时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇一
本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
三、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对2月份工作的计划，有不足之处请领导指正。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇二
落实“安全第一、预防为主”方针，大力推进“长安和谐校园”建设，切实保障师生安全和学校稳定，杜绝重大、特大恶性事故的发生，减少各类事故的发生，使学校安全工作基础更加牢固，安全教育更加有效，安全制度更加健全，为办人民满意的学校而努力。
二、工作要点
1.认真学习贯彻国务院《关于进一步加强学校及周边建筑安全管理的通知》，更好地落实责任，增强安全意识，完善责任体系。进一步加大学校安全工作的宣传力度，丰富学校安全教育形式，提高广大师生员工的责任意识、忧患意识和安全防范意识。
2.加强落实学校经常性的安全工作检查和专题安全检查，及时进行整改，努力消除学校各种安全隐患。在灾害性天气来临之前做好安全防范措施，落实专门值班人员，事后组织专门检查，排除安全隐患。
3.努力做好安全、综治的“人防”与“技防”相结合工作，落实各种防范措施，增加安全监测设施的投入，确保校园的财产安全。
4.继续认真扎实地抓好学校集体外出及活动的安全工作，活动前有计划，有安全防范措施，有应急预案，活动后及时进行总结，保证集体外出和各种活动的安全。
5.进一步加强和规范门卫值班制度，严把校园出入的第一道关，严防外来侵入事件的发生。加大教师值周、值日、值班制度督查力度，落实责任，严格学校安全管理。
6.认真配合有关部门做好校园周边环境整治工作，使学校的周边环境适合教育教学活动，保证学校正常的教育教学秩序和安全。
7.做好学生的心理健康教育和保健知识教育，进一步完善突发事件的紧急处置预案，积极开展演练，提高师生自救自护能力。
8.重视传染性疾病的防治与管理，加强疾病防治知识的宣传教育，做好重点传染病的监测，严格落实学校晨检制度，控制流行性疾病在学校内大规模流行和传播。
9.加强学校交通安全管理与教育，邀请交警和相关人员来校为学生进行交通安全知识讲座，做到常规化，有效增强学生的交通安全意识。
10.加强对学生进行法制教育，邀请法制副校长和相关人员来校为学生进行法律知识讲座，提高学生的法律意识，增强自我保护能力，重点是加强对学生进行网络安全教育。
11.重视学生游泳安全教育，防止溺水事件的发生。
12.加强学校消防安全管理，增添必要的消防器材，经常加以检查，保证设备完好，能够正常使用，发挥作用。
13.重视学校食堂的食品安全卫生，加强软硬件建设，保证师生身体健康，严格考核制度，提高学校食堂食品安全卫生信誉度。
三、工作原则
安全综治工作要做到“落实、仔细、教育、加强、完善、到位”，确保师生在校的平安。
四、月份工作安排
二、三月份：
1.学校开学初安全工作自查及整改
2.学校食品卫生专项检查
3.卫生知识讲座(春季传染病知识
4.学校安全教育宣传月活动(消防、用电、交通安全等
6.学校安全检查(每月一次
7.法制教育讲座
8.修订完善学校各部门安全管理制度，完善安全责任追究制度
四、五月份：
1.消防安全教育，紧急疏散演练
2.交通安全讲座
3.学校安全宣传周活动
4.学生心理健康讲座
5.学校安全检查(每月一次
六、七、八月份：
1.总结上半年学校安全工作
2.学校安全工作档案、台账归类，检查
3.学校校舍安全检查，做好灾害天气的安全防范工作
4.学校校舍、安全设施维护
5.暑期安全教育(致学生家长一封信
九月份：
1.学校开学初安全隐患排查
2.交通安全知识教育
3.禁毒禁赌教育
十、十一月份：
1.学生法制教育
2.学生校外活动情况调查，开展针对性安全教育
3.学校安全检查
4.学校安全事故应急演练
5.卫生知识讲座(冬季疾病知识
十二月：
1.治安安全单位考核检查
2.做好学校安全、综治总结工作
3.做好寒假安全教育工作(致学生家长一封信
4.学校安全检查
5.学校安全工作档案、台账归类，归档。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇三
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识，团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇四
个别教师缺乏爱岗敬业精神，把教师执着的追求和人格的高尚抛诸脑后，他们不用心去教育学生，不认真钻研教材，上课马虎，教学效果差；备课简单化、公式化，无创新意识和精神。教研教改能力差。批改作业不细致，个别教师还存在错批现象。个别班主任工作方法不恰当，尤其是在后进生的辅导工作中，对学生缺乏耐心。
我校少部分教师，在新课改面前，无所适从，无能为力，他们既不能推进新课改，也不敢推进新课改，沿袭应试教育时代的陈旧教法，教育观念落后，教学靠吃“老本”，“穿新鞋，走老路”，教学方法陈旧。面对新课程改革，无所适从。
个别教师干工作，以经济为杠杆，有钱就做事，无钱不做事，全然没有主人翁姿态和奉献精神，一切向钱看，领导安排工作则斤斤计较。有些教师攀比心态严重，这山望着那山高，动不动拿福利作比较，却从不拿教学水*、教学业绩、奉献精神作对比。还有些教师不考虑大局，只考虑个人，只想自己这个荣誉该得，那个福利也该拿，只考虑个人利益，不考虑大局。个别教师身在曹营心在汉，不专心教书育人，却一门心思搞家庭经营。
有的教师上课随意性强，不完全按照教学计划上课。个别教师病事假较多，还有的教师出勤不出力，工作时间效率低，影响了教学质量，带坏了学校风气。个别教师还有变相体罚学生的行为。这些行为均不同程度地损坏了教师形象，对学校造成了较坏影响。
1、进一步强化学习教育。组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《肇源县公办中小学及在职教师乱办班乱补课治理工作的实施方案》、《肇源县教师队伍管理办法（暂行）》和《肇源县规范中小学教师行为“十不准”》等教师行为准则和师德考核标准。每位教师明确师德建设的标准和自身差距，在教育教学工作中，时刻对照标准自我检查，不断规范。
2、进一步规范教师行为。为进一步推动师德师风建设，加大、
3、进一步加强典型引路。师德建设，要坚持正面教育，榜样激励。对于优秀教师在师德实践中创造和积累的经验、做法、体会，我们将积极挖掘和整理，用典型事例来感染、鼓舞和带动更多的人。在广大教师中形成崇尚先进、学习先进的风气。开展优秀教师和师德典型标兵评选活动，对师德表现、教学成绩突出的教师进行表彰，充分激发广大教师参与师德建设、争先创优的热情。
4、进一步抓好整改工作。全体教师都要认真查找师德建设方面存在的问题，针对查摆出的问题，要对照师德规范，认真分析问题产生的根源，认清问题的严重性和危害性，澄清是非，总结教训，纠正错误。要坚持边学边改，边整边改，自己有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题。
5、进一步强化师德评估考核。学校要完善《教师师德档案》，要严格实行教师职业道德年度考核，采用个人自评、学生参评、组织测评相结合的办法，对全体教师的师德水*和表现进行综合考核，评定等次，等次分“优、良、一般、差”四类，将评估结果装入档案，作为评职、评聘、晋级、评模、评骨干的必备条件。
加强教师队伍建设，是一项长期而又艰巨的任务，是一项常抓常新的工作，是学校领导义不容辞的责任，我们全体教师应当共同努力，齐抓共管，切实提高自身的整体素质，为我校教育事业的发展奠定一个良好的基础。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇五
安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。
编制执法计划，应当综合考虑下列因素：
(1)行政执法人员的数量(按各安监所在册人数的90%计算);
(3)道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况;
(4)必需的工作经费;
(5)重点监督检查的地区、领域、行业和企业等事项;
(6)影响执法计划执行的其他因素。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇六
我班共有42名学生，男生25人，女生17人。何*、王*松、安*南、康*遥、芦*、王*是借读学生，闪冬晨是回族人。有突出特长的学生有:奥数：马*毅、李*天；写作：闪*晨、周*庭；管乐队：闪*晨、张*人。全班学生的整体水平良好，男生聪明、好动，脾气急，易冲动，工作能力较强；女生较为内向、胆小，思维不够灵活。多数学生热爱集体，有较强烈的集体荣誉感，有为集体争光的决心和行动。同学之间比较了解能和睦相处，在生活、学习中能互相帮助。在课余时间能开展正当活动，能友好的合作交往。聪明好学，愿意接受新鲜事物，对新鲜的事物有兴趣，有探索的精神。有思想、有主见、善良、情感丰富，个性鲜明。需要老师针对每个孩子的特点，讲求方法用心去教育。开学初学生的精神面貌好，大部分学生能够遵守纪律，按照老师的要求去做。这学期我们共同约定，争做本学年礼仪标兵班。
学习上自觉：
尤*：学习踏实、努力，肯与吃苦，虽然并不聪明，但是学习知识很用功，一步一个脚印，具有良好的学习习惯。
闪*晨：头脑灵活，十分聪明，接受新的事物非常的块，一点就透，学习很轻松。
马*毅：接受新知的能力很强，善于表达自己的见解，具有良好的学习习惯，多才多艺。
中等生学习情况：
中等生在班内占有一定比率，高达48%，他们的学习习惯较好，接受能力一般，学习自觉性较好，如在老师或优等生的帮助、引导下，学习不存在问题，并能在原有的基础上稳步提高，较好的完成学习任务。在朗读、书写、写作方面均能达到一定水平。
优势：在于个人基本素质不错，热爱语文学科，学习自觉性较好。
不足：存在懒惰心理，不能主动去参与学习必须在旁人的指导、帮助下完成，这是中等生目前存在的普遍问题。
学困生情况：
芦*：接受新知的能力极差，没有养成良好的学习习惯，上课时常走神，作业完成质量不高。
何*：情况同前，接受新知的能力较差，没有养成良好的学习习惯，上课时常走神，作业完成质量不高。家长配合得不够，但是孩子还是很有潜力的，只要努力，还是可以有转变的。
卢*洋：孩子很聪明，就是对学习没有兴趣，学习习惯不好。
张*藩：基础较差，不会听讲，因而拉下的知识越来越多。
范*扬：对学习失去信心，厌学情绪较为严重，家中无人对学生进行有效的监督与指导。
班中大部分学生爱好广泛，所有学生都在课余时间学习课外知识或培养知识技能。音乐、体育、美术、英语均有特长生。
行为上自律：
总体上讲，学生的纪律表现大部分很好，能遵守校纪班规。特别是课间纪律，绝大多数学生都可以开展正当活动，这是进步。只有个别男生有追跑现象，需要老师和班干部提醒、监督、帮助。自我管理日基本上不需要老师进班，学生排队打饭，放学路队都可以有序进行。
安全上自护：
这个方面学生做的最好，已经能按自护内容达到自护要求。很多学生曾在争星活动中已经实现目标，争到自护星。
生活上自理：
学生在学校里能够将自己的学习用品摆放整齐，由于家长的溺爱，代劳习惯了，养成他们做事拖沓，不讲效率。书桌、物品柜的整理，老师仍继续培养自理能力，大部分学生比以前有进步。家中每人设有劳动岗位，老师会与家长联系，取得家长的配合，锻炼孩子的自理能力。“每人一岗”工作仍有一些学生不能主动负责的完成，我会在这方面想方法进行培养。
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心理上自信：
学生每天都能保持乐观的情绪完成一整天的学习与生活。同学之间已经慢慢懂得宽容与忍让，能够相互合作。最大不足是学生的自信心不强，从而影响了课上发言的积极踊跃。班里还有特殊心理学生存在。我已将培养学生的健康心理作为一个小专题进行研究。
家长情况：
本班学生家长的文化素质、水平不高，多数均为初中、高中毕业生，低保户有四个家庭。自身对孩子行为影响约束不强，把教育的责任主要移交老师。离异家庭的父母更是无暇顾及孩子，班级、学校就成为孩子们依赖、避风的港湾。因而家长变成为学生的一面镜子，学生在校表现出来的蛮横不讲理、懒惰、自私的现象屡见不鲜……可见对于老师的要求和期望值家长自然要求很高，不能让自己的小孩受半点委屈，因而对班级的活动和老师的工作支持还不够，开展一些活动仍持有一定的困难。
班委：班长——马*毅代理、学习委员——刘*涵、
纪律委员——周*婷、文体委员——李*沐天
生活委员——赵*
大队干部：大队助理——马*毅
中队干部：中队长——闪*晨、副中队长——张*、
维权委员——张*、组织委员——宋*亮
宣传委员——尤*
小队干部：范*扬、张*、辛*文、秦*瑶、王*萌
班级小干部女生11人，男生5人，女生的管理能力优于男生。小干部主动为同学、为集体服务的热情不高，工作欠缺方法，大部分依赖性很强，缺少独挡一面的工作魄力。尤其是个别干部的'模范作用及其不强，威信不是很高。可见他们主动工作的热情还待激发，干部间缺乏合作、服务的意识，工作方法需要及时点拨，以身作则便成为我们这一学期重点抓的项目。
1．家长离异、工作繁忙，缺少家庭温暖，性格古怪：
陈*、王*他们需要老师像对待自己的孩子一样，无论在学习上，还是生活上多关心照顾。尽量与他们接触，倾听他们的心里话。遇到问题，要深入细致的做思想教育工作，允许他们保留自己的意见在一段时间里，慢慢达到学校的要求，早日追上集体的步伐。
学习基础较差，没有良好的学习习惯：
卢*洋、高*泽、张*等，这些同学更需要老师们得倍加关爱与关心。从一点一滴学起，不急于求成，充分尊重每一个孩子的学习认知差异，时常鼓励、提醒，在班中我们还为他们结了一帮一的对子，希望在小干部的帮助下，他们能够快快成长，并与干部结交成朋友，共同进步、共同努力为实现各自的目标而努力。
2．缺乏战胜自我的信心，加强心理健康教育：
陈*、王*、张*瑶等这些孩子担子很小，极其不自信，回答问题的声音也很小，于是在课上，我总是用赏识的目光去看待这些孩子，并教育全体的学生对他们进行帮助。在此衷心的希望这些孩子能够扬起自信的风帆，在老师的帮助下，加强心理健康教育自由翱翔。
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这一学期我班以学校开展的“不忘历史，珍爱和平”的爱国主义教育为活动主线，落实两个行动：争做文明礼仪合格生，勤俭节约的小先锋。并挖掘媒体的作用，开展树榜样、学榜样的活动。将“课堂常规五要求”贯穿教学、教育实践的始终，继续开展“十、百、千”的礼仪教育活动，将“四个文明”与“五自养成教育合格生”的评选相结合，并为广大的少先队员开展丰富多彩的队活动为我们活动宗旨。并不断丰富、深入自己科研课题的研究——小学生学习习惯的培养。同时以点带面，努力培养锻炼班级的小干部，为他们提高自己的工作能力搭设舞台，创设机会。努力建设一只团结向上、积极进取的文明礼仪标兵班！
作为教师我们是播种者，应该抢在春天里，在孩子们的心田里播下行为、习惯、性格的种子，播下真、善、美的种子，让学生成为好公民，成为祖国的有用之材。要培养具有扎实基础的有用人才，不能仅仅停留在培养学生的学习兴趣上，我们还要下大力气培养学生的良好的学习习惯，这是更高层次的非智力因素。老教育家叶圣陶先生说过，教育就是培养习惯，还有人曾经说过这样的话：“播种行为，就收获习惯；播种习惯，就收获性格；播种性格，就收获命运。”这段诗一般的语言生动形象地说明了：行为、习惯、性格必须从小培养。作为教师“教书”是固然重要的，但更为重要的是通过教书去“育人”；作为学生学习知识、掌握本领固然是重要的，但是更为重要的是在学习知识中，掌握本领的过程中学会做人，乃是人生的首要一课。可见“习惯”对培养人的重要作用。在学校时能使学生养成良好的学习习惯对他们以后的成长是极有好处的。虽然我教的学生已经五年级了，但是我发现他们仍然没有养成一定的习惯，因此这一学年我的计划就是重在培养学生的学习习惯，以下监控及措施均是围绕此项而言的。
1、培养学生严谨的、一丝不苟的学习习惯。
科学是严谨的，不论现在的学习活动，或是今后参与社会的生产和服务活动，都必须具有强烈的事业心和社会责任感。因此，在学校读书时就应该培养学生严谨的、科学的、一丝不苟的学习习惯。这种学习习惯的培养必须贯穿于教育教学的全过程，包括课前、课内、练习、作业、考试各个方面。课前有预习提纲预习的习惯；课内有抓关键的“字”与“词”理解概念和定义的习惯；分析问题具有逻辑性的习惯；回答问题语言简练具有针对性和准确性的习惯；及时发现问题举手发言或发表不同意见的习惯；课外作业要有字迹端正、解题规范的习惯；对错误的不符合要求的作业严格订正或重做的习惯等等。
要求在课前要提出明确的预习要求；讲课要富有逻辑性，语速时快时慢，语调抑扬顿挫，顿号、逗号、句号分明。批改作业、试卷细致认真，不放过每一个错误，乃至一个错别字或标点符号。每次作业和试卷的批改情况要做好详细记录，认真讲评。这种严以律己的精神必将在学生的思想上起到潜移默化的作用，学习行为上逐步养成一丝不苟的良好习惯。
2、培养学生专心致志，克服困难的习惯。
学习是十分艰苦的脑力劳动，在学习过程中会遇到不少干扰和种种意想不到的困难，这就要求要着力培养学生专心致志和克服困难的习惯。学生应当学会在某一特定的时刻摆脱周围的一切干扰，以便集中精力克服困难去达到教师或自己提出的学习目标。应当使学生懂得学习就要努力开动脑筋，深入钻研，无论如何不能使学生感到一切都轻而易举，不知道什么叫困难。所以，在教学中要注意向不同对象提出不同的学习要求，对不同程度的学生设置不同层次的问题，但都要通过独立思考才能解决，以帮助他们树立学习的信心，并培养他们专心致志的求知精神。课外作业有一定的难度，强调学生独立完成，但允许自己找参考书，错了订正，直到做对为止。培养他们在无人监督的情况下能通过自己的努力，孜孜以求，克服困难完成学习任务。
3、培养学生重视质量、讲究效率的习惯。
从学生时期起就要培养学生重质量讲效率的习惯，这不仅是学习的需要，也是对人才素质的要求，要通过我们日常的教学活动严格培养这方面的习惯。学习上的高质量、高效率体现在学生思维的敏捷性上，扎实的基础知识是达到思维敏捷的保证。
课堂提问回答问题要讲究效率、讲究准确性。特别要通过精心选择作业去训练学生的这种习惯。正确的高速度的解题是高质量、高效率学习的一种重要标志。要达到这一要求，必须把培养学生的审题习惯和审题能力放在重要的位置，且贯穿于整个教学过程中。经常选择一些典型例题作示范分析，理解题意，剔除解题中的误区，找出解题的关键，理出解题思路，然后得出解题的正确方法。对于一些难度较大的综合题我会引导学生仔细阅读题目，分析题目中所涉及的知识的内在联系，有时可应用图表分析，彻底弄清题目中的关系，启发学生从不同方位、不同角度进行思考，引导学生多角度思考问题，培养学生思维的敏捷性，正确地高效率地完成学习任务。
小班工作计划上学期 销售员工详细工作计划篇七
我所担任护士长工作已有三年的，这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力，努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为了护士长年度工作计划。
一、护士在职教育，护理人员的综合素质
1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，考核次数，直至达标。
2、专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，要求讲究实效，不流于，为培养专科护士打下的基础。
3、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的情况。
(二)人文知识的学习，护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施计划。
2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动，“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。，有计划的选送护士外出进修、学习，学术。
二：护理管理，护士长管理
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。
(二)护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作经验交流会，借鉴护理管理。
三、护理质量过程控制，护理工作安全、
(一)护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的能力，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。
(二)检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见，护理工作中的问题，整改措施。
(三)规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度，护理记录缺陷分析与改进，出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。
(四)护理过程中的安全管理：
1、护理安全三级监控管理，科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度分析，分析的原因，应吸取的教训，防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人，追究护士长管理及个人的责任。
2、查对制度，强调二次核对的到位，对护生的管理，带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时对性能及安全性的检查，问题维修，设备的完好。
四、深化亲情服务，服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，的改进措施，对护士工作激励，调动她们的工作性。
五、教学、科研工作
(一)、指定护师职称的护士实习生的带教工作，评学评教会，带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，带教工作，经常检查带教老师的带教、责任心及，安排小讲课，实习计划的情况，出科理论及操作考试。