大讨论活动心得体会文库 银行大讨论心得体会(优质9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

大讨论活动心得体会文库篇一

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;

细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的`我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

大讨论活动心得体会文库篇二

刚刚过去的一个月，是全国的第十四个安全活动月，也是我公司历史上一个具有特殊意义的安全活动月。在这个月里，公司所开展的安全生产治理整顿和反违章活动，其力度之大前所未有，相信让公司的每位员工都对有关“安全”“违章”等等留下了深刻印象。做为一名部门负责人，在这个月里，既查处过部门员工的违章，也因违章的管理责任被查处过，因此站在管理者和被管理者两个角度对“违章”进行了反思，于自身而言又有了一些新的认识。

人天生就具有趋利避害的本能，如同企业在追求效益最大化，个人也在追求自身的效益最大化，期望以最小的劳动投入，获得最大的工资收益，而在收益已经不能增长的情况下，就只能来设法减少劳动、时间和精力的投入。如迟到早退、上班时间睡觉、干私活，降低岗位工作标准，简化工作程序等等的违章行为便应运而生。这些违章行为在没有直接导致后果的时候，往往给个人带来了便利省事和轻松舒适，同时满足了内心“占到了便宜”的心态，甚至一些必要安全程序的简化和省略，还带来了工作效率的提高。如同假冒伪劣产品没人查禁就会泛滥一样，最初的违章行为如果没有得到制止和处罚，违章的人尝到了“甜头”，便会变本加厉的继续，随着身边人的“效仿”和“从众”心理的作用，违章现象便会迅速蔓延，即便是不合理，既然是大家都在做的事情，也就变成合理的，思想上已经把违章当作正常，久而久之，随着时间的推移形成了个人难以纠正的行为习惯。

违章的普遍存在，其数量的累积必然会带来事故，由此而造成的惨痛损失需要企业来承担。即便侥幸没有发生设备损坏或人身伤亡事故，但由于消极怠工、工作效率低下、违反运行操作和检修作业规程、偷工减料等等因素的存在，带来人工成本的额外付出还有设备健康水平下降带来的检修维护成本的升高，这些隐形的损失，于企业而言也是不容小觑的，因此无论是站在保护员工生命的角度还是站在维护企业利益的角度，都必须要开展“反违章”活动。

然而，大力开展“反违章”活动，且不说部分员工个人主观上会存在着抵触心理，认为由于“反违章”活动的开展，不但自身要承担违章行为带来的严厉处罚，以往轻松随意、懒散舒适的工作状态也被打破，增加了工作量和劳动强度，心理上不予理解，行动上不予配合。同时做为部门管理人员，扎实开展“反违章”活动，既要站在员工的对立面，打击处罚违章行为，去得罪人，又要担心因此产生、激化管理者与员工之间的矛盾，不能提高其工作积极性，这必然会增加管理的难度。因此，除非是涉及安全生产的原则问题，对于情节较轻的一般违章行为，部门管理人员查处的积极性并不高。

做为部门负责人，要思考如何配合公司有效的开展部门级别的“反违章”活动?首先要解决违章的内因，也是最主要的方面，即要员工从内心形成遵章守纪的自觉性，实现由“要我安全”到“我要安全”的思想转变。除了不断进行安全文化的灌输、树立安全理念、开展安全警示教育等等安全思想的培训，营造大家都遵章守纪的氛围和环境也是必不可少的。其次是解决违章的外因，要提高违章的成本，不能让违章者因违章而受益。部门需要建立一个有效的反违章制度并严格去落实执行，以制度约束来发动部门各级管理人员来制止和查处违章。只要有违章行为发生，就会被执行惩罚措施，那么在各级管理的齐抓共管下，最终，必然会扭转违章现象普遍存在的不利安全局面。

大讨论活动心得体会文库篇三

近期，学区组织开展了解放思想大讨论的活动。深受启发，浅谈观点。

要解放思想，首先我们要有思想。思想是一种认识，一种客观事物在我们头脑中认知的反映，并通过语言、文字、动作表达出来，是一种“思”与“想”的结合。我想只有通过不断学习，才能形成自己的思想。不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。所谓解放思想就是要使自己的思想认识，随不断发展的客观实际变化而变化，敢于实践、勇于探索，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题。

作为一名年轻的党员教师，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，敢于解放自己的思想、清醒自己的头脑，使我们的思想永具革命性!要解放思想，我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。

一、是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不敢说。

二、是拒绝解放。主要是有与己无关的思想，认为解放思想是大到一个地区小到一个部门领导的事情，对自己来说认为没有解放思想的必要，按领导指示做就行了，拒绝解放。

三、是乱解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。

一、要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”，“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。

二、要善于思考。“学而不思则罔”，一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，去粕留精，转化为自己的东西。

三、要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。

四、要敢于转变。

脚步达不到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，我们的社会一定会更稳定、更和谐。

大讨论活动心得体会文库篇四

事实上每一次的师德培训并没有像一注强心针，深深的烙进我们的心底。当我们被那一幕幕的高大形象所折服，当我们被那一个个执着的专注所感动，而我们真正去践行起来的时候，却远远的把自己孤立出去了。倦怠浓了，埋怨多了，很多培训时的规划也阻滞了。当一天和尚撞一天钟”的想法也悄然生长了。

作为教师我们是平凡的，平凡的像其它行业一样为了口粮而奔波忙碌;作为教师我们又是不凡的，因为我们在不断的重塑新生,创造希望。.很多时候我们大多只是满足于平凡的安定, 总是认为当老师的高高在上，久处于师之高位。我们总是在教育学生如何做人，如何求知，但屡屡忘记自己如何进一步修炼品行，如何去探求新知。

更何况 “一桶水”该多么的微不足道，做教师的就是要把学生引到有水的地方，学生想怎么喝就怎么喝。这就给老师的师德修养提出了更高的要求。如果教师不随着时代的变化来调整自己教学的步伐，一味的固守陈规，不思创新，不能引导学生进入知识的_大海，那么你就是在误人子弟。教育家陶行知先生在谈到师德修养时曾说过：“惟其学而不厌才能诲人不倦;如果天天卖旧货，索然无味，要想教师生活不感觉到疲倦是很困难了。”他对教师提高了不断更新知识，提高业务水平的严格要求。

教育是什么?这是很值得我们去深思的问题。它应该能给无助的心灵带来希望，给稚嫩的双手带来力量，给卑微的眼神带来自信。然而作为从事教育职业的教师，除了“传道、授业、解惑”，我们还做了些什么?我们还能再做什么!

大讨论活动心得体会文库篇五

通过我矿开展的“安全生产为了谁，严格管理为谁好，安全好了谁受益”大讨论活动，使我对安全生产工作有了更深的理解，深刻认识到了：“安全是我们煤矿工作的重中之重”。没有安全，就无从谈起生产，没有安全就无从谈起效益。安全是职工的福利，抓安全是对职工的关爱，抓好安全就是天地良心。确保了安全生产，益的是我们职工自己。

虽然现在煤炭企业都把安全工作放在首要位置来抓，可一些事故还是时有发生，给社会、给企业、特别是给职工家庭造成了无法弥补的重大损失。分析事故原因，大多都是因为职工的安全意识淡薄，违章作业造成的。对我们煤矿而言，只有抓好了安全，其它诸如指标、效益、产量之类的东西才有可能实现。如果把煤矿的生产经营比做一座大厦的话，实现了安全生产，就可以说它有了一个较为稳固的根基。

我们北宿煤矿是薄煤层矿井，安全管理难度很大，要想持续实现安全生产，就需要我们职工立足本职，用心工作。

用心工作，一般职工的理解就是立足本职岗位，做好本岗位的生产工作，其它可以一概不问。可对于我们从事特殊行业的煤矿工人而言，不能只是做好生产工作而已，做好安全工作才是重中之重。做好安全工作，首先，要做好自保。要时刻刻提醒自己是一名煤矿工人，不忘自身所处的工作环境对人身的危害性，内心牢固树立一种危险意识。

其次，要做好联保。不但要按章作业，自我保护安全，而且在考虑到自身的安全的情况下还要考虑到他人的安全。再次，要做好联保。要有一种团队意识，或者说集体意识，把做好安全工作作为自己义不容辞的责任。做到“四不伤害”是一名优秀员工的底线，也是做人的美德。

任何先进的企业，机械或生产工艺的先进固然重要，但是人的思想的先进更重要，也就是说一个优秀的企业的存在，首先要有一批优秀的员工。以人为本，首先是以人的生命为本，以尊重人的先进的意识和思想为本。我们煤矿职工在工作中，只有从自身出发，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，遵规守则，迎难而上，奋力拼搏，以饱满的热情，高度的责任心去做工作，才能促进我们自身的本质安全，才能实现我们煤矿的本质安全。

大讨论活动心得体会文库篇六

指出，理想信念是作风的基石，深化专题教育，要突出抓好理想信念教育，深入学习系列重要讲话精神，深化党章和党纪党规学习，打牢践行“三严三实”的思想基础。开展学习研讨，要联系实际、注重质量，把自己摆进去，把思想晒一晒，看一看在忠诚党的理想和事业上做得怎么样，在践行党的宗旨上做得怎么样，在遵守党的政治纪律和组织纪律上做得怎么样，防止泛泛而谈、流于表面。要发挥正反两方面典型作用，既从先进典型、英雄模范中汲取正能量，又从反面典型中受警醒、知敬畏，始终保持共产党人的操守。

中国历史上的教育家曾子是勤俭自律和以身作则的典范，其“吾日三省吾身”的名言也可以借鉴在我们党员干部打牢践行“三严三实”的思想基础上——坚持“三问”自身。

问自己是否坚定理想信念——在忠诚党的理想和事业上做得怎么样?常问自己是否坚持了认真学习党章党纪党规从而始终坚守共产主义信仰?是否认真理解了中国特色社会主义理论从而增强了道路自信、理论自信、制度自信?是否自觉加强了党性修养、提升了道德境界、远离了各种诱惑、抵制了歪风邪气、站稳了政治立场、永葆了先进本色?为了达到“解决群众反映强烈的突出问题，加强基层组织和干部队伍建设，让群众看到实实在在的变化”的目的，始终在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，党员干部就必须要坚定理想信念。

问自己是否坚持服务群众——在践行党的宗旨上做得怎么样?党的宗旨就是全心全意为人民服务。在自己的工作中，在自己的任期内，在自己的单位里，多问问自己是否千方百计的解决了历史遗留问题、群众关心问题和热点难点问题?是否认真的落实了刘远山指出的“把组织力量、班子力量、个人力量、群众力量结合起来，认真查找解决不严不实问题，不等不拖、落细落小，从一个个具体问题改起，从一件件具体事情做起”的措施?是否真正做到了把群众的关心、愿望、需求和冷暖放在心上、抓在手上而注意解决落实?是否有迫于压力而应付、流于形式而交差、有始无终而放弃或说得好听却失信的现象?“做人要实、谋事要实、创业要实”，就是要求党员干部做踏实诚信之人、谋务实服务之事、创切实为民之业。

问自己是否坚决遵规守纪——在遵守党的政治纪律和组织纪律上做得怎么样?干部问自己是否坚决遵规守纪，是否依然有不作为、乱作为、贪腐以及执法不公等问题，是否时刻给自己敲响了杜绝违规违纪的警钟、预防腐败堕落的警钟和不可脱离群众的警钟?是否存在公车私用、假公济私、财经混乱、巧立名目、瞒上欺下、自由散漫等不符合纪律规定的行为?反思这些问题，坚持原则，不徇私情，敬业奉献，公而忘私，不斤斤计较，不超越底线，不触及红线，才是“严以修身、严以用权、严以律己”。

大讨论活动心得体会文库篇七

县委在十一届六次全会上明确提出以“解放思想、科学发展”为主题，集中时间，在全县深入开展 “大学习、大讨论、大实践”主题教育活动，作为一名基层干部，我认为这一决策部署非常正确，也非常及时。就参与“大学习、大讨论、大实践”主题教育活动谈点体会和认识。

干部就是要先干一步，干好、干实才是最终的落脚点。就在这个干得是否好、是否实的“十字路口”，县委及时对症施药，提出了“大学习、大讨论、大实践”主题教育活动，为培养新时期的干部提供了引擎和动力。怎样的干部才是新时期的干部，新时期的干部必须在眼光、胸怀、志向、激情、悟性和实在等方面都要先人一步，优人一等。笔者认为要在“六个具有”方面切实加强，才能更好地胜任本职工作，才能更好地服务一方百姓。

一是具有服务大局观念。要树立区域协调统筹发展的理念，从大局出发，以区域经济中心建设为工作出发点，坚决摒弃“小中心冲击大中心”、“部门利益高于全局利益”“局部利益大于全局利益”的本位思想，消除与建设区域经济中心不合拍杂音，抵制与建设区域经济中心不协调行为。

二是具有科学发展意识。始终把加快发展作为第一要务，不断增强大发展、跨越发展的责任感和紧迫感，坚持永不自满、不懈进取，克服小进则满、小富即安心态。牢固树立科学发展观，不仅要叫喊“又好又快”发展的口号，而且要落实到行动，要坚持始终把“好”字放在首位，既要把加快发展的着力点放在实力增强上，更让坚决破除只重眼前利益、不顾长远发展，以牺牲环境为代价的短期行为，彻底扭转过时沉旧的发展观和政绩观。

三是具有沿海开放胆识。要以更加开阔的胸怀和眼界、更加开放的理念和机制，不断地走出去，开拓视野，胸怀天下。要勇于闯天下、创大业，摒弃重官轻商思想，克服重面子、恋故土、满足现状、守家待业的小农意识。要积极地引进来，在更大范围内优化资源配置，敢于对接国际大财团、跨国大企业，吸引国际资本服务区域经济中心建设。

四是具有改革创新魄力。要无私无畏、敢破敢立、敢为天下先，勇于打破旧的条条框框，大胆的试、大胆的闯，从体制机制上破解制约发展的难题；努力克服保守落后、安常处顺的守旧心态，摒弃“怕出头、怕冒尖”陈旧思想，破除本本主义、一切按文件办事、没有文件不敢做、有了文件慢慢做等传统思维。我认为尤其需要宽容失败的气度和胸襟，只有不打棍子，不抓辫子，不扣帽子，才能激励更多的勇者，智者，能工巧匠勇闯新路、敢冒风险、敢为人先，追求卓越，不断创造辉煌。

五是具有以人为本思想。就是要有立党为公、执政为民、胸怀人民、甘当公仆的大境界，时刻把为人民群众谋福祉作为我们工作的出发点和落脚点；进一步转变工作作风，更多深入基层、深入群众，畅通民意诉求渠道，一切为了人民，一切依靠人民，真心实意为人民群众办实事、解难题，让人民群众共享改革发展成果。我以为，以人为本更重要的要体现在一切依靠人民，真心实意地充分发扬民主，充分保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，始终牢记民主是社会主义的生命这句警句。

六是具有与时俱进胸怀。就是正确把握时代要求、人民期待，强化理论武装、知识更新，克服经验主义、教条主义，不断提高领导科学发展、和谐发展的能力。要打破既定的陈旧，又要从固有的经验主义中解脱出来。尤当与人民群众同呼吸共命运，与时代同呼吸共命运。

在这“六个具有”方面切实加强，就能拥有世界的眼光、大海的胸怀、成业的志向、感恩的激情、敏锐的悟性和实在的作风，就能在各自的工作岗位扬帆远航，成为新时期的合格干部。

大讨论活动心得体会文库篇八

安全是煤矿的天字号大事，对于矿工，安全意味着生命和健康；对于家庭，安全意味着幸福和美满；对于企业，安全意味着效益和发展。然而，一旦出了事故，这一切都将化为乌有。工作中的松懈和随意不仅会给自己带来危害和损失，还给企业的安全生产带来较大影响。

观看事故案例造成的惨景，让人痛心疾首。一起事故的发生，对于企业来讲，其损失是惨重的，对于一个家庭来讲，更是一场无法弥补的灾难。父母失去儿子，妻子失去丈夫，子女失去父亲！年事已高的父母谁来赡养？嗷嗷待哺的子女谁来抚养？事故给亲人留下的痛苦，无穷无尽，事故形成的阴影，让人挥之不去。

事故酿悲剧，严管保平安。严是爱，松是害，松松垮垮出祸害。煤矿安全工作容不得半点马虎，要加大处罚力度，要持续从严，严上加严，一抓到底。

古时，兵圣孙武训练宫女，靠处决吴王的两名爱妃严明了军纪，说明再好的兵法也要靠严管去执行。现代国际公认的“花园城市”新加坡，随地吐痰要受到鞭刑，新加坡靠严刑峻法换来了文明的社会环境。这一切，都说明了严管的必要性，严管是事业取得成功的法宝。

高举从严管理大旗，消除“三惯三乎”思想，牢固树立安全首位意识，做好自主保安、结对互保和班组联保。

“安全责任重于泰山”，干部职工必须深刻吸取事故教训，居安思危，警钟长鸣，以高度的责任感和敬畏意识来保障矿井的安全。

“安全第一”这四个字不能光喊在口头上，更重要的是铭刻在心里，时刻不忘安全，用“三铁”精神狠反“三违”，突出抓好隐患治理，用“重锤”砸“隐患”，对发现的安全隐患，及时整改闭合，将安全隐患消除在萌芽状态。

惨痛的教训换来的规章制度，维护制度的权威是每一名干部职工义不容辞的责任。制度立矿、制度管矿，持续坚持“制度面前人人平等”，让事故责任人丢票子、丢位子、丢面子，只有这样，才能增强干部职工的责任心和使命感，抓安全工作永远战战兢兢、永远如履薄冰。

大讨论活动心得体会文库篇九