基础工作和安全防火教育工作、人民调解法制普及工作、禁毒宣传、治安防范工作。为社区居委会群众提供便利的催办第二代身份证的工作，通知或上门令到他们尽快得到办证方便，一年来共出版近20期墙报，派法有关宣传资料、画报180多张，发给居民群众的一封信近2000份，收到可喜的效果。
五﹑认真落实责任制，将创安、维稳、综治工作放在首位
街党工委、办事处与社区居委会共同签订有关责任书及防火责任书，由社区居委主任、社区民警及治保专职等成立有关小组，居委主任任组长，专区民警任付组长，日常具体工作由治保专职抓好具体工作;制定社区各项工作计划及措施，突出抓好治安防范、防火安全、维稳及“6.10”工作;在维稳和“6.10”工作中，与专区民警一起。
认真做好防控、帮教工作，多次上门访视，和在重大节假日、敏感日、和重点日，对有关对象进行防控，定期上门了解其生活、家庭及身体情况。关注其表现近况及思想动态，与其对象交谈，稳定其思想表现，多年来，在社区居委会及专区民警的的关心和帮助下，这一对象至今未发现有反复，表现也较稳定。
总结上一年的工作，有存在不足的地方我们会好好反省，争取改正，做的好的方面会继续发扬，下一年根据街布置的要求，努力做好工作，全面配合建设综治信息中心的工作，为维护社会稳定，搞好安全社区，创建和谐生活小区而努力，充分发挥好社区信息员的作用。
以上取得的成绩都离不开街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所等各方面的正确领导和关心，及专区民警和全体同事的共同协助及广大人民群众、机团单位、物业公司管理公司商场的通力支持和合作。今后我们将继续加强和发扬好的，克服存在中的不足之处，针对重点，尽最大的努力，做好社区工作。