ktv水吧工作总结与计划(实用6篇)

时间:2023-09-05 13:26:58 作者:笔舞 工作总结

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

ktv水吧工作总结与计划篇一

针对于沧源的市场行情,酒吧的主要消费人群还是年轻人,他们是一群有着一定文化素养、重感情、追求个性、喜欢张扬、消费能力不强的人,针对于这些人群并考虑到考班格现有的硬件设备,结合前两点酒吧定位为清吧,结合后三点酒吧定位为慢摇吧两种形式。

1、白领公务员阶层:主要出于朋友聚会或商业目的,在乎现场环境与氛围,注重情调,追求特色消费,对酒水的要求不高,稳定性强。

2、私企业主:以休闲娱乐为主,生意交际为辅,在乎消费档次与环境设施。

3、年轻群体:以聚会为主,喜欢热闹的场所,费用精打细算,追求时尚品牌,对酒水缺乏品鉴能力,消费随心所欲,缺乏稳定性。

4、外来人士:以商业目的、旅游目的为主,慕名消费,兴趣消费,费用上控制较严格。

慢摇吧:有效的将潮流音乐与酒吧文化融为一体,是一种设置小舞台(池)并带有表演、领舞类,客人可以边喝酒边欣赏,也可以随时参与各种活动的酒吧形式。主要分为两个区域,一、喝酒区域:这是一个静中有“动”的区域,音乐在此区域的要求应让客人坐着喝酒听音乐是一种享受,此区域对声音要求是耐听(不噪、不烦、不闷),音乐节奏及声压能吸引喝酒的客人有跳舞的冲动。区域主要集中在酒吧角落和木平台上。二、跳舞区域:进入舞区客人需要的是一种听觉与触觉享受,主扩声集中在这个区域,因此这个区域的声音要求需完全满足慢摇风格,并接近disco(迪斯科)需求。电子类的室内音乐扩声后的声音效果应浑厚、弹性十足,节奏强烈、层次分明。区域主要集中在舞台四周。针对人群为年轻群体。

ktv水吧工作总结与计划篇二

1.对员工增进及管理

预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。

2.实行奖罚分明制度管理体系

进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作

ktv水吧工作总结与计划篇三

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我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的'获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。

2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。

4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。

6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。

7、遵守宾馆的各项规章制度。

8、完成上级布置的其他各项工作。

任职条件:

1、工作认真负责,服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。

2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。

3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有b级外语会话能力。

4、具有高中文化程度或同等学历。

5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。

6、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。

ktv水吧工作总结与计划篇四

乙方:

经甲乙双方协商一致,双方根据《_民法典》及有关法律法规,经协商一致,签订本合同。

第一条经协商甲方将其发包于乙方经营,乙方在承包期间享有该的经营权。

第二条场所的坐落、面积、装修、设施情况

甲方承包给乙方的区域位于,总面积约*米。

该区域现有装修及设施、设备按合作协议有偿供于乙方使用,设备情况详见合同。

作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。

本合同签订后,甲乙双方共同对移交给乙方的财产进行清点、确认。

第三条承包期限、经营用途

该水吧区域承包期限共月。自_____年_____月_____日至______年____月_____日止。

甲方将所涉区域提供给乙方经营,乙方在承包合作期内应合法正当经营,不可随意更改的经营范围。

承包期间乙方经营时间应按甲方开放时间统一管理。

承包期满,甲方有权收回该店面,乙方应如期交还。

承包期满,在同等条件下,乙方优先享有续约权,但应在此期限内提前1个月双方订立协议为准。

第四条承包金用支付方式

该店每月承包金为___________元。

承包金支付方式:自本同生效后当日内一次性付清承包质押金元,以后每月5日前按时支付当月承包金。

第五条承包期间相关费用及税金

甲方应承担的费用:

在承包期间,房屋租租金由甲方交纳。

承包期间内甲方为乙方提供该房屋的水电、物业等相关基础设施服务,所涉费用甲方承担。

乙方交纳以下费用:

甲方提供之设施,乙方以一定的自有资金作抵押,乙方的抵押额元。

乙方应按时交纳税收及自身经营所需之相关的费用,如不按时交纳费用引起的后果由乙方全部承担责任。

承包期间内的承包合作租金元/月。

第六条房屋修缮与使用

在承包期限内,甲方保证该房屋的使用,其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或者经济赔偿。

乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。

第七条店面的转让与转租

在承包期间,甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的店面。

未经甲方同意,乙方不得将本店设施向第三人转租及转让、转借店面和设备。

本承包合同结束时,在同等条件下,乙方有优先购买权。

第八条合同的变更、解除与终止本合同

本合同生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同,需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。

未经甲方书面同意,转租、转让该店面。

未经甲方书面同意,拆迁变动店面结构。

损坏承包的设备设施,甲方提出的合理期限内未修复的。

利用所承包的店面进行非法活动。

逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用,已经给甲方造成损失的。

承包期满合同自然终止。

因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时,甲、乙双方协助商一致,可以变更或者解除合同。

第九条店面交付及收回的验收

乙方应保证承包期间门店本身及附属设施、设备处于正常使用状。

验收时双方共同参与,如对装修、器物等设施有异议应当场提出。

乙方应于承包期满后,将承包店面及附属设备、设施如数完好交还给甲方。

乙方交还甲方的店面及附属设施应保持完好的状态,不得留下物品或者影响店面的正常经营。对未经同意留下的物品,甲方有权处置。

第十条违约责任

在承包期满,乙方应如期交还店面房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付________元的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。

承包结束后,乙方遗失或损毁的设备应照价赔偿。

第十一条本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第十二条其他约定事项

第十三条本合同自双方签后生效。

第十四条本合同一式________份,由甲、乙双方各执________份。具有同等法律效力。

甲方:_____乙方:________

电话:___________电话:______________

ktv水吧工作总结与计划篇五

全班有男生x人,女生xx人,共xx人。班上女学生比较多,要面对不少思想情绪问题,男生尽管少,然而其中学习自觉性差的.却有不少,需要更多的检查督促。学生的成绩悬殊很大,尖子生很少。

1、在本学期,针对学生毕业的实际情况,对学生进行理想主教育、学习目的教育,使每个学生都不掉队,顺利毕业、考上理想的大学。

2、及时调整学生心理状态,营造备考氛围。高考是人生的重大转折之一,学生心态复杂,思想负担重,作为班主任,要通过班会时间宣传每个学生在备考中的优势,让每个学生感觉前途充满希望。让全体学生对自己充满信心地投入到高考复习中,提升高考复习气氛。

3、及时同科任老师交流,发扬我班科任老师的优良备考资源,对学生进行学法指导,培养学科兴趣。学法的掌握,是提高学习效率的关键。发动文科科代表的表率作用,让学生充分利用早读时间大声朗读,提高学生的语言表达能力。在复习过程中提醒学生要善于总结,自我归纳,及时反馈及时纠错。经过学法指导,让更多同学掌握学习方法,提高学习效率,让更多同学懂得怎样备考,变学会为会学。

4、努力提高家庭教育水平,通过多种渠道深入了解家庭教育的现状,针对家庭教育中存在的问题,加以正面引导。对重点学生建立特殊档案,做到因材施教。

5、建立一个强有力的班委会,加强班委工作的管理和指导;创建一个优秀的班集体,创建一个宁静的良好学习环境,把班委会建设成为一个强有力的,高效率的,团结实干的领导集体,使班级工作顺利开展并卓有成效。

6、做好月考和模拟考试的管理。密切配合教导处,本着从实、从严、从实战出发的原则,组织好各类考试,完善考前、考中、考后的各个环节的工作,通过考试提高学生的能力,培养学生诚实守信的道德品质和勇攀高峰、力争上游、永不服输的学习品质以及严谨求实的良好作风,做到“月月清”。

7、加强班级德育管理。围绕德育工作重点,帮助、指导学生制定学习计划,确定班级德育目标,美化、净化教室环境,每月出一期有针对性的黑板报。

8、根据学校系列活动开展好主题班会,精心策划主题班会,扩大班会参与面,、营造教育氛围,开好主题班会,做好班会记录。

ktv水吧工作总结与计划篇六

2.选择市场。对潜力比较客观的市场进行切入,比如竞争力比较小的,辐射面大的市场。

3.制定方案。针对目标、定位制定可行的方案。包括产品开发、渠道建立、活动方案的策划。

4.协同各个部门和人员的职能。做到各司其职,才能保证一切策划能够有序的进行。

四市场推广及营销策略:

1市场推广

一 制作海报、宣传单等

二举办为期两天的免费试吃活动

三做市场调查

四借助个个宣传的软媒体,自己拍摄dvd介绍产品 2营销策略 1.开业初期打折扣。新店开张,顾客都不了解我们是做什么生意的,而且对我们的东西不了解不熟悉,因此我们推出打折扣,可以让顾客进一步了解我们的店,如果顾客觉得好吃而且很有意思,以后也会常来光顾我们。 2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生,趁我们新店刚开张,我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。

人节、劳动节、七夕情人节、教师节,中秋节、国庆节、圣诞节。

5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价,吸引新老顾客的光临。

6.对消费满一定数额的消费者,会有一些地方特色的饰品赠送。

7.以美团外卖和工商贴吧为宣传渠道,购买一定杯数,即可送货上门。

8开业当天,免费品尝店内食品(包括蛋糕,奶茶等)

10推出心愿瓶,可分为情侣和闺蜜系列,在本店一次性购买一定数目商品即送心愿瓶,若产品数目不足,可加钱购买心愿瓶,会定期整理护理心愿瓶。

五 管理策略及管理团队介绍:

内部管理

1.每天开晨会(分析昨天的工作和今天的新任务安排)每月开一

次大会(每人总结这个月个人看法与建议,自己在

这里工作的想法,以后的发展方式)

2.对员工实行人性化管理,(1)注意团队精神的培养,(2)关心

员工生活,(3)公开,公正,公平,(4)站在角度