优秀及时沟通心得体会范文(15篇)

时间:2023-10-23 13:07:30 作者:LZ文人 心得体会

军训心得是在军事训练结束后对整个过程进行回顾和总结,从而加深对自身的认识和了解。下面是一些经典的实习心得范文,希望能给大家提供一些写作参考。

及时沟通心得体会

沟通是人际交往中不可或缺的一环,而及时沟通更是高效沟通的保证。在工作和生活中,我们经常面临着沟通困难的情况,而如何做到及时沟通,成为了我们需要思考和总结的问题。在与他人沟通的过程中,我积累了一些宝贵的心得体会。

首先,及时回应对方的信息是一种基本的沟通礼仪。无论是工作场景还是日常生活中,我们常常会收到他人的信息,无论是短信、邮件还是社交媒体的消息,我们应该尽快回复,以示尊重和关注。人们在等待的过程中容易产生焦虑和不满,及时回应可以有效地缓解这种情绪,保持良好的人际关系。就我个人而言,我意识到这一点后,开始养成每天早晚回复信息的习惯,有效提高了我与他人之间的沟通效率。

其次,及时沟通有助于解决问题。在工作中,我们经常会遇到种种问题和困难,这时候及时沟通显得尤为重要。只有及时与同事、上级或下级进行沟通,才能迅速了解问题的发生原因,并采取解决措施。曾经有一次,我在项目中遇到了技术难题,我马上向负责人寻求帮助,他给予了我宝贵的指导和解决方案,使得问题得以迅速解决。这次经历让我深刻认识到,及时沟通有助于解决问题,而拖延沟通只会加大问题的难度和损失。

此外,及时沟通还有助于建立信任。无论是工作还是人际关系,信任都是建立在好的沟通基础上的。及时与他人沟通,可以传递出我们的诚意和负责任的态度,引起他人的共鸣和信任。我所在的团队有一个成员非常擅长及时与各方沟通,她总是在项目进行中及时与大家解释情况,交流进展,使得整个团队信任度更高,团队合作也更加高效。我从她身上学到了及时沟通的重要性,并且尽量模仿她的做法,与他人保持良好的沟通,积累信任。

最重要的是,及时沟通提高了工作效率和生活质量。在工作中,如果及时告知他人自己的需求和工作进展,能够更好地协调工作进度,提高工作效率,降低重复劳动的发生。而在生活中,及时与亲朋好友沟通交流,有助于减少误解和矛盾,增进感情。我曾经有一次因为没有及时告诉家人的工作行程,导致了一场误解和争吵,之后我认识到了及时沟通的重要性,开始与家人保持更好的沟通,生活质量有了明显提升。

总之,及时沟通是有效沟通的重要组成部分。无论是工作还是生活,我们都需要努力增加自己的沟通效率。及时回应消息、及时解决问题、及时建立信任和及时提高效率,这些都是我在与他人沟通过程中的心得体会。通过这些经验,我相信及时沟通能够帮助我们更好地与他人沟通,顺利解决问题,提高工作效率和生活质量。

学沟通心得体会

第一段:沟通的重要性及充分准备的必要性(引入)。

沟通是人际交流中不可或缺的一环,无论在个人生活还是职场中,良好的沟通能力都是成功的基石。在我学习沟通的过程中,我深刻认识到沟通的重要性,并体会到了充分准备在沟通中的必要性。只有准备充分,我们才能更好地表达自己的意见、理解他人的观点,从而达到良好的沟通效果。

第二段:有效的非语言沟通(主题句)。

在沟通中,非语言沟通起着至关重要的作用。有时候我们可能无法准确用语言表达自己的想法,然而通过非语言沟通,我们能够传递出更直接、更真实的信息。在我个人的学习中,我发现肢体语言、面部表情和眼神交流都是非常有效的非语言沟通方式。通过运用适当的肢体语言,我们能够增强自己的说服力和吸引力;通过面部表情和眼神交流,我们能够让对方感受到我们的真诚和关注。

第三段:倾听与理解的重要性(主题句)。

除了表达自己之外,倾听和理解也是沟通中不可忽视的重要环节。在我学习沟通的过程中,我意识到倾听不仅是对他人尊重的表示,更是获取信息的有效方式。只有当我们真正倾听对方的意见和观点,才能够进行有效的交流。在理解对方的过程中,我们需要放下个人的偏见和成见,积极主动地去体会对方的观点和感受,这样才能建立起良好的互信关系。

第四段:善意的沟通策略(主题句)。

在学习沟通的过程中,我认识到善意的沟通策略对于促进良好的沟通很关键。在与他人交流时,如果我们能够保持耐心、理性和友善的态度,那么我们的沟通就更容易取得成功。另外,善意的沟通策略也包括用积极的语言表达自己的态度和观点,避免使用过于直接或带有攻击性的语言。只有通过善意的沟通策略,我们才能建立起和他人之间的良好关系,推动沟通的顺利进行。

第五段:反思与总结(结尾段)。

通过学习沟通,我认识到沟通并非简单的给予和接收信息,而更是一种关系的建立和维护。良好的沟通需要我们在言语和非语言上都下功夫,通过倾听和理解他人的观点,以及用善意的沟通策略表达自己,才能够实现真正的双向交流。在未来的学习和实践中,我将继续努力提高自己的沟通能力,用沟通来促进和谐的人际关系,取得更大的成功。

*提示:本文共五段,第一段介绍主题,第二段到第四段分别介绍一个要点,第五段进行总结。每段的长度大约为240字左右。

善沟通心得体会

人与人之间的交流沟通是我们生活中不可或缺的一部分。无论是在工作还是生活中,善于沟通和表达自己的意思是取得成功的关键。在我多年的工作和生活中,我积累了一些关于善沟通的心得体会,下面将会从倾听、表达、非语言沟通、跨文化沟通和冲突解决五个方面进行具体阐述。

首先,倾听是一项重要的沟通技能。善于倾听不仅能让别人感受到被重视,还能够更好地理解他人的需求和意见。在与他人进行交流时,我们应该放下自己的偏见和观点,全心全意地聆听对方的意见和故事。尊重对方的观点,给予充分的注意力和关心,同时通过提问和回应来展示自己的兴趣和理解。倾听可以为我们带来更多的信息,从而更好地表达自己,进而在交流中取得更好的效果。

其次,表达也是一项不可忽视的沟通技能。善于表达自己的思想和情感可以使我们与他人更好地沟通和理解。在表达时,我们应该注意选择合适的词汇和语气,使自己的意思更加清晰明了。同时,借助适当的声音和肢体语言来表达自己的情感和态度,可以更有效地让他人理解自己的意图。此外,为了避免产生误解和歧义,我们还应该及时纠正错误或解释不清的地方,以确保自己的意思得到准确传达。

除了言语沟通,非语言沟通也是一种重要的沟通方式。非语言沟通包括面部表情、姿势、眼神等。在与他人交流时,我们的非语言表达往往会比语言更加直接和真实。因此,我们应该掌握一定的非语言沟通技巧,如保持良好的眼神接触、微笑和自然的姿势等。这些细微的变化可以传递出我们的真实意图和情感,有助于建立更好的互信关系。

在现如今日益全球化的社会中,跨文化沟通成为一项必备的能力。跨文化沟通意味着与来自不同背景和文化的人进行有效的交流和理解。在跨文化沟通中,我们需要学习尊重他人的文化差异,并且要尊重和理解不同文化的观念和价值观。适应对方的习惯和传统,并适当调整自己的行为和态度,以融入对方的文化。通过接触不同的文化,我们不仅能够增加对其他文化的了解,还能够提高自己的沟通技巧,从而更好地与不同背景的人交流。

最后,冲突解决是沟通中一个关键的方面。在与他人沟通时,难免会有一些不同的意见和冲突出现。善于处理冲突并找到共同的解决方案是取得成功的关键。在冲突出现时,我们应该保持冷静和理智,并试图从对方的角度去理解和包容。通过交流和协商,我们能够找到满足双方需求的解决方案,从而解决冲突并保持良好的关系。

总结来说,善沟通是我们取得成功和与他人建立良好关系的关键。通过倾听、表达、非语言沟通、跨文化沟通和冲突解决等方面的努力,我们能够提高沟通技巧,更好地与他人交流和互动。希望以上的心得体会可以为大家在沟通中提供一些帮助和启示。

及时沟通心得体会

在现代社会中,沟通成为了人们相互交流的重要方式之一。无论是工作还是生活,都需要通过沟通来传递信息、解决问题、建立关系等等。然而,沟通并不仅仅是简单的传递信息,更需要注意及时沟通的重要性。在我与他人的交流中,我深刻体会到了及时沟通的重要性,并从中获得了一些经验和体会。

首先,及时沟通能够避免误解和矛盾的产生。很多时候,人们之间的误解和矛盾都源于信息不对等或信息延迟。如果及时与对方沟通,将信息明确传达,就能够避免很多的纷争和矛盾。我曾经有一次和同事合作时发生了误解,由于没有及时沟通,误会越来越深,最终导致了一番不必要的争执。经过这次教训,我认识到及时沟通的重要性,以后在与他人合作时,会第一时间与对方进行沟通,确保信息的准确传递,避免误解的发生。

其次,及时沟通能够提高工作效率。在工作中,如果一个环节出现问题,如果不能及时地与相关人员沟通,信息无法及时传递,问题可能会越来越严重。与此相反,如果能够及时地进行沟通,发现问题并及时解决,工作效率自然会提高。我曾经在项目中遇到了一个技术问题,我没有及时将问题与领导沟通,导致问题一直延误,最终耽误了整个项目的进度。从此以后,我明白只有及时沟通,才能够解决问题,并在工作中更加注重沟通的及时性。

再次,在人际关系中,及时沟通能够增进彼此的信任和感情。人与人之间的信任是建立在相互交流和互相了解的基础之上的。如果没有及时沟通,信息无法正常流通,彼此无法及时了解对方的需求和想法,也就无法建立起真正的信任。我曾经与一个新认识的朋友互相猜忌,每次都保持着沉默,导致我们的关系一直僵持不下。后来,我们意识到这种沉默只能增加对彼此的不信任,于是我们主动展开了对话,并倾听对方的想法和需求,最终解决了我们之间的问题,并建立了良好的人际关系。从这件事中,我体会到只有通过及时的沟通,我们才能够建立起真正的信任和友谊。

最后,及时沟通也能够帮助我们更好地调整自己的态度和行为。有时候,我们会因为对某个人或某个事物的误解而产生偏见和偏见。如果能够及时地与相关人员进行沟通,正确认识问题,就能够帮助我们更好地调整自己的态度和行为。我曾经对一个同事产生了偏见,因为听别人说他有某些缺陷,但是当我与他进行了及时的沟通后,发现他其实是一个很有才华和正直的人。我深刻地认识到,只有通过及时沟通,我们才能够消除误解和偏见,真实地了解对方,从而调整自己的态度和行为。

总结起来,及时沟通在人们的工作和生活中具有重要的意义。通过及时沟通,我们能够避免误解和矛盾的产生,提高工作效率,增进人际关系,调整自己的态度和行为。因此,我们应该时刻关注沟通的及时性,尽量与他人保持良好的沟通,确保信息的准确传递,使我们的工作和生活更加顺利和快乐。

及时沟通心得体会

沟通是人际交往中的关键环节,它承载着信息传递、情感交流和问题解决等多种功能。然而,在现实生活中,我们常常被繁忙的工作和琐碎的事务所累,导致沟通延迟甚至出现了阻碍。为了更好地改善沟通效率和质量,我积极探索各种方法,经过实践总结出几点心得体会。

首先,及时沟通要有积极主动的心态。在现代社会中,大部分人都有着紧张的工作安排和繁忙的生活,导致一些信息被拖延传达或者被遗漏,给工作带来了一定的风险。因此,我们要树立“事不会分文即一文不拖”、“一日无沟通即一事无成”的观念,积极主动地向对方进行反馈和交流。无论是工作中的同事,还是生活中的家人,都应时刻保持联络,及时回应对方的需求和关切。只有拥有这种积极主动的心态,我们才能确保信息的流通畅通无阻。

其次,及时沟通要注重沟通方式。现代科技的快速发展为沟通提供了更多的便利方式,例如手机、电子邮件、即时通讯工具等。我们可以根据具体情况选择不同的方式进行沟通,提高沟通的效率和效果。但是在选择沟通方式时,也要注意掌握尺度。对于一些重要的事务和问题,最好面对面地进行沟通,使用非语言的交流方式,如眼神交流和身体语言,来实现更准确、更全面的信息传递。因为在这些重要的场合,沟通不仅仅局限于信息的交流,更要考虑对方的情感和心理状态,给予更多的关怀和理解。

然后,及时沟通要注重信息的正确传递和理解。沟通的目的是实现信息的传递和共享,确保双方的理解一致。为了达到这个目标,我们首先要确保传递的信息准确无误。在写邮件、短信或者电话中,要注意用简洁明了的语言表达自己的意思,不给对方造成困扰或者误解。同时,我们也要在沟通的过程中做好倾听和理解的工作,尊重对方的观点和意见。有时候,我们的理解会受到自己主观的认知和过滤,造成信息的失真和误解。因此,我们需要倾听对方的观点,尽量放下自己的成见,从对方的角度来看问题,以达到更好的沟通效果。

最后,及时沟通要注重沟通的效果和反馈。沟通不仅仅是信息的传递,更要追求沟通的效果和反馈。在沟通过程中,我们要关注对方的反应和思考,及时调整自己的表达方式,确保对方能够理解我们的意思。同时,我们也要详细了解对方的需求和问题,及时给予解决方案和回应。只有在及时反馈的基础上,我们才能不断改进和提高我们的沟通技巧,推动工作和生活的进程。

总之,及时沟通是现代生活不可或缺的一环,也是提高工作效率和促进人际关系的重要手段。通过积极主动、选择合适的沟通方式、保证信息的正确传递和理解,以及关注沟通的效果和反馈,我们可以更好地改善沟通质量和效率,为工作和生活带来更多的便利和快乐。希望以上的心得体会能够对大家的生活有所启发和帮助。

沟通术心得体会

随着现代社会的不断发展,沟通已成了社交的必要手段。无论是在学校、工作中还是在日常生活中,良好的沟通能力都能在很大程度上促进事情的顺利进行。为了提高自己的沟通能力,我在不断地总结中不断提高自己。在这里,我想分享一些个人的心得体会。

第一段:沟通的重要性。

沟通是人际交往的基础,是信息传递的一种重要手段。一只字可以引发数重情绪,一个眼神可以表达大量的信息,在沟通中,我们不仅需要理解对方的意思,而且更需要进入对方的心理,了解他们想表达的意思,这就需要良好的沟通技巧去理解对方。

第二段:沟通的原则。

在沟通中,最基本的原则是相互尊重,尊重对方的观点和意见。其次,要注重语言的规范和准确,要注意运用适当的语气以及文化背景上的不同。此外,我们还需关注对方的情绪,用正确的方法表达自己的意见和情感。即使意见不同,也要学会站在对方的角度去理解,避免伤害。

第三段:沟通的技巧。

在沟通中,技巧也是至关重要的。首先,我们要注重听取对方的意见和看法,了解他们想表达的实质。其次,我们要注意自己的用词,用简洁而不带歧义的语言去表达,用肢体语言辅助表达。在谈判或商业谈判中,掌握良好的沟通技巧也是非常必要的。

第四段:沟通中的网络工具。

现在,随着网络的发展,电子邮件、微信、QQ等通讯工具已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。尤其在远距离沟通和海外贸易中,纸质合同和传真已经逐渐被网络工具所取代。但是,网络的便利性也会导致容易造成歧义,造成沟通误解,因此,在使用网络工具沟通时,我们应该注重用清晰简洁的语言去传达信息。

第五段:加强沟通能力的方式。

提高沟通能力的方法千千万,简单而有效的方法是常熟练的通过日常生活中不断的练习。更重要的是,我们要注重自我反思,总结自己在沟通中出现的不足,并寻求专业方面的指导。此外,从书籍、课程、培训、讲座中获取知识和经验,也可以帮助我们不断提升自我。

结论:总之,良好的沟通技巧是我们在各个领域领域中必不可少的优势。只有不断学习和实践,才能在各种场合中更好地掌握沟通技巧,并在沟通中取得成功。因此,我们应该多花些心思去学习沟通技巧,并不断提高自己的能力和素质。

沟通心得体会

沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。

成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。

沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。

沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。

为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。

沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。

良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。

沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。

企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。

管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。

“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。

“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。

说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。

一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。

聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。

聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。

深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。

参与深度汇谈尚有4项基本条件。

深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。

.沟通心得体会

沟通是人与人之间交流最为基本的方式,不管是在生活中还是工作中,都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中,每个人对话的风格和习惯都不一样,有时候沟通会非常顺利,有时候则会出现各种问题。在这个过程中,我们需要总结经验,从中得到启示,提升我们的沟通能力,这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。

第二段:学习沟通的重要性。

沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题,拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到,也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中,要完成任务,实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性,学会主动表达、积极理解,才能更好的沟通。

第三段:如何提升沟通能力。

为了提高沟通能力,需要掌握以下几个技巧:第一,有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容,理解对方的意见和想法。第二,使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻,这样容易产生反感,应该尽量使用肯定的语言,提升对方的自尊心。第三,尊重对方,对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方,尊重每个人的观点和意见。第四,适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法,增强沟通的效果。

第四段:沟通的误区。

在沟通中,有些误区我们需要注意,比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼,争论和攻击对方会唤起人的防御心理,冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区,更好的与他人沟通。

第五段:结论。

良好的沟通能力是每个人关注的焦点,它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现,也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习,我们可以不断提高沟通能力,与他人更好地交流。所以,提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解,磨合和包容,建立互信,减少沟通误区,创造积极、融洽的工作和生活环境。

沟通心得体会

转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!

管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

沟通心得体会

当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。

笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。

由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。

第二计:建立与孩子之间的信任感

唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。

在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。

第三计:尊重孩子,多给孩子选择权

通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。

沟通书心得体会

一、沟通,是人与人之间交流思想、传递信息的重要方式,具有至关重要的作用。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、误解频生的情况。为了提升沟通能力,我选择了阅读相关的书籍,其中《沟通的艺术》给我留下了深刻的印象。通过阅读这本书,我深刻体会到了沟通的重要性,也收获到了许多有关沟通的宝贵经验。

二、沟通是一门综合性的技巧,它要求我们在传递信息的同时,还要倾听对方,理解对方的意图和需求。在书中,作者用生动的例子和实用的技巧,向我们展示了如何与人进行真实、有效的沟通。例如,作者提到了倾听的重要性,他强调了“明白”的概念,即在沟通的过程中,我们应该用心去倾听对方的声音,理解对方的观点,并且通过回应来让对方明白自己的理解。此外,作者也介绍了主动倾听的技巧,如提问、反馈等。通过这些技巧的运用,我们可以更好地与他人进行交流,增进彼此的理解和信任。

三、在书中,作者还提到了情绪对沟通的影响。情绪是我们的重要表达方式之一,它可以传递信息,表达意图。然而,情绪也容易成为沟通的一大障碍。在与他人进行沟通时,我们往往会受到情绪的干扰,很难理性思考和表达自己的意见。为了克服这一问题,作者给出了许多有关管理情绪的建议。例如,他提到了识别自己的情绪,学会放松自己,以及积极地对待他人的情绪等。通过这些方法,我们可以更好地控制自己的情绪,并有效地进行沟通。

四、在日常生活中,我们经常会遇到一些与我们有不同观点和意见的人,或是面对一些冲突和争论。如何与这些人良好沟通,成为了我们需要面对的挑战。在《沟通的艺术》中,作者给出了许多解决冲突和处理争论的技巧。例如,作者介绍了“让步”的概念,即在争论中,我们应该尝试将对方的观点融入进来,从而达到双赢的结果。此外,作者还提到了与他人建立共识和合作的重要性,通过寻找共同的目标和利益,我们可以更好地与他人进行合作,并解决问题。

五、通过阅读《沟通的艺术》,我深刻地认识到沟通是一门需要不断学习和实践的技能。在日常生活中,我们需要与各种各样的人进行沟通,而每个人都有不同的言语习惯和价值观。因此,我们需要不断学习和适应,提升自己的沟通能力。通过运用书中提到的技巧和方法,我发现我的沟通能力得到了显著的提升。我能更好地与他人进行交流,理解他们的意图和需求,并更有效地传达自己的想法。通过不断地学习和实践,我相信我的沟通能力会不断进步,并在与他人的交流中取得更好的结果。

总之,沟通是人际交往中至关重要的一环。它需要我们的耐心、理解和尊重,也需要我们不断地学习和提升。通过阅读《沟通的艺术》,我深刻体会到了沟通的重要性,并且从中学到了许多实用的技巧和方法。我相信,只有通过不断学习和实践,我们才能更好地与他人进行沟通,创造良好的人际关系,进一步促进社会的发展。

沟通心得体会

在xx集团公司组织下,我们公司参与了“魅力沟通,潜能拓展”训练活动。通过参加这次拓展训练活动,我的身心得到了锻炼,虽然训练是幸苦的,但是我们都信心十足,勇于表现,团结友爱,个人能力得到了充分的发挥,圆满完成了训练任务,在我的人生中留下了难忘的记忆。

1、团队的力量是无穷的。

在训练中,我们取得良好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体项目,我们手拉手心连心,充分发挥集体智慧,个人的力量都有效发挥出来了。但我们在平时的工作和生活中,由于处在一个相对比较封闭的圈子里,没有如此强烈的集体感,也就没有这样强烈的必胜的信念。所以团队的能力发展起来就会大打折扣。组织管理者要合理设置团队的目标,并采取有效的激励措施。

2、个人习惯如何融合到集体的生活中来。

我们的集体是临时组建起来的,每个人都有不同的生活习惯、爱好、长处和短处,这些习惯,有些有利于团队,有些有害于团队。所以我们要正确区分工作时间和休息时间,个人时间和团队时间,不要把生活中的不良习惯带到工作中来,积极、快速的转换自己的角色和状态准确定位,服从安排,扬长避短,乐于奉献。

3、竞争机制的建立和队伍建设的重要性。

在我们的生活中,竞争无所不在,我们可以感受到工作过程中,来自方方面面的竞争,但是我们很多时候忽略了公司内部的竞争。内部竞争机制的建立和完善是公司保持活力和积极向上的保证。通过这次活动我们看出,为了完成任务,取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要互相信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。

4、正确的决策、强有力的执行就会实现目标。

一个团队在有效设置目标后,只有充分发挥大家的智慧,才会形成正确的决策。从群众中来,到群众中去,这在我们金刚队的每次决策中都完美地体现出来了。所以我们很快能够抄到完成任务的有效的、科学的方法。正确的决策需要强有力地执行,大家一切行动听指挥,拧成一股绳。执行过程中协调和反馈也相当重要,平时工作中,目标制定了,但分配下去就没有了下文了,没有及时地总结、反馈、巩固成果,所以往往收效不大。如何解决执行难的问题是每个成员应该认真思考的问题。

5、我们如何面对平凡的生活,充满激情地去完成工作。

我们发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态,满怀激情,全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。讲老实话,要突破自己、改变自己很难,但如果不突破,重复同样动作,只会得到同样的结果。所以我们要每天有所改变、有所进步,在工作中同样做到最好。

拓展训练是结束了,正如训练前培训老师所讲的一样:拓展不只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了,都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间,我们只有坚定信念,不断地磨练自己的意志品质,才能不断发展,向着人生的更高目标前行。

心得体会

沟通是人际交往的基础,是信息传递和理解的桥梁。然而,在日常生活中,我却常常感到沟通上的困难和不足。通过不断的实践和思考,我深刻体会到了沟通的重要性以及如何提高沟通的能力。下面我将从三个方面分享我的心得体会。

首先,要注重倾听。在沟通过程中,倾听是非常重要的。过去,我往往更注重自己表达的内容,而忽视了对对方的倾听。这导致了我在与他人交流时的引导性强、缺乏耐心等问题。后来,我开始认识到倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们了解对方的观点和需求,还能增加对方的信任和好感。我们应该用心去倾听他人的思想和感受,从而获得更好的沟通效果。

其次,要注重语言的选择。沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的表达。适当的语言选择能够让对方更好地理解我们的意思,并且有助于增强沟通的效果。在过去,我常常忽视了语言的使用,导致我的观点和意图无法被对方准确理解。而现在,我开始意识到语言选择的重要性。我们应该通过准确、简洁的语言来表达自己的意思,避免使用含糊不清或冲突的语言,从而更好地传递信息和理解对方。

再次,要注重非语言的传达。沟通不仅仅依赖于语言的交流,还包括非语言的传达,如面部表情、姿势、眼神等。在过去,我往往没有重视非语言的传达,在沟通中缺乏表情和姿势的变化,导致对方无法准确理解我的意思。现在,我意识到非语言的重要性。通过正确的肢体语言和面部表情,我们可以更好地传达自己的情感和意图,增强沟通的效果。例如,微笑可以传递友好与喜悦,眼神可以传递信任与关注,这些都能在交流中起到积极的作用。

最后,要注重尊重与理解。沟通不仅代表了信息的传递和理解,还是一种相互尊重和理解的表达。在过去,我常常忽略了对方的感受和需求,只关注自己的利益和立场,导致了沟通上的冲突和隔阂。现在,我开始强调尊重和理解。我们应该尊重对方的观点和看法,与对方建立良好的互动关系,通过多角度的思考和理解,从而增进沟通效果。只有相互尊重和理解,我们才能达到真正的交流和沟通。

通过不断地总结和反思,我逐渐明确了提高沟通能力的重要性。倾听,语言选择,非语言传达,尊重与理解,这些都是促进良好沟通的关键要素。通过学习和实践,我深刻地体会到了沟通对于人际交往的重要性和影响力。只有通过良好的沟通,我们才能更好地与他人建立联系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。

.沟通心得体会

在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。

第二段:善于倾听。

在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。

第三段:表达清晰。

另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。

第四段:体谅对方。

在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。

第五段:总结。

沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。

沟通心得体会

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

第五、接受批评,不犯二过

前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!

最后,不要觉得太过于形式化,就不去做

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!